› › ›

Светлана Отзыв написан 13 октября, 2021 год 52 просмотра

И это мягко сказано! В век развития электронной коммерции и борьбы за покупателя сервис у интернет-магазина Зара просто на нуле, а покупателем магазин не дорожит от слова вовсе!

Я просто разочарована до слез!
25.09.2021 купила ботинки на сайте Zara.com. 30.09.2021 мне написали на электронную почту, что заказ передан в службу доставки, срок доставки курьером 04.10.2021. Мониторила отслеживание заказа каждый день. Никакого движения не было. 13.10.2021 позвонила в курьерскую службу, мне ответили, что Зара мой заказ им не передала! После проверки моего обращения, Зара подтвердила факт того, что заказ не был передан в курьерскую службу. Получается, что я оплатила заказ и 18 дней прождала его напрасно: никто мне его не посылал и посылать не собирался!
Много, что может случиться при оформлении: ошибка сайта, человеческий фактор... Я многое могу понять, но такое!!!
Это равнодушие, свинское отношение к клиенту и незаконное пользование чужими средствами!

Достоинства:

красивый товар на картинках сайта

Недостатки:

равнодушное отношение к клиенту
обслуживание
незаконное пользование чужими ден.средствами

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах одежды

Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

Интернет-магазин Fin Sale

Одежда

4.9

147 отзывов

3604 просмотра

Отличное пальто на весну Все 3 куртки, которые брала здесь, ношу с удовольствием. На весну вот снова взяла обновку. Лëгкое практичное пальтишко. Пошито без изъянов, очень аккуратно и ровненько всë. Не знаю, кто у них отвечает за лекала и покрой, но человек явно мастер. Потому что все вещи садятся отлично и соответствуют размеру в...

ТК «Фамилия»

Универмаги

4.9

435 отзывов

17798 просмотров

Фамилия - это одно из любимых мест Фамилия - это одно из любимых мест. Хотя бы раз в пару месяцев, но обязательно захожу сюда. Помимо скидок, тут уютная атмосфера: очередей по минимуму, кассиры приятные, музыка играет.

Глория Джинс

Одежда

2.4

158 отзывов

32863 просмотра

Надеюсь на смену рекламы Прошу замените рекламу ! Показываете несуразные вещи. Хочется увидеть то, чтобы появилось желание прийти в ваши торговые точки и уйти с покупкой для души. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.

Спортмастер

Одежда

593 отзыва

89528 просмотров

В плане сервиса к Спортмастеру никаких вопросов Заказы долго ждать не приходится и в магазине при самовывозе обслуживают оперативно. Один раз выбирал курьерскую доставку, курьер предварительно звонил и мы оговорили время доставки, привез без опозданий. Я тогда помню спортивный костюм заказывал, соответственно надо было примерить, он подождал пока примерю, потом уже была оплата. Очень удобно!

Sima-land.ru

Интернет-магазины

3.9

207 отзывов

15211 просмотров

Канцелярия хорошая, но упаковка оставляет желать лучшего! Брала здесь тетради и альбом для рисования в школу для ребенка. Ничего плохого сказать не могу. Бумага достаточно плотная, белая. Печать обложки хорошая, ярка. Печать хорошая. Удобно, что тетрадки можно заказать упаковкой! Мы заказывали с различными мультяшными героями, которые нравятся сыну. В упаковке не было повторов. Все тетради были разные,...

Арт-Империя

Интернет-магазины

11 отзывов

4808 просмотров

Хорошая работа

второй раз заказали тут ручки с логотипами и блокноты, нареканий нет, четко, ровно. Ребята знают свое дело! Советую.

Инсантрик.ру интернет-магазин

Одежда

3.6

7 отзывов

4316 просмотров

Чего не хватишься - ничего нет Сами по себе вещи - не плохие. Но есть одно НО - их часто нет, причем выясняется это далеко не сразу. Заказ #100824595358 создан 10.04.24. Подтвержден быстро. Проходит неделя. 18.04.(!) выясняется, что значительной части заказа нет. Оператор предлагает пойти на их сайт и выбрать что-то вместо отсутствующих наименований. Выбираю, но...

Интернет магазин Сима-ленд

Гипермаркеты

4.8

49 отзывов

3383 просмотра

Чувствую себя как в фильме Когда здесь работаешь, то чувствуешь себя будто ты из какого-то крутого фильма. Настолько красивый и стильный у них головной офис. Есть даже кафе и ресторанов, где по пятницам после работы можно себе коктейли увселительные купить, тренажерного зала.

Интернет-магазин girl store

Одежда

67 отзывов

4599 просмотров

Мошенники, остерегайтесь Наткнулась на данный магазин через каналы в телеграме с одеждой Вайлдберриз. Долго думала заказывать или нет. Уговаривала маму, хорошо что она не согласилась, сейчас решила посмотреть отзывы и была в шоке, не думала что канал с 100к+ подписчиков окажется мошенниками. Решила написать им...

Sarto Reale

Одежда

33 отзыва

827 просмотров

Всегда безупречный внешний вид Я стараюсь придерживаться классических решений в своей жизни - если что-то работает хорошо, лучше оставить как есть и пустить время и силы на другие задачи. Так я в Sarto Reale хожу уже много лет, состою в их программе лояльности и с удовольствием ношу одежду этого бренда, а всё потому что...

Интернет-магазин Plus size Defile

Одежда

1 отзыв

13 просмотров

МОШЕННИКИ!!!! Никогда не заказывайте вещи в данном интернет магазине (Башкортостан, ул. Стерлитамак ул. Худайбердина, 99 Габитова Гульнара). Вещи отвратительные, ничего общего с картинками на сайте не имеют. Деньги возвращать не хотят. Я вернула 2990, без пересылки и то после переписки 2 недель и интернет обращения в Роспотребнадзор р. Башкортостан и...

Brendovik

Одежда

21 отзыв

51 просмотр

Магазин просто супер! Очень хороший магазин одежды. Вежливый и приветливый персонал. Ассортимент богат выбором одежды. Цены порадовали не меньше.

styleyourcollection.com

Одежда

7 отзывов

31 просмотр

Элегантный стиль и комфорт в StyleYourCollection.com Приобрел здесь костюм для своего начальника на корпоративное мероприятие, и я остался очень доволен своим выбором. StyleYourCollection.com предлагает не только стильные модели, но и высокое качество материалов, что делает их одежду идеальным выбором для любого случая. Продавцы были внимательны к моим пожеланиям и помогли подобрать подходящий образ для моего начальника.

Магазин angelova_saida

Одежда

1.5

28 отзывов

1494 просмотра

Хорошее качество, высокие цены Долго думала, написать отзыв или нет. Я умудрилась сделать заказ, предварительно не прочитав отзывы в интернете. И когда я прочитала, сильно расстроилась, думала сейчас придет барахло, да ещё не подходящее по размеру, да ещё за бешеные деньги с невозможностью сделать возврат. В общем уже ждала посылку с ужасом, не надеясь...

Print Bar

Одежда, Москва, ул. Краснопрудная, 7/9

2.3

143 отзыва

19901 просмотр

удобный сайт Очень удобный сайт, на нём легко выбрать. Я первый раз когда заказывала, брала только худи, чтобы хотя бы понимать какое качество ткани, да и вообще сам рисунок. Потом ВК увидела, что за подписку на уведомления, можно футболку получить. Подписалась, круто) Заказ получила, мне понравилось в итоге. Потом брала на подарки...

PrimeLook - Онлайн магазин брендовой одежды и аксессуаров

Одежда, Омск, 4-ая просторная, 17

16 отзывов

1326 просмотров

заказ пришел в срок Обожаю фирменные пижамы с этого сайта. Делают доставку прямо домой. Качество товара люксовое. Таким пижамам нет сноса. После стиральной машинки не покрываются катышками. Не ползут швы. Всегда дома ношу Викторию Сикрет. Выглядят сексуально. При этом костюмчики комфортные. Приятные к телу. Можно стирать их хоть каждый день. Внешний вид не теряется...

Интернет-магазин linel_shop

Одежда

1.1

52 отзыва

3833 просмотра

ИП Бабаев viola shop Мошенники,присылают товар без возможности посмотреть и тем более применить! На сайте лен, на самом деле полиэстер причем не стесняясь это написано на бирке изделия! Отправляют через СДЭК,возврата нет,не отвечают на звонки и письма. Интернет магазин одежды Viola shop Да,адрес для возврата тоже не сообщают! Только ждите ответа .....

Elyts

Интернет-магазины

4.7

65 отзывов

6173 просмотра

Понравился и сайт, и пункт выдачи Я получила свой заказ 18 марта, выкупила не все, так как часть не подошла по фасону или размеру. А так вещи оригинальные и качественные, хорошая надежная упаковка брендовая + транспортная. Очень вежливый персонал в пунте выдачи заказов.

Детский мир

Товары для детей

1.4

1335 отзывов

100026 просмотров

Просто ужас Самый отвратительный магазин по доставке, живу в 15 минутах пешем ходом, заказываю доставку в 3-й раз, так как нести с ребенком не очень удобно, и всегда очень долго доставляют, по временный интервалам отстают на часа 2-3, один раз и на день, сегодня сделал заказ в 12:00 доставка с 17-20...

Ответ представителя Детский мир

вторник, 9 апреля

Добрый день, уважаемый клиент! Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...