Екатерина Отзыв написан 12 декабря, 2025 год12 просмотров
Ужасный сервис. Сделала заказ на сайте 26 ноября. Товар числился в наличии. Все оплатила: полную стоимость и доставку. И вот сегодня - 12 декабря (почти три недели спустя) мне позвонили и сказали, что моего товара нет в наличии и его отменяют. Т.е. я закала подарок через их сайт, меня три недели "кормили завтраками", чтобы в итоге сказать, что товара в наличии нет. Просто клоунская контора. Еще издеваются - предложили скидку 10% на следующий заказ. Т.е. они искренне считают, что я настолько осталась довольна заказом, что решусь покупать у них еще хоть что-то. Не советую связываться, поберегите свои нервы 2 не согласны
Благодарим за честный отзыв — он болезненный, но крайне важный для нас.
Хотим ещё раз сказать: нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы признаём свою ошибку и не пытаемся её оправдать.
Предложение скидки было нашим способом сказать «мы виноваты» — не заменой извинения, а маленьким шагом к исправлению. Но мы полностью уважаем ваше право отказаться и не настаиваем.
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти.
Ужасный сервис - Отзывы о Магазин "Зеленый Лось"
Т.е. я закала подарок через их сайт, меня три недели "кормили завтраками", чтобы в итоге сказать, что товара в наличии нет. Просто клоунская контора.
Еще издеваются - предложили скидку 10% на следующий заказ. Т.е. они искренне считают, что я настолько осталась довольна заказом, что решусь покупать у них еще хоть что-то.
Не советую связываться, поберегите свои нервы
2 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим за честный отзыв — он болезненный, но крайне важный для нас.
Хотим ещё раз сказать: нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы признаём свою ошибку и не пытаемся её оправдать.
Предложение скидки было нашим способом сказать «мы виноваты» — не заменой извинения, а маленьким шагом к исправлению. Но мы полностью уважаем ваше право отказаться и не настаиваем.
Спасибо за обратную связь. Это помогает нам расти.
С уважением,
команда «Зелёного лося»