Андрей, пожалуйста, напишите когда Вы писали в чат и на почту - мы обязательно разберемся, возможно были проблемы с обратной связью.
Касаемо комментариев насчет скама - это исключено, мы работаем больше 3-х лет и у нас больше клиентов и продаж, чем у 80% всех интернет-магазинов по массажном оборудованию
Купил массажное кресло 26.06.2023г., 5 дней делал массаж и с каждым днем становилось хуже и хуже от того что очень сильно сдавливают подушки стопы ног. Я обратился к менеджеру Леониду, на что он сказал что это с не с привычки и скоро пройдёт, сказал что можно убавить давление путём регулировки а регулировка не давление убавляет а время давления. На пятый... Читать отзыв Купил массажное кресло 26.06.2023г., 5 дней делал массаж и с каждым днем становилось хуже и хуже от того что очень сильно сдавливают подушки стопы ног. Я обратился к менеджеру Леониду, на что он сказал что это с не с привычки и скоро пройдёт, сказал что можно убавить давление путём регулировки а регулировка не давление убавляет а время давления. На пятый день что то даже хрустнуло в стопе левой ноги и не возможно ходить, я обратился в больницу - еле дошел - обследовали и выписали больничный на неделю, назначили уколы, мазь втирать в опухшие и отекшие места, еще назначили рентген. Хочу вернуть кресло, Леонид сказал что до 19ч мне наберет юрист, юрист не позвонил и Леонид на связь не выходит🤷♀️ Очень не рекомендую эту компанию, им главное продать и спрятаться🤦♀️
Достоинства:
«Всего Облизывают» перед продажей а после…..
Недостатки:
Не регулируется давление на стопы ног и на голень икр, предъявив претензию менеджеру, не берет после этого трубку
Отвратительный магазин, отвратительный сервис. Никому не советую обращаться в данный магазин. Менеджер (Олег Иванов), для того что бы продать кресло будет клиента «облизывать», всегда быть на связи, отвечать на любые вопросы… но это пока вы не купите кресло. В моем случае так и было, купил кресло по рекомендации вышеупомянутого менеджера, кресло пришло с браком(работали не все функции), на звонки Олег... Читать отзыв Отвратительный магазин, отвратительный сервис. Никому не советую обращаться в данный магазин. Менеджер (Олег Иванов), для того что бы продать кресло будет клиента «облизывать», всегда быть на связи, отвечать на любые вопросы… но это пока вы не купите кресло. В моем случае так и было, купил кресло по рекомендации вышеупомянутого менеджера, кресло пришло с браком(работали не все функции), на звонки Олег не отвечал, спустя время писал что он в деревне, связь плохая и может только писать в вотсапе, договорились о ремонте, я за свой счет отправил кресло в ремонт за 1000км, кресло отремонтировали и я опять за свой счет организовал доставку из мастерской до моего города, НО после сборки выяснилось, что одну функцию они отремонтировали а другую сломали и кресло снова функционирует не так как должно, и опять все по новой (разборка, отправка, ожидание ремонта, отправка, сборка), после второго ремонта кресло наконец то функционирует. Попросил компенсацию за потраченные время, нервы, финансовые затраты на отправку кресла, но к сожалению мне отказали, даже обещанную подушку в авто в подарок за покупку кресла не дают. Кресло покупал FUJIMO SOHO Plus F2009. Не советую никому этот магазин, это кресло и сервис с руко*опами обходите стороной!
Мы предложили организацию отправки в сервис за свой счет, Вы отказались, тк сказали это долго и у Вас ездит машина в Москву и Вы самостоятельно отправите товар.
К сожалению, иногда такое бывает - товар может быть с браком или может сломаться. Но мы ни в коем случае не отказывались от своих обязательств по сервису. Как Вы сами пишите в отзыве, товар был исправлен и кресло было доставлено.
Касаемо долгих ответов менеджера. В дни, когда Вы писали у менеджера был выходной, тем не менее он все равно был на связи и решал Ваш вопрос, хоть и не так быстро, как этого хотелось.
Касаемо подушки в подарок - менеджер предложил Вам заменить подарок на дополнительную скидку, но что Вы согласились.
Предлагают аналоги товаров, которые продают. Нет товара в наличиию Не рекомендую. Контактов нет, шоу рума нет. По ИНН 7842211679 ООО "АЛЬФА-СПОРТ" - находятся другие интернет магазины с негативными отзывами
Спасибо за обратную связь. Мы предлагаем все товары, которые есть в нашем интернет-магазине. Если товар, который Вас интересовал отсутствовал - менеджер мог предложить аналог, не видим в этом проблемы. Все контакты есть на сайте, в разделе "контакты". ООО "АЛЬФА-СПОРТ" - это наше юр лицо, у нас группа компаний, есть интернет-магазины по другим проектам. Негативные отзывы есть у всех магазинов, но мы стараемся работать хорошо и положительных отзывов у нас намного больше. Нам жаль, если товар, который Вы хотели купить отсутствовал, извините за неудобства!
Странная компания.
Касаемо комментариев насчет скама - это исключено, мы работаем больше 3-х лет и у нас больше клиентов и продаж, чем у 80% всех интернет-магазинов по массажном оборудованию
Не рекомендую покупку
Никому не рекомендую !
Мы предложили организацию отправки в сервис за свой счет, Вы отказались, тк сказали это долго и у Вас ездит машина в Москву и Вы самостоятельно отправите товар.
К сожалению, иногда такое бывает - товар может быть с браком или может сломаться. Но мы ни в коем случае не отказывались от своих обязательств по сервису. Как Вы сами пишите в отзыве, товар был исправлен и кресло было доставлено.
Касаемо долгих ответов менеджера. В дни, когда Вы писали у менеджера был выходной, тем не менее он все равно был на связи и решал Ваш вопрос, хоть и не так быстро, как этого хотелось.
Касаемо подушки в подарок - менеджер предложил Вам заменить подарок на дополнительную скидку, но что Вы согласились.
Нет товара в наличии