Регулярные проблемы со связью... Каждый месяц авария... Временами, TLS хэндшейки уходят вникуда... Тех. поддержка так и не нашла причину... Вводят клиентов в заблуждение. Списание средств происходит ежедневно, но стоимость рассчетного периода равна стоимости тарифа плюс плата за сутки, что БОЛЬШЕ заявленной стоимости. Так же возникает неприятная ситуация, если я не оплатил услуги вовремя, то предоставление услуг преостанавливается... Логично! Однако, если я оплачу по тарифу, то в личном кабинете можно увидеть что услуги ПРЕДОСТАВЛЯЮТЬСЯ, но фактически НЕТ. Нужно оплатить еще одни сутки пользования. А вишенкой на торте будет абсолютное нежелание, неумение вести конструктивный диалог и как-то решать проблемы. Справедливости ради, вынужден заметит что все описаные проблемы начались после вхождения компании в алмател. Одна звезда - это слишком много, но, к сожалению, это минимальная оценка.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об интернет провайдерах
Отзывы об интернет провайдерах Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России. Комментарии реальных клиентов о качестве услуг интернет провайдеров. Каталог отзывов: QWERTY, Авелаком, Интернет от МГТС и другие
Здравствуйте. Действительно по городу Санкт- Петербург была авария. Перерасчет происходит по дням отсутствия доступа. Приносим извинения за доставленные неудобства, сейчас...
Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели доставить вам неудобства, ведь в наших интересах предоставлять только качественный сервис.
Уточните, пожалуйста, адрес (населенный пункт,...
Здравствуйте! Мы хотим, чтобы пользование нашими услугами не доставляло никаких проблем. Напишите, пожалуйста, к нам в чат-поддержку в ВКонтакте, Telegram....
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно данная ошибка носит технический характер. Ваша заявка находится в работе. Пожалуйста, ожидайте.
Группа компаний 2КОМ создана в 1992 г. В группу компаний 2КОМ входят: ООО «Компания 2КОМ», ООО «Сетел» и ЗАО «Юго-Запад Телеком».
Основное направление деятельности группы 2КОМ – развертывание сетей широкополосного доступа в Москве и Московской области по технологии FTTB и предоставление на их основе телекоммуникационных услуг для населения, государственных и коммерческих структур.
Без пиздюлей как без пряников - Отзывы о 2КОМ
Каждый месяц авария...
Временами, TLS хэндшейки уходят вникуда... Тех. поддержка так и не нашла причину...
Вводят клиентов в заблуждение. Списание средств происходит ежедневно, но стоимость рассчетного периода равна стоимости тарифа плюс плата за сутки, что БОЛЬШЕ заявленной стоимости. Так же возникает неприятная ситуация, если я не оплатил услуги вовремя, то предоставление услуг преостанавливается... Логично! Однако, если я оплачу по тарифу, то в личном кабинете можно увидеть что услуги ПРЕДОСТАВЛЯЮТЬСЯ, но фактически НЕТ. Нужно оплатить еще одни сутки пользования.
А вишенкой на торте будет абсолютное нежелание, неумение вести конструктивный диалог и как-то решать проблемы.
Справедливости ради, вынужден заметит что все описаные проблемы начались после вхождения компании в алмател.
Одна звезда - это слишком много, но, к сожалению, это минимальная оценка.
отзыв
Комментарии к отзыву