Ксения Отзыв написан 11 ноября, 2020 год34 просмотра
Отзыв большой, но дочитайте пожалуйста до конца. Описываю историю максимально подробно. Данная контора inst: 4comnatykzn не клиенториентированна абсолютно! (в договоре печать ООО Глянец). Стелят красиво, но по факту полное дно. Приехал замерщик всё красиво рассказал, на первый взгляд и не скажешь что будет какой-то подвох. Обещал ЖЕЛЕЗНО, что кухня будет через 3 недели 100% готова и также обещал дизайн проект в течении 3-х дней. Подкупили быстрые сроки изготовления, и не слишком дорого т. к до переезда оставалось немого. Но не в течении 3-х дней, не даже недели, и не месяца дизайн проекта не было, также как и кухни. Ещё такой интересный момент как обратная связь. Если что то заказывать отвечают моментом (проверяли через друзей), а если интересоваться по заказу, то отвечают в день по чайной ложки, а иногда в течении 4 дней. Звонить в офис указанный на странице бесполезно. Далее после очередного сообщения агрессивного характера мне скидывают номер и просят обратиться по нему. Владелицей номера была некая Анна, как я поняла она дизайнер и составляет проекты. Я по новой объясняю всю ситуацию и спрашиваю про проект,на что мне пишут дословно "я сейчас закончу с клиентами и вам позвоню". Но как вы уже поняли ни звонка, ничего не поступило, только беспонтовые отписки в вотсапе. На следующий день мне пообещали проект, но опять его не скинули и тут я решила обратиться к отзывам в интернете и лучше бы этого не делала. Там всё прекрасно описано, точно такие же ситуации. Моему разочарованию не было предела, я смирилась с тем, что кухни мне не видать и просто ждала окончания даты договора, чтобы написать заявление в полицию. Но вдруг, спустя 2 недели мне пишет Анна и говорит о том, что той столешницы которую я заказывала в наличие нет, мне предлогаю выбрать другую, на что я говорю "давайте я приеду в офис и выберу", на что мне говорят "да давайте, но у нас по записи", я говорю "хорошо, сегодня можно подъехать", после чего последовала тишина и такое динамо с офисом было систематично, по итогу выбрала столешницу по фото в вотсапе. Далее она мне пишет" я вам отправлю доп соглашение по столешнице на почту ". Но и его не последовало. До окончания договора оставалось дней 5 и мне сообщаю о том, что на неделе ожидается доставка кухни, кстати по договору максимальный срок 40 дней. Я спрашиваю про сборщика когда его ожидать мне говорят в течении 3-х дней. После привоз кухни проходит неделя сборщика нет, Анна не отвечает. Ещё такой интересный факт, как привоз кухни уже собранной обмотаной пакетом. Мне ответили спустя неделю и максимально удивились, что сборщик не связался со мной. После сборщик связался со мной в течении 30 мин, мы договорились в определённый день в определённое время, это время было 8:00-8:30. Проснувшись пораньше, дабы освободить место для комфорта в установке жду сборщика, но в данное время, даже не спустя 2 часа его нет, я звоню трубки не берут, но после скидывают сообщение "Добрый день, я не забыл про вас извините забыл предупредить вчера машину в сервис поставил , без машины, к 12 должны сделать , как сделают сразу выезжаю к вам". Как можно не забыть о том что у тебя сборка в назначенное время, но забыть предупредить это совсем другая история... В шестом часу вечера я пишу" я так понимаю сборки сегодня не ждать? " на что мне пишут " нет нет, в течении часа буду у вас ", но даже в течении 2-х часов никого не было. Спустя 2 часа он спрашивает у меня адрес, а время на минуточку было девятый час вечера, я пишу адрес, у меня уже был просто интерес чем эта замечательная история закончится. Уже в десятом часу я пишу" а давайте завтра" и мне сразу же пишут "давайте", т. е вы понимаете, что человек даже не ехал ко мне. Но я предупредила если утром следующего дня он не приедет в назначенное время, то в сборке мы не нуждаемся, на что мне ответили "хорошо". На утро спустя час от назначенного времени никого не было и мы начали установку кухни самостоятельно. По сборщику я сделала вывод, что это просто какой-то запитый чувак, который ушёл в запой и просто отписывылся, а иногда и вообще не отвечал. Я написала гневное сообщение Анне, на что спустя 4 часа мне ответили "давайте я поговорю со сборщиком, он завтра приедет" и я ей пишу о том, что не нужен сборщик, т. к низ установили и выпелы сделали в столешнице. При установке обнаружили что не хватает полки в шкафу и задней стенки шкафа "солдатик". Попытав счастья и написав снова Анне по комплектации, мне ответили, что посмотрят по крою. Смотрят по сей день, уже с 02.11.20. Что могу сказать это реальная шарашкана контора, которая торгует обувницами, подписчиков в инсте у них много, но это не значит что они молодцы. Качество кухни и её выполнения оставляет желать лучшего. Столешницы заказывают с сайта "скиф. сом". Там ценники не о чем, а за что такие деньги за кухню не понятно. Кстати и шкаф под вытяжку привезли не тот, он не предназначен для неё, пришлось делать самим. Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь сюда, лучше доплатите и обратитесь в проверенную организацию.
Ужасная организация - Отзывы о 4 комнаты мебельная фабрика
Данная контора inst: 4comnatykzn не клиенториентированна абсолютно! (в договоре печать ООО Глянец). Стелят красиво, но по факту полное дно. Приехал замерщик всё красиво рассказал, на первый взгляд и не скажешь что будет какой-то подвох. Обещал ЖЕЛЕЗНО, что кухня будет через 3 недели 100% готова и также обещал дизайн проект в течении 3-х дней. Подкупили быстрые сроки изготовления, и не слишком дорого т. к до переезда оставалось немого. Но не в течении 3-х дней, не даже недели, и не месяца дизайн проекта не было, также как и кухни. Ещё такой интересный момент как обратная связь. Если что то заказывать отвечают моментом (проверяли через друзей), а если интересоваться по заказу, то отвечают в день по чайной ложки, а иногда в течении 4 дней. Звонить в офис указанный на странице бесполезно. Далее после очередного сообщения агрессивного характера мне скидывают номер и просят обратиться по нему. Владелицей номера была некая Анна, как я поняла она дизайнер и составляет проекты. Я по новой объясняю всю ситуацию и спрашиваю про проект,на что мне пишут дословно "я сейчас закончу с клиентами и вам позвоню". Но как вы уже поняли ни звонка, ничего не поступило, только беспонтовые отписки в вотсапе. На следующий день мне пообещали проект, но опять его не скинули и тут я решила обратиться к отзывам в интернете и лучше бы этого не делала. Там всё прекрасно описано, точно такие же ситуации. Моему разочарованию не было предела, я смирилась с тем, что кухни мне не видать и просто ждала окончания даты договора, чтобы написать заявление в полицию. Но вдруг, спустя 2 недели мне пишет Анна и говорит о том, что той столешницы которую я заказывала в наличие нет, мне предлогаю выбрать другую, на что я говорю "давайте я приеду в офис и выберу", на что мне говорят "да давайте, но у нас по записи", я говорю "хорошо, сегодня можно подъехать", после чего последовала тишина и такое динамо с офисом было систематично, по итогу выбрала столешницу по фото в вотсапе. Далее она мне пишет" я вам отправлю доп соглашение по столешнице на почту ". Но и его не последовало. До окончания договора оставалось дней 5 и мне сообщаю о том, что на неделе ожидается доставка кухни, кстати по договору максимальный срок 40 дней. Я спрашиваю про сборщика когда его ожидать мне говорят в течении 3-х дней. После привоз кухни проходит неделя сборщика нет, Анна не отвечает. Ещё такой интересный факт, как привоз кухни уже собранной обмотаной пакетом. Мне ответили спустя неделю и максимально удивились, что сборщик не связался со мной. После сборщик связался со мной в течении 30 мин, мы договорились в определённый день в определённое время, это время было 8:00-8:30. Проснувшись пораньше, дабы освободить место для комфорта в установке жду сборщика, но в данное время, даже не спустя 2 часа его нет, я звоню трубки не берут, но после скидывают сообщение "Добрый день, я не забыл про вас извините забыл предупредить вчера машину в сервис поставил , без машины, к 12 должны сделать , как сделают сразу выезжаю к вам". Как можно не забыть о том что у тебя сборка в назначенное время, но забыть предупредить это совсем другая история... В шестом часу вечера я пишу" я так понимаю сборки сегодня не ждать? " на что мне пишут " нет нет, в течении часа буду у вас ", но даже в течении 2-х часов никого не было. Спустя 2 часа он спрашивает у меня адрес, а время на минуточку было девятый час вечера, я пишу адрес, у меня уже был просто интерес чем эта замечательная история закончится. Уже в десятом часу я пишу" а давайте завтра" и мне сразу же пишут "давайте", т. е вы понимаете, что человек даже не ехал ко мне. Но я предупредила если утром следующего дня он не приедет в назначенное время, то в сборке мы не нуждаемся, на что мне ответили "хорошо". На утро спустя час от назначенного времени никого не было и мы начали установку кухни самостоятельно. По сборщику я сделала вывод, что это просто какой-то запитый чувак, который ушёл в запой и просто отписывылся, а иногда и вообще не отвечал. Я написала гневное сообщение Анне, на что спустя 4 часа мне ответили "давайте я поговорю со сборщиком, он завтра приедет" и я ей пишу о том, что не нужен сборщик, т. к низ установили и выпелы сделали в столешнице. При установке обнаружили что не хватает полки в шкафу и задней стенки шкафа "солдатик". Попытав счастья и написав снова Анне по комплектации, мне ответили, что посмотрят по крою. Смотрят по сей день, уже с 02.11.20.
Что могу сказать это реальная шарашкана контора, которая торгует обувницами, подписчиков в инсте у них много, но это не значит что они молодцы. Качество кухни и её выполнения оставляет желать лучшего. Столешницы заказывают с сайта "скиф. сом". Там ценники не о чем, а за что такие деньги за кухню не понятно. Кстати и шкаф под вытяжку привезли не тот, он не предназначен для неё, пришлось делать самим. Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь сюда, лучше доплатите и обратитесь в проверенную организацию.
отзыв
Комментарии к отзыву