Шуликин Антон Отзыв написан 17 сентября, 2024 год43 просмотра
Никому не рекомендую данный сервисный центр! По факту - развод на деньги и кидалово! Нужно было починить электро-розжиг на газовой плите «Gorenje». Обратился в А-Айсберг в феврале 2024 г., диспетчер оформила заявку. Затем был визит мастера, им оказался Корнеев Александр Петрович, который заменил блок розжига и кнопку подачи искры на плиту. За работу взял 3000 р. – по документам, за новые запчасти запросил 5750 р. (мимо документов для покупки деталей) и затем, чудесным образом транспортные расходы свои посчитал 500 р., в сумме вышло 9250 руб. Деньги по предоплате - перевел на указанный счет мастером (иного варианта не предоставлялось) и это, как потом выяснилось было нарушением правил данной организации, с которыми меня никто не ознакомил. Поясню, по внутренним правилам организации, хотя диспетчер никаких разъяснений не даёт и никакие правила не оговариваются при оформлении заявки, на квитанции указано, что мастер не имеет права принимать денежные средства, что не имеет права давать свой телефон и в случае нарушения этих пунктов денежные средства Вам должны быть возвращены. Есть нюанс, вы это сможете узнать и прочесть лишь после того, как все оплатите. В моем случае, произведенный ремонт не решил проблемы, электро-розжиг не заработал, на что мастер сказал, что скорей всего запчасть бракованная, пообещал заменить и исчез на долго, более месяца, на звонки не реагировал. После многократных звонков в А-Айсберг, они мне назначили нового мастера, потому что того, как мне сказали, они уволили. Затянулось это всё до мая месяца. Новый мастера раза три откладывал свой визит на согласованное время, при этом не предупреждая. В итоге он пришел, сказал, что плита ремонту не подлежит и при этом, обмолвился, что корочка у него есть на этот вид работ, но он в этом ничего не соображает, уходя сказал, что мне вернут деньги. Многократно звонил в данную компанию, предоставил все чеки об оплате, реквизиты транзакций, всю выкладку, но денег никто не вернул. Обратите внимание! На их сайте и на обороте «Наряд-заказа» написано, что вернут все деньги, особенно если мастер нарушил их правила, а на деле они его просто уволили (со слов телефонного оператора конечно же), а может и не уволили, возможно там большинство таких ценных сотрудников! Обходите стороной этот сервисный центр, сборище шарлатанов!
А-Айсберг - развод на деньги и кидалово! - Отзывы об А-Айсберг сервисный центр
Нужно было починить электро-розжиг на газовой плите «Gorenje». Обратился в А-Айсберг в феврале 2024 г., диспетчер оформила заявку. Затем был визит мастера, им оказался Корнеев Александр Петрович, который заменил блок розжига и кнопку подачи искры на плиту. За работу взял 3000 р. – по документам, за новые запчасти запросил 5750 р. (мимо документов для покупки деталей) и затем, чудесным образом транспортные расходы свои посчитал 500 р., в сумме вышло 9250 руб.
Деньги по предоплате - перевел на указанный счет мастером (иного варианта не предоставлялось) и это, как потом выяснилось было нарушением правил данной организации, с которыми меня никто не ознакомил.
Поясню, по внутренним правилам организации, хотя диспетчер никаких разъяснений не даёт и никакие правила не оговариваются при оформлении заявки, на квитанции указано, что мастер не имеет права принимать денежные средства, что не имеет права давать свой телефон и в случае нарушения этих пунктов денежные средства Вам должны быть возвращены. Есть нюанс, вы это сможете узнать и прочесть лишь после того, как все оплатите.
В моем случае, произведенный ремонт не решил проблемы, электро-розжиг не заработал, на что мастер сказал, что скорей всего запчасть бракованная, пообещал заменить и исчез на долго, более месяца, на звонки не реагировал.
После многократных звонков в А-Айсберг, они мне назначили нового мастера, потому что того, как мне сказали, они уволили. Затянулось это всё до мая месяца.
Новый мастера раза три откладывал свой визит на согласованное время, при этом не предупреждая.
В итоге он пришел, сказал, что плита ремонту не подлежит и при этом, обмолвился, что корочка у него есть на этот вид работ, но он в этом ничего не соображает, уходя сказал, что мне вернут деньги.
Многократно звонил в данную компанию, предоставил все чеки об оплате, реквизиты транзакций, всю выкладку, но денег никто не вернул.
Обратите внимание! На их сайте и на обороте «Наряд-заказа» написано, что вернут все деньги, особенно если мастер нарушил их правила, а на деле они его просто уволили (со слов телефонного оператора конечно же), а может и не уволили, возможно там большинство таких ценных сотрудников!
Обходите стороной этот сервисный центр, сборище шарлатанов!
отзыв
Комментарии к отзыву