Аэрофлот
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
Авиакомпании
Не дают возможность комфортного перелета с малышом даже платно - Отзывы об Аэрофлот
Сразу был куплен обратный билет на 23 мая Мин.Воды- Москва (у ребенка день рождения 22 мая) следовательно люльку они предоставлять на обратный полет категорически отказались,т.к ребенку год. Ну если такие жёсткие правила,то можно наверное купить комфортное место ( у нас перенесли вылет и прилетаем мы вместо 20 в 21,у кого есть дети наверняка понимают,что для ребёнка это критично,и ему надо будет спать в самолёте) поэтому я решила купить то же место на 6 ряду. Пыталась сделать на сайте,страница прогружалась, но место оплатить мне не давала. Я позвонила в поддержку,чтобы они помогли мне за дополнительные 1610 рублей забронить конкретное место,на что поддержка сказала,что они не могу помочь,т.к их держат для людей,кому нужна люлька. На вопрос какие ещё места есть ,чтобы полететь с комфортом с малышом- сказали что никаких. Думаю ну ладно,тогда на месте забронирую при регистрации. И вот неожиданность,через день кто-то забронировал 2 места в ряду 6. То есть мне такую возможность обрубили, а другие пассажиры смогли. Я думаю ну ладно,раз 2 места уже забронированы,третье то точно я могу взять. Но система мне снова не позволила. После 26 мину разговора с оператором она мне место забронить тоже не смогла. Причину почему не получается не знала. Говорила одну и ту же фразу: перезагружайте сайт,пробуйте. Я помочь не могу.
Просила её переключить на другого специалиста,сказать что сделать - на все ответ: не знаю.
В итоге,даже за деньги я не могу взять себе ни одно комфортное место и вынуждена с ребёнком вдвоем лететь непонятно как. Если бы я знала,что мне из-за одного дня не предоставят люльку,и не дадут купить место - я бы вообще воспользовалась другой авиакомпанией и не переплачивала бы за билеты.
Отношение ужасное.
Огорчёна максимально,хотя всегда думала,что доя нормального перелета аэрофлот лучшие,но ошиблась.
отзыв
Комментарии к отзыву