Аэрофлот отзывы с оценкой «Нормально»
Москва, ул. Арбат, д. 10
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Аэрофлот
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 21 отзыва
Авиакомпании
Вопросы и ответы
- во сколько оценивается ущерб от одного поражения молнией самолета?
- во сколько оценивается ущерб от одного поражения молнией самолета (без учета простоя)?
- Перевозка животных в салоне самолета на международном рейсе Аэрофлота
- Почему снова подняли цены на авиабилеты. С чем это связано. Южно-Сахалинск Москва
- исправить отчество в электронном билете
- Можно ли провезти торт в ручной клади аэрофлот?
- можно ли в багаже по России для внуков перевести варенье в п-э мешочках? мой адрес [email protected] Спасибо.
- Можно ли в багаже самолёта перевести алкоголь без акцизных марок???
- можно провозить растения по России?
- первозка багажа
Не вернули деньги за билет который я покупал
время пришло на посадку
Меня остановили на проверке багажа и за этого я не успел на свой самолёт
собеседование
Постоянные задержки
К тому же крайне негативную роль сыграл случай с паспортными данными. У них вис сайт, и при покупке билета у меня сгенерировались неверные паспортные данные. Написал во всю техподдержку, ответили только на фесбуке, и то ели-ели. Уверили, что нужно заплатить 500 рублей и все данные поменяются, заплатил, данные... Читать отзыв Постоянные задержки рейсов, летала летом 2 раза, и постоянно задержки на 20-30 минут.
К тому же крайне негативную роль сыграл случай с паспортными данными. У них вис сайт, и при покупке билета у меня сгенерировались неверные паспортные данные. Написал во всю техподдержку, ответили только на фесбуке, и то ели-ели. Уверили, что нужно заплатить 500 рублей и все данные поменяются, заплатил, данные не поменялись. Слов нет, компания шарлатанов. Не рекомендую.
Об информации о вывозных рейсах
Аэрофлоту надо продумать Правила депортации
Я сам видел как летели осколки. Это был слева по борту последний иллюминатор, место А.
Тут же на него набросились три пассажира, начали оттаскивать, повалили на пол в... Читать отзыв Во время полета 7 марта этого 2019 года - рейс "Аэрофлот" Гавана-Москва SU 0151 - через несколько часов после взлета один из пассажиров с криком разбил внутреннее пластмассовое стекло иллюминатора. Хотел бить дальше.
Я сам видел как летели осколки. Это был слева по борту последний иллюминатор, место А.
Тут же на него набросились три пассажира, начали оттаскивать, повалили на пол в проходе. Потом скотчем и пластмассовыми наручниками-стяжками приковали к креслу в середине последнего ряда.
Стюард потом мне рассказал, это был депортированный, его доставляли из Кубы во Вьетнам.
Сопровождающие полицейские, которые его скрутили, тоже вьетнамцы.
Капитан судна без аварийной посадки решил лететь на Москву, т.к. не было разгерметизации. Внутреннее выбитое стекло просто защитное, декоративное.
Пассажиры в хвосте натерпелись за всю дорогу, тот депортированный все время орал.
Считаю, это недоработка Вьетнамской группы сопровождения и самого Аэрофлота - почему так депортируют рядом с пассажирами.... а если бы он напал на кого-нибудь, нанес травмы?
Какие правила депортации в Аэрофлоте?
Задержка багажа сутки
Багаж загрузили на следующий рейс
Пассажиров не уведомили об опоздании багажа
Отвечают, что это обычная практика
Улучшение корпоративного управления
Безразличие представителей компании в Шереметьево
p.s. Естественно, компания мне прислала смс с номером gates, но уже после, когда я УЖЕ сидела в самолете.
И еще момент: раньше мне присылали ссылку на почту для регистрации он-лайн за 24 часа . В этот раз этого не было. По телефону ни с кем не связаться. В контакте в группе по компании мне ответил такой же пассажир как я и помог разобраться. Если Вы заграницей , то с компанией аэрофлот будет не связаться! Запомните это!
Как мы летели в Дубай
Том, что с виза не нужна, появилась еще в феврале. Сделали электронную регистрацию и приехали а аэропорт. На стойке регистрации с нас потребовали визу. Оказывается, они не в курсе, что Дубай теперь безвизовая страна! И нам в грубой... Читать отзыв 17 октября летели в Дубай через Москву. Билеты куплены заранее, информация о
Том, что с виза не нужна, появилась еще в феврале. Сделали электронную регистрацию и приехали а аэропорт. На стойке регистрации с нас потребовали визу. Оказывается, они не в курсе, что Дубай теперь безвизовая страна! И нам в грубой форме сказали: "Вот в Москве и будете доказывать". Господа! Читайте об изменениях, коли работаете в Аэрофлоте!
алех
Далее во время полета МОСКВА-НЬЮ ЙОРК который длится 9!!! часов, было ужасно ДУШНО в самолете, я 7 раз просила включить кондиционер, она фальшиво улыбаясь ничего НЕ вкл и мне стало плохо, я перед снижеием я попросила чтоб у меня была возможность выйти первой после бизнес класса и показала справку которую мне
выписал мой врач, через 10 мин пришла стюардесса и грубо на весь самолет сказала что справка в мае была выписана, как будто я обязана для аэрофлота перед полетом бежать к врачу!!!!!! Минут 10 громко стюардесса унижала меня что я в эконом классе лечу и тут и останусь!!! Ваш БИЗНЕС КЛАСС ничем от эконом не отличается,кроме чуть шире креслом и унижать людей это Свинство!!! когда вышли 2 человека из бизнес класса на выход,стюарты прям готовы на колени упасть были перед этими 2!!!
И еще ваша стюардесса NORA-ПОЗОР компании!!!!
аерофлот
Далее во время полета МОСКВА-НЬЮ ЙОРК который длится 9!!! часов, было ужасно ДУШНО в самолете, я 7 раз просила включить кондиционер, она фальшиво улыбаясь ничего НЕ вкл и мне стало плохо, я перед снижеием я попросила чтоб у меня была возможность выйти первой после бизнес класса и показала справку которую мне
выписал мой врач, через 10 мин пришла стюардесса и грубо на весь самолет сказала что справка в мае была выписана, как будто я обязана для аэрофлота перед полетом бежать к врачу!!!!!! Минут 10 громко стюардесса унижала меня что я в эконом классе лечу и тут и останусь!!! Ваш БИЗНЕС КЛАСС ничем от эконом не отличается,кроме чуть шире креслом и унижать людей это Свинство!!! когда вышли 2 человека из бизнес класса на выход,стюарты прям готовы на колени упасть были перед этими 2!!!
И еще ваша стюардесса NORA-ПОЗОР компании!!!!
Справка о подтверждении перелетА
Советую
И где же достойный сервис?
Минусы победили
Вруши
Рейс SU 2551 от 07 октября 2014
Все обслуживание на борту великолепно пока у вас нет проблем. Как только они появляются - к вам поворачиваются другим местом. То ли персонал непрофессиональный, то ли нежелание принимать меры при нестандартной ситуации.
Я летела семьей, зарегистрировалась из дома, забронировав места, что бы летели вместе.
При посадке обнаружилось, что... Читать отзыв Аэрофлот безусловно зарекомендовавшая себя компания. Но я дважды с Аэрофлотом сталкивалась в очень неприятной ситуации.
Все обслуживание на борту великолепно пока у вас нет проблем. Как только они появляются - к вам поворачиваются другим местом. То ли персонал непрофессиональный, то ли нежелание принимать меры при нестандартной ситуации.
Я летела семьей, зарегистрировалась из дома, забронировав места, что бы летели вместе.
При посадке обнаружилось, что рядом летела женщина с кошечкой. У меня жуткая аллергия на кошек. И бывают разные варианты развития, вплоть до удушья. Я сообщила об этом стюарду. И попросила что-нибудь предпринять в этой ситуации. (ну нужно было пересадить либо меня с ребенком, либо даму с кошкой). Дама с кошкой отказалась пересаживаться, а мне предложили пересесть одной, без ребенка, к туалету, где спинки не откидываются. А ребенок, типа сам посидит.
Понятно, что виноватых нет, но решать то проблему надо. Я ж и помереть могу. Вобщем решать ничего не стали, сказав, что им запрещено пересаживать пассажиров. Вот так! Помирайте дорогие - это ваши проблемы. Хотя в правилах у них есть пункт о том, что бортпроводник может попросить любого пассажира пересесть если в этом есть необходимость. По-видимому наше здоровье это не их проблема.
Было неприятно!
А уж о том, что придя на регистрацию нам сообщили, что места кончились! Я вообще была в шоке.
Это было в 2008 году. Летели из Москвы в Дамаск. Сообщили, что у них перебронирование и закрыли перед нашим носом стойку регистрации. Да предложили номер в гостинице, ведь следующий рейс был через 3 дня. Но это же не трамвай господа, что бы там места закончились!
Еще раз убеждаюсь - пока у вас нет проблем Аэрофлот типа на высоте! А проблемные пассажиры им ВРАГИ!
Похоже это единственная авиакомпания из наших, которой подобные фокусы с отменой рейсов сходят с рук...
Когда возвращались все было на высоком уровне, пассажиров подзавязку..ну не... Читать отзыв Летел Аэрофлотом недавно в Петропавлоск-Камчатский с группой друзей. Зарегистрировались заранее все места рядом. Приезжаем в аэропорт....бац...какието рейсы сократили, пассажиров объединили и раскидали нас по отдельности по всему самолету >( ...вот и какой прок от досрочной регистрации
Похоже это единственная авиакомпания из наших, которой подобные фокусы с отменой рейсов сходят с рук...
Когда возвращались все было на высоком уровне, пассажиров подзавязку..ну не считая получасовой задержки из-за того, что в наш самолет загрузили багаж чела, летящего в др. место
Вот что еще удивило..но это уже к администрации шереметьево: когда выдавали багаж никто не проверял, свой ты взял или чужой..