Name: Просто ужас
Item: Аэрофлот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 декабря, 2016 год 1561 просмотр

Здравствуйте, летела авиакомпанией "Аэрофлот". Скажу так , что больше услугами этой компании я пользоваться не буду и знакомых буду отговаривать. Поведение сотрудников компании , кроме как хамским никак не назовешь. Летели 2 декабря 2016 года с Санкт-Петербурга в Иркутск , через Москву. В Москву рейс прилетел с опозданием на 1 час, до окончания посадки вылета следующегода рейса до Иркутска оставалось 20 минут. Стюардессы в самолёте меня заверили, что проблем не будет и самолёт до Иркутска будет ждать пассажиров и нас всех встретят чуть ли не возле трапа самолёта, при этом следует отметить, что сами они высадкиу пассажиров следующих трансферов на следующей рейс никак не организовали.
В результате итог нас не только никто не встречал,но и полузаспанные сотрудники "Аэрофлота" уже в самом аэропорту не сильно торопились помочь с посадкой. На вопрос почему не организовали посадку был получен ответ: у нас 5000 тыс. пассажиров и у нас времени за каждым смотреть нет. Только есть один нюанс- платит за услуги каждый. В результате нас перерегистрировали на другой рейс. А наш рейс, на котором мы должны были лететь отправился лишь через 1 час и 30 минут. Мне хочется задать вопрос руководству компании: неужели выгоднее отправлять людей в двух рейсах самолёта по цене одной поездки. Может стоит посмотреть организацию работы внутри. Ну да ладно наконец прилетели в ИРКУТСК. Приходим за багажом, багажа нет. Он возможно прилетит завтра пояснили мне правда гарантий никто не даёт. Прихожу в представительство "Аэрофлот" прошу книгу жалоб и предложений, не дали, говорят звоните руководству при этом телефон позвонить не дали, а дали только номер. Вот и получается, что нет качества услуг, не соблюдается сроки, а об отношении и вообще стоит помолчать.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэрофлот
Все отзывы

2.1 5

519 отзывов / 87573 просмотра

Все отзывы

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее

Авиакомпании