капец по-русски: Отзывы об Аэрофлот

› › ›

Гость Отзыв написан 21 июля, 2017 год 1227 просмотров

Никогда не думала,что за сутки можно в корне испортить мнение о столь крупном холдинге,который за эти же самые сутки испортил и без того маленький отпуск,сократив его своей безолаберностью и низкой квалификацией работников.
Начало было положено еще в Шереметьево.когда на стойке регистрации людям,купившим билеты заблаговременно,сообщают о том,что мест нет.Это какая-то ковер-версия на русскую рулетку-попадешь/не попадешь на свой рейс?!Это связано с невозможностью точного подсчета пассажирских мест?!Или,может,в наш век технологий трудно вести учет проданных билетов?!Или,все-таки,действительно были технические причины на борту самолета,благодаря которым добрая часть граждан осталась ждать следующего рейса?!
Извинения на стойке администрации были принесены,предоставили номер в отеле,так как "ближайший" рейс был только в 8 утра следующего дня.И даже дали билет в бизнес класс(!!!),но и это не спасло великий "Аэрофлот" от падения лицом в грязь. Самолет-то утренний до Геленджика так и не долетел-в связи с погодными условиями был посажен в Анапе.Пассажиров успокоили,обещали довезти с комфортом до нужного аэропорта.Осталось только получить багаж,сесть в автобус и забыть все как страшный сон.Но вот незадача-БАГАЖ ЗАБЫЛИ ЗАГРУЗИТЬ В САМОЛЕТ,и он благополучно остался в Москве.Работники аэропорта в Анапе четко и ясно сообщили,что это не их проблема,им абсолютно все равно на пропажу багажа десятка пассажиров,которые тут оказались по воле случае и если кому-то нужен багаж-велком ту Геленджик писать заявления.
Сейчас 16:15 21.07.Автобус с пассажирами приехал 10 минут назад.С разьяренными пассажирами,которые пропотели в старом пыльном автобусе,но им не во что переодеться,потому что их багаж с ними не полетел.Пять часов назад должен был приземлиться их самолет и начаться долгожданный отпуск,а вместо этого они оставшиеся пол дня должны провести в аэропорту,чтобы вернуть свои чемоданы.Спасибо,уважаемый "Аэрофлот",за то,что вы так заботитесь о комфорте ваших пассажиров.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэрофлот
Все отзывы

2.1 5

519 отзывов / 87572 просмотра

Все отзывы

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее

Авиакомпании