Item: Аэрофлот
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 14 августа, 2013 год 2325 просмотров

Сегодня впервые встретила работников авиакомпании - ОСОБЕННО НЕДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫХ - И ИМЕННО В АЕРОФЛОТЕ!!! Я вообще никогда не оставляю плохих отзывов, даже если мне работа той или иной организации не понравилась. Но в этом случае моему возмущению нет придела! Я купила билет своему мужу-иностранцу и, как часто бывает в его имени 2 слова и после оплаты билета пришел на электронную почту e-ticket со вторым словом имени вместо фамилии, я решила позвонить в аерофлот и уточнить, возникнет ли проблема при регистрации билета. Девушка по телефону сказала, что нам нужно пораньше приехать в аеропорт и до регистрации изменить данные по билету. Мы подошли в отдел продаж билетов аерофлота и хотели уточнить данную ситуацию. За окошком сидела женщина бальзаковского возраста, которая видимо или обиженная на весь белый свет или бывшая сотрудница нашей Почты России!!! Говоря кратко, она даже не выслушала вопрос, который я хотела задать, выхватила паспорт и, разговаривая в грубой форме и с очень недовольным лицом, выяснилась, что это мы такие тупые, не умеем бронировать их билеты и по нашей вине теперь ошибка, она ничего делать не будет, мы можем только идти на регистрацию и скрестя пальчики надеятся, что все будет нормально и только тогда, когда возникнет проблема, она за деньги исправит. Изначально по телефону девушка не говорила, что за это нужно дополнительно платить, это ведь не изменение пассажира. Но даже если и оплачивать это все-таки нужно было, то дело не в этом. С выражением лица, с которым разговаривала та женщина и тоном, которым она все это говорила, можно испортить человеку настроение как минимум на неделю, что она и сделала мне!!!! Мы развернулись и ушли оттуда, даже не было желания лететь после этого аерофлотом! К счастью с билетом проблем не возникло, так как не было никакого желания возвращаться в кассы аерофлота, да еще и платить этой женщине деньги за такое обращение!! Я очень часто летаю за границу и это была моя не первая покупка билета в аерофлоте, но я точно знаю, что она была последней!!! Даже если у аерофлота будет самое выгодное предложение для полета, я лучше заплачу дороже!
4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Аэрофлот
Все отзывы

2.1 5

519 отзывов / 87575 просмотров

Все отзывы

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее

Авиакомпании