Name: НЕТ СЛОВ!!!
Item: Аэрофлот
Rating: 1
Author: ВИКТОР

› › ›

ВИКТОР Отзыв написан 12 сентября, 2019 год 164 просмотра

Хочу рассказать свою историю об этой компании. 17.03.19. Я купил билет в центральном офисе в Питере. Рейс Симферополь-Санкт-Петербург. Вылет 08.09.19. То есть практически за полгода до вылета. Вылет должен был состояться в 12-30. В аэропорт приехал в 11. Отстоял в очереди на регистрацию. Подал паспорт девушке на стойке. И услышал фразу от нее: Я не могу вам дать посадочный талон, потому что мест на этот рейс больше нет!!! Вот так, друзья! Говорит : Идите в представительство Аэрофлота, выясняйте почему нет мест. Я просто в шоке!!! Как так? Билет есть, а мест нет! Таких как я ещё двое оказалось. Одна девушка летела как и я до Питера, а вторая транзитом то ли в Сибирь, то ли на Дальний Восток. Представитель компании внятно ничего не могла объяснить. Сказала, что это производственно-техническая причина. Ну, бред полный!!! Так мы от неё ничего не добились. В маршрутной квитанции электронного билета так и написала , что причина не предоставления места- производственно- техническая. Получается, что вместо нас троих полетели другие люди. Девушка которая летела до Питера вообще при покупке билета дополнительно оплатила выбранное место. Раз они вместо нас полетели, значит компания продала им билеты. Двойная продажа билета на одно место. Но ведь это же мошенничество чистой воды. Компания номер1 ( как она себя позиционирует) ,а на самом деле обычные мошенники. Нагадили в душу таким отношением. Ни извинений, ни объяснений. Может подскажете как поступить в этой ситуации. Нервы мотать из-за трёх рублей компенсации не хочу, а так оставлять это паскудство тоже ни дело. Они тут монополисты в стране, чувствуют свою полную безнаказанность. Знают, что ничего им за это не будет. Сегодня был в офисе. Обещали дать официальный ответ в письменном виде , что же это за такая производственно-техническая причина.

Комментарии к отзыву

Алексей 2 декабря, 2019 год

Со мной была аналогичная ситуация: должны были лететь в Барнаул с отцом и тёткой на рафтинг. Подходим к стойке и слышим: мест нет... Я сначала вообще не мог понять что происходит и что это права. А нас в аэропорту должны были встречать и везти в горный алтай где мы присоеденимся к группе. Конечно, нас там никто ждать сутки не собирался.

В итоге подали в суд с помощью адвокатской конторы. Аэрофлот туда не являлся - какие-то отписки давал. А судья на 3 (!!!) заседании сказал, что мы не в тот суд обратились: здесь дела до 50 тыс.руб., надо в другой. После чего я плюнул и отозвал иск. А что адвокаты? Адвокаты пожали плечами (иск они готовили)...

В итоге:

1. Я опоздал на рафтинг (благо, нас к другой группе пристроили).

2. Потратил нервы в аэропорту.

3. Потратил деньги на адвокатов (шарлатаны)

4. Потратил время в суде.

Вот так и живём. Что делать дальше решайте сами. Я для себя понял, что в суд надо идти в крайнем случае и не ради 10-30 тыс.руб.

Ответить

Аэрофлот
Все отзывы

2.1 5

519 отзывов / 87556 просмотров

Все отзывы

Аэрофлот

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012... подробнее

Авиакомпании