Отвратительное отношение . 21.07.2017 г в 3 ч ночи,при досмотре у моего 6 летнего сына в кармане курточки обнаружили 2 ржавых патрона времён ВОВ.Он вдвоем с 76 летн. бабушкой летел в Болгарию по путевке. Их продержали более 2 часов таможенники, заполняя кучу бумаг.
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
В ночные вылеты даже присесть некуда.Люди на полу сидят.Парковка- грабеж! Безчеловечность сотрудников таможни!
Бывала в разных странах, но хуже аэропорта не встречала. Культурный Петербург постоянно встречает хамоватыми работниками досмотра. Летаю каждые две недели, каждые две недели меняются правила досмотра, регулярное изменение выхода, причём рукав меняется на автобус, постоянно перекрытые туалеты, отсутствие посадочных мест в зале ожидания!!! Это кошмар какой-то!
Такое ЖМОТСТВО!!! Провожали родителей (отец инвалид) а пребывание на территории аэропорта для машин сделали 10 МИНУТ!! Мы пока высадили отца они уже и закончились а кнопка вызова помошника с коляской в здании аэропорта КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? А если мамочка с детками? Ей даже водитель не поможет дойти в здание аэропорта!!!! Такая ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЖАДНОСТЬ !!!! ГДЕ ТОГДА СТОЯНКА для сопровождающих... Читать отзыв Такое ЖМОТСТВО!!! Провожали родителей (отец инвалид) а пребывание на территории аэропорта для машин сделали 10 МИНУТ!! Мы пока высадили отца они уже и закончились а кнопка вызова помошника с коляской в здании аэропорта КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? А если мамочка с детками? Ей даже водитель не поможет дойти в здание аэропорта!!!! Такая ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЖАДНОСТЬ !!!! ГДЕ ТОГДА СТОЯНКА для сопровождающих инвалидов и детей ? НЕ ЛОПНИТЕ?????
ПОЗОР РАБОТНИКАМ ПУЛКОВО!!!Прилетела из Израиля в Пулково. 20.05.2017 года, рейсом SU-6628.Проходив зеленый коридор ,столкнулась с таким хамством и грубостью ,что сразу сравнила отношение к инвалидам в аэропорту города Тель-Авива,обидно, за границей предоставляют всевозможную заботу и помощь инвалидам,а в нашем городе скотское отношение к людям. Наверно это от того что везде одна безнаказанность.Люди просто обнаглели.
Здравствуйте! 23.04.17 в 8.00 прилетела в аэропорт ПУЛКОВО г.Санкт-Петербург. Столкнулась с хамским отношением к гостям Северной столицы Вашей сотрудницы по клинингу Муриной (Имя неизвестно, закрыла бэйджик) . Считаю такого сотрудника держать в своем коллективе компании Ротекс не нужно. Ваш сотрудник Мурина портит впечатление о прекрасном городе Санкт-Петербург. Увидев логотип Вашей компании на спецодежде этого человека , сразу складывается негативное отношение в... Читать отзыв Здравствуйте! 23.04.17 в 8.00 прилетела в аэропорт ПУЛКОВО г.Санкт-Петербург. Столкнулась с хамским отношением к гостям Северной столицы Вашей сотрудницы по клинингу Муриной (Имя неизвестно, закрыла бэйджик) . Считаю такого сотрудника держать в своем коллективе компании Ротекс не нужно. Ваш сотрудник Мурина портит впечатление о прекрасном городе Санкт-Петербург. Увидев логотип Вашей компании на спецодежде этого человека , сразу складывается негативное отношение в целом к Вашей компании. Также после оскорблений в мой адрес, я решила позвонить Вашему дежурному администратору, тел. которого был указан на графике уборки. Администратор отказался со мной разговаривать, ссылаясь что у нее нет времени выслушать мою претензию, представиться отказался. Стыдно и очень неприятно. настроение было испорчено. Вот и , пожалуйста, "культурная" столица!
сотрудников видимо никто не контролирует,хамство,невежество от входа и до посадки на рейс,например спящий сотрудник,рядом пустая кружка из под кофе,в ней упаковка съеденного на рабочем месте шоколада...
Здравствуйте! Очень хочу узнать, на основании какого документа сотрудники САБ а/п "Пулково" имеют право (не только на входе в стерильную зону, но и на входе в здание аэровокзала, но, это неважно, вообще, на каком основании) лезть самостоятельно в сумки пассажиров или гостей аэровокзала , доставая, например, еду, нижнее белье, предметы личной гигиены грязными перчатками ( неизвестно, где они ими рылись),... Читать отзыв Здравствуйте! Очень хочу узнать, на основании какого документа сотрудники САБ а/п "Пулково" имеют право (не только на входе в стерильную зону, но и на входе в здание аэровокзала, но, это неважно, вообще, на каком основании) лезть самостоятельно в сумки пассажиров или гостей аэровокзала , доставая, например, еду, нижнее белье, предметы личной гигиены грязными перчатками ( неизвестно, где они ими рылись), и самостоятельно выкладывать содержимое сумок в грязные корзины для повторного досмотра? Даже полиция не имеет на это право. Пассажир. по требованию, во всем мире выкладывает всё самостоятельно, своими руками. Кто это позволил и почему нужно терпеть такое унижение? В прошлый раз я был просто изумлен, очень неожиданно, в следующий раз будем снимать на видео и обратимся в прокуратуру, а лучше, сразу вызовем полицию и напишем заявление.
Добрый день, друзья. Летаю в Питер и обратно регулярно. Минимум 1 раз в две недели. Когда походишь все точки контроля, ни о какой приветливости или "пожалуйста" речи не идёт. Персонал совсем забыл что они -обслуживающий персонал, а не полицейские. Грубые резкие!!! Нигде в стране, в России конечно, нет такого, чтобы из чемодана в ручной клади нужно выложить практически все и... Читать отзыв Добрый день, друзья. Летаю в Питер и обратно регулярно. Минимум 1 раз в две недели. Когда походишь все точки контроля, ни о какой приветливости или "пожалуйста" речи не идёт. Персонал совсем забыл что они -обслуживающий персонал, а не полицейские. Грубые резкие!!! Нигде в стране, в России конечно, нет такого, чтобы из чемодана в ручной клади нужно выложить практически все и разложить во разным лоткам, а потом бегать с ними... Я очень люблю Питер, но вероятно из-за хамского отношение буду аозоваться саспсаном. Стыдно за аэропорт третьего города Европы .
какой урод это придумал автобус под пасадку ставят без света холодный не видно куда идти а водителя выгоняют на улицу просто кошмар начальство бы туда посадить
Администраторы из клининга, который обслуживает Пулково, позор им. За персоналом своим не следят, только контролируют, чтобы им досталось что нибудь с досмотра. На выходе нужно проверять у них сумки, выносят все, что не попади. Позор вам "администраторы клининга". Фуу. Куда смотрит руководство?
Летели из Мюнхена в Красноярск, через Питер. Обычно, когда летаем из-за границы через Москву, багаж не получаем. А сегодня пришлось получать. В Мюнхене перевеса не было. Тут же на стойке регистрации нам озвучили перевес в двух сумках в 2 кг. Я показала бирку с весом в Мюнхене, но работнику все-равно. Пришлось оплачивать. Почему так рознятся показатели?! Мало того, что ты... Читать отзыв Летели из Мюнхена в Красноярск, через Питер. Обычно, когда летаем из-за границы через Москву, багаж не получаем. А сегодня пришлось получать. В Мюнхене перевеса не было. Тут же на стойке регистрации нам озвучили перевес в двух сумках в 2 кг. Я показала бирку с весом в Мюнхене, но работнику все-равно. Пришлось оплачивать. Почему так рознятся показатели?! Мало того, что ты и так весь в мыле, получаешь багаж и бежишь его сдавать заново, так ещё и по кассам надо бегать, чтобы оплатить перевес, коготорый прибавился только в России! Пошли на досмотр. Оказалось, что мой груз стоит в уровне опасных. 30 мин ждали пока они разберутся, что же там с этим грузом. Девочка на стойке ужасная хамка. Отвечает грубо. В итоге переложили мою сумочку и пропустили меня. Оказалось, уровни багажей перепутали работники
Построили большое красивое здание. Но толку-то? Этих людей хоть в золотые стены поставь - все равно работать не будут нормально. Хамство от стойки до досмотра. Сотрудники не знают ни одного регламентного документа, врут, не отдают вещи с хранения (воруют, видимо). На досмотре роются в сумках, даже не удосуживаются поинтересоваться: "что у вас там" и "покажите". Просто лезут в сумку. Из... Читать отзыв Построили большое красивое здание. Но толку-то? Этих людей хоть в золотые стены поставь - все равно работать не будут нормально. Хамство от стойки до досмотра. Сотрудники не знают ни одного регламентного документа, врут, не отдают вещи с хранения (воруют, видимо). На досмотре роются в сумках, даже не удосуживаются поинтересоваться: "что у вас там" и "покажите". Просто лезут в сумку. Из 50 стоек регистрации работает 6. И еще толпу на подходе к стойкам регистрации создают сотрудники непонятной службы, которые до регистрации проверяют визы и справшивают куда и на сколько летишь. Законно ли это? Ни в одном аэропорту такого дополнительного опроса нет. Самый ужасный по сервису аэропорт страны.
Не знаю Аэропорт или авиакомпания Россия но думаю вместе взятые Переносят вылет и переносят Инфо никакой , ни одного сотрудника не найти Билет сдать нереально , откровенно посылают .....
в бытовом отделе по уборке самолетов, отдельные особы особенно молодая девушка Катя Д. в ночные смены водку пьют, а потом уборку делают в самолетах. позор.
Просто очень жаль, что с отсутсвием конкуренции в Питере, администрации Пулково абсолютно все равно на поведение их сотрудников. Мало того, что разговаривают как быдло в подворотне, так еще и правил не знают. Искали в маленькой сумке пустую гильзу около 10 минут, потом сказали, что НЕ ЗНАЮТ, запрещенный ли это предмет и ждали сотрудника охраны. На вопрос сколько ждать, ответили, СКОЛЬКО... Читать отзыв Просто очень жаль, что с отсутсвием конкуренции в Питере, администрации Пулково абсолютно все равно на поведение их сотрудников. Мало того, что разговаривают как быдло в подворотне, так еще и правил не знают. Искали в маленькой сумке пустую гильзу около 10 минут, потом сказали, что НЕ ЗНАЮТ, запрещенный ли это предмет и ждали сотрудника охраны. На вопрос сколько ждать, ответили, СКОЛЬКО НАДО, и никого не волнует, пропустите ли вы рейс. На просьбу выкинуть ее или оставить, отвечали в таком же хамском тоне. Спасибо сотруднику, который все же подошел, и одтвердил абсолютную безопасность данного сувенира. Отмечу, что сначала мы отметили внимательность при досмотре, но хамство и непрофессиональность отдельных лиц оставили негативный отпечаток у гостя города и вызвали у нас стыд за таких людей.
Мой отзыв будет скорее не о самом аэропорте,а о тех гадах которые стоят при выходе с бейджами такси.Такое впечатление что совесть у дюдей отсутствует напрочь.Мы прилетели вечером ,подошли к этим является якобы таксистам нам сказали что цена до дворцовой площади будет плюс -минус 2000 по счётчика (, по факту этот счетчик даже не был включен )но мы... Читать отзыв Мой отзыв будет скорее не о самом аэропорте,а о тех гадах которые стоят при выходе с бейджами такси.Такое впечатление что совесть у дюдей отсутствует напрочь.Мы прилетели вечером ,подошли к этим является якобы таксистам нам сказали что цена до дворцовой площади будет плюс -минус 2000 по счётчика (, по факту этот счетчик даже не был включен )но мы и представить не могли что это будет4000 ,никогда люди не пользуйтесь услугами этих аферистов.Впечатление испортили сразу о городе и о людях.
За все мои три дня прибывания в городе герое Санкт Петербург, я была на столько поражена гостеприимством этого города, пока 21.10.2016 в три утра не попала в аэропорт Пулково, чтобы лететь обратно. Рейс в шесть утра мы прибыли в аэропорт заранее , не выспавшиеся, но ужасно довольные , пока в 04:00 не открыли наш рейс на регистрацию. Было открыто два... Читать отзыв За все мои три дня прибывания в городе герое Санкт Петербург, я была на столько поражена гостеприимством этого города, пока 21.10.2016 в три утра не попала в аэропорт Пулково, чтобы лететь обратно. Рейс в шесть утра мы прибыли в аэропорт заранее , не выспавшиеся, но ужасно довольные , пока в 04:00 не открыли наш рейс на регистрацию. Было открыто два окна, и человек 6 в очереди, в первом бизнес, а вовтором эконом. Подхожу я значит к бизнесу, а там девушка, грубо так , вы что бизнесом летите, я изверилась что не заметила надпись на верху и отошла в сторону эконом класс. В эту же секунду она вызывает с очереди эконома к своей стойке и начинает регистрировать пассажира . Так получилось, что после него я опять поподаю как в дальнейшем оказалось к гражданке Тихооовой, которая как, оказалось не выспалась, и решила грубить всем подряд. Жаль что здесь нельзя выкладывать видео, чтобы гра-ка Тихонова, увидела себя со стороны, что это выглядело, как будто сидит злая овчарка, но без намордника. Я надеюсь у меня будут ещё более частые поездки Москва-Санкт Петербург, и гр-ка Тихонованаучится стандартам сервиса. Если администрация аэропорта и дальше будет закрывать глаза на таких особ, есть другие учереждерия которые откроют на эту особу глаза.
Две бутылочки питьевого ёгурта активия нашли в ручной клади (каюсь, супруга не дала оставить в гостинице). Достали из сумки. Прокатили сумку и ёгурты ёще раз чтобы убедиться, что они безопасны, а потом отобрали. Более 100мл. нельзя заносить на борт. Так конфискуйте сразу !!! Не тратьте наше время и нервы !!! Тем более, что через тот же пункт досмотра только... Читать отзыв Две бутылочки питьевого ёгурта активия нашли в ручной клади (каюсь, супруга не дала оставить в гостинице). Достали из сумки. Прокатили сумку и ёгурты ёще раз чтобы убедиться, что они безопасны, а потом отобрали. Более 100мл. нельзя заносить на борт. Так конфискуйте сразу !!! Не тратьте наше время и нервы !!! Тем более, что через тот же пункт досмотра только что супруга, в пакете пронесла бутылку воды 0,6 л.?!?
Даже одну звезду жалко поставить. Если у вас трансфер и к тому же долгий и ночной, то имейте в виду, что рядом только один дорогой отель, нормальной комнаты отдыха нет, есть только ужасно твердые кресла на 2 этаже. После 21:00 не работает прокат авто. А автобусы ночью ходят примерно до 1 ночи из аэропорта , а утром только в районе... Читать отзыв Даже одну звезду жалко поставить. Если у вас трансфер и к тому же долгий и ночной, то имейте в виду, что рядом только один дорогой отель, нормальной комнаты отдыха нет, есть только ужасно твердые кресла на 2 этаже. После 21:00 не работает прокат авто. А автобусы ночью ходят примерно до 1 ночи из аэропорта , а утром только в районе 5 часов из города в аэропорт. Аэроэкспресса нет. Камера хранения 600 р за 1 место в сутки (даже небольшой рюкзак). Почасовой оплаты нет!!! Интернет сложно подключается. Туалеты грязные, запах ужасный. По прилету было всего ТРИ тележки для багажа для ВСЕЙ зоны прилета. Зато у входа на улице стояла целая вереница тележек. Никакого сервиса. Типа " че вы сюда прилетели!"
Читала отзывы о Пулково, почти 100% отрицательные. Думала, что не может быть всё так плохо. Хамство персонала,задержка с выдачей багажа, порча чемоданов. Но!!Вчера дочь улетела в Германию, сегодня написала, что чемодан (новый между прочим) видимо вскрыть не смогли (кодовый замок) , но открыты все боковые карманы и зачем то сломали колёсики! Такое впечатление, что умышленно сломали, что бы... Читать отзыв Читала отзывы о Пулково, почти 100% отрицательные. Думала, что не может быть всё так плохо. Хамство персонала,задержка с выдачей багажа, порча чемоданов. Но!!Вчера дочь улетела в Германию, сегодня написала, что чемодан (новый между прочим) видимо вскрыть не смогли (кодовый замок) , но открыты все боковые карманы и зачем то сломали колёсики! Такое впечатление, что умышленно сломали, что бы на себе таскала багаж. Администрация Пулково, если не умеете организовать работу аэропорта сами, наймите людей кто это умеет. Позор вам!!!
Выкатывать тележки на остановку приезда работникам лень, в субботу старшего нет , служба жалоб выходная. 14 мая в 11 часов на остановке тележек не было , пока я ее искал на входном контроле полиция арестовала оставленную сумку и грозила конфисковать. Отдали с большим скандалом. Рейс на Адлер в 13-10 компания Икар.
Вылетая 22-мая в 1час 40мин в Екатеринбург,столкнулся с безпредельным цинизмом и хамсттвом.Сотрудница аэропорта на стойке 203-206 всех подряд посылала доплачивать ещё по 1500руб, мотивируя это, якобы превышением нормы75см,прекрасно понимая ,что уставшие люди,а я инвалид 2гр,не могут апонировать физически.На замечание о неправомерности её действий перешла к оскорблениям личного характера и заставила отдать ещё 1500руб. не выдавая посадочный талон.После прибытия и... Читать отзыв Вылетая 22-мая в 1час 40мин в Екатеринбург,столкнулся с безпредельным цинизмом и хамсттвом.Сотрудница аэропорта на стойке 203-206 всех подряд посылала доплачивать ещё по 1500руб, мотивируя это, якобы превышением нормы75см,прекрасно понимая ,что уставшие люди,а я инвалид 2гр,не могут апонировать физически.На замечание о неправомерности её действий перешла к оскорблениям личного характера и заставила отдать ещё 1500руб. не выдавая посадочный талон.После прибытия и отдыха я спокойно стал перемерять свой портфельчик и он оказался размером 39+29+4=72см.Настаиваю на немедленном увольнении данной особы
Наблюдала картину, как уборщица азиатской внешности отгоняла пассажиров от туалетов, предварительно, поставив швабру поперек двери. Объясняя это тем, что дальше, в багажном отделении тоже есть туалеты и люди ошалевшие от такой наглости шли дальше, с детьми и пожилые люди. Как оказалось, она собиралась домой.
Сегодня 29.04.2016 совершая авиаперелет из Анапы в Санкт-Петербург,пришлось понервничать,когда пилот в 14.40 объявил,что начинается посадка,а через 2-3 мин сказал,что посадка откладывается и придётся 20 мин полетать в небе,объясняя тем,что нет "протокола" на посадку в Пулково,конечно состояние у пассажиров было мягко сказать встревоженное,кому то стало плохо и принесли даже успокоительного. Летали в небе не 20 мин,а все 40 мин,где то в... Читать отзыв Сегодня 29.04.2016 совершая авиаперелет из Анапы в Санкт-Петербург,пришлось понервничать,когда пилот в 14.40 объявил,что начинается посадка,а через 2-3 мин сказал,что посадка откладывается и придётся 20 мин полетать в небе,объясняя тем,что нет "протокола" на посадку в Пулково,конечно состояние у пассажиров было мягко сказать встревоженное,кому то стало плохо и принесли даже успокоительного. Летали в небе не 20 мин,а все 40 мин,где то в 15.20 пилот объявил,что дали разрешение на посадку,будем снижаться и в 15.38 мы приземлились и тут все вздохнули и захлопали в ладоши!Уважаемые диспетчера аэропорта Пулково,пожалуйста относитесь к пассажирам более уважительно,а то получается,что из-за кого то мы должны были летать в небе на высоте более 10 тыс км и думать почему самолёт не может начать посадку,ведь находясь в небе столько времени на нервах,не знаешь,что может случиться,а на борту были и пожилые люди.До сих пор загадка почему нам не давали посадку в аэропорту?!!
12.03.2016г провожала невестку с 3-месячным ребенком в г. Казань. С трудом нашли комнату матери и ребенка, чтобы перепеленать и покормить ребенка. Нас по хамски встретила сотрудница этой комнаты и не пустила, сославшись на то, что надо пройти сначала врача. Возникает несколько вопросов: - если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему... Читать отзыв 12.03.2016г провожала невестку с 3-месячным ребенком в г. Казань. С трудом нашли комнату матери и ребенка, чтобы перепеленать и покормить ребенка. Нас по хамски встретила сотрудница этой комнаты и не пустила, сославшись на то, что надо пройти сначала врача. Возникает несколько вопросов: - если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему аэропорту; - почему нельзя пустить мать с ребенком, тем более, что там отдельные боксы, а потом просто сделать кварцевание помещения перед следующим малышом. Хочу заметить, что помещение было абсолютно пустое, не было ни одного ребенка, только сотрудница - хамка. Нам пришлось найти уголок в общем зале, переодеть ребенка, там же в общем зале покормить, и замечу, что мы были далеко не одиноки. Уважаемое руководство аэропорта Пулково - для кого создавалась комната матери и ребенка? Поставили очередную "галочку" о заботе пассажиров с маленькими детьми? До каких пор будет хамское отношение к людям и особенно к маленьким детям? До каких пор, покупая билеты, пассажиры вынуждены оплачивать з/п нерадивых сотрудников Вашего аэропорта? Стыдно, что в таком городе, как Санкт-Петербург, в новом, современном аэропорту осталось старое, бездушное отношение к пассажирам.
В Пулково собрали самую бездарную команду в службу досмотра. Сотрудники на экране дорогостоющего оборудования нп могут различить батарейку. 3 раза мне пришлось разбирать и собирать чемодан. На входе, на погрузке и на досмотре. Вы самые некомпитентные сотрудники в России! Вам рентген нужен только для просмотра трусов!
Аэропорт Пулково находится в 15 км от центра Санкт-Петербурга. «Воздушные Ворота Северной Столицы», по соглашению о государственно-частном партнерстве, осуществляет управление операционной деятельностью аэропорта «Пулково». 24 июня 1932 года считается днем рождения аэропорта «Пулково». Именно в этот день сдан в эксплуатацию первый объект комплекса — аэродром. Аэропорт «Пулково» — это один... подробнее
Отвратительное отношение
Отвратительный аэропорт
высадка и посадка паасажиров и проважающих
Провожали родителей (отец инвалид) а пребывание на территории аэропорта для машин сделали 10 МИНУТ!! Мы пока высадили отца они уже и закончились а кнопка вызова помошника с коляской в здании аэропорта КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? А если мамочка с детками? Ей даже водитель не поможет дойти в здание аэропорта!!!!
Такая ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЖАДНОСТЬ !!!! ГДЕ ТОГДА СТОЯНКА для сопровождающих... Читать отзыв Такое ЖМОТСТВО!!!
Провожали родителей (отец инвалид) а пребывание на территории аэропорта для машин сделали 10 МИНУТ!! Мы пока высадили отца они уже и закончились а кнопка вызова помошника с коляской в здании аэропорта КТО ЭТО ПРИДУМАЛ? А если мамочка с детками? Ей даже водитель не поможет дойти в здание аэропорта!!!!
Такая ПАТОЛОГИЧЕСКАЯ ЖАДНОСТЬ !!!! ГДЕ ТОГДА СТОЯНКА для сопровождающих инвалидов и детей ? НЕ ЛОПНИТЕ?????
Вымогатели
Свинарник.
Отношение к людям
хамство сотрудницы клиниговой компании Ротекс
23.04.17 в 8.00 прилетела в аэропорт ПУЛКОВО г.Санкт-Петербург. Столкнулась с хамским отношением к гостям Северной столицы Вашей сотрудницы по клинингу Муриной (Имя неизвестно, закрыла бэйджик) . Считаю такого сотрудника держать в своем коллективе компании Ротекс не нужно. Ваш сотрудник Мурина портит впечатление о прекрасном городе Санкт-Петербург. Увидев логотип Вашей компании на спецодежде этого человека , сразу складывается негативное отношение в... Читать отзыв Здравствуйте!
23.04.17 в 8.00 прилетела в аэропорт ПУЛКОВО г.Санкт-Петербург. Столкнулась с хамским отношением к гостям Северной столицы Вашей сотрудницы по клинингу Муриной (Имя неизвестно, закрыла бэйджик) . Считаю такого сотрудника держать в своем коллективе компании Ротекс не нужно. Ваш сотрудник Мурина портит впечатление о прекрасном городе Санкт-Петербург. Увидев логотип Вашей компании на спецодежде этого человека , сразу складывается негативное отношение в целом к Вашей компании. Также после оскорблений в мой адрес, я решила позвонить Вашему дежурному администратору, тел. которого был указан на графике уборки. Администратор отказался со мной разговаривать, ссылаясь что у нее нет времени выслушать мою претензию, представиться отказался.
Стыдно и очень неприятно. настроение было испорчено.
Вот и , пожалуйста, "культурная" столица!
хамство и свинство
Отвратительное неправомерное унижение
Грубое не приветливое обслуживание
Нигде в стране, в России конечно, нет такого, чтобы из чемодана в ручной клади нужно выложить практически все и... Читать отзыв Добрый день, друзья. Летаю в Питер и обратно регулярно. Минимум 1 раз в две недели. Когда походишь все точки контроля, ни о какой приветливости или "пожалуйста" речи не идёт. Персонал совсем забыл что они -обслуживающий персонал, а не полицейские. Грубые резкие!!!
Нигде в стране, в России конечно, нет такого, чтобы из чемодана в ручной клади нужно выложить практически все и разложить во разным лоткам, а потом бегать с ними... Я очень люблю Питер, но вероятно из-за хамского отношение буду аозоваться саспсаном.
Стыдно за аэропорт третьего города Европы .
ноаоя посадка в автобусы
руководство службы оперативного обеспечения ВС
ПОЗОР АДМИНИСТРАТОРАМ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ
Хамство и багаж
Отвратительный персонал
Из... Читать отзыв Построили большое красивое здание. Но толку-то? Этих людей хоть в золотые стены поставь - все равно работать не будут нормально. Хамство от стойки до досмотра. Сотрудники не знают ни одного регламентного документа, врут, не отдают вещи с хранения (воруют, видимо). На досмотре роются в сумках, даже не удосуживаются поинтересоваться: "что у вас там" и "покажите". Просто лезут в сумку.
Из 50 стоек регистрации работает 6. И еще толпу на подходе к стойкам регистрации создают сотрудники непонятной службы, которые до регистрации проверяют визы и справшивают куда и на сколько летишь. Законно ли это? Ни в одном аэропорту такого дополнительного опроса нет.
Самый ужасный по сервису аэропорт страны.
15.42. Задерживают рейс Россия во внуково . сначала определили 15.10
Переносят вылет и переносят
Инфо никакой , ни одного сотрудника не найти
Билет сдать нереально , откровенно посылают .....
персонал
позор.
Досмотр при входе
такси
Грубиянка Тихонова
Активия--это зло.
Ужасный аэропорт!
Багаж
Безобразие
Кодла коррупцианеров под флагом прекрасного города
Детская комната
работа компании ротекс в аэропорту
Посадка
Забота о детях в аэропорту Пулково
- если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему... Читать отзыв 12.03.2016г провожала невестку с 3-месячным ребенком в г. Казань. С трудом нашли комнату матери и ребенка, чтобы перепеленать и покормить ребенка. Нас по хамски встретила сотрудница этой комнаты и не пустила, сославшись на то, что надо пройти сначала врача. Возникает несколько вопросов:
- если так положено, то почему врача нет в комнате матери и ребенка, а родители должны бегать по всему аэропорту;
- почему нельзя пустить мать с ребенком, тем более, что там отдельные боксы, а потом просто сделать кварцевание помещения перед следующим малышом.
Хочу заметить, что помещение было абсолютно пустое, не было ни одного ребенка, только сотрудница - хамка. Нам пришлось найти уголок в общем зале, переодеть ребенка, там же в общем зале покормить, и замечу, что мы были далеко не одиноки.
Уважаемое руководство аэропорта Пулково - для кого создавалась комната матери и ребенка? Поставили очередную "галочку" о заботе пассажиров с маленькими детьми? До каких пор будет хамское отношение к людям и особенно к маленьким детям? До каких пор, покупая билеты, пассажиры вынуждены оплачивать з/п нерадивых сотрудников Вашего аэропорта? Стыдно, что в таком городе, как Санкт-Петербург, в новом, современном аэропорту осталось старое, бездушное отношение к пассажирам.
Служба безопасности