Агент.ру
Агент.ру - удобный сервис для планирования самостоятельного путешествия. На сайте собраны все необходимые для туриста услуги: бронирование авиа- и ж/д билетов, билетов на аэроэкспрессы, бронирование гостиниц, аренда авто, оформление страховки для визы и многое другое.
Интернет-каталоги
Это просто ущербная компания - Отзывы об Агент.ру
Никогда раньше проблем не было и не думал что такое может случиться при поиске именно через этот агрегатор.
В итоге меня перекинуло на этот сайт мошенников которые без подтверждения по SMS списали 2 раза деньги за билет и на связь не выходят. На почте ответа нет, по телефону помочь не могут и направляют на почту. Писал с разных почт, разных номеров. Как только узнают какой заказ - игнор максимальный. Прошло с момента покупки больше недели и ответа нет до сих пор. Я даже не знаю что делать.
Вывод - НИКОГДА не покупайте билеты через Агент.ру. Даже, если вас направляет туда агрегатор как Aviasales
отзыв
Комментарии к отзыву
Давайте разберемся в вашей ситуации — действительно, бывает такое, что оплата проходит без запроса секретного кода от банка. Это связано с тем, что вводится CVC-код, подтверждающий владение картой вами. Платеж подтверждается банком с помощью секретного 3ds-кода. Что касается двойного списания — скорее всего, это просто техническая ошибка, в таком случае деньги вам должны вернуть. Однако агентство может отвечать сейчас дольше обычного из-за большого количества обращений.
Хотим помочь вам, но нужно больше информации — напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Приложите к обращению ссылку на отзыв, ваш билет, скриншоты обращений в агентство и расскажите подробнее о ситуации. Все проверим и подскажем, как быть дальше.