Name: Опасный сайт, потеряете время и деньги. Служба поддержки - бессмысленная побрякушка.
Item: Airbnb.ru
Rating: 1
Author: Наталья Крылова

› › ›

Наталья Крылова Отзыв написан 4 июля, 2021 год 114 просмотров

Заблокировали мой аккаунт, при чем по-тихому, я узнала об этом случайно.. Абсолютно бесполезны при возникновении конкретных проблем. На вопрос отвечают примерно так: Как вас зовут? - Мне 18 лет. Не связывайтесь с ними, потеряете деньги и время. Я обращалась много раз с одной и той же проблемой, которая возникала при бронировании. В ответ услышала километры бессмысленной, но очень вежливой белиберды....Клиентов, которые обращаются за помощью, наказывают, но исподтишка. В вашем профиле вам поставят отметку, о которой вы не узнаете. Эта отметка для внутреннего пользования. Сотрудники - так называемые агенты - это бесконечный поток андреев и галин, сделать ссылку на конкретного агента невозможно, т.к. у них нет ни фамилии ни номера. Агенты относятся к проблемам клиентов в лучшем случае равнодушно. Последний из агентов, который тужился разобраться в ситуации, сказал, что нормальным клиентам удается забронировать, дискриминируя тем самым большую группу людей, которые не могут разобраться на плохо организованной платформе. Отзывы в приложении в основном отрицательные. Но при подавляющем большинстве отрицательных отзывов общая оценка приложения 4.6. Уже это должно насторожить и заставить обходить их за 100 км.

Недостатки:

Заблокировали мой аккаунт, при чем по-тихому, я узнала об этом случайно.. Абсолютно бесполезны при возникновении конкретных проблем. На вопрос отвечают примерно так: Как вас зовут? - Мне 18 лет. Не связывайтесь с ними, потеряете деньги и время. Я обращалась много раз с одной и той же проблемой, которая возникала при бронировании. В ответ услышала километры бессмысленной, но очень вежливой белиберды....Клиентам, которые обращаются за помощью, наказывают. В вашем профиле вам поставят отметку, о которой вы не узнаете. Эта отметка для внутреннего пользования. Сотрудники - так называемые агенты - это бесконечный поток андреев и галин, сделать ссылку на конкретного агента невозможно, у них нет ни фамилии ни номера. Агенты относятся к проблемам клиентов в лучшем случае равнодушно. Последний из агентов, который тужился разобраться в ситуации, сказал, что нормальным клиентам удается забронировать, дискриминируя тем самым большую группу людей, которые не могут разобраться на плохо организованной платформе. Отзывы

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Airbnb.ru
Все отзывы

1.9 5

49 отзывов / 25863 просмотра

Все отзывы

Airbnb.ru

Собрались в путешествие или в командировку, но не хотите жить в гостинице? Тогда этот сайт именно для Вас. Airbnb.ru – это самый большой сайт где можно найти жилье у реальных людей в любой стране мира. Тысячи предложений, которые размещают на сайте сами хозяева квартир и домов. Можно снять отдельное жилье,... подробнее

Сайты