Акушерство интернет магазин
Интернет-магазин «Акушерство» предлагает своим клиентам широкий ассортимент детских товаров от рождения до 6 лет. На страницах онлайн-магазина, вы найдете большой выбор детских колясок от самых известных производителей, одежу, детскую мебель, игрушки, постельные принадлежности, детское питание и многое другое. В разделе сайта «Барахолка» можно купить б/у и новые детские товары от... подробнее
Интернет-магазины
Товар с неполной комплектацией - Отзывы об Акушерство интернет магазин
В этот же день заказ был оплачен онлайн. Прислали оповещение, что доставка с 18:00-24:00.
К 12 ночи приехал курьер, привёз коляску, сказал, что подписывать ничего не надо (даже ознакомление с комплектацией и тд.) Коляску смотреть не стали, надеясь на добропорядочность крупного магазина, который должен ответственно относиться к каждому заказу.
В итоге, после ухода курьера, решили собрать коляску. Оказалось, что не хватает одного колеса. Позвонили курьеру, он сказал, что в машине ничего нет и утром нужно звонить на склад.
Утром позвонили в магазин, и тут нам сказали, что мы обязаны сделать фото-подтверждение того, какой детали не хватает, отправить им на обратную связь, и только потом они будут разбираться..
То есть, мы оплатили заказ, должны были получить то, за что заплатили. Но комплектация не полная - вина магазина. И почему все действия должны совершать мы, и тратить своё время? При чем обработка претензии идёт 10 дней! Разве магазин не должен в кратчайшие сроки исправить ошибку - когда это его вина? Никаких извинений мы не получили. А только заученные слова «я передам в службу качества контроля».
Очень не довольны работой данного магазина.
отзыв
Комментарии к отзыву