Alibaba.com
Alibaba.com - это китайская компания, которая начала свое существование еще в 1999 году в Китае. Деятельность компании, прежде всего, направлена на предоставление онлайн-платформы для предпринимателей, которые желают продать свой товар через сайт Alibaba.com.
Заметим, что около 44% акций принадлежат компании Yahoo. На данный момент на сайте зарегистрировано около 56 миллионов людей... подробнее
Заметим, что около 44% акций принадлежат компании Yahoo. На данный момент на сайте зарегистрировано около 56 миллионов людей... подробнее
Сайты
Shenzhen Julixin Electronics Technology Co., Ltd. - Отзывы о Alibaba.com
Я отказываюсь платить ей еще деньги...
Она пытается меня убедить, что дешевле она не может, т.к. она сама закупает дороже!
B tсли я не согласен платить еще, предлагает мне самому отказаться от заказа...
Я - так а на что вы рассчитываете, поступая так? Неужели кто-то платит?
Она - да, кто-то платит, а кто-то как ты отказывается от сделки!
Я не стал сразу сам отменять сделку, она настойчиво мне предлагала, рассказывая, что по той цене отправить никак не может...
А когда ее время на отправку заказа стало истекать, я увидел в своем кабинете, что мой заказ отправлен и внесен трэк номер, вот только вся информация была на китайском без дублирования на English.
Спросил у нее - вы что - таки отправили?
Она - ой нет, сорри! Это я случайно вбила трек-номер с другого заказа (?!!!)
Понимаю, что дело приобретает неприятный оборот.
Смотрю на защиту Trade Insurance. И вижу, что в общей моей оплате есть сумма заказа - она вписывается в защиту Trade Insurance, а есть стоимость банковского перевода - она вне защиты. Спрашиваю у менеджера - говорит, что возвращают только сумму Trade Insurance!
Т.е. значит я еще и теряю деньги из-за их трюка!
Итог: Trade Insurance мне вернули, оплату банку за перевод (где-то до 100 евро) я потерял по вине фирмы-поставщика (спрашивается - чего это?!).
Слежу дальше на развитием ситуации с моим заказом.
По итогу левого трек-номера по моему заказу довольно быстро появляется статус "Доставлен".
Вбиваю китайские иероглифы в переводчик и вижу, что это вообще внутренний какой-то заказ, который курьер доставил по Китаю...
Хочу оставить отзыв. Но Алибаба не дает возможности.
Обращаюсь в поддержку. Мне объясняют, что т.к. заказ был отменен, я не могу оставить отзыв. Я пытаюсь возразить, что заказ отменен не по моей вине, а мне было отказано и есть подтверждение тому в переписке на AB, что я потерял свои деньги на заказе и уже поэтому имею право на отзыв, про фейковый трек-номер и проч. На что мне повторяют, что они очень сожалеют, но отзыв я оставить не могу!
Фирма: Shenzhen Julixin Electronics Technology Co., Ltd.
Менеджер: Nia Xu
отзыв
Комментарии к отзыву