Lasdio Отзыв написан 8 января, 2022 год15 просмотров
Добрый день. Прошу прощения за затянувшийся отзыв, но тем не менее хотелось бы выразить большую благодарность техническому коллективу Апачи групп, в частности Михаилу и если не ошибаюсь Константину. В середине декабря вышел из строя станок, сам я с техникой на ты но в данном случае интелекта нехватило. Позвонил на основной номер компании, и если честно смутил комментарий менеджера, "Смотрите номер тех поддержки в договоре", правда после неудобной паузы, мужчина вышел из ступора и дал номер телефона. Конечно ожидал некую напряженность в плане общения, но диалог заладился с первой фразы и выслушав суть проблемы, совместно с Михаилом приступили к разбору полетов. Конечно если бы я не умничал и не делал из мухи слона с полной серьезностью происходящего, то в принципе вопрос решился бы в течении 15 минут, поскольку возможная причина поломки была озвучена изначально. Но что случилось то случилось, в конце концов причина была устранена, и из всей истории можно сказать что все остались в выйгрыше, я подчерпнул знаний про ньюансы станка, а так же подтвердились знания своего оборудования Михаилом - в десятку с первого раза. Большое спасибо за непренужденное общение и неплохую партию в что где когда. Тестером пользоваться все таки придется научиться, спасибо за подсказки .
Да кому интересно то трубка выключалась на одной половине стола. Дело было в указке.
Достоинства:
Внимательность, умение слушать, знание своего оборудования, стремление решить проблему (вплоть до выезда в другой регион)
Большое спасибо технической поддержке!!!! - Отзывы об Апачи групп
Прошу прощения за затянувшийся отзыв, но тем не менее хотелось бы выразить большую благодарность техническому коллективу Апачи групп, в частности Михаилу и если не ошибаюсь Константину. В середине декабря вышел из строя станок, сам я с техникой на ты но в данном случае интелекта нехватило. Позвонил на основной номер компании, и если честно смутил комментарий менеджера, "Смотрите номер тех поддержки в договоре", правда после неудобной паузы, мужчина вышел из ступора и дал номер телефона. Конечно ожидал некую напряженность в плане общения, но диалог заладился с первой фразы и выслушав суть проблемы, совместно с Михаилом приступили к разбору полетов. Конечно если бы я не умничал и не делал из мухи слона с полной серьезностью происходящего, то в принципе вопрос решился бы в течении 15 минут, поскольку возможная причина поломки была озвучена изначально. Но что случилось то случилось, в конце концов причина была устранена, и из всей истории можно сказать что все остались в выйгрыше, я подчерпнул знаний про ньюансы станка, а так же подтвердились знания своего оборудования Михаилом - в десятку с первого раза. Большое спасибо за непренужденное общение и неплохую партию в что где когда.
Да кому интересно то трубка выключалась на одной половине стола. Дело было в указке.
отзыв
Комментарии к отзыву