› › ›

Клиент Арлос. Отзыв написан 3 июля, 2019 год 179 просмотров

Работать как нужно не могут или не хотят. Приняли заказ №0181707 в понедельник 24 июня 2019 г. Несмотря на то, что на сайте товар указан как имеющийся в наличии, назначили дату исполнения на пятницу 28 июня. Сказали ждите звонка. Так как звонка в пятницу не дождался, то в субботу стал звонить сам. В отдел сопровождения дозвониться не удалось, пришлось пойти на хитрость и позвонить не в этот отдел, а к менеджеру по другим вопросам. Ответили, что отдел сопровождения не работает, звоните в понедельник. В понедельник тот же фокус, но сказали что товар на склад не поступил, скорее всего поступит в среду
и чтобы ждал звонка. В среду, т.е. сегодня, звонка до обеда так и не было, звонил много раз в отдел сопровождения, но безрезультатно. Опять дозвонился к менеджеру по другим вопросам, который пообещал передать в отдел сопровождения информацию о моем звонке. После обеда позвонил молодой человек и сообщил, что товар пока так и не поступил. Пришлось отказаться от заказа и дальнейших обращений в их "компанию".
По моему мнению, имеет место разводиловка. Набирают заказы, отбирают из них и исполняют наиболее выгодные, а остальные просто игнорируют, не уведомляя клиентов. Что характерно, дозвониться на номер фирмы с указанием, что хотите сделать заказ, без проблем, а по вопросу исполнения заказа - невозможно

Достоинства:

Плюсов НЕ обнаружил

Недостатки:

Недостатки: Абсолютное неуважение к клиентам и своим обязательствам по исполнению принятых заказов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя arlos.ru 29 июля, 2019 год

Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв. Приношу свои извинения от лица нашего интернет - магазина за сложившуюся ситуацию. Товар который был оформлен в заказе, к сожалению не оказалась на нашем основ складе. Его нужно было заказать и привести с удаленно склада. Были переносы, в связи с отказом удаленного складе. Товара не оказалась, информация не успела обновиться.

Еще раз приношу извинения за сложившуюся ситуацию.Такие ошибки бывают очень редко. Будем стщательней проверят информацию. Надеемся на Ваше хорошее расположение к нашему интернет - магазину.

С Уважением отдел качества Анна!

Ответить

Отзывы о магазинах бытовой техники Москва

Отзыв о Бытовая техника Москва. Отзывы о магазинах бытовой техники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Каталог отзывов: Эльдорадо, М. Видео, Технопарк, Интернет магазины бытовой техники

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1128 отзывов

141442 просмотра

Отвратительная компания У нас в Костроме есть магазин на Ткачей 7 Эльдорадо. Сотрудники абсолютно не профессиональные. Директор Сол****в сбегает в середине разговора, зам Стр***в мямлет непонятно что. Приобретен телефон, на следующий день сдан по причине того, что не включался. Его отремонтировали и вернули. Мой запрос был на возврат денежных средств, телефоном попользоваться...

Техпорт

Бытовая техника, Москва, Кантемировская, 58

4.4

159 отзывов

23703 просмотра

Ужасная мебель Ужас, не пользуйтесь их услугами по приобретению мебели. Во первых вам привезут с задержкой в 2 дня, потом сборщика вам придется искать самим, т.к. компании абсолютно все равно как вы будете собирать мебель. Заказала стол, доставка д.б 17.02, привезли 19.02.24. Сборщик просила неделю сообщить, сам техпорт сказал это не к...

Технопарк

Супермаркеты электроники

4.9

212 отзывов

117476 просмотров

Доставка товара Заказал и оплатил через сайт стиральную машину. Номер заказа 393-625-224. Позвонил менеджер, подтвердил ему заказ, доставка на следующий день. Утром пришло смс что ожидайте доставку с 9:00 до 17:00. День прошёл в ожидании, как оказалось впустую. Звонок в поддержку выявил что я оказывается не отвечал на звонки курьера, который не...

Фирменный магазин Xiaomi.Moscow

Бытовая техника, Москва, Люблинская ул., 169, корп. 2, офис 501 (5 этаж)

4.9

41 отзыв

1306 просмотров

Все супер!!! Умный аквариум Mijia Smart Fish идеально подошел для моих рыбок, обеспечивая им комфортные условия. Мне нравится его стильный дизайн и легкость в управлении через приложение. Магазин xiaomi.shop порадовал своим обслуживанием: менеджеры подробно консультировали меня по всем вопросам. Курьер доставил аквариум прямо к моему дому вовремя. Отличный магазин, рекомендую!

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1228 отзывов

157386 просмотров

Магазин огорчений Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Интернет-магазин NeAmazon.ru

Бытовая техника, Москва, Москва.

4 отзыва

941 просмотр

Спасибо от меня Я тут недавно одну покупку сделала, меня очень кофемашина Delonghi заинтересовала!)) Вот уже месяц пользуюсь, нарадоваться не могу) Магазину спасибо большое, что доставку быстро сделали.

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87476 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17423 просмотра

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Магазин Дом Фарфора

Бытовая техника

1 отзыв

198 просмотров

Покупка тостера. Когда решила приобрести качественный тостер, то решила не экономить на такой покупке, ведь бодрое утро с ароматным кофе и хрустящим поджаренным ломтиком хлеба это прекрасное начало дня. Магазин Дом Фарфора предлагает большой выбор качественной и надежной бытовой техники. Именно в каталоге этого магазина я выбрала тостер, надежнее и удобнее которого...

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

42855 просмотров

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

Интернет-магазин 05.ru

Интернет-магазины, Москва, Московский г, Атласова ул, дом № 7, корпус 1

2 отзыва

993 просмотра

Жалоба на сотрудника из вотсап Хотела в первый раз в жизни я заказать товары для ноутбука в этом 05 ру , написала в вотсап этой компании что мне нужно заказать , мне сотрудник ответил что заказы они оформляют с 18 часов , окей , ждала я весь день , написала к 19 часам а он...

Интернет-магазин a-zShop.ru

Бытовая техника

1 отзыв

429 просмотров

Покупка утюга с парогенератором Когда я выбирала качественный утюг, даже не думала, что мои поиски закончатся покупкой паровой станции, которая будет объединять в себе два вида качественной техники и выполнять функцию не только утюга, но и отпаривателя, при этом разглаживая не только одежду, но и шторы. Интернет-магазин a-zShop.ru предлагает огромный выбор техники, среди которой...

Магазин «Парк БТ»

Бытовая техника

1 отзыв

414 просмотров

Покупка блендера Магазин «Парк БТ» помог мне приобрести очень качественный и стильный блендер, который быстро и легко помогает в приготовлении супов пюре, паштетов и вкуснейших десертов. Очень нравится, что этот магазин предоставляет гарантию на все товары, а также обеспечивает гарантийное обслуживание. Доставили выбранный товар очень быстро, причем благодаря качественной упаковке, при транспортировании...

Магазин Техносила

Бытовая техника

1 отзыв

485 просмотров

Покупка мясорубки. Электромясорубка Bosch ProPower MFW67440, которую я приобрела в магазине Техносила стала моим идеальным помощником на кухне. Да, она гораздо дороже других представленных моделей, но при этом эта техника качественная, многофункциональная и оснащена удобным эргономичным корпусом. Корпус выполнен из плотного прочного пластмасса в двух цветах черном и серебристом, которые прекрасно дополняют...

Фирменный магазин Asko

Бытовая техника

1 отзыв

381 просмотр

Покупка духовки Когда выбирала духовой шкаф хотела выбрать не слишком дорогой, но качественный и функциональный шкаф. Фирменный магазин Asko предлагает вполне доступную по цене и высококачественную встраиваемую технику. Духовой шкаф Asko OP8664A1 понравился мне сразу твоим идеальным стильным дизайном, оформленным в цвете графит. Очень нравится то, что при приготовлении на передней панели...

Официальный магазин De Dietrich

Бытовая техника

1 отзыв

303 просмотра

Покупка духового шкафа Когда выбирала духовой шкаф очень хотела, чтобы он был энергосберегающим, качественным, а еще своим дизайном хорошо дополнял мою кухню в современном стиле. Официальный магазин De Dietrich предлагает Огромный выбор качественных духовых шкафов. я выбрала встраиваемый духовой шкаф De Dietrich DOP8360A, Который выполнен в чёрном цвете и отличается большим объёмом камеры...

Официальный магазин Vestfrost

Бытовая техника

1 отзыв

248 просмотров

Покупка духового шкафа Когда выбирала качественный встраиваемый духовой шкаф, сразу решила, что это должна быть электрическая модель. Официальный магазин Vestfrost предлагает огромный выбор духовых шкафов, причем по вполне доступной цене. Среди всей продукции я выбрала духовой шкаф VF VTT68OMG, который отличается вместительностью и прекрасным дизайном, а еще он идеально подходит под интерьер моей...

Официальный интернет-магазин AEG

Бытовая техника, Москва, Мичуринский пр-кт, 25к2, пом.188

2 отзыва

332 просмотра

Невозможно зарегистрироваться на сайте AEG. Имел несчастье купить УШМ WS10-125. Пошёл на сайт для регистрации, чтобы получить гарантию. При покупкет никакого гарантийного талона не выдали, только кассовый чек. Зарегистрироваться на сайте можно только хакеру или программисту высочайшего уровня! Сделано всё, чтобы никто и никогда не мог зарегистрироваться.

Сеть магазинов "DM электроника"

Бытовая техника, Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 4-10, пом. II, ком. 16, оф.99

2 отзыва

628 просмотров

Брак стиральной машинки Доставили Заказ № 21874991-0050 (Стиральная машина ATLANT СМА 60У1010-000), оформленный на сайте ОЗОН. Машинка неисправна (не горит табло, слышны щелчки). При переписке с «DM электроника» они предложили вызвать специалиста сервисного центра для РЕМОНТА НОВОЙ стиральной машинки. Если «DM электроника» продает бракованный товар, то и цена должна быть меньше как за...

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3706 просмотров

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Интернет-магазин Tehnozont

Бытовая техника

1 отзыв

173 просмотра

Покупка мясорубки Когда приобретала электромясорубку выбирала не слишком дорогую технику, которая сможет помогать в основном для измельчения мяса на котлеты и тефтели. При покупке даже не думала, что мясорубка ENDEVER SKYLINE MG-46 станет настоящей помощницей на кухне и сможет максимально помочь мне разнообразить меню для моей семьи. Покупала ее я в...

Магазин бытовой техники для кухни и дома.

Бытовая техника

1 отзыв

134 просмотра

Покупка мясорубки. Качественную, прочную и мощную мясорубку Zigmund Shtain ZMG-042 я приобрела в магазине бытовой техники для кухни и дома. Корпус мясорубки плотный и прочный, он выполнен из нержавейки и качественного пластика, которые хорошо дополняют друг друга. Все детали корпуса соединены очень прочно, а детали режущего узла плотно подходят друг к другу,...

Официальный интернет магазин Delonghi

Бытовая техника

1 отзыв

165 просмотров

Покупка тостера. Когда покупала тостер сразу решила, что не буду приобретать дешевую модель, которая сломается через полгода, лучше потрачу деньги на надежную и качественную технику, которая сможет прослужить долго и радовать меня вкусными, горячими и ароматными завтраками. Выбрала просто идеальную модель на сайте официального интернет магазина Delonghi. Именно здесь с помощью консультантов...

Интернет-магазин АКТЕК

Интернет-магазины, Москва, м. Курская, м. Бауманская наб. Академика Туполева, 15

3.7

3 отзыва

568 просмотров

Разочарование Всё работает,но подбор песен как-будто специально чтоб заказывали дополнительно диски...Что ни песня,то незнакомое дерьм

Интернет- магазин Leran

Бытовая техника

1 отзыв

120 просмотров

Приобретение блендера. Когда у нас появился малыш буквально через пять месяцев задумались о прикорме, а так как хотелось давать все натуральное решили приобрести качественный блендер. В итоге остановили свой выбор на погружном блендере Leran HB 330. Выбирали специально такой инструмент для кухни, который можно будет использовать и впоследствии. Приобретали в фирменном...

Интернет-магазин Tehnotrade

Интернет-магазины

1 отзыв

107 просмотров

Покупка тостера. В Интернет-магазине Tehnotrade приобрел просто замечательный тостер Bosch TAT 8611, который не только стал настоящим украшением нашей кухни, но и помощником в приготовлении вкусных и легких завтраков. Особенно обрадовалась такому приобретению жена, очень ей нравится ароматный кофе с хрустящим тостом. Дизайн тостера просто великолепный, корпус красивый, черный, глянцевый, выполнен из...

Интернет-магазин Beko

Бытовая техника, Москва, улица Станиславского, дом 21, строение 1

2 отзыва

185 просмотров

холодильник Bеко и возврат денежных средств за него Добрый день! В феврале 2022 года купил маме холодильник Bеко. Мама 73 года пенсионерка. В октябре 2022 холодильник перестал работать. Было обращение в сервисный центр. В течении нескольких недель приехал специалист, заказал запчасти, еще через месяц, дал заключение о нецелесообразности ремонта. 27.12 (номер накладной ru077752307) холодильник забрала служба доставки. Сейчас...

Ответ представителя Интернет-магазин Beko

2 мая, 2023 год

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы...

Media Markt

Супермаркеты электроники

1.5

205 отзывов

67933 просмотра

Так вам и надо Доброго времени суток. Как то , до еще закрытия этого дерьма ( так вам и надо) хотел устроиться в эту шарашкину контору. Приехал за полчаса до собеседования, но раньше меня принять отказались. В итоге я продолжал около часа на улице в ожидании собеседования. По итогу они соизволились все таки пригласить...

Компания «Регард МСК»

Бытовая техника

1 отзыв

1731 просмотр

Покупка отпаривателя. Для поездок на отдых я решила приобрести отпариватель, который благодаря своим небольшим размерам будет с легкостью помещаться в дорожной сумке. Нашла не очень дорогой и компактный отпариватель в компании «Регард МСК». Очень понравилось, что менеджер компании ответил на все мои вопросы относительно понравившегося отпаривателя Bayer и при этом помог с...

Магазин Техника Здоровья

Бытовая техника

1 отзыв

1290 просмотров

Покупка мясорубки. Когда выбирала мясорубку, подруга посоветовала обратиться в магазин Техника Здоровья, здесь она приобретала блендер, который оказался качественным и надежным. В итоге в каталоге магазина я смогла выбрать мясорубку Caso FW 2000, которая оказалась очень надежной и мощной, благодаря чему она способна измельчить до 2,5 килограмм мяса в фарш за минуту....

arlos.ru

Мы занимаемся продажей запчастей уже длительное время и в данный момент наш интернет-магазин является крупным источником для поиска комплектующих к бытовым устройствам. Arlos владеет широкой базой товаров, а также возможностью поиска по моделям. Кроме этого в нашей компании присутствует отдел продаж, который поможет в выборе необходимых деталей. Квалифицированные специалисты готовы... подробнее

Бытовая техника