Александр Отзыв написан 27 декабря, 2022 год126 просмотров
Я купил билет Флорианаполис -Буэнос Айрес за 5752 руб на 08.01.2023 года номер заказа 125174353975, мне вчера вернули деньги за отмену рейса 685 руб, если рейс отменили должны вернуть всю сумму, написал в поддержку на их сайте, ноль реакции, вообщем мошенники и аферисты, не обращайтесь к ним, при чем покупались через Aviasales, потеряете время и деньги!
Здравствуйте! Хотим во всём разобраться вместе с вами.
Aviakassa.com — это билетное агентство. Оно, как и другие, взимает сборы за любые изменения, которые вносятся в бронирование. Это касается и вынужденного возврата. Информация об этом есть в пользовательском соглашении. Его условия вы приняли перед покупкой: https://i.avs.io/f7f4mn.
Также без вашего согласия с расчётом Aviakassa.com не может авторизовать возврат и перевести деньги на ваш счёт.
Среди наших продавцов нет мошенников. Перед подключением к поисковой выдаче они прошли финансовую, юридическую и технологическую проверки. Они выполняют обязательства перед клиентами.
Сейчас у службы поддержки Aviakassa.com повышенный уровень нагрузки из-за большого количества обращений. Они поступают из-за отмен и переносов рейсов и обрабатываются вручную.
Если агентство долго не будет отвечать — напишите на [email protected], прикрепите ссылку на этот и другие ваши отзывы, билет и скриншоты переписки с Aviakassa.com, поможем.
Аферисты и лжецы - Отзывы о Aviakassa
отзыв
Комментарии к отзыву
Aviakassa.com — это билетное агентство. Оно, как и другие, взимает сборы за любые изменения, которые вносятся в бронирование. Это касается и вынужденного возврата. Информация об этом есть в пользовательском соглашении. Его условия вы приняли перед покупкой: https://i.avs.io/f7f4mn.
Ссылка на раздел «Как обменять или вернуть билет»: https://i.avs.io/00l1lm.
Также без вашего согласия с расчётом Aviakassa.com не может авторизовать возврат и перевести деньги на ваш счёт.
Среди наших продавцов нет мошенников. Перед подключением к поисковой выдаче они прошли финансовую, юридическую и технологическую проверки. Они выполняют обязательства перед клиентами.
Сейчас у службы поддержки Aviakassa.com повышенный уровень нагрузки из-за большого количества обращений. Они поступают из-за отмен и переносов рейсов и обрабатываются вручную.
Советуем воспользоваться ещё формой обратной связи: https://i.avs.io/c3fgq3.
Если агентство долго не будет отвечать — напишите на [email protected], прикрепите ссылку на этот и другие ваши отзывы, билет и скриншоты переписки с Aviakassa.com, поможем.