Name: Покупка билета и доп.услуг
Item: Авиакомпания Смартавиа
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 17 июня, 2022 год 35 просмотров

Прошёл квест при приобретении билетов,приобретал 1 билет на рейс 503 и 1 билет обратно на рейс 504,приобретение длилось свыше 4 х часов. Далее при отмене доп.услуг пришлось заполнить такую форму как будто они меня впервые увидели ( номера билета не хватает,что бы отменить услугу,надо какая услуга,фио,карту,номер электронной,почту), хорошо,что анализы не попросили. В итоге услугу отменил,новую приобрести не смог. Оператор Анна при консультации заставила слушать музыку 38!минут. За 6 часов непрерывный попыток оплатить билеты смог купить билет ( 4 часа) , отменить доп.услуги,новые приобрести не смог ( +2 часа)

Достоинства: