Авиакомпания Смартавиа отзывы
с оценкой «Отлично»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Авиакомпания Смартавиа
4.6 5
192 отзыва / 15424 просмотра
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

идеальный безпроблемный полет

Гость 19 марта, 2025 год
С удовольствием делюсь своим опытом с смартавией. Весь процесс путешествия прошёл очень гладко, начиная с регистрации и заканчивая посадкой. Я был приятно удивлён добрым обслуживанием — стюардессы были вежливыми и всегда готовы помочь. Они принесли мне воду по просьбе и не один раз. Качественно и быстро приняли заказ по доп питанию, было вкусно. К сервису претензий нет

Летели большой компанией - все good

Полина 12 марта, 2025 год
Собрались с ребятами в отпуск, заранее выбрали места рядом, стоило это кстати недорого. Экипаж открытый, дружелюбный, полет прошёл легко. Без задержек. Смартавиа не пытается казаться «премиум», но даёт всё необходимое за свои деньги. Если нужен доступный и удобный перелёт – отличное решение.

Я осталась довольна полетом

Tania 10 марта, 2025 год
Всё прошло гладко, чистый самолёт, адекватный экипаж. Никаких сюрпризов с багажом и задержками, низкий ценник – что ещё нужно?

Часто с ними летаю

Оксана 7 марта, 2025 год
Летаю часто, Смартавиа для меня оптимальный вариант. Базовый билет стоит нормальных денег, если надо можно добавить багаж, еду, выбрать место. Всё просто и без навязанного «доп. комфорта». Вылетели вовремя, долетели без проблем. Экипаж дружелюбный, всё по делу, без натянутых улыбок. В общем, хороший вариант, если не хочется тратить лишнее, но при этом лететь нормально.

Быстрое решение вопросов

Виктор Маслов 28 февраля, 2025 год
СмартАвиа приятно удивила своим подходом к клиентам. Возникла ситуация с вынужденным возвратом билета, думал, что процесс будет долгим и сложным, но девушки в поддержке всё решили максимально быстро и без лишних вопросов. Такой уровень сервиса – редкость среди лоукостеров.

Первый полет отличный

Дарья 26 февраля, 2025 год
Летела Смартавией в первый раз и была приятно удивлена. Билеты удалось взять по хорошей цене на распродаже. Не надеялась, но сервис оказался даже лучше, чем думала. Места в самолете больше, чем обычно, я смогла спокойно вытянуть ноги. Персонал на борту был внимательным. Осталось только приятное впечатление.

Не ошиблась с выбором авиакомпании

Инна 26 февраля, 2025 год
Я тут недавно выбирала авиакомпанию для перелета и выбрала смартов, и не ошиблась. Цены адекватные, можно не разориться, а главное, что при этом сервис нормальный. По ручной клади есть ограничения, как и у любого лоукостера. Но на сайте все прописано, так что никаких вопросов. Очень понравился экипаж, все на позитиве. Полёт был ровный, без турбулентности. Приземлились тоже вовремя. Так что... Читать отзыв Я тут недавно выбирала авиакомпанию для перелета и выбрала смартов, и не ошиблась. Цены адекватные, можно не разориться, а главное, что при этом сервис нормальный. По ручной клади есть ограничения, как и у любого лоукостера. Но на сайте все прописано, так что никаких вопросов. Очень понравился экипаж, все на позитиве. Полёт был ровный, без турбулентности. Приземлились тоже вовремя. Так что спокойно советую!

На удивление хорошо для лоукостера

Евгений 23 февраля, 2025 год
Недавно летал с смартавиа, приятно удивился. Начну с того, что на сайт компании понятный в навигации, билет подобрать просто, там открывается календарь цен на неделю для выбора по цене. Летал в Санкт-Петербург, и билеты обошлись дешевле, чем у других. Честно, не ожидал, что можно найти такой хороший ценник. В целом был доволен поездкой, сервис на хорошем уровне, не разочарован своим... Читать отзыв Недавно летал с смартавиа, приятно удивился. Начну с того, что на сайт компании понятный в навигации, билет подобрать просто, там открывается календарь цен на неделю для выбора по цене. Летал в Санкт-Петербург, и билеты обошлись дешевле, чем у других. Честно, не ожидал, что можно найти такой хороший ценник. В целом был доволен поездкой, сервис на хорошем уровне, не разочарован своим выбором авиакомпании.
Достоинства:
  1. выгодная стоимость
  2. удобный сайт
Недостатки:
  1. нет некоторых интересных мне направлений

Спасибо за заботу!

Оле4Ка 19 января, 2025 год
Хочу поблагодарить авиакомпанию Смартавиа за отличное обслуживание! Я заказывала услугу сопровождения маломобильного пассажира для своей бабушки, которая передвигается на костылях. Рейс был из Санкт-Петербурга в Москву, и все прошло просто идеально.С самого начала всё было организовано очень удобно: нам помогли сотрудники с креслом-каталкой, в самолете разместили, с сумкой помогли, по прилету тоже встретили и доставили в терминал. В общем всё... Читать отзыв Хочу поблагодарить авиакомпанию Смартавиа за отличное обслуживание! Я заказывала услугу сопровождения маломобильного пассажира для своей бабушки, которая передвигается на костылях. Рейс был из Санкт-Петербурга в Москву, и все прошло просто идеально.С самого начала всё было организовано очень удобно: нам помогли сотрудники с креслом-каталкой, в самолете разместили, с сумкой помогли, по прилету тоже встретили и доставили в терминал. В общем всё было сделано, даже придраться не к чему. Бабуле по ее просьбе приносили водичку запить лекарства. Большое спасибо за внимание и заботу.

Дешевле не придумаешь)

Кирилл Алферов 17 января, 2025 год
Выбрал Смартавию за свою цену. Полет прошел комфортно. Билеты были по цене ужина в ресторане, за такие деньги многого не ждешь, но тут было все на уровне.Самолет оказался вполне современным и чистым. Приятно удивило, что на борту есть возможность заказать питание, я заказал кофе и лапшу с овощами, было сытно и вкусно. В целом, компания оправдала мои ожидания.
Достоинства:
  1. цена
  2. вкусная еда
  3. хороший сервис
Недостатки:
  1. для себя не нашел

отличное соотношение цена/качество

Михаил Суслов 17 января, 2025 год
Летал по работе с Смартавиа. Перелет из Москвы в Екатеринбург, удобно и быстро. Самолет комфортный, в салоне чисто. Обслуживание на борту на уровне, заказал еду, все принесли быстро и было достаточно вкусно. Пунктуальность тоже без претензий - приземлились без задержек, мне это было важно. Хороший выбор для коротких поездок.

Бюджетно, но вполне приемлимо

Игорь Гончаров 16 января, 2025 год
Недавно довелось иметь дело со смартавиа. Что мне понравилось у них — возможность самому собрать свой полет и включить в билет только то что считаешь необходимым для себя. Например это то же питание на борту, выбор места, багаж. При этом можно из этого ничего не выбирать и сэкономить свой бюджет. Делается это всё понятно на сайте, ничего никуда не спрятано,... Читать отзыв Недавно довелось иметь дело со смартавиа. Что мне понравилось у них — возможность самому собрать свой полет и включить в билет только то что считаешь необходимым для себя. Например это то же питание на борту, выбор места, багаж. При этом можно из этого ничего не выбирать и сэкономить свой бюджет. Делается это всё понятно на сайте, ничего никуда не спрятано, никаких скрытых "галочек".
По самому рейсу всё прошло нормально, без задержек и переносов. Меня всё устроило. Думаю буду с ними летать и дальше.
Достоинства:
  1. Низкая стоимость авиабилетов
  2. Возможность сэкономить, отказавшись от ненужных опций
Недостатки:
  1. Платная онлайн регистрация

Бюджетно, но вполне приемлимо

Гость 16 января, 2025 год
Понравился сервис смартавиа. Недавно узнал об этой авиакомпании и летал с ними один раз внутри страны. Что мне очень понравилось — можно самому собрать свой полет и включить в билет только то что считаешь нужным для себя. Например это та же еда, место, багаж. При этом можно этого ничего не выбирать и сберечь свой бюджет. Делается это всё понятно на... Читать отзыв Понравился сервис смартавиа. Недавно узнал об этой авиакомпании и летал с ними один раз внутри страны. Что мне очень понравилось — можно самому собрать свой полет и включить в билет только то что считаешь нужным для себя. Например это та же еда, место, багаж. При этом можно этого ничего не выбирать и сберечь свой бюджет. Делается это всё понятно на сайте, ничего никуда не спрятно, никаких скрытых "галочек".
По самому рейсу всё ок, без задержек и переносов. Меня всё устроило. Думаю можно ими смело летать и дальше.
Достоинства:
  1. очень привлекательная стоимость билетов
  2. можно отказаться от всего лишнего и сэкономить на этом
  3. не было задержек рейса
Недостатки:
  1. онлайн регистрация только платная

Неплохой бюджетный вариант

Алексей Пакин 19 декабря, 2024 год
Летал на прошлой неделе Смартавией в Москву. Цены на билеты как говорится на любой карман и кошелек, так что можно лететь, не переплачивая, главное не тормозить и хорошенько поискать выгодные предложения, на сайте все есть. Еще там есть разные доп услуги для тех, кто хочет больше комфорта: можно выбрать место получше, заказать питание и посмотреть кинчик во время перелета. Мне... Читать отзыв Летал на прошлой неделе Смартавией в Москву. Цены на билеты как говорится на любой карман и кошелек, так что можно лететь, не переплачивая, главное не тормозить и хорошенько поискать выгодные предложения, на сайте все есть. Еще там есть разные доп услуги для тех, кто хочет больше комфорта: можно выбрать место получше, заказать питание и посмотреть кинчик во время перелета. Мне не очень актуально, но может кому интересно. Отдельно порадовали бортпроводники - приветливые, душевные, все объясняли, улыбались. Сервис на уровне, без лишнего пафоса, но с заботой.
Достоинства:
  1. отличная стоимость билетов
  2. вежливый персонал
  3. вылет/прилет без задержек
Недостатки:
  1. отсутствие бесплатного питания на борту
  2. платная онлайн регистрация

Приятно удивили

Эрк Михаил 16 декабря, 2024 год
Недавно летел из Санкт-Петербурга в Архангельск в командировку и решил воспользоваться услугой дополнительного питания на борту, так как не успел позавтракать. Взял сырники и честно, даже немного офигел! От бортового питания многого не ожидал, но сырники оказались вкусными. Приятно удивило, что на борту можно перекусить чем-то действительно вкусным и сытным. Это стоило того, тем более, что цены были демократичны. У... Читать отзыв Недавно летел из Санкт-Петербурга в Архангельск в командировку и решил воспользоваться услугой дополнительного питания на борту, так как не успел позавтракать. Взял сырники и честно, даже немного офигел! От бортового питания многого не ожидал, но сырники оказались вкусными. Приятно удивило, что на борту можно перекусить чем-то действительно вкусным и сытным. Это стоило того, тем более, что цены были демократичны. У компании современный подход к перелетам, можно всё скомпоновать, как надо самому. Удобный перевозчик.
Достоинства:
  1. Своевременный вылет
  2. Вкусное бортовое питание
  3. Спинки кресел откидываются
Недостатки:
  1. Питание и напитки только платно
1 согласен

Достойная авиакомпания, рекомендую

Наталья Рыбаков 30 ноября, 2024 год
Смарты, вы крутые. Когда поступила в Питер, переживала что разорюсь на билетах и буду очень редко видеть родных. Но недавно узнала о вас, цена очень обрадовала и попробовала полететь. Качество полета ничем не хуже других похожих авиакомпаний, которыми я летала. Самолет чистый, не старый, не страшно)))) буду летать и видеть семью еще чаще.
Достоинства:
  1. Цена и качество за эту цену
Недостатки:
  1. Из бесплатных напитков только вода

Очень удобная авиакомпания

Леонид 14 ноября, 2024 год
Очень удобная авиакомпания для путешествий с ручной кладью. Стоимость билетов без багажа очень приятная. В салоне чисто, не тесно ногам, экипаж бодренький. На мой взгляд, это отличный выбор для бюджетных перелетов.

Положительные впечатления

Ирина 18 октября, 2024 год
Пользовалась услугами этой авиакомпании уже несколько раз, нареканий нет. Отмечу удобные кресла, приятные бортпроводники, можно заказать еду, она конечно платная, но все-таки это плюс, голодным не останешься.

Хорошая авиакомпания

Наталья 16 октября, 2024 год
Я летела с этой авиакомпанией в первый раз и была приятно удивлена уровнем профессионализма команды. Пилоты сделали отличную работу, обеспечив мягкую посадку. Также они и стюардессы всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. Чувствовалось, что о пассажирах заботятся.

Сэкономила

Елена 15 октября, 2024 год
Не могу не отметить, что авиакомпания предлагает замечательные тарифы на свои рейсы. Я смогла приобрести билет по очень привлекательной цене, что позволило мне сэкономить на путешествии в Санкт-Петербург.

Я доволен.

Сергей Данилов 13 октября, 2024 год
Мой рейс с этой авиакомпанией прошёл без задержек, и я остался очень доволен. Время вылета совпало с заявленным, а также процесс регистрации прошел быстро и без проблем. Это очень важно для меня, когда путешествую по делам.

Понравилась авиакомпания

Виталий 12 октября, 2024 год
Часто совершаю перелеты и открыл недавно для себя Смартавиа. Для меня идеальный вариант, т.к беру с собой только небольшую кладь. Хороший сервис, еду можно заказать на сайте за доп. плату на свой вкус.

Всё устраивает меня

Игорь 13 сентября, 2024 год
Хорошая авиакомпания, много раз уже пользовался услугой этой компании. Борты в хорошем состоянии, салоны чистые, кресло можно откинуть назад и спать во время перелета. Бортпроводники всегда приветливые и опрятные.

Безопасная авиакомпания

Ирина 11 сентября, 2024 год
С авиакомпанией летаю довольно часто по работе. Стараюсь всегда с ними летать, если есть возможность. Преимущества лично для меня - чувство безопасности и заботливый персонал.

Мне понравилось

Жанна Орлова 9 сентября, 2024 год
Была на рейсе Москва-Архангельск. Понравился чистый современный салон, откидывающиеся кресла, приятные стюардессы. Приземлились по расписанию, проблем на борту не было. Мне понравилось+билеты недорогие.

Остался доволен

Юрий 9 сентября, 2024 год
Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался доволен. Рейс был комфортным, приятный экипаж. Купил перекусить в самолете, было съедобно очень даже.

Всё отлично

Сергей 7 сентября, 2024 год
Хорошая на самом деле авиакомпания. Недавно летал из Мурманска в Санкт-Петербург, всё прошло благополучно от оформления на рейс до прилета. Претензий у меня нет. Желаю процветания авиакомпании.

Всё отлично.

Павел 5 сентября, 2024 год
Я летел из Санкт-Петербурга в Челябинск с этой авиакомпании и остался очень доволен! Посадка прошла быстро, а сам рейс был комфортным. Приятный экипаж всегда готов был помочь. Особенно порадовало качество еды на борту – очень вкусно.

Крутые ребята!

Славик 31 августа, 2024 год
Очень рад, что воспользовался услугами авиакомпании Smartavia. На борту был не совсем адекватный пассажир. Но стюардесса уладила небольшой конфликт, тихо и без шума. Сразу видно что профессионал своего дела. Полет прошел спокойно. Кондиционер работал хорошо, но температура была комфортна. Попали в небольшую турбулентность, но пилоты профессионально и быстро с нее вышли.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 августа, 2024 год
Здравствуйте, обратилась 27 августа к представителю авиакомпании Смартавиа в Пулково, у меня была нестыковка рейса Екатеринбург-Мурманск. Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку( к сожалению не знаю его имени) за быстрое решение проблемы, человечность и знание своего дела. Спасибо вам🙏
Авиакомпания Смартавиа
Авиакомпания Смартавиа
Рейтинг 4.6 из 5 на основании 192 отзывов

Авиакомпании

Aviakassa
Aviakassa

Рейтинг: 2.8
53 отзыва
Авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут

Рейтинг: 5
108 отзывов
Chery Tiggo 8 PRO MAX
Chery Tiggo 8 PRO MAX

Рейтинг: 5
2 отзыва
Авиакомпания Nord Wind
Авиакомпания Nord Wind

Рейтинг: 1.7
145 отзывов
Аэрофлот
Аэрофлот

Рейтинг: 2.1
519 отзывов
Авиакомпания Победа
Авиакомпания Победа

Рейтинг: 1.5
217 отзывов
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines
Авиакомпания Россия /Rossiya Airlines

Рейтинг: 2.2
79 отзывов
MEGO.TRAVEL
MEGO.TRAVEL

Рейтинг: 1.3
17 отзывов
Рус Джет (Rus Jet)
Рус Джет (Rus Jet)

Рейтинг: 3
2 отзыва
UTair
UTair

Рейтинг: 4.7
580 отзывов