Авиакомпания Смартавиа отзывы клиентов

Хорошее обслуживание

[email protected] понедельник, 11 мая

Отправляли сына к родне одного. Услуга сопровождения у смартавии оказалась на хорошем уровне. Волновались страшно, но зря: ребенка буквально за руку провели от стойки регистрации до встречи с бабушкой. Все под контролем, надежно и спокойно. На борту, с его слов, регулярно подходили поговорить, спросить всё ли в порядке.

Отлично качество обслуживание

[email protected] воскресенье, 3 мая

Я в целом довольно тревожная, а тут ещё и перелет. Так ещё и лоукостом. Конечно, я была на стрессе. Но почему-то несмотря на все это со смартавией вышел довольно спокойный перелет. В полете были комфортные ощущения, приятный экипаж общительный. Перелет прошел на удивление без лишней тревоги, что для меня редкость

Всё отлично

[email protected] понедельник, 27 апреля

Одна из немногих авиакомпаний, где реально можно поймать билет по нормальной цене. Но тут важно смотреть заранее, особенно если речь про предложение дня или другой выгодный билет, такие места быстро разбирают. Все по ручной клади и багажу расписано нормально и без квестов. Не надо лазить по куче страниц в поисках условий. Берешь базовый тариф и получаешь ровно то, что заявлено.... Читать отзыв Одна из немногих авиакомпаний, где реально можно поймать билет по нормальной цене. Но тут важно смотреть заранее, особенно если речь про предложение дня или другой выгодный билет, такие места быстро разбирают. Все по ручной клади и багажу расписано нормально и без квестов. Не надо лазить по куче страниц в поисках условий. Берешь базовый тариф и получаешь ровно то, что заявлено. Самолет выглядел свежо, без ощущения, что борт уже вечность в эксплуатации. Время в полете пролетело быстро, минусов не обнаружил

Полет с детьми

Мария среда, 22 апреля

Летела с ребенком к родным и в этот раз поймала у смартавии хороший тариф. Заранее оформила детский ланч, по цене вышло нормально, сын поел без капризов, а это для нас редкость. На борту есть бесплатный видеоконтент, в том числе детский, и это реально выручает, когда надо чем-то занять ребёнка. Продумано и удобно

Отличная компания

Ярослав вторник, 21 апреля

Смартавиа это локуост формат, и если изначально это понимать, то вопросов не останется. При этом в своем сегменте компания смотрится достойно. Цены иногда попадаются очень даже хорошие, самолёты чистые, бортпроводники приятные, в яркой форме. Багаж и питание оплачиваются отдельно, но как я уже сказал в таком формате это норм история и к этому надо быть готовым. И еще, если понимаете... Читать отзыв Смартавиа это локуост формат, и если изначально это понимать, то вопросов не останется. При этом в своем сегменте компания смотрится достойно. Цены иногда попадаются очень даже хорошие, самолёты чистые, бортпроводники приятные, в яркой форме. Багаж и питание оплачиваются отдельно, но как я уже сказал в таком формате это норм история и к этому надо быть готовым. И еще, если понимаете что вещей больше чем на ручную кладь, лучше сразу брать тариф с багажом. Потому что потом выйдет дороже. А так это один из удачных вариантов, когда нужен перелет без лишних трат.

Отличная компания

[email protected] воскресенье, 19 апреля

Многого не ждала а вышло кстати ничего так. На борту все выглядит прилично. Cнаружи тоже все надежно, крепенький боинг. Экипаж спокойный, помогает по делу. По времени был небольшой сдвиг, но в последнее время половина рейсов вылетает с такими задержками смотрю. Для меня перелет состоялся без неприятных моментов. Такой вариант можно спокойно рассматривать и дальше.

Отличное качество обслуживания

Даниил 25 марта, 2026 год

Часто летаю, потому что из-за работы живу фактически на два города. В таких условиях смартавиа реально выручает ценами. Обычно беру тариф без багажа, лечу налегке с рюкзаком. Нравится, что на борту можно взять перекус, если хочется. Пробовал уже несколько позиций из меню, все вполне нормально. Недавно еще открыл для себя их подписку. Посчитал примерно свои будущие перелеты и понял, что... Читать отзыв Часто летаю, потому что из-за работы живу фактически на два города. В таких условиях смартавиа реально выручает ценами. Обычно беру тариф без багажа, лечу налегке с рюкзаком. Нравится, что на борту можно взять перекус, если хочется. Пробовал уже несколько позиций из меню, все вполне нормально. Недавно еще открыл для себя их подписку. Посчитал примерно свои будущие перелеты и понял, что с ней билеты выходят с хорошей выгодой. Так что если летаете часто, имеет смысл присмотреться.

Всё достойно

[email protected] 15 марта, 2026 год

Достойный лоукост. Билет оформила на сайте, все понятно и без скрытых условий. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, как и заявлено. Был небольшой перенос по времени, но компания уведомила заранее. И плюс не по их вине, это аэропорт закрывался. На мои планы задержка никак не повлияла. Питание платное, я решила обойтись без него, перелет короткий. В салоне уютно, расстояние между рядами нормальное,... Читать отзыв Достойный лоукост. Билет оформила на сайте, все понятно и без скрытых условий. Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, как и заявлено. Был небольшой перенос по времени, но компания уведомила заранее. И плюс не по их вине, это аэропорт закрывался. На мои планы задержка никак не повлияла. Питание платное, я решила обойтись без него, перелет короткий. В салоне уютно, расстояние между рядами нормальное, колени не упирались. Мне все понравилось

отличное обслуживание

Михаил 13 марта, 2026 год

Летел налегке, только с рюкзаком. Заранее посмотрел правила по ручной клади и спокойно уложился в норму. В самолете чисто, температура комфортная, можно нормально сидеть. Полет прошел ровно, без каких-то неприятных сюрпризов.

Хорошая авиакомпания

Гость 24 февраля, 2026 год

Летала к бабушке в Самару, а оставить моего шпица было просто некому. Стала искать информацию о перевозке животных в салоне и так вышла на смартавию. На борт берут животных, тут нам не грозил перевес так как порода мелкая. Это был наш первый перелет с Баксиком . Во время полета он вел себя спокойно, видимо потому, что я была рядом. Бабушка... Читать отзыв Летала к бабушке в Самару, а оставить моего шпица было просто некому. Стала искать информацию о перевозке животных в салоне и так вышла на смартавию. На борт берут животных, тут нам не грозил перевес так как порода мелкая. Это был наш первый перелет с Баксиком . Во время полета он вел себя спокойно, видимо потому, что я была рядом. Бабушка тоже была счастлива что прилетели вместе) Хороший вариант, если летите с питомцем.

Отличная авиакомпания

Татьяна 22 февраля, 2026 год

Летела буквально пару дней назад. Искала более менее бюджетный вариант и нашла хороший компромисс между качеством и ценой. Регистрация прошла спокойно, вылет по расписанию. Для коротких перелетов вообще отличный вариант. Думаю, и на более длинный рейс можно спокойно брать, если заранее выбрать место с большим пространством для ног и заказать еду.

Хорошое качество обслуживания

[email protected] 19 февраля, 2026 год

Летел со смартавиа из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Для лоукостера все на хорошем уровне, да и в целом даже без привязки к формату все неплохо. В салоне чисто, не тесно, симпатичные стюардессы. Ничего сверхъестественного, но и ощущения, что на чем то сэкономили в ущерб комфорту нет. Хороший сервис за доступную цену сейчас редкость.

Все устроило!

Anastasia 7 февраля, 2026 год

Долго не решала и ввязываться формат лоукоста. Знаете, был не самый приятный опыт. Но со смартавией все оказалось совсем иначе. В полете было спокойно. Экипаж реально отработал как надо, помогли с ручной кладью, показали как подключиться к развлекательной бортовой системе, воду приносили. В следующий раз возьму тот же базовый тариф и полечу без сомнений.

Все устроило!

[email protected] 7 февраля, 2026 год

Долго не решалась снова ввязываться в формат лоукоста. Знаете, был не самый приятный опыт. Но со смартавией всё оказалось совсем иначе. В полете было спокойно. Экипаж реально отработал как надо, помоги с ручной кладью, показали, как подключиться к развлекательные бортовой системе, воду приносили. В следующий раз возьму тот же базовый тариф и полечу без сомнений.

1 согласен

отличное качество обслуживания

Ерохин Иван 2 февраля, 2026 год

С каждым рейсом Смартавиа заходит все больше. В этот раз особенно порадовало, что их бортовую развлекаловку сделали бесплатной. Раньше за подключение просили деньги, а теперь просто открыл телефон и спокойно залипаешь весь полет. При этом билеты по прежнему по адекватной цене. Летел, как обычно, только с ручной кладью, место не выбирал, и все равно получилось удобно и без напрягов.

Отличная компания

Мария 26 января, 2026 год

Мы с мужем долго искали билеты в Калининград, потому что летели не вдвоем, а с нашей собакой. У Смартавиа условия оказались понятными, перевозку согласовали заранее, по цене вышло адекватно. Все справки подготовили по списку и в аэропорту нас пропустили без лишних разговоров. Экипаж помог разместить ручную кладь, мы спокойно устроились и наконец выдохнули. Сам рейс прошел очень ровно, даже с... Читать отзыв Мы с мужем долго искали билеты в Калининград, потому что летели не вдвоем, а с нашей собакой. У Смартавиа условия оказались понятными, перевозку согласовали заранее, по цене вышло адекватно. Все справки подготовили по списку и в аэропорту нас пропустили без лишних разговоров. Экипаж помог разместить ручную кладь, мы спокойно устроились и наконец выдохнули. Сам рейс прошел очень ровно, даже с питомцем никаких проблем не возникло. Теперь знаем, где можно летать без лишнего стресса.

Все очень понравилось

Гость 25 января, 2026 год

Летела из северного города, где погода часто вносит свое фи. Без задержек почти не обходится здесь. Поэтому важно как компания реагирует. Смартавиа пордовала тут, о небольшом сдвиге по вылету своевременно предупредили, держали в курсе. Это сильно снижает стресс. В прошлый раз другой компанией было три переноса и обо всех замалчивали и постфактум сообщали. Так что я знаю о чем говорю.... Читать отзыв Летела из северного города, где погода часто вносит свое фи. Без задержек почти не обходится здесь. Поэтому важно как компания реагирует. Смартавиа пордовала тут, о небольшом сдвиге по вылету своевременно предупредили, держали в курсе. Это сильно снижает стресс. В прошлый раз другой компанией было три переноса и обо всех замалчивали и постфактум сообщали. Так что я знаю о чем говорю. Сам полет оказался спокойным, долетела без лишнего кипиша.

Хороший полет

Екатерина 23 января, 2026 год

Взяла место в первом ряду и реально получилось вытянуть ноги. В салоне аккуратно и чисто, сидеть было удобно. Бортпроводницы в стильной форме, работают шустро и без лишней болтовни. Подключилась к бортовой системе с телефона и время в полете прошло незаметно. Да, вылет чуть сдвинули из за погодных условий, но нас заранее предупредили и держали в курсе.

Великолепное обслуживание

Елена 28 декабря, 2025 год

Решили с подругой наконец выбраться в Калининград и остановились на рейсе 505 от смартавии. Билеты подошли по времени и цене, условия по багажу понятные. Мы взяли два тарифа без багажа и добавили один чемодан на двоих, получилось удобно. В салоне чисто, экипаж помогал и подсказывал, перелет прошел спокойно. Интересно что нам задержали рейс на 10 минут, но при этом мы... Читать отзыв Решили с подругой наконец выбраться в Калининград и остановились на рейсе 505 от смартавии. Билеты подошли по времени и цене, условия по багажу понятные. Мы взяли два тарифа без багажа и добавили один чемодан на двоих, получилось удобно. В салоне чисто, экипаж помогал и подсказывал, перелет прошел спокойно. Интересно что нам задержали рейс на 10 минут, но при этом мы прилетели на 10 минут раньше. Не знаю, как так получилось, но нас такое более чем устроило

Мне все нравится

Владимир Паршин 28 декабря, 2025 год

При выборе билета сравнивал несколько авиакомпаний, тут получилось выгоднее всего. Летел налегке, поэтому ограничился ручной кладью, все параметры проверил заранее. Была небольшая задержка, но так как заранее предупредили и по итогу прилетели без опозданий не засчитываю минус. Самолет обычный, ухоженный, кресла удобные. Воду приносили бесплатно, перекусил на борту был за адекватные деньги. Не ожидал что все будет на приличном уровне

Всем саветую

Гость 28 декабря, 2025 год

Летела по делам в Москву и взяла билет спонтанно из за цены. Честно, ожидала подвоха, но все прошло спокойно. Самолет выглядел аккуратно, места для ног хватило, сидеть было комфортно. Экипаж работал без суеты, никто не навязывался. Полет прошел ровно, без неприятных моментов.

Отзыыввввв

Елена 26 декабря, 2025 год

Летела ночным рейсом из питера в екб, выбрала смартавию из за удобного времени и цены. Все условия заранее посмотрела на сайте, вопросов не возникло. С собой был только рюкзак, по габаритам прошел без проблем. В салоне чисто, экипаж общался спокойно, помогли подключиться к бесплатной развлекательной системе. Полет прошел без напряжения.

Всё понравилось

Елена 26 декабря, 2025 год

Впервые летела со Смартавиа из Питера в Минводы и переживала из за формата. Но все оказалось прозрачно и без сюрпризов. На сайте сразу видно, что входит в билет и какие опции можно добавить. Я взяла багаж, место у окна и питание, все равно вышло выгодно. В аэропорту все прошло спокойно, самолет в нормальном состоянии, экипаж вежливый. Перелет оставил хорошее впечатление.

Огромные цены на допуслуги

Гость 21 декабря, 2025 год

Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета! Возмущению нет предела! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки 24 ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на... Читать отзыв Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета! Возмущению нет предела! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки 24 ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на эту цифру, видимо за это СТОЛЬКО и надо брать с пассажиров, отдельного человека на это выделят!
НИКОГДА вашей конторой больше не воспользуюсь! Другой компанией полечу или вообще поездом лучше поеду

Все понравилось

Гость 29 ноября, 2025 год

Первый раз полетел со Смартавиа и остался доволен. Оказалось удобной АК для пассажиров с питомцами. На сайте все правила прописаны четко, важно все прочесть заранее. Подготовил документы, согласовал перелет. В аэропорту все проверили за пару минут, пустили в салон без вопросов. Полет спокойный, в салоне чисто. Нам с песелем зашло.

Отличное качество обслуживания

Гость 28 ноября, 2025 год

Долго искала билеты Питер-Новосибирск. Нашла у Смартавии, рейс 571 получился ниже остальных по цене. Тут важно ловить момент, тарифы меняются. Самолет свежий, салон чистый, внутри современный свежий интерьер. Бортпроводницы яркие, форма стильная. Лететь четыре часа оказалось комфортно, кресла удобные. Если заранее прочитать инструкции, всё пройдет спокойно.

Хорошая авиакомпания

Шуляк Влад 27 ноября, 2025 год

Открыл для себя Смартавиа и удивился в хорошем смысле. Летел 592 рейсом из уфы в питер. Бронировал без особых ожиданий, а оказалось вполне себе. Цены внятные, особенно если брать заранее, билет обошолся в 5 тыс. Никаких неожиданных платежей, пока сам не добавишь багаж или еду. Салон чистый, сиденья норм. На три часа лететь легко. Бортпроводники не докучают, но по запросу... Читать отзыв Открыл для себя Смартавиа и удивился в хорошем смысле. Летел 592 рейсом из уфы в питер. Бронировал без особых ожиданий, а оказалось вполне себе. Цены внятные, особенно если брать заранее, билет обошолся в 5 тыс. Никаких неожиданных платежей, пока сам не добавишь багаж или еду. Салон чистый, сиденья норм. На три часа лететь легко. Бортпроводники не докучают, но по запросу воду приносят быстро. Для лоукоста очень даже годно.

Отличная авиакомпания

Анастасия 27 ноября, 2025 год

После неудачного опыта с другим лоукостером все таки решила еще раз дать шанс такому формату. И не прогадала выбрав смартов! Заранее оформила платное место. Но в итоге поняла, что и без этого было бы удобно, расстояние между креслами нормальное. Экипаж проявил заботу, помогли с ручной кладью, подсказали по системе развлечений и приносили воду по запросу. В следующий раз возьму базовый... Читать отзыв После неудачного опыта с другим лоукостером все таки решила еще раз дать шанс такому формату. И не прогадала выбрав смартов! Заранее оформила платное место. Но в итоге поняла, что и без этого было бы удобно, расстояние между креслами нормальное. Экипаж проявил заботу, помогли с ручной кладью, подсказали по системе развлечений и приносили воду по запросу. В следующий раз возьму базовый билет без переплат, мне все зашло.

Отзыв о авиакомпании

Анна Симонова 25 ноября, 2025 год

Достойный лоукост. Билет оформила на сайте, все без скрытых условий. За дополнительные услуги доплачиваешь. Все просто и понятно. По времени был небольшой перенос, компания пояснила причины и держала в курсе. Еда платная, обошлась без нее. Перелет недолгий, смысла как будто и нет. На борту уютно, места между рядами ок, колени не упирались. Полет прошел ровно.

В Самару с ручной кладью

Инга 28 октября, 2025 год

Слетали в Питер из Самары на три дня с одной ручной кладью. Перед покупкой посмотрела все нормы на сайте Смартавиа и вопросов на регистрации не возникло. Экипаж вежливый. Была небольшая задержка на вылете, но сразу предупредили и объяснили, поэтому без нервов. В полете мы были около двух часов. Самолеты ухоженные, внутри чисто. Не понимаю, зачем ругаться, если правила есть на... Читать отзыв Слетали в Питер из Самары на три дня с одной ручной кладью. Перед покупкой посмотрела все нормы на сайте Смартавиа и вопросов на регистрации не возникло. Экипаж вежливый. Была небольшая задержка на вылете, но сразу предупредили и объяснили, поэтому без нервов. В полете мы были около двух часов. Самолеты ухоженные, внутри чисто. Не понимаю, зачем ругаться, если правила есть на сайте, лучше заранее проверить и лететь спокойно.

Авиакомпании