Авиакомпания Смартавиа отзывы клиентов

Все устроило!

Anastasia суббота, 7 февраля

Долго не решала и ввязываться формат лоукоста. Знаете, был не самый приятный опыт. Но со смартавией все оказалось совсем иначе. В полете было спокойно. Экипаж реально отработал как надо, помогли с ручной кладью, показали как подключиться к развлекательной бортовой системе, воду приносили. В следующий раз возьму тот же базовый тариф и полечу без сомнений.

Все устроило!

[email protected] суббота, 7 февраля

Долго не решалась снова ввязываться в формат лоукоста. Знаете, был не самый приятный опыт. Но со смартавией всё оказалось совсем иначе. В полете было спокойно. Экипаж реально отработал как надо, помоги с ручной кладью, показали, как подключиться к развлекательные бортовой системе, воду приносили. В следующий раз возьму тот же базовый тариф и полечу без сомнений.

1 согласен

отличное качество обслуживания

Ерохин Иван понедельник, 2 февраля

С каждым рейсом Смартавиа заходит все больше. В этот раз особенно порадовало, что их бортовую развлекаловку сделали бесплатной. Раньше за подключение просили деньги, а теперь просто открыл телефон и спокойно залипаешь весь полет. При этом билеты по прежнему по адекватной цене. Летел, как обычно, только с ручной кладью, место не выбирал, и все равно получилось удобно и без напрягов.

Отличная компания

Мария понедельник, 26 января

Мы с мужем долго искали билеты в Калининград, потому что летели не вдвоем, а с нашей собакой. У Смартавиа условия оказались понятными, перевозку согласовали заранее, по цене вышло адекватно. Все справки подготовили по списку и в аэропорту нас пропустили без лишних разговоров. Экипаж помог разместить ручную кладь, мы спокойно устроились и наконец выдохнули. Сам рейс прошел очень ровно, даже с... Читать отзыв Мы с мужем долго искали билеты в Калининград, потому что летели не вдвоем, а с нашей собакой. У Смартавиа условия оказались понятными, перевозку согласовали заранее, по цене вышло адекватно. Все справки подготовили по списку и в аэропорту нас пропустили без лишних разговоров. Экипаж помог разместить ручную кладь, мы спокойно устроились и наконец выдохнули. Сам рейс прошел очень ровно, даже с питомцем никаких проблем не возникло. Теперь знаем, где можно летать без лишнего стресса.

Все очень понравилось

Гость воскресенье, 25 января

Летела из северного города, где погода часто вносит свое фи. Без задержек почти не обходится здесь. Поэтому важно как компания реагирует. Смартавиа пордовала тут, о небольшом сдвиге по вылету своевременно предупредили, держали в курсе. Это сильно снижает стресс. В прошлый раз другой компанией было три переноса и обо всех замалчивали и постфактум сообщали. Так что я знаю о чем говорю.... Читать отзыв Летела из северного города, где погода часто вносит свое фи. Без задержек почти не обходится здесь. Поэтому важно как компания реагирует. Смартавиа пордовала тут, о небольшом сдвиге по вылету своевременно предупредили, держали в курсе. Это сильно снижает стресс. В прошлый раз другой компанией было три переноса и обо всех замалчивали и постфактум сообщали. Так что я знаю о чем говорю. Сам полет оказался спокойным, долетела без лишнего кипиша.

Хороший полет

Екатерина пятница, 23 января

Взяла место в первом ряду и реально получилось вытянуть ноги. В салоне аккуратно и чисто, сидеть было удобно. Бортпроводницы в стильной форме, работают шустро и без лишней болтовни. Подключилась к бортовой системе с телефона и время в полете прошло незаметно. Да, вылет чуть сдвинули из за погодных условий, но нас заранее предупредили и держали в курсе.

Великолепное обслуживание

Елена 28 декабря, 2025 год

Решили с подругой наконец выбраться в Калининград и остановились на рейсе 505 от смартавии. Билеты подошли по времени и цене, условия по багажу понятные. Мы взяли два тарифа без багажа и добавили один чемодан на двоих, получилось удобно. В салоне чисто, экипаж помогал и подсказывал, перелет прошел спокойно. Интересно что нам задержали рейс на 10 минут, но при этом мы... Читать отзыв Решили с подругой наконец выбраться в Калининград и остановились на рейсе 505 от смартавии. Билеты подошли по времени и цене, условия по багажу понятные. Мы взяли два тарифа без багажа и добавили один чемодан на двоих, получилось удобно. В салоне чисто, экипаж помогал и подсказывал, перелет прошел спокойно. Интересно что нам задержали рейс на 10 минут, но при этом мы прилетели на 10 минут раньше. Не знаю, как так получилось, но нас такое более чем устроило

Мне все нравится

Владимир Паршин 28 декабря, 2025 год

При выборе билета сравнивал несколько авиакомпаний, тут получилось выгоднее всего. Летел налегке, поэтому ограничился ручной кладью, все параметры проверил заранее. Была небольшая задержка, но так как заранее предупредили и по итогу прилетели без опозданий не засчитываю минус. Самолет обычный, ухоженный, кресла удобные. Воду приносили бесплатно, перекусил на борту был за адекватные деньги. Не ожидал что все будет на приличном уровне

Всем саветую

Гость 28 декабря, 2025 год

Летела по делам в Москву и взяла билет спонтанно из за цены. Честно, ожидала подвоха, но все прошло спокойно. Самолет выглядел аккуратно, места для ног хватило, сидеть было комфортно. Экипаж работал без суеты, никто не навязывался. Полет прошел ровно, без неприятных моментов.

Отзыыввввв

Елена 26 декабря, 2025 год

Летела ночным рейсом из питера в екб, выбрала смартавию из за удобного времени и цены. Все условия заранее посмотрела на сайте, вопросов не возникло. С собой был только рюкзак, по габаритам прошел без проблем. В салоне чисто, экипаж общался спокойно, помогли подключиться к бесплатной развлекательной системе. Полет прошел без напряжения.

Всё понравилось

Елена 26 декабря, 2025 год

Впервые летела со Смартавиа из Питера в Минводы и переживала из за формата. Но все оказалось прозрачно и без сюрпризов. На сайте сразу видно, что входит в билет и какие опции можно добавить. Я взяла багаж, место у окна и питание, все равно вышло выгодно. В аэропорту все прошло спокойно, самолет в нормальном состоянии, экипаж вежливый. Перелет оставил хорошее впечатление.

Огромные цены на допуслуги

Гость 21 декабря, 2025 год

Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета! Возмущению нет предела! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки 24 ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на... Читать отзыв Ошиблась в номере паспорта в 1 цифре, изменение 1000р. - это 10-ая часть стоимости билета! Возмущению нет предела! Та же ошибка была в данных у Nordwin - БЕСПЛАТНО поменяли в ходе регистрации на рейс ЖАДНОСТЬ авиакомпании Smartavia просто поражает воображение, что 5000 не берут за услугу???? всего какая-то жалкая 1000, рассмотрение заявки 24 ЧАСА!!!! прямо сутки будут смотреть на эту цифру, видимо за это СТОЛЬКО и надо брать с пассажиров, отдельного человека на это выделят!
НИКОГДА вашей конторой больше не воспользуюсь! Другой компанией полечу или вообще поездом лучше поеду

Все понравилось

Гость 29 ноября, 2025 год

Первый раз полетел со Смартавиа и остался доволен. Оказалось удобной АК для пассажиров с питомцами. На сайте все правила прописаны четко, важно все прочесть заранее. Подготовил документы, согласовал перелет. В аэропорту все проверили за пару минут, пустили в салон без вопросов. Полет спокойный, в салоне чисто. Нам с песелем зашло.

Отличное качество обслуживания

Гость 28 ноября, 2025 год

Долго искала билеты Питер-Новосибирск. Нашла у Смартавии, рейс 571 получился ниже остальных по цене. Тут важно ловить момент, тарифы меняются. Самолет свежий, салон чистый, внутри современный свежий интерьер. Бортпроводницы яркие, форма стильная. Лететь четыре часа оказалось комфортно, кресла удобные. Если заранее прочитать инструкции, всё пройдет спокойно.

Хорошая авиакомпания

Шуляк Влад 27 ноября, 2025 год

Открыл для себя Смартавиа и удивился в хорошем смысле. Летел 592 рейсом из уфы в питер. Бронировал без особых ожиданий, а оказалось вполне себе. Цены внятные, особенно если брать заранее, билет обошолся в 5 тыс. Никаких неожиданных платежей, пока сам не добавишь багаж или еду. Салон чистый, сиденья норм. На три часа лететь легко. Бортпроводники не докучают, но по запросу... Читать отзыв Открыл для себя Смартавиа и удивился в хорошем смысле. Летел 592 рейсом из уфы в питер. Бронировал без особых ожиданий, а оказалось вполне себе. Цены внятные, особенно если брать заранее, билет обошолся в 5 тыс. Никаких неожиданных платежей, пока сам не добавишь багаж или еду. Салон чистый, сиденья норм. На три часа лететь легко. Бортпроводники не докучают, но по запросу воду приносят быстро. Для лоукоста очень даже годно.

Отличная авиакомпания

Анастасия 27 ноября, 2025 год

После неудачного опыта с другим лоукостером все таки решила еще раз дать шанс такому формату. И не прогадала выбрав смартов! Заранее оформила платное место. Но в итоге поняла, что и без этого было бы удобно, расстояние между креслами нормальное. Экипаж проявил заботу, помогли с ручной кладью, подсказали по системе развлечений и приносили воду по запросу. В следующий раз возьму базовый... Читать отзыв После неудачного опыта с другим лоукостером все таки решила еще раз дать шанс такому формату. И не прогадала выбрав смартов! Заранее оформила платное место. Но в итоге поняла, что и без этого было бы удобно, расстояние между креслами нормальное. Экипаж проявил заботу, помогли с ручной кладью, подсказали по системе развлечений и приносили воду по запросу. В следующий раз возьму базовый билет без переплат, мне все зашло.

Отзыв о авиакомпании

Анна Симонова 25 ноября, 2025 год

Достойный лоукост. Билет оформила на сайте, все без скрытых условий. За дополнительные услуги доплачиваешь. Все просто и понятно. По времени был небольшой перенос, компания пояснила причины и держала в курсе. Еда платная, обошлась без нее. Перелет недолгий, смысла как будто и нет. На борту уютно, места между рядами ок, колени не упирались. Полет прошел ровно.

В Самару с ручной кладью

Инга 28 октября, 2025 год

Слетали в Питер из Самары на три дня с одной ручной кладью. Перед покупкой посмотрела все нормы на сайте Смартавиа и вопросов на регистрации не возникло. Экипаж вежливый. Была небольшая задержка на вылете, но сразу предупредили и объяснили, поэтому без нервов. В полете мы были около двух часов. Самолеты ухоженные, внутри чисто. Не понимаю, зачем ругаться, если правила есть на... Читать отзыв Слетали в Питер из Самары на три дня с одной ручной кладью. Перед покупкой посмотрела все нормы на сайте Смартавиа и вопросов на регистрации не возникло. Экипаж вежливый. Была небольшая задержка на вылете, но сразу предупредили и объяснили, поэтому без нервов. В полете мы были около двух часов. Самолеты ухоженные, внутри чисто. Не понимаю, зачем ругаться, если правила есть на сайте, лучше заранее проверить и лететь спокойно.

Хорошее отношение к пассажирам

Сергей М. 27 октября, 2025 год

Летели с племянником. Очень выручил детский контент на борту. Ребёнок смотрел мультфильмы, не пришлось его развлекать самому. Бортпроводницы помогли разместить две наши ручные клади. Понравилось отношение и такие плюшки.

С подпиской еще лучше

Антон 22 октября, 2025 год

Случайно наткнулся на Смартавиа, когда искал билет, и с тех пор уже пару раз успел с ними полетать. В последний решил заморочиться и подключил их подписку. Там реально есть годные плюшки, если летаешь часто. Получилось сэкономить и на билете, и с багажом вышло выгоднее. По итогу и не переплатил, и в пути всё норм. Летели спокойно, без напрягов, на борту... Читать отзыв Случайно наткнулся на Смартавиа, когда искал билет, и с тех пор уже пару раз успел с ними полетать. В последний решил заморочиться и подключил их подписку. Там реально есть годные плюшки, если летаешь часто. Получилось сэкономить и на билете, и с багажом вышло выгоднее. По итогу и не переплатил, и в пути всё норм. Летели спокойно, без напрягов, на борту порядок, экипаж вежливый, вода по запросу. Теперь уже без сомнений беру билеты у них, если маршрут подходит. Было бы круто, если б направлений стало побольше.

Все очень достойно

Николай Субботин 7 октября, 2025 год

Недавно снова полетел с ними и снова понравилось. Теперь мультимедиа на борту доступна всем бесплатно. Раньше за подключение к системе платил около трёх сотен, а тут просто включил и смотри. Видно, что компания потихоньку прокачивает сервис, не ломая цены на билеты. Летел с ручной кладью, смысла переплачивать за багаж не видел. Поэтому снова вспомнил о смартах. Место взял обычное, без... Читать отзыв Недавно снова полетел с ними и снова понравилось. Теперь мультимедиа на борту доступна всем бесплатно. Раньше за подключение к системе платил около трёх сотен, а тут просто включил и смотри. Видно, что компания потихоньку прокачивает сервис, не ломая цены на билеты. Летел с ручной кладью, смысла переплачивать за багаж не видел. Поэтому снова вспомнил о смартах. Место взял обычное, без доплат. В полёте всё прошло спокойно, без каких-то неожиданностей.

Все отлично

Алексей Овчинников 24 сентября, 2025 год

Без лишнего пафоса, всё по делу. Нужно было быстро слетать туда и обратно, взял билеты у Смартавиа, оказалось дешевле, чем у других. Самолёты в норме, сидеть удобно, колени не упираются. Бортпроводницы нормальные, не кислые, реагируют сразу. Оба перелёта прошли спокойно и без напрягов.

Очень приличная авиакомпания, выполняет свои обещания

Наталья З. 12 августа, 2025 год

В условиях нашего рынка Смартавиа выглядит более чем прилично. Воздушное судно в хорошем состоянии, внутри чисто. Экипаж учтив, но без приторности. Питание за деньги, но воду наливают бесплатно. Меню с понятными позициями по нормальным ценам, все честно и без обмана.

Я летаю с ручной кладью и неплохо экономлю

Назар 9 августа, 2025 год

Не разделяю негатив в отзывах. Все условия четко прописаны на сайте крупными буквами, достаточно потратить минуту на изучение. Если багаж превышает норму логично, что придется доплатить. Если хочешь выбор места, то оплати его, цены вполне адекватные. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я летаю с ручной кладью и неплохо экономлю. Самолеты ухоженные, салоны чистые. За свои деньги более чем... Читать отзыв Не разделяю негатив в отзывах. Все условия четко прописаны на сайте крупными буквами, достаточно потратить минуту на изучение. Если багаж превышает норму логично, что придется доплатить. Если хочешь выбор места, то оплати его, цены вполне адекватные. Бесплатный сыр только в мышеловке. Я летаю с ручной кладью и неплохо экономлю. Самолеты ухоженные, салоны чистые. За свои деньги более чем достойный вариант.

Мне все понравилось, рекомендую

Наина Селиванова 6 августа, 2025 год

Заказала на сайте поздравление для мужа на юбилей. После взлета стюардессы красиво поздравили его с микрофоном, весь салон аплодировал. Много кто достал телефон снять этот момент. Перелет прошел гладко, приземлились даже чуть раньше. Казалось бы мелочь, а сколько радости принесло такое простое внимание.

Достоинства:

Цена,обслуживание

Недостатки:

Не нашла

Быстро долетел и вкусно перекусил

Den S. 6 августа, 2025 год

В наших реалиях вполне достойный выбор. Самолет содержится в порядке, сиденья исправны, все функционирует как надо. Питание не включено, зато меню разнообразное и недорогое. Я оформил заказ еще перед вылетом, все принесли быстро и оказалось сытно и довольно вкусно. Персонал улыбчивый, не напрягает излишним вниманием. Получился легкий и беспроблемный перелет.

Для лоукостера это крутой уровень

Борис 4 августа, 2025 год

Покупал билеты с некоторыми предубеждениями. Но самолет оказался чистым и аккуратным, персонал доброжелательным, сиденья нормальными. Как для лоукостера так это супер предложение. Буду с удовольствием летать с ними и впредь.

Внутри страны летать отличный вариант

Кирикович Ангелина 29 июля, 2025 год

Билеты дешевле, чем у конкурентов, а сервис почти такой же. Никаких скрытых доплат, если летите без багажа. Супер для полетов внутри страны.

Авиакомпания оправдала мои ожидания

Егор 28 июля, 2025 год

Летел впервые со Смартавиа и ожидал типичного лоукостера, но ошибся. Чистый салон, вежливый экипаж, рейс без задержек. За такие деньги более чем достаточно

Долетел спокойно, без нервов и лишних трат

Саша Никитченко 23 июля, 2025 год

Искал норм билет без конского ценника, лететь всего два часа, так что еда не нужна и переплачивать смысла ноль. В поиске всплыла Смартавиа, раньше о ней не слышал. Зашёл на их сайт, билеты купил в пару кликов. Все было понятно без лишнего головняка. Допов там гора, но я ничего не докидывал. Рейс пошёл строго по табло, посадка быстрая. Самолёт не... Читать отзыв Искал норм билет без конского ценника, лететь всего два часа, так что еда не нужна и переплачивать смысла ноль. В поиске всплыла Смартавиа, раньше о ней не слышал. Зашёл на их сайт, билеты купил в пару кликов. Все было понятно без лишнего головняка. Допов там гора, но я ничего не докидывал. Рейс пошёл строго по табло, посадка быстрая. Самолёт не новёхонький, зато ухоженный, салон чистый. Долетел спокойно, без нервов и лишних трат

Авиакомпании