Авиакомпания Смартавиа отзывы клиентов

› ›

4.6 5

377 отзывов / 16188 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

дЕШЕВЛЕ ДРУГИХ

ИВАН 22 июля, 2025 год

Билеты в Казань взяли дешевле конкурентов. Никто не навязывал страховку или еду. Самолёт чистый, экипаж приветливый. Долетели без задержек. Мне большего и не надо.

Надежный самолет, опытные пилоты, приятный экипаж

Лариса 22 июля, 2025 год

Смартавиа оставила хорошее впечатление. Борт современный, расписание держат, сервис достойный. Минимальный тариф плюс допы по желанию. Салон новый, кресла с нормальным шагом. Стюардессы реагируют быстро. Вылет и прилёт попали прямо в тайминг.

С бесплатным мультимедиа стало удобнее

Никита Иванченко 4 июля, 2025 год

Летел недавно снова авиакомпанией Смартавией. Хорошо, что мультимедиа теперь бесплатное для всех! Раньше платил за это 300 рублей, скучновато без него было в полете. А сейчас приятный бонус. Компания потихоньку добавляет новые услуги, и это здорово. За свои деньги огонь.

Ожидал худшего, но оказалось вполне ничего.

Елена П 3 июля, 2025 год

Летел Смартавией в Питер. Ожидал худшего, но оказалось вполне ничего. Кресла нормальные, в ногах места хватает, даже удалось заснуть. На борту было тихо, кондей работал хорошо. Проспал с кайфом весь полет. Более чем достойно.

Достоинства:

Стоимость, комфорт

Можно собрать тариф под себя

Антон Е 2 июля, 2025 год

Эта компания про разумную экономию, я в самолёте максимум чай беру, поэтому платить за еду в билете не вижу смысла. Смартавиа даёт собрать тариф под себя, баланс денег и комфорта отличный.

Компания и сотрудники - молодцы, стараются

Николай 2 июля, 2025 год

Смартавиа радует билеты дешевле, чем у других, и условия всегда человеческие. А теперь ещё и развлечения в полете бесплатные. В очередной раз слетал с комфортом, обслуживание без нареканий. Молодцы

Позитивное впечатление от первого полета, полечу еще

Олег Петренко 1 июля, 2025 год

Первый раз летел Смартавией и впечатление позитивное. Очередей на стойке не было, сотрудники доброжелательные, наблюдал как они общаются с другими пассажирами. Полёт быстрый и ровный, задержек нет, развлекательная программа с фильмами присутствует. Взял перекус, всё свежее и вкусное. Для коротких рейсов вариант вполне годный.

без вопросов к сервису и обслуживанию

Василина 1 июня, 2025 год

Полетела этой авиакомпанией, получила кайфовый опыт. Билеты в нынешних реалиях недорогие, оформила онлайн. Из расписания самолет не выбился, более того, прилетел пораньше. На выбор три тарифа с различным багажом, очень удобно. К сервису и обслуживанию вопросов нет.

Полет прошел практически незаметно, смотрел кино весь полет

Иван 27 мая, 2025 год

Все прошло нормально. Воду давали бесплатно. Питание можно выбрать заранее на сайте, если нужно. Или купить уже по факту из того что есть на борту. Можно подключить премьер по дешевке и смотреть кинцо. Отличный способ скоротать время в полёте

Отлично для перелетов внутри страны

Кирилл 23 мая, 2025 год

Смартавиа – настоящее спасение для перелетов внутри страны! Нашел билет из Архангельска по адекватной цене. Готовился к худшему: старый самолет, грязь, задержки. Но нет! Рейс вылетел по расписанию, салон чистый и удобные сидения. За такие деньги просто подарок.

Злоключения чёрного чемоданичка

Ирина из Омска 19 мая, 2025 год

Перелёт этой сумочки весом 5 кг туда и 7 кг обратно авиарейсом компании Смартавиа по маршруту СПб-Калиниград -СПб обошёлся мне 3050 руб при регистрации в Пулково + 3450 руб в Храброво. Жесткая пластмассовая ручка, не позволяющая до конца закрыть крышку калибратора, послужила тому причиной. После оплаты сумка превращается в ручную кладь. Настроение испорчено. Есть ли у вас совесть, господа?!

Недостатки:

Особое пристрастие сотрудниц аэропортов при измерении ручной клади в калибраторе. Явное отсутствие здравого смысла и клиентоориентированности.

Спасибо экипажу за профессионализм в работе

Леонид 18 мая, 2025 год

Большое спасибо за ваш профессиональный подход и комфортные условия перелёта. Очень приятно, что персонал всегда готов помочь и создать приятную атмосферу на борту. Отдельно оценили возможность выбора дополнительных услуг. Это делает путешествие ещё удобнее.

Перелет с бюджетной авиакомпанией

Руслан 16 мая, 2025 год

Приятный опыт перелёта со Смартавиа. Современный авиалайнер, никаких задержек, адекватные бортпроводники. Стандартные сиденья немного тесноваты, но можно взять место с комфортом за доплату. Сейчас все бюджетные авиалинии так работают, а вот качественный сервис предлагают не все.

Сервис на уровне и недорогие билеты

Инга 5 мая, 2025 год

Купила билет на скидке направление дня Питер-Сыктывкар за 3000 и была приятно удивлена уровнем сервиса. Самолет в хорошем состоянии и в целом было просторно. Полет полностью оправдал ожидания. Время в пути 1час 50 минут, без задержек.

Из Калининграда в Москву

Кристина 30 апреля, 2025 год

Летела из Калининграда в Москву. Вылет был по расписанию. В целом, самолётом и экипажем довольна, мне принесли водички, когда потребовалось запить таблетку. На сайте много дополнительных функций оплачиваемых отдельно. Обязательно попробую в следующий раз. В воздухе при посадке чутка поболтало, но сели очень мягко. Полет оставил только положительные эмоции.

В обе стороны со Смартавиа

Кирилл и Тоня 21 апреля, 2025 год

Летали семьей на отдых - все 2 рейса (туда-обратно для двоих) выполнились по расписанию. Мы хоть и никуда не спешили но прилететь вовремя всегда приятно) Смартавиа заслуживает доверия в этом плане.

Недавний полет

Жанна 18 апреля, 2025 год

Я недавно летела с авиакомпанией Смартавия и была в полном восторге от обслуживания! Персонал был очень внимательным и дружелюбным, полёт прошёл гладко и без задержек. Комфортабельные места в салоне, не ушатанные кресла. Обязательно буду летать с ними снова.

Открыл для себя хорошую авиакомпанию

Денис 16 апреля, 2025 год

Летал с Смартавией, и это был очень неплохой опыт! Удобное расстояние между креслами приятно удивило. Я достаточно высокого роста и мне бывает тяжело разместиться. В самом полете все сотрудники работали с улыбкой. Спасибо!

Хорошо!Недорого

Марина Белозерова 25 марта, 2025 год

Смартавиа стала для меня надежным выбором. Я летела в Екатеринбург, и полет прошел комфортно. Когда брала билет мне повезло, попала на скидку, приятно удивили ценой .

Оценила сервис

Гость 23 марта, 2025 год

Я путешествовала в Казань и была приятно удивлена качеством обслуживания авиакомпанией Смарт. Персонал был очень внимательным. Билеты стоили недорого, а полет прошел быстро и без задержек. Я оценила наличие развлечений на борту. СмартАвиа – это хороший выбор для семейных поездок.

Хорошая авиакомпания=)

Жора 21 марта, 2025 год

Летел в Сыктывкар на выходные. Очень понравилось, полет прошел быстро, и я чувствовал себя комфортно. Сервис на борту был на достойном уровне, и я остался доволен своим опытом. Советую попробовать

СмартАвиа – одна из тех авиакомпаний, которыми приятно летать

Дэн 21 марта, 2025 год

СмартАвиа – одна из тех авиакомпаний, которыми приятно летать. Добирался в Новосиб. Регистрация для меня была быстрой, на борту предлагали закуски за отдельную плату, они оказались вкусными. И кстати не такими дорогими, как я изначально предполагал. Кресла удобные, с нормальным пространством для ног. Полёт прошёл спокойно, было комфортно. Остался доволен.

идеальный безпроблемный полет

Гость 19 марта, 2025 год

С удовольствием делюсь своим опытом с смартавией. Весь процесс путешествия прошёл очень гладко, начиная с регистрации и заканчивая посадкой. Я был приятно удивлён добрым обслуживанием — стюардессы были вежливыми и всегда готовы помочь. Они принесли мне воду по просьбе и не один раз. Качественно и быстро приняли заказ по доп питанию, было вкусно. К сервису претензий нет

Летели большой компанией - все good

Полина 12 марта, 2025 год

Собрались с ребятами в отпуск, заранее выбрали места рядом, стоило это кстати недорого. Экипаж открытый, дружелюбный, полет прошёл легко. Без задержек. Смартавиа не пытается казаться «премиум», но даёт всё необходимое за свои деньги. Если нужен доступный и удобный перелёт – отличное решение.

Я осталась довольна полетом

Tania 10 марта, 2025 год

Всё прошло гладко, чистый самолёт, адекватный экипаж. Никаких сюрпризов с багажом и задержками, низкий ценник – что ещё нужно?

Часто с ними летаю

Оксана 7 марта, 2025 год

Летаю часто, Смартавиа для меня оптимальный вариант. Базовый билет стоит нормальных денег, если надо можно добавить багаж, еду, выбрать место. Всё просто и без навязанного «доп. комфорта». Вылетели вовремя, долетели без проблем. Экипаж дружелюбный, всё по делу, без натянутых улыбок. В общем, хороший вариант, если не хочется тратить лишнее, но при этом лететь нормально.

Быстрое решение вопросов

Виктор Маслов 28 февраля, 2025 год

СмартАвиа приятно удивила своим подходом к клиентам. Возникла ситуация с вынужденным возвратом билета, думал, что процесс будет долгим и сложным, но девушки в поддержке всё решили максимально быстро и без лишних вопросов. Такой уровень сервиса – редкость среди лоукостеров.

Первый полет отличный

Дарья 26 февраля, 2025 год

Летела Смартавией в первый раз и была приятно удивлена. Билеты удалось взять по хорошей цене на распродаже. Не надеялась, но сервис оказался даже лучше, чем думала. Места в самолете больше, чем обычно, я смогла спокойно вытянуть ноги. Персонал на борту был внимательным. Осталось только приятное впечатление.

Не ошиблась с выбором авиакомпании

Инна 26 февраля, 2025 год

Я тут недавно выбирала авиакомпанию для перелета и выбрала смартов, и не ошиблась. Цены адекватные, можно не разориться, а главное, что при этом сервис нормальный. По ручной клади есть ограничения, как и у любого лоукостера. Но на сайте все прописано, так что никаких вопросов. Очень понравился экипаж, все на позитиве. Полёт был ровный, без турбулентности. Приземлились тоже вовремя. Так что... Читать отзыв Я тут недавно выбирала авиакомпанию для перелета и выбрала смартов, и не ошиблась. Цены адекватные, можно не разориться, а главное, что при этом сервис нормальный. По ручной клади есть ограничения, как и у любого лоукостера. Но на сайте все прописано, так что никаких вопросов. Очень понравился экипаж, все на позитиве. Полёт был ровный, без турбулентности. Приземлились тоже вовремя. Так что спокойно советую!

На удивление хорошо для лоукостера

Евгений 23 февраля, 2025 год

Недавно летал с смартавиа, приятно удивился. Начну с того, что на сайт компании понятный в навигации, билет подобрать просто, там открывается календарь цен на неделю для выбора по цене. Летал в Санкт-Петербург, и билеты обошлись дешевле, чем у других. Честно, не ожидал, что можно найти такой хороший ценник. В целом был доволен поездкой, сервис на хорошем уровне, не разочарован своим... Читать отзыв Недавно летал с смартавиа, приятно удивился. Начну с того, что на сайт компании понятный в навигации, билет подобрать просто, там открывается календарь цен на неделю для выбора по цене. Летал в Санкт-Петербург, и билеты обошлись дешевле, чем у других. Честно, не ожидал, что можно найти такой хороший ценник. В целом был доволен поездкой, сервис на хорошем уровне, не разочарован своим выбором авиакомпании.

Достоинства: