Отзывы об Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ

Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ
Отзыв написан 5 апреля, 2013 год 661 просмотр
7 марта 2013 года я привезла направление из СК «Альфа-страхование» на ремонт моего автомобиля Volkswagen Touran. Приемщик Андрей направление взял, отскерокопировал, копию отдал мне. Далее мне было сказано, что теперь сервис будет заказывать детали (срок поставки 2-3 недели) далее ремонт. Замечу, все это было сделано без осмотра автомобиля. 23 марта 2013 года детали, якобы, пришли ( опять по словам этого приемщика). Записала машину на прием на 31 марта 2013 г. 28 марта 2013 года уже другой приемщик Михаил ставит меня в известность, что неверно указан vin-код автомобиля, а через несколько часов выясняется, что все нормально. 31 марта 2913 года на эвакуаторе отвожу машину на сервис. Результат – осмотр будет только 8 апреля – нет мест. После жалобы – машину взяли на дефектовку только 2 апреля 2013 года.
Я позвонила в страховую компанию, где мне дали информацию, что согласования стоимости деталей было только один раз – 3 апреля 2013 года, а заказ деталей происходит только после согласования со страховой компанией.
Я считаю, что в данном случае имеет место обман и мошенничество со стороны сотрудников данной фирмы, а именно:

- 23 марта 2013 года никакие детали на мою машину не приходили, так как не было согласования со страховой компанией;

- запись на прием автомобиля – тоже обман, запишешься, а приедешь – нет мест;

- поставка деталей – на их очень красивом сайте от 2 до 14 дней.


В настоящий момент мой автомобиль находится в данном сервисном центре, сегодня я звонила и вот ответ очередного приемщика (Михаил):

- детали придут через три недели;
- сколько будет длится ремонт никто не знает;
- наши отношения со страховой компанией Ваш не касаются;
- Вы сами во всем виноваты, не надо было попадать в аварию.

Никому не советую обращаться в данный сервис - ремонт своего автомобиля будете ждать очень долго.

5 согласны



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об автодилерах

Отзывы об Автодилерах России. Каталог отзывов о официальных дилерах и автосалонах в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Здесь Вы найдете отзывы об официальном диллере Volkswagen в России, Автосалоны по продаже поддержанных автомобилей и многое другое

1

Компания "Автомир"

Автодилеры
2.7
120 отзывов
10926 просмотров
Сервис Джили Проводил ТО-2 и заодно шиномонтаж. Приняли по записи. По срокам вышло долговато, но оно и понятно, сейчас все переобуваются. ТО провели в срок, все расходники были в наличии. К работам вопросов нет
Компания "Автомир" Ответ представителя Компания "Автомир"
пятница, 26 апреля
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего дилерского центра....
Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ
Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ - официальный дилер Volkswagen в Москве. Автоцентр НЕМЕЦКИЙ ДОМ предлагает своим клиентам: Первоклассный уровень обслуживания и качественный подбор автомобиля по Вашим запросам
Trade-in - мы примем ваш автомобиль любой марки в зачет стоимости нового автомобиля Volkswagen.
Лизинг и кредит - для тех, кто привык считать деньги. Мы подберем наилучшие... подробнее

Автодилеры

24-motors.ru
24-motors.ru

Рейтинг: 4.2
21 отзыв
Альянс Тракс
Альянс Тракс

Рейтинг: 5
5 отзывов
Haval Форсаж
Haval Форсаж

Рейтинг: 5
52 отзыва
ГТК Лизинг Москва
ГТК Лизинг Москва

Рейтинг: 4.6
104 отзыва
Автосалон М4
Автосалон М4

Рейтинг: 5
9 отзывов
Компания "Автомир"
Компания "Автомир"

Рейтинг: 2.7
120 отзывов
Carcade Лизинг
Carcade Лизинг

Рейтинг: 4.3
191 отзыв
Ломбард «GUDDA»
Ломбард «GUDDA»

Рейтинг: 3.4
5 отзывов
Avtojoy - авто и мото из США
Avtojoy - авто и мото из США

Рейтинг: 4.3
7 отзывов
GAC Центр Волхонский
GAC Центр Волхонский

Рейтинг: 4
4 отзыва