АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы клиентов

› ›

1.9 5

526 отзывов / 128268 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Лукойл заправка на 78 км. МКАД

Денис 9 января, 2016 год

Заправился 28.12.1015 дизельным топливом, уехал на дачу на новогодние праздники. 5.01.2015 не завелся, в баке "кисель", все замерзло. Итог: эвакуаторе в тепло за 120 км. от Москвы, поездка всей семьи на такси и испорченные праздники. Хвалёное качество Лукойл и "СУПЕР ЭКТО ДИЗЕЛЬ"??? Теперь придется искать там где не обманывают. Жаль что чек не сохранился.

1 согласен Показать 1 ответ

АЗС №509 Не заправляться!

Гость 9 января, 2016 год

В общем типовой случай, как оказывается. 27 декабря 2015 года заправился на этой АЗС на 3-й Хорошевской (Москва). 2-го января не запустился - топливо или замерзло или набадяжили чего. Даже Вебасто не запустился. Считал ЛУКОЙЛ эталоном качества, все время заправлялся только там. Сейчас эта компания полностью себя дискредитировала. Поеду к другим.

1 согласен

Недолив

Анна 9 января, 2016 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, МКАД 6.01 заправлялась на АЗС 566 на МКАД в Москве, оплатила по карте 40 литров, бак заполнился на 36 литрах, на карту мне вернули только за 2 литра как подарок по акции, на мой вопрос -где обещанный возврат за 4 л, развеяли руками - это дескать, все программа, сами ничего не понимаем.

1 согласен Показать 1 ответ

АЗС N228 на 37 км а/д М5 Урал

Гость 2 января, 2016 год

Добрый день! Заправился 28.12.2015 дизтопливом. Залил 40 литров. В том что топливо соответсвует сезону не было сомнений, т.к. Всегда заправляюсь на заправках Лукойл. Температура воздуха была порядка минус 6 градусов. 02.01.2016 температура опустилась до минус 20 и соответсвенно ни ВЕБАСТО, ни прямой запуск двигателя ни к чему не привёл. Машина стала недвижимостью, топливо замерзло. Вот и все качество ЛУКОЙЛ.

1 согласен

Ужасная заправка!!

Гость 27 декабря, 2015 год

Ездим с семьёй по трассе М4 довольно часто. За последние полгода точно сталкиваемся с тем, что все туалеты на этих заправках "временно не работают"!!! Очень сомневаюсь, что на протяжении сотни километров проблема с канализацией... На других заправках всё в порядке. Но, когда путешествуешь с детьми, не всегда можно доехать до следующей станции.
Сложилось впечатление, что ни сам персонал, ни уровень... Читать отзыв Ездим с семьёй по трассе М4 довольно часто. За последние полгода точно сталкиваемся с тем, что все туалеты на этих заправках "временно не работают"!!! Очень сомневаюсь, что на протяжении сотни километров проблема с канализацией... На других заправках всё в порядке. Но, когда путешествуешь с детьми, не всегда можно доехать до следующей станции.
Сложилось впечатление, что ни сам персонал, ни уровень сервиса никого из руководства не волнует.

1 согласен

АЗС №98 Ижевск

Гость 21 декабря, 2015 год

Сегодня я заехал на АЗС№98 и больше туда вообще не заеду НИКОГДА (я лучше дотолкаю машину до другой АЗС).Я зашел в зал обслуживания клиентов, была небольшая очередь, перед мной стоял мужчина, женщина оплачивала свою покупку стояла на колонке №3, оператор разговаривала по телефону, женщина оплатила и ушла. Мужчина стал оплачивать заказ (оператор говорит по телефону), мужчина ушел оплатив свой бензин.... Читать отзыв Сегодня я заехал на АЗС№98 и больше туда вообще не заеду НИКОГДА (я лучше дотолкаю машину до другой АЗС).Я зашел в зал обслуживания клиентов, была небольшая очередь, перед мной стоял мужчина, женщина оплачивала свою покупку стояла на колонке №3, оператор разговаривала по телефону, женщина оплатила и ушла. Мужчина стал оплачивать заказ (оператор говорит по телефону), мужчина ушел оплатив свой бензин. Я подошел к окошку (оператор продолжает разговаривать по телефону) дождавшись, пока она наговорится, я огласил "2-я 92-й на 500 и пачку сигарет" даю 600 рублей. В это время заходит женщина которая стояла на 3 колонке, и говорит, что у не идет заправка, оператор спросила у меня "у вас 2-я?" я сказал "да", оператор "у вас заправилось на 1200, оплатите еще 600" но у меня больше не было денег. Она начала мне говорить, что у меня есть на карте, оплатите картой (в приказном порядке) я сказал, что не собираюсь платить за чужие ошибки. И начал уходить. В след услышал "я вас знаю, вы часто заезжаете на эту азс и на азс 101, в следующий раз я заберу у вас деньги и не заправлю!!!!!" В итоге я уехал без сигарет, ладно хоть с бензином.
Оператор разговаривала в очень грубой форме, обращалась ко мне на "ТЫ" и кричала!!!!!
Обращение начальству данной заправки: Пожалуйста, обратите внимание на вышеизложенное. Я думаю, что такие действия операторов крайне возмутительны, и требую наказания оператора
Оператор-кассир Антонюк Лариса
21.12.15г.

1 согласен

притон на трассе

Гость 17 декабря, 2015 год

на трассе м4 954км на лукойле днем и особенно по вечерам на разгонной полосе заправки организован притон проституток что часто создает аварийную обстановку

1 согласен Показать 1 ответ

Акции Лукойла

Алла 11 декабря, 2015 год

Приобрела по акции ножи и ножницы, якобы британского бренда. Цена по акции, как у настояших фирменных ножей. Дома распечатала ножницы, а у них пластмассовые ручки воняют,как дешевый китайский пластик, что меня сильно удивило, цена ни как не китайская.Решила проверить по штрих коду, а товара такого просто нет, не ножей, не ножниц. В каком подвале делают эти ножи не известно.... Читать отзыв Приобрела по акции ножи и ножницы, якобы британского бренда. Цена по акции, как у настояших фирменных ножей. Дома распечатала ножницы, а у них пластмассовые ручки воняют,как дешевый китайский пластик, что меня сильно удивило, цена ни как не китайская.Решила проверить по штрих коду, а товара такого просто нет, не ножей, не ножниц. В каком подвале делают эти ножи не известно. Разводят как лохов, однако обидно. Лукойл, не позорились бы, подделку выдавать за британский бренд с 170-летней историей. Противно.

1 согласен

BAD PETROLIUM POU

Гость 7 декабря, 2015 год

Роснефть рулит. Лукойл раньше при оплате на бонусную карту начислялись баллы,которыми можно было оплачивать бензин, по выходным двойные баллы. При заправке от ЗОлитров давали какой нибудь презент, так сейчас горючка подорожала, двойные баллы убрали, а вместо презента суют вам вонючий кофе американо. Даже если отказываешся, то в чеке пишут + кофе 89руб. Что за жульничество... И по центральным каналам... Читать отзыв Роснефть рулит. Лукойл раньше при оплате на бонусную карту начислялись баллы,которыми можно было оплачивать бензин, по выходным двойные баллы. При заправке от ЗОлитров давали какой нибудь презент, так сейчас горючка подорожала, двойные баллы убрали, а вместо презента суют вам вонючий кофе американо. Даже если отказываешся, то в чеке пишут + кофе 89руб. Что за жульничество... И по центральным каналам в сентябре проскочила инфа про Астраханский лукойл и его недоливы.

1 согласен

Большое спасибо!!

Гузель 25 ноября, 2015 год

Хочу поблагодарить всех сотрудников АЗС"ЛУКОЙЛ" находящихся на трассе территории Башкортостан и по пути следования до Крыма!Единственные АЗС,на которых можно не только заправить автомобиль хорошим топливом,но и привести себя в порядок в комнатах гигиены,выпить чашку горячего чая или кофе с бутербродом.
Дорога 2500км тяжеловата и ночевать как и остальные автопутешественники,мы остановились на территории АЗС "ЛУКОЙЛ".Охрана нам любезно показала место парковки.С других АЗС... Читать отзыв Хочу поблагодарить всех сотрудников АЗС"ЛУКОЙЛ" находящихся на трассе территории Башкортостан и по пути следования до Крыма!Единственные АЗС,на которых можно не только заправить автомобиль хорошим топливом,но и привести себя в порядок в комнатах гигиены,выпить чашку горячего чая или кофе с бутербродом.
Дорога 2500км тяжеловата и ночевать как и остальные автопутешественники,мы остановились на территории АЗС "ЛУКОЙЛ".Охрана нам любезно показала место парковки.С других АЗС через 5 минут остановки просили "убраться"с территории.Еще раз спасибо за хорошее отношение к людям!!

1 не согласен

скурвился лук...

agvl 24 ноября, 2015 год

Раньше заправлял только здесь, теперь машина не тянет, движок шумит. Плюнул.

1 согласен

18.11.15г. в 11-23 заправился на ЛУКОЙЛ АЗС № 105 на 300р. уехал с пустым баком. Потом приехал а правды уже нет. прочитал в книге жалоб, не первый случай. Ярославская обл. г. Рыбинск

Гость 18 ноября, 2015 год

18.11.15г. в 11-23 заправился на ЛУКОЙЛ АЗС № 105 на 300р. на колонку не посмотрел и уехал с пустым баком. Потом приехал а правды уже нет. прочитал в книге жалоб, не первый случай. Ярославская обл. г. Рыбинск

1 согласен Показать 1 ответ

Игорь Петрович

Гость 17 ноября, 2015 год

Руководство!! Уберите предоплату на новой 554 станции!! Не позорьтесь !! Нам нужна только Пост-оплата!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Обсчитывают на раз!

Гость 13 ноября, 2015 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Ростов-на-Дону, ул. Степана Солодовникова, 4 На заправке №447 в Воронеже по ул. Степана Солодовникова д.6 обсчитывают покупателей. Заправлялся на 500 рублей, отдал тысячу. Получил только чек. На мое справедливое возражение, где сдача, кассир разводит руками. Помогло бы видео, благо стоят как минимум 3 камеры, но управляющий говорит что камер нет. Кстати, рабочий день у него до 17. Так что если возникнет какой-то вопрос после этого... Читать отзыв На заправке №447 в Воронеже по ул. Степана Солодовникова д.6 обсчитывают покупателей. Заправлялся на 500 рублей, отдал тысячу. Получил только чек. На мое справедливое возражение, где сдача, кассир разводит руками. Помогло бы видео, благо стоят как минимум 3 камеры, но управляющий говорит что камер нет. Кстати, рабочий день у него до 17. Так что если возникнет какой-то вопрос после этого времени никто вам не поможет. И ничего не докажете. Объезжайте стороной эту заправку и не в коем случае не заправляйтесь на ней! Качество топлива — как повезет!

1 согласен

Заправился "дизтопливом" 78л на АЗС у "юбилейки" в Ижевске и поехал в Чебоксары. 1050 км мучений, машина не тянет

Гость 6 ноября, 2015 год

Заправился 5.11.15 "дизтопливом" 78л на АЗС у "юбилейки" в Ижевске и поехал в Чебоксары. 1050 км мучений, машина не тянет, загорелся чек, думал с машиной что-то не в порядке. На обратном пути плеснул ведро на АЗС ТНК у села Ильинское и "о чудо" движок ожил на все 150 лошадей. Спасибо вам гоблины из лукойла за прекрасную поездку...

1 согласен Показать 1 ответ

спасибо за вашу попраку)

Гость 4 ноября, 2015 год

Просто зашла ,почитала и ужаснулась неграмотностью мужчин некоторых.
То что меняется объем и плотность при изменении температуры многие , я так поняла не знают) Да к тому же на каждой заправке есть книга жалоб.Вам написать туда не судьба? Или позвонить на горячую линию? Ну конечно проще написать, что бензин разбавляют и не доливают.А вы свои баки от грязи и воды давно... Читать отзыв Просто зашла ,почитала и ужаснулась неграмотностью мужчин некоторых.
То что меняется объем и плотность при изменении температуры многие , я так поняла не знают) Да к тому же на каждой заправке есть книга жалоб.Вам написать туда не судьба? Или позвонить на горячую линию? Ну конечно проще написать, что бензин разбавляют и не доливают.А вы свои баки от грязи и воды давно чистили?

1 не согласен

поправлю

Николай 4 ноября, 2015 год

только не объем, а плотность.чем выше температура,тем ниже плотность.

незнайкам)

Гость 4 ноября, 2015 год

Интересно, мужчины, как вы недолив на глаз определяете?)))
Шкала температур?)) А плотность при этом меняется?))
Учится в школе надо было, а не сигареты в туалете курить):
чем выше температура бензина,тем меньше объем. И наоборот.Разницу вы наглядно видите зимой и летом.И бензин весь идет по госту, кроме фирменного.Это я для двоишников написала.
Вам уже написали не истерите") Хватит уже ваши не далекие умственные способности тут... Читать отзыв Интересно, мужчины, как вы недолив на глаз определяете?)))
Шкала температур?)) А плотность при этом меняется?))
Учится в школе надо было, а не сигареты в туалете курить):
чем выше температура бензина,тем меньше объем. И наоборот.Разницу вы наглядно видите зимой и летом.И бензин весь идет по госту, кроме фирменного.Это я для двоишников написала.
Вам уже написали не истерите") Хватит уже ваши не далекие умственные способности тут показывать.

1 не согласен Показать 1 ответ

СТРАНА ВОРОВ У ЗАКОНА

ГОСТЬ 3 ноября, 2015 год

В РОССИИ ПРАВДЫ НЕ НАЙТИ,ВСЕ ЗАБРАЛИ ПОД СЕБЯ ТВАРИ-ЧИНОВНИКИ,А СУДИТЬСЯ-А СУДЬИ КТО? ЭТО ТЕ ЖЕ -"ЧЕСТНЕЙШИЕ",ОДНИ ДРУГИХ КРЫШУЮТ...

1 согласен

БАРЫГИ РОССИИ

ГОСТЬ 3 ноября, 2015 год

ЧТО БАРЫГИ-ЭТО ЯСНО,ИМ ВСЕГДА БУДЕТ МАЛО.БЕНЗИН РАЗБАВЛЯЮТ И ОКТАНОВОЕ ЧИСЛО ПОДНИМАЮТ ДОБАВКАМИ. С КАЖДОГО ЛИТРА ИДЕТ НЕДОЛИВ.ЕСТЬ ШКАЛА ТЕМПЕРАТУР,ПО КОТОРЫМ ДОЛЖЕН ПОДЛЕЖАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ ЛИТРА ТОПЛИВА...МЫ ПЕРЕПЛАЧИВАЕМ ЕЩЕ ЗА ИХ РОСКОШНУЮ ЖИЗНЬ...КУПИТЕ ЭЛЕКТРОННУЮ НАСАДКУ,ТАМ ЕСТЬ И УСТАНОВКА ТЕМПЕРАТУРНОГО РЕЖИМА И ОБЪЕМ- УВИДИТЕ КАК ЖИРУЮТ ЭТИ ТВАРИ,НАСАДКА ДОРОГАЯ,ЗАТО ДОЛИВАЮТ И НЕ СПОРЯТ

1 согласен Показать 1 ответ

Без проблем всегда

Людмила 29 октября, 2015 год

Всегда заправляюсь на 228 станции, никогда не было проблем и недаливов.Про 95экта не знала и когда мне объяснили разницу залила на пробу.Машина не новая,поэтому меня предупредили о замене топливного фильтра через некоторое время.Заменила и теперь и на бензине экономлю и мощность больше.Спасибо вам!
Да и мужчины, не истерите,причину надо искать не в бензине, а в вашем не знании.

1 не согласен

"ЛУКОЙЛ" - мошенническая компания

Гость 24 октября, 2015 год

"ЛУКОЙЛ" с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но "ЛУКОЙЛ" никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара.
Также "ЛУКОЙЛ" мошенничает с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 5-15% объёма.
"ЛУКОЙЛ" - мошенническая компания.
... Читать отзыв "ЛУКОЙЛ" с постоянной регулярностью повышает цены на топливо с каждым повышением "уродского американского доллара" и снижением цены на нефть, но "ЛУКОЙЛ" никогда не снижает цены на топливо с последующим снижением доллара.
Также "ЛУКОЙЛ" мошенничает с объёмом заправляемого топлива, обманывая примерно на 5-15% объёма.
"ЛУКОЙЛ" - мошенническая компания.
Перестал вообще заправляться на "ЛУКОЙЛах".

1 согласен Показать 1 ответ

Клиент Таганрог

Гость 22 октября, 2015 год

Про качество бензина на АЗС Лукойл не могу судить.А вот про операторов баранов грубых,могу много написать. Особенно на Азс в г.Ростове на Дону ул Малиновского,где я заправляюсь уже очень много лет.А один из операторов это Симонова А.В.Этому оператору точно надо командовать ОТАРОЙ в горах.Но не нами,которые хотят поддержать отечественное производство !!!

1 согласен

Летнее дизтопливо зимой!!!

Гость 21 октября, 2015 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Екатеринбург, ул. Московская, 216 б Уроды!!! Причем не заправка на Московской 216 Б, а ЛУКОИЛ в целом!!! Заправляюсь у них уже более 15 лет. 19.10.2015 залил на этой заправке дизтоплива 42,87 л., а топливо то летнее!!! Результат 21.10.2015г. -10 по Цельсию машина не заводится, опоздание на важную встречу!!! Потрачена куча нервов, больше половины бака этого говна, машина на преколе!!! Уроды!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Угроза менеджера

Чухрова Наталья 10 октября, 2015 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Воскресенск, ул.Вокзальная/2-я Заводская Менеджер Артюшенко Татьяна 484 АЗС обвинила меня в воровстве не имея на то веских оснований и доказательств.
1)Почему менеджер считает :если у нее статус выше, значит она может не соблюдать субординацию и угрожать тем что она все сделает чтоб испортить мне трудовую книжку??? ( У нее нет на то воли чтоб вести себя как ей вздумается,а)угрожать что позвонит на ту... Читать отзыв Менеджер Артюшенко Татьяна 484 АЗС обвинила меня в воровстве не имея на то веских оснований и доказательств.
1)Почему менеджер считает :если у нее статус выше, значит она может не соблюдать субординацию и угрожать тем что она все сделает чтоб испортить мне трудовую книжку??? ( У нее нет на то воли чтоб вести себя как ей вздумается,а)угрожать что позвонит на ту работу куда я хочу устроиться ,что в итоге она и сделала;б)обвинять меня в воровстве,я мать двоих детей и никогда не возьму чужого (будь то это - деньги или еще какой нибудь товар),когда я ей объяснила , что ,я делала она мне не поверила объяснив тем что кроме меня своровать никто не может,почему человек меня не знает и обвиняет в воровстве? А когда с другой заправки приехал менеджер 436 АЗС они обе на меня нападали и угрожали чтоб я ни куда не рыпалась они позвонят куда надо и все . Везде откуда я увольнялась у меня ни с кем не было недомолвок кроме Татьяны,и ни кому вреда не причиняла, а Татьяна мне одни проблемы устраивает. Получается если она все сделает чтоб, я ни где не смогла устроиться она сама сможет кредиты мои выплачивать и содержать мою семью??? ).
2)Почему, если она отказалась чтоб ,я отрабатывала держит мою трудовую ссылаясь на бухгалтера, что она не может уволить одним днем хотя ,я знаю что такое возможно? Почему я должна сидеть две недели без заработка по Татьяниной причине что ей так вздумалось?
Прошу разобраться в данной ситуации и с менеджером Татьяной Артюшенко 484 АЗС и Юлией с 436 АЗС.

Показать 2 ответа

произвёл заправку на АЗС 61 около 15:00 на 500 рублей , оператор стал доказывать что заправил меня на 1000 рублей пришлось разбирать бак чтобы доказать что это не так . Что творится у вас на заправках ?

Гость 8 октября, 2015 год

произвёл заправку на АЗС 61 около 15:00 на 500 рублей , оператор стал доказывать что заправил меня на 1000 рублей пришлось разбирать бак чтобы доказать что это не так . Что творится у вас на заправках ?

1 согласен

отстой

Гость 8 октября, 2015 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, пр. Коломенский, 3А лукойл полное говно ни когда не имейте с ними дело не

1 согласен

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с лукоил

Гость 28 сентября, 2015 год

Одним словом ВОРЫ что на азс что в службе "горячая линия" ПРОЕЗЖАЙТЕ МИМО

1 согласен

НИКОГДА И НИГДЕ НЕ ЗАПРАВЛЯЙТЕСЬ НА ЛУКОЙЛЕ!!!!

Гость 28 сентября, 2015 год

Пишу онлайн, едем с моря, заправлялись на последнее до дома,дизель самый дорогой, а автобус встал через 2-4 км!!! В машине дети. Лукойл на просьбы помочь ответил - пишите заявление на проверку качества топлива. Ждем эвакуатор, денег нет, дети мерзнут!!!

1 согласен

О качестве бензина АИ-92 -К5

Гость 25 сентября, 2015 год

23.08.2015 заправил бензин АИ-92-К5 в количестве 30л. на ТРК № 1 АЗК-238 ООО "Лукойл-Нижневолжскнефтепродукт" Клещевка в районе г. Вольск, Саратовской обл. Бензин оказался очень плохого качества (возможно не зачищена емкость, наличие воды или каких-то присадок). Возникли неполадки в работе двигателя, что причинило мне большие неудобства как в материальном (внеочередная диагностика двигателя с заменой топливного фильтра) , так и в моральном... Читать отзыв 23.08.2015 заправил бензин АИ-92-К5 в количестве 30л. на ТРК № 1 АЗК-238 ООО "Лукойл-Нижневолжскнефтепродукт" Клещевка в районе г. Вольск, Саратовской обл. Бензин оказался очень плохого качества (возможно не зачищена емкость, наличие воды или каких-то присадок). Возникли неполадки в работе двигателя, что причинило мне большие неудобства как в материальном (внеочередная диагностика двигателя с заменой топливного фильтра) , так и в моральном отношении (проблемы при движении в потоке транспортных средств при совершении маневров по причине нарушения в управляемости работой двигателя). Вывод: на вышеуказанной АЗС не обеспечивается должный контроль за качеством отпускаемого топлива. Оценка: 1

1 согласен

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 526 отзывов

АЗС