АЗС "ЛУКОЙЛ" отзывы клиентов

› ›

1.9 5

526 отзывов / 128269 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Юрий 21 июля, 2014 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Москва, пр. Коломенский, 3А Москва 602 АЗС на коломенской ....95 экто плохой не стабильный..ДТ плохой!

2 согласны

Гость 18 июля, 2014 год

Да, с бонусными картами какой-то бардак.

1 согласен

Андрей 15 июля, 2014 год

Заправляюсь на АЗС "Лукойл" последние лет 7. Бенз нравится, только не понимаю, почему не продают ЭКТО и ЭКТО Plus на одной заправке? И ещё, хотелось бы чтобы поумерили свой аппетит - самая высокая цена среди конкурентов. И повышают цену так часто, что иногда залью полный бак после повышения цены, выкатаю, приезжаю на АЗС, а цена уже опять поднялась...

Алексей 24 апреля, 2014 год

Заправлялся на АЗС ООО "НефтьГАЗСнаб" Тольятти , носящей на себе гордую эмблему Лукойла
2 заправки на это1й говно заправке и 2 ошибки по топливу намоей машине, не уважает Лукойл свое имя, давая под своим брендом торговать говнотопливом

1 согласен

dfkthbq 5 апреля, 2014 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Воронеж, ул. Ленинградская , д. 29 в АЗК №439 г. Воронеж, 5 апреля 2014года заправка дизтопливом на 1000 рублей (30с лишним литров). По факту в бак было залито от 10 до 15 литров. Вероятнее всего обман сделан програмно, так как распечатка с компьютера показала выдачу 30 литров. Будьте внимательней, есть специальные программы, которые позволяют технически так сделать, мошенники становятся продвинутыми- игра стоит свеч, доказать практически не возможно.

1 согласен

Лукойл 29 января, 2014 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Пермь, ул. Макаренко, д. 29 Хочу сказать о компании Лукойл а именно об АЗС №150 которая находится на трассе М-3 355 км. всё отлично, туалеты всегда класс, в магазине класс, обслуживание класс! Но приходят туда иногда клиенты вечно не довольные жизнью и воруют в туалетах освежители, салфетки, бумагу, щётки для мытья стёкол, ломают инвентарь и говорят что компания виновата а такие клиентя ни в чём... Читать отзыв Хочу сказать о компании Лукойл а именно об АЗС №150 которая находится на трассе М-3 355 км. всё отлично, туалеты всегда класс, в магазине класс, обслуживание класс! Но приходят туда иногда клиенты вечно не довольные жизнью и воруют в туалетах освежители, салфетки, бумагу, щётки для мытья стёкол, ломают инвентарь и говорят что компания виновата а такие клиентя ни в чём не виноваты,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

1 не согласен Показать 1 ответ

Marishka 10 января, 2014 год

Хороший бензин!!!
Но если ехать на Украину в гости, то там на заправках Лукойл уже полное Г.... все с той же вывеской(

Александр 28 декабря, 2013 год

Отзыв об АЗС "ЛУКОЙЛ" по адресу Воронеж, Новоусманский р-н , км 518 М-4 Выезд из Воронежа на Ростов АЗК-423 бензин всегда нормальный отношение приятное, один раз не заправили по баллам сказали надо зарегистрировать, позвонил зарегистрировался все хорошо. С наступающим Вас Новым годом!!!

1 не согласен

Гость 23 декабря, 2013 год

Азс 205 по трассе М6 - хамское обслуживание! Особенно кафе.

1 согласен

Alex 13 декабря, 2013 год

Мне нравится данная компания

1 не согласен Показать 1 ответ

Александр 21 октября, 2013 год

АЗС №442 . Оператор Евдокимова. Прошу разобраться с возвратом денег. Заправлялся до полного бака, оплата картой. Оператор предложила списать 1000р. с карты сказав, что деньги сразу вернуться в случае если на 1000р не войдет. Почему прошло уже 12 дней а деньги до сих пор не вернули. После такого крайне не хочется заправляться на ваших заправках. За свои же деньги теперь... Читать отзыв АЗС №442 . Оператор Евдокимова. Прошу разобраться с возвратом денег. Заправлялся до полного бака, оплата картой. Оператор предложила списать 1000р. с карты сказав, что деньги сразу вернуться в случае если на 1000р не войдет. Почему прошло уже 12 дней а деньги до сих пор не вернули. После такого крайне не хочется заправляться на ваших заправках. За свои же деньги теперь пиши, звони, вспоминай, храни чеки и т.д. Мне не жалко эти несчастные сто с лишним рублей, просто сам факт неграмотности оператора. Ужасный подход к работе. Сказала бы что такие проблемы с оплатой картой.Почему на других заправках (SHELL и т.д.)нет таких проблем.
чек №9503 от 10.10.13. на 1000р.
чек №9505 от 10.10.13. на 874,26р фактический

1 согласен Показать 1 ответ

Гость 16 октября, 2013 год

Хочу выразить слова благодарности, оператору АЗС 177 (Нальчик) Машуковой Алле Эдуардовне. Я много ездил по россии, заправлялся только на ваших АЗС ,я в основном заправляюсь в ночное время и мне не очень рады операторы. Что могу сказать обратное о Машуковой А.Э. Не имеет значения, в 06:00 или в 04:00 утра.... Всегда с доброжелательным лицом и улыбкой, все расскажет, обьяснит.......... В... Читать отзыв Хочу выразить слова благодарности, оператору АЗС 177 (Нальчик) Машуковой Алле Эдуардовне. Я много ездил по россии, заправлялся только на ваших АЗС ,я в основном заправляюсь в ночное время и мне не очень рады операторы. Что могу сказать обратное о Машуковой А.Э. Не имеет значения, в 06:00 или в 04:00 утра.... Всегда с доброжелательным лицом и улыбкой, все расскажет, обьяснит.......... В общем хотелось бы по-больше таких операторов как Машукова А.Э.
А что касается топлива, могу сказать в двух словах , высочайшего качества топливо!!!!! Всем рекомендую!!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Ильшат 4 октября, 2013 год

программа поощрения - обман!!! Телефон горячей линии - операторов НЕТ!!! Личный кабинет - не войти!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Гость 2 октября, 2013 год

Прошу принять меры по заправке Лукойл перед МКАД на ленинградка.ночью операторы отказываются заправлять по заправочных картам ликард,постоянно!а вот на других заправках такого не происходит.заправщики по русски плохо разговаривают и ещё пытаются грубить.надеюсь разберутся с этой проблемой.заранее спасибо.

Показать 1 ответ

алесюк 28 сентября, 2013 год

Очень хорошая заправка лукойл мне она нравится!!!!!

1 согласен 2 не согласны

Александр 26 сентября, 2013 год

Прошу Вас принять меры административного воздействия к оператору АЗС 67-У (63067) Тольятти МЕЛЬНИКОВОЙ ИРИНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ которая 25.09.2013 года в 8 ч. 43 мин. отказалась заправлять топливо накопленными мною баллами, при этом хамила с явной ненавистью к клиентам АЗС "ЛУКОЙЛ" выкрикивала в окно оскорбительные высказывания по поводу НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ БАЛЛЫ, а точнее "ДИБИЛЫ НА НИХ ЗАПРАВЛЯЮТСЯ" а так же и в... Читать отзыв Прошу Вас принять меры административного воздействия к оператору АЗС 67-У (63067) Тольятти МЕЛЬНИКОВОЙ ИРИНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ которая 25.09.2013 года в 8 ч. 43 мин. отказалась заправлять топливо накопленными мною баллами, при этом хамила с явной ненавистью к клиентам АЗС "ЛУКОЙЛ" выкрикивала в окно оскорбительные высказывания по поводу НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ БАЛЛЫ, а точнее "ДИБИЛЫ НА НИХ ЗАПРАВЛЯЮТСЯ" а так же и в мой адрес. После того как я сказал ей что буду жаловаться - она закрыла окошко АЗС и повесила объявление "НЕ РАБОТАЕМ" в это время АЗС была битком набита автомобилями, на которые она плевать хотела. Считаю не допустимым такое поведение МЕЛЬНИКОВОЙ И.В. в отношении к клиентам, так как об этой АЭС и в целом складывается негативное мнение.

2 согласны Показать 1 ответ

Юрий 19 сентября, 2013 год

Добрый вечер. Проезжая по М2, всегда заправлялся на АЗС-363. Последнее время очереди, из 3 касс работает одна. А сегодня еще, возвращаясь в Москву, "картина маслом", заправщик разливал кофе. За стойкой в рабочей теплой куртке. Хотел заправится и выпить кофе. Конечно уехал .

1 согласен

Сергей 17 сентября, 2013 год

Доброго времени суток! Хочу поделится печальным опытом отношения компании Лукойл в лице операторов АЗС, организаторов системы поощрения клиентов Лукойл и Лукол в целом к своим клиентам: у компании Лукойл как то получается, что на АЗС Лукойл, в период с сентября по ноябрь 2012 года, заполнив анкету, получил VIP карту лукойл за № 7****************** системы поощрения клиентов Лукойл, а сегодня... Читать отзыв Доброго времени суток! Хочу поделится печальным опытом отношения компании Лукойл в лице операторов АЗС, организаторов системы поощрения клиентов Лукойл и Лукол в целом к своим клиентам: у компании Лукойл как то получается, что на АЗС Лукойл, в период с сентября по ноябрь 2012 года, заполнив анкету, получил VIP карту лукойл за № 7****************** системы поощрения клиентов Лукойл, а сегодня (17.09.2013) примерно в 20 чов 00 минут по московскому времени по ул. Автолюбителей г. Краснодара на АЗС Лукойл отказали заправить по накопленным баллам, мотивируя, что якобы я не заполнил анкету при выдачи карты, а в базе данных лукойл имеется только мой номер телефона. Как интересно получается, согласно правилам поощрения клиетов Лукойл, карта выдается только после оформления анкеты, а карта получается без анкеты выдается, накапливать балы на нее можно, а заправиться по накопленным балам нельзя? До сегодняшнего дня я активно пользовался картой Лукойл, заправлялся на разных АЗС Лукойл, заправлялся на накопленные баллы, а тут тебе ЗДРАСТИ. Придя домой зашел на сайт www.club-lukoil.ru попытался войти в личный кабинет, путем введения номера карты и пароля, чтобы разобраться в чем дело, но тут у меня было больше удивления, когда всплыло сообщение, что такой карты нет. У меня просто нет слов и разочарование. Дорогие держатели карт лукойл, будте бдительны и недоверяйте компании Лукойл, так как там одни вруны и шарлатаны.

1 согласен Показать 2 ответа

Ирина 17 сентября, 2013 год

Много путешествуем по России и Европе. Наши туалеты - местный колорит, конечно. Но на заправках ЛУКОЙЛа они вообще отсутствуют. Это что - позиция компании?

1 согласен

Ерофеев В.А. 16 сентября, 2013 год

Прийму с удовольствием извинения от господина Аликперова

Ерофеев В.А. 16 сентября, 2013 год

10.09.2013 Трасса "Дон", платный участок возле Воронежа, заправка Лукойл первая со стороны Москвы. Заправил на 1000р бензин А92, через 100км двигатель затроил, мощность упала, загорелся чек-неисправность двигателя. Не помог и долив бензина А95 на заправке Лукойл сразу после Воронежа. Первая мысль свечи или фильтр, диагностика покажет.По трассе грамотных диагностик нет, тем более уже вечер. Доехал до дома(Волгоградская обл.), выжег весь... Читать отзыв 10.09.2013 Трасса "Дон", платный участок возле Воронежа, заправка Лукойл первая со стороны Москвы. Заправил на 1000р бензин А92, через 100км двигатель затроил, мощность упала, загорелся чек-неисправность двигателя. Не помог и долив бензина А95 на заправке Лукойл сразу после Воронежа. Первая мысль свечи или фильтр, диагностика покажет.По трассе грамотных диагностик нет, тем более уже вечер. Доехал до дома(Волгоградская обл.), выжег весь бак. Пришлось заправляться, чтобы съездить в сервис, на заправке Лукойл-других нет. Заправился как обычно на 1000р, поехал-!?!?!?! Чек(неисправность) погас, двигатель заработал ровно, неисправность как бабушка отшептала. ВЫВОД-делайте сами.

1 согласен Показать 1 ответ

Shisha 30 августа, 2013 год

Сегодня утром (30/09/13) решил долить в бак мотоцикла бензин на АЗС559, повторюсь -долить! в баке бензина было минимум 3 литра, мотоцикл Ямаха Роад Стар, бак 20 литров! резерв - 3 литра, лампочка загорается задолго до переключения на резерв, так вот... - лампочка еще не горела!!! Мне умудрились влить в бак 21,380 литра!!! Позвонил по тел. (+7800) 200-24-25 -молодой человек пообещал,... Читать отзыв Сегодня утром (30/09/13) решил долить в бак мотоцикла бензин на АЗС559, повторюсь -долить! в баке бензина было минимум 3 литра, мотоцикл Ямаха Роад Стар, бак 20 литров! резерв - 3 литра, лампочка загорается задолго до переключения на резерв, так вот... - лампочка еще не горела!!! Мне умудрились влить в бак 21,380 литра!!! Позвонил по тел. (+7800) 200-24-25 -молодой человек пообещал, что в течение 4-х рабочих дней разберутся и перезвонят! С нетерпением жду, как мне объяснят сей фокус!

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Олег 28 августа, 2013 год

Бороться с Лукойлом можно и нужно не выливая все что вы о нем думаете. бороться нужно: не заправляться на их заправках, не покупать в их магазинах продукцию, не покупать в обще ни какие продукты с брендом Лукоил, Артоил. и советовать своим друзьям знакомым тоже самое.
Может руководство компании поймет что мы не олени и начнет относиться к нам как... Читать отзыв Бороться с Лукойлом можно и нужно не выливая все что вы о нем думаете. бороться нужно: не заправляться на их заправках, не покупать в их магазинах продукцию, не покупать в обще ни какие продукты с брендом Лукоил, Артоил. и советовать своим друзьям знакомым тоже самое.
Может руководство компании поймет что мы не олени и начнет относиться к нам как к людям, которые ей приносят колоссальный доход.

8 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Юрий 27 августа, 2013 год

Заправился в субботу 24.08.2013 на заправке Лукойл, СПб, Руставели 61. В моей машине бак 30 литров, бензин в баке ещё был...заправили мне 32.5 литра!!! На вопрос оператору, как такое возможно, она заулыбалась и сказала, что у них такое бывает, бывает разница и в 8 литров. Времени разбираться у меня не было, ладно, думаю позвоню на горячую линию лукойл, пусть хотябы... Читать отзыв Заправился в субботу 24.08.2013 на заправке Лукойл, СПб, Руставели 61. В моей машине бак 30 литров, бензин в баке ещё был...заправили мне 32.5 литра!!! На вопрос оператору, как такое возможно, она заулыбалась и сказала, что у них такое бывает, бывает разница и в 8 литров. Времени разбираться у меня не было, ладно, думаю позвоню на горячую линию лукойл, пусть хотябы к сведению примут и отрегулируют...Так на горячей линии меня принялись убеждать, что у них все супер, а я такой вот глупый и это нормальная ситуация...

5 согласны 1 не согласен

Анастасия 21 августа, 2013 год

Лукойл (Нижний Новгород) на данной заправке бензин сложно назвать таковым!!!! Работаю в Дилирском центре и постоянно (почти каждый день) приезжают автовладельцы с серьезмыми проблемами двигателей, причина в некачественном бензине! Все как один говорят, что кроме Лукойл нигде больше не заправлются! У настоящего бензина жуткий запах, запах бензина с АЗС Лукойл практически отсутствует! Делам выводы!!! Раньше заправлюлась на Лукойле, пока... Читать отзыв Лукойл (Нижний Новгород) на данной заправке бензин сложно назвать таковым!!!! Работаю в Дилирском центре и постоянно (почти каждый день) приезжают автовладельцы с серьезмыми проблемами двигателей, причина в некачественном бензине! Все как один говорят, что кроме Лукойл нигде больше не заправлются! У настоящего бензина жуткий запах, запах бензина с АЗС Лукойл практически отсутствует! Делам выводы!!! Раньше заправлюлась на Лукойле, пока моторист не отругал меня! Сейчас выбрала Газпром, правда всегда там очереди, можно простоять мин по 40, а на Лукойле всегда свободно, из этого тоже можно сделать выводы! И отношение работников АЗС Лукойл, отвратительное, грубое, хамское! Тьфу просто!!У них и так не остается клиентов, так они и последними не дорожат!!!

4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Гость 21 августа, 2013 год

сильный недолив на азс лукойл при въезде с горьковского ш. операторы сами по глупости признались что имеются регулярные жалобы.

4 согласны 2 не согласны

Игорь 16 августа, 2013 год

2013-07-21 16:54:54 АЗС 117 г.СПБ произвел заправку.Оплата безналом по карте,ввел сумму 2000р. по факту хаправился приблтизительно на 1550р.Перерасчет не произошел.Только смс о списании 2000р.Позвонил по указонному номеру на азс,обьяснил ситуацию,ответили что скорей всего будет перерасчет через 3 дня.Прошло 3 дня тишина..Я сново звоню и мне говорят что нужно было в этот же день обращатся и сделали бы возврат... Читать отзыв 2013-07-21 16:54:54 АЗС 117 г.СПБ произвел заправку.Оплата безналом по карте,ввел сумму 2000р. по факту хаправился приблтизительно на 1550р.Перерасчет не произошел.Только смс о списании 2000р.Позвонил по указонному номеру на азс,обьяснил ситуацию,ответили что скорей всего будет перерасчет через 3 дня.Прошло 3 дня тишина..Я сново звоню и мне говорят что нужно было в этот же день обращатся и сделали бы возврат а теперь невозможно и обращайтесь в свой банк.

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Михаил 12 августа, 2013 год

Про качество бензина сказать ничего не могу, из принципа не заправлялся, а вот про сервис расскажу!
август 2013 года, трасса Москва-Дон (М4), от Москвы до Майкопа (и обратно) заезжали на 5-6 Лукойлов, везде одна и та же картина - туалеты закрыты по техническим причинам.
Тоже самое и с ТНК. Позор! Даже заправляться не хочется!

2 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Алекс 10 августа, 2013 год

Как вы жалобщики-мудаки определяете что в баке 5 литров осталось?

2 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

ЮРИЙ 6 августа, 2013 год

Здравствуйте.
Всегда заправляюсь на заправке Лукойл № 176 по Адресу ул. Руставели интересует на каком основании скачут цены 95го бензина ??? !!! 2 недели назад стоит 31.50 , неделю назад 32.30 на сегодняшний день 32.80 .Еще Через неделю все 50 рублей будет ???
На каком основании возросла цена???
Дайте пож-та контакты или как связаться с выше поставленным начальством который дает указание на... Читать отзыв Здравствуйте.
Всегда заправляюсь на заправке Лукойл № 176 по Адресу ул. Руставели интересует на каком основании скачут цены 95го бензина ??? !!! 2 недели назад стоит 31.50 , неделю назад 32.30 на сегодняшний день 32.80 .Еще Через неделю все 50 рублей будет ???
На каком основании возросла цена???
Дайте пож-та контакты или как связаться с выше поставленным начальством который дает указание на такое возрастание ЦЕН!!!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 526 отзывов

АЗС