Name: Бардак
Rating: 1
Author: Александр Донцов

› › ›

Александр Донцов Отзыв написан 30 августа, 2015 год 873 просмотра

Отдыхал в Геленджике,на обратной дороге 29.08.2015 заехал на АЗС-234 с.Архипо-Осиповка расплачивался банковской картой,списание денег произошло,а чек выдал=неисправность в системе=."Компетентные"сотрудники АЗС-Лукойл равнодушно пожав плечами посоветовали позвонить на горячую линию Лукойл,сказав что денег у нас не брали и заправлять нас не буду. Мы позвонили старшему менеджеру данной АЗС трубки он не взял. Далее стали звонить на горячую линию Лукойл ожидание составило не менее 30 минут. Трубку взяла оператор Карина нас выслушав составила претензию-заявку сказала что наш запрос отправлен на рассмотрение. 30.08.2015 я позвонил снова на горячую линию что бы узнать судьбу заявки. Как оказалось первая заявка была утеряна и снова нужно было делать запрос.Интересно что меня ждёт при сл.звонке снова утеря заявки или решение проблемы???
Очень печально,что так относятся к постоянным клиентам.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС "ЛУКОЙЛ"
Все отзывы

1.9 5

533 отзыва / 129848 просмотров

Все отзывы

АЗС "ЛУКОЙЛ"

ЛУКОЙЛ является одной из крупнейших мировых вертикально-интегрированных компаний, занимающейся добычей и переработкой нефти и газа, производством нефтепродуктов и продуктов нефтехимии. В основных сферах своей деятельности Компания занимает лидирующие позиции на российском и мировом рынках

Ежедневно наши продукты, энергию и тепло покупают миллионы потребителей в 30 странах мира, улучшая качество своей жизни
Ежедневно... подробнее

АЗС