Name: Невозможно пользоваться, нельзя войти в личный кабинет, поддержка разводит руками
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 15 июля, 2025 год 743 просмотра

Пользовался топливной картой уже продолжительное время.
Удобство заправкой перечеркивается одними минусами:
Сайт периодически не работает, невозможно зайти в личный кабинет, чтобы проверить оступление денег на счет
Поддержка совсем никакая. При просьбе составить обращение о невозможности войти в личный кабинет, говорят что у них все работаети проблемы с входом с моей стороны. При предоставлении скриншотов с разных браузеров: с компьютера, с телефона, скришотов приложения признали что есть проблема. Составлили обращение, о смс с новым логином и паролем так и не пришло в течении 2 часов.
Пришлось звонить на горячуюю линию, и после составления новой заявки, наконец пришла долгожданная смс. Но радоваться рано - так и невозможно зайти в кабинет.
Через полчаса звонок из службы поддержки, и снова нулевой результат.
Захожу снова в чат службы поддержки - и ... вся переписка со скриншотами удалена. Приплыли ...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

АЗС ТРАССА
Все отзывы

2.9 5

246 отзывов / 56944 просмотра

Все отзывы

АЗС ТРАССА

Сеть АЗС ТРАССА принадлежит одноименной топливной компании «ТРАССА». На сегодняшний день сеть АЗС ТРАССА включает около 40 автозаправочных станций с магазинами и мини кафе в Москве и области. Используя топливную карту, ТРАССА Вы можете заправляться не только на всех АЗС ТРАССА, но и на 1788 АЗС партнёров в регионах России.

АЗС