Безответственность в работе - Отзывы о Балкан Экспресс туроператор

Балкан Экспресс туроператор
Отзыв написан 8 июля, 2024 год 130 просмотров
Компания Балкан-Экспресс.
Подали документы на визу в Болгарию 18 апреля.
Деньги уплачены исправно, за двоих около 40 тысяч рублей.
Сегодня 08 июля визы до сих пор нет.
Пропали билеты и прочее.
Написав отзыв на сайте, меня забанили через 30 секунд.
Никогда не ведитесь на рекламу этой фирмы.

Достоинства:
  1. Вежливость
Недостатки:
  1. Полная безотетственность и пофигизм




Комментарии к отзыву

Уважаемый Аркадий.



В отзыве Вы не указали, что подавали документы на визу вместе с другим членом Вашей семьи, и его виза готова. Вопросы у Консульства возникли непосредственно к Вам.



Вы подали нам документы 18 апреля (уточню, совместно с другим членом Вашей семьи, чья виза уже вышла). Первые визы, оформленные по новым правилам, Визовый центр Болгарии начал выдавать только 14 - 15 мая.



Минимальный срок рассмотрения визовых заявлений - 15 календарных дней с момента поступления документов в Консульский отдел Посольства, то есть со сдачи биометрических данных. 6 июня вы сдали биометрию. 25 июня вышла виза члена Вашей семьи (в срок 15 календарных дней уложились). Ваша же виза задерживается по не зависящим от нас обстоятельствам.



На сайте Визового центра Болгарии есть следующая информация:



"Срок рассмотрения визовых заявлений может быть увеличен. В соответствии со статьей 23 Визового кодекса ЕС: Срок принятия решения по ходатайству об оформлении визы может быть продлен до 45 рабочих дней." И именно Вы попали в этот процент заявителей.



Мы понимаем Ваше состояние из-за до сих пор не вышедшей из Консульства визе, но с нашей стороны работа выполнена полностью и в срок. Мы прикладываем все усилия для выхода из данной ситуации, но повлиять на решение Еврокомиссии по выдаче виз мы не можем.


Балкан Экспресс туроператор
Все отзывы

3.0 5
2 отзыва / 1152 просмотра
Балкан Экспресс туроператор
Балкан Экспресс туроператор

Туроператоры

Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.6
116 отзывов
Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.8
1305 отзывов
Корал Тревел
Корал Тревел

Рейтинг: 3.1
433 отзыва
Анекс тур
Анекс тур

Рейтинг: 2.1
1860 отзывов
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
662 отзыва
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.5
6 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 2.8
78 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.9
564 отзыва
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
39 отзывов
Sri Lakshan Tours
Sri Lakshan Tours

Рейтинг: 5
1 отзыв