Name: отвратительная доставка
Rating: 1
Author: ОЛЬГА

› › ›

ОЛЬГА Отзыв написан 14 сентября, 2020 год 60 просмотров

Была куплена стир. машина - доставка выбрана на ближайшую субботу, итог: звонок от менеджера в четверг, с изменением ими доставки на пятницу, но в пятницу же - оказывается, что доставка трансп. компанией не запланирована, и единственное что они могут предложить - доставка через неделю, т. к. в нас. пункт в 50ти км от Москвы компания ПЭК доставляет один раз в неделю. Такого бардака не приходилось встречать за многолетние заказы в интернет магазинах. Совершенно некомпетентные менеджеры на гор. линии - не могут ответить на вопросы, придумывают решения которые физически выполнить не возможно, позор данному магазину и его сотрудникам.
Не советую делать заказы на БЕРУ, во всяком случае дорогих товаров.

Достоинства:

нет

Недостатки:

доставка - не вовремя, менеджеры врут покупателю

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Маркетплейс Беру 14 сентября, 2020 год

Добрый день!

Простите, что вас разочаровала наша доставка. Позвольте вам помочь? Пришлите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения группы любой соцсети со ссылкой на этот отзыв.

Ответить