Виталий Отзыв написан 28 сентября, 2020 год59 просмотров
Никому не советую покупать на Беру по той причине, что у них практически не возможно получить возврат за некачественный товар. Можно покупать только изначально невозвратные вещи. Пишут, что у них "легкий" возврат. На деле живут по принципу "моя хата с краю - ничего не знаю", "мы только витрина - обращайтесь к поставщику". Заявление на возврат подал 05 августа а вопрос не был решен до 25 сентября . Я долго переписывался и с поставщиком, и с Беру, но везде просто динамили... Служба поддержки у них вежливая но бесполезная... Я думаю у них это в порядке вещей - вежливо обещать и тянуть время, с надеждой что покупатель устанет и смирится с потерей своих денег. поэтому предлагаю Беру сменить название на ОТБеру Вопрос по возврату в конце концов, после того когда я сообщил о готовности обратится с иском в суд, 25 сентября решили путем начисления бонусов... Но осадочек остался, с таким наплевательским отношением к покупателю я столкнулся впервые, хотя опыт покупок в интернет магазинах у меня очень большой...
Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и исправить негативное впечатление. Напишите пожалуйста номер вашего заказа. Это также можно сделать в наших группах в социальных сетях или через форму обратной связи на нашем сайте.
Предлагаю изменить название Беру на ОТБеру - Отзывы о Беру-online интернет-магазин
Пишут, что у них "легкий" возврат. На деле живут по принципу "моя хата с краю - ничего не знаю", "мы только витрина - обращайтесь к поставщику". Заявление на возврат подал 05 августа а вопрос не был решен до 25 сентября . Я долго переписывался и с поставщиком, и с Беру, но везде просто динамили... Служба поддержки у них вежливая но бесполезная...
Я думаю у них это в порядке вещей - вежливо обещать и тянуть время, с надеждой что покупатель устанет и смирится с потерей своих денег. поэтому предлагаю Беру сменить название на ОТБеру
Вопрос по возврату в конце концов, после того когда я сообщил о готовности обратится с иском в суд, 25 сентября решили путем начисления бонусов... Но осадочек остался, с таким наплевательским отношением к покупателю я столкнулся впервые, хотя опыт покупок в интернет магазинах у меня очень большой...
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и исправить негативное впечатление. Напишите пожалуйста номер вашего заказа. Это также можно сделать в наших группах в социальных сетях или через форму обратной связи на нашем сайте.