› › ›

Билетер.ру

Опубликовано 13 декабря, 2013 год

1.4

31 отзыв / 28 408 просмотров

Билетер.ru - это интернет-портал, где можно ознакомиться с расписанием культурных мероприятий Санкт-Петербурга, а также приобрести билеты. Театральная Афиша предлагает услуги заказа билетов в театр, цирк или на концерт. Их можно забрать в кассах или заказать доставку. Онлайн заказ могут осуществлять только зарегистрированные пользователи.
Bileter.ru содержит самую полную и актуальную афишу городских культурных событий. С недавних пор портал предложил новую технологию покупки - электронный билет, что позволяет посещение культурных мероприятий оперативным и удобным способом.

Написать
отзыв

Не связывайтесь

Гость 17 февраля, 2024 год

Воры и вруны. Деньги сняли, билетов не выслали и не отвечают на звонки и сообщения. В контакте прислали отписку, что нужно писать заявление. Уже отправляли и никто не отвечает

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

сплошной обман

Не порядочные

Гость 13 января, 2023 год

Прежде,чем приобрести у этих перекупов билеты,почитайте их "правила" возврата…
Человек заболел!
Потребовали подтверждающую справку😂
О том ,что это считается не оказанной услугой и с дышать не хотят!

Достоинства:

Удобный сайт

Недостатки:

Возврат билетов практически не возможен!

Не покупайте билеты по интернету, в случае если заболеете - деньги Вам не вернут.

Гость 28 мая, 2022 год

Приобрела билеты на Спектакль "Ваал" Сербского театра на 31.05.2022 на 19.00. Его отменили по политическим соображениям. Также приобрела билет на "Творческий вечер с Милошем Биковичем" также на 31.05.2022 на 21.00. Поскольку разболелась, то написала два заявления на возврат билетов. Попросили прислать медицинский документ. Прислала заключение доктора от 17.05.2022 с указанием диагноза и необходимостью обследования. При обследовании выяснились изменения в здоровье,... Читать отзыв Приобрела билеты на Спектакль "Ваал" Сербского театра на 31.05.2022 на 19.00. Его отменили по политическим соображениям. Также приобрела билет на "Творческий вечер с Милошем Биковичем" также на 31.05.2022 на 21.00. Поскольку разболелась, то написала два заявления на возврат билетов. Попросили прислать медицинский документ. Прислала заключение доктора от 17.05.2022 с указанием диагноза и необходимостью обследования. При обследовании выяснились изменения в здоровье, препятствующие поездке. Да и самой страшно путешествовать из Екатеринбурга в Санкт-Петербург в таком состоянии. Жду приема кардиолога на 31.05.2022. По электронной почте получила письмо, что им недостаточно. "Справка не содержит информации о невозможности посещения мероприятия 31.05.2022". Какая наглость! Сами не являются врачами, а делают выводы. Мошенники. Заставляют высылать им документ, подтверждающий личность, медицинские заключения. Как самим то не стыдно. За какой- то билет в театр. Перевели бы деньги всем кто не сможет приехать по своим собственным причинам. Хоть как-то бы выглядели прилично. Еще культура называется. Поувольнять их всех там, кто такие письма пишет и позорит всех адекватных организаторов мероприятия. Позор Билетер.ру.

Возврат билета

Алексей 30 марта, 2022 год

Просто обнаглели. Заболел ребёнок. Для возврата нужно заявление, справку от врача, паспорт, и доказать родство с ребёнком. Без матных слов больше добавить нечего...

Достоинства:

Их нет.

Недостатки:

Один большой минус.

Заказ отменили. Вернули деньги только за билет, но не в полном объеме.

Гость 1 марта, 2022 год

Сумма по заказу переведена за вычетом услуги по распространению билетов, не возвращается согласно Правилам сайта.
Что противоречит закону о правах потребителя.

Достоинства:

Минусы.

Недостатки:

Больше не будем обращаться в данное заведение*.
Ни запланированного спектакля, плюс мошенническое удержание части возвратных средств. ( с какой стати мы платим за не оказанную услугу? ?).

Деньги берут, но билеты вы не получите

Театрал 12 февраля, 2022 год

деньги забрали, а билеты не предоставили, вместо этого заказ № 32444420 аннулировали. на запросы не отвечают.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Очень похоже на мошенничество.

Работа в Биллетере

Анна 29 января, 2022 год

Работала в этой компании и хочу поделиться:
В этой компании были перестановки, заменили умного опытного руководителя на истеричную, высокомерную чью то протеже, при которой началась жуткая текучка и которую кроме денег ничего не интересовало, а премии эти андроиды выписывали по 2 раза в месяц, персонал не уважала и гнобила, вообщем прелесть из порта, так что дорогие не удивляйтесь, что нет возврата,... Читать отзыв Работала в этой компании и хочу поделиться:
В этой компании были перестановки, заменили умного опытного руководителя на истеричную, высокомерную чью то протеже, при которой началась жуткая текучка и которую кроме денег ничего не интересовало, а премии эти андроиды выписывали по 2 раза в месяц, персонал не уважала и гнобила, вообщем прелесть из порта, так что дорогие не удивляйтесь, что нет возврата, жить то привыкли на широкую ногу да и за счет других.....

Отвратительно!

Александр 21 января, 2022 год

Мошенники,не считают своих потенциальных клиентов за людей,деньги не возвращают,отзыв НАСТОЯЩИЙ написать не дают,не пропускает модератор!
Ни когда не покупайте тут билеты!!!

Недостатки:

Огромный МИНУС

Негодяи и мошенники!

Скобелкин Александр 21 января, 2022 год

Купил билеты на концерт,заболел малыш,жена приняла решение остаться дома,нашел на сайте заявление на зозврат,заполнил,отправил.
На что получил сообщение,что должен приложить листок нетрудоспособности(совсем офигели).А самое интересное,что если И вернут(в чём я сомневаюсь на 99%),то - всего 30 процентов,смешно!
По номеру не дозвониться,гов.о не сайт!
Не покупайте на этом отвратительном сайте билеты!!!

Недостатки:

Один огромный МИНУС

Не возвращают деньги

Елена 26 ноября, 2021 год

Оформила заявление на возврат денежных средств два раза (мероприятие перенесли, не могла пойти)!!!! Жду!!!
Когда мероприятие уже прошло, решила поинтересоваться, а когда будет возврат??? Мне пытаются доказать, что НИ ОДНОГО заявления на возврат не оформлено...Так как форма у них автоматическая, я, действительно, не могу доказать, что отправляла...
НИКОГДА больше через этот сервис не куплю НИЧЕГО!! Поберегите нервы! Вас же дураками... Читать отзыв Оформила заявление на возврат денежных средств два раза (мероприятие перенесли, не могла пойти)!!!! Жду!!!
Когда мероприятие уже прошло, решила поинтересоваться, а когда будет возврат??? Мне пытаются доказать, что НИ ОДНОГО заявления на возврат не оформлено...Так как форма у них автоматическая, я, действительно, не могу доказать, что отправляла...
НИКОГДА больше через этот сервис не куплю НИЧЕГО!! Поберегите нервы! Вас же дураками выставляют!!!
Теперь только судиться!

Не вернули деньги

Гость 22 ноября, 2021 год

Всегда покупала билеты через билетёр. И вот купила билеты в очередной раз, поездка отменилась не по моей вине. В заявление написала на возврат средств, мне сразу написали об отказе. 5 тыс. на дороге не валяются. Пишу на сайт, не отвечают. Телефонный робот говорит одно и то же. Не дозвониться! Больше в эту контору обращаться не буду! И другим не советую!

Мошенники!

Сукачева Татьяна 12 ноября, 2021 год

Из за локдауна отменили поездку в Санкт Петербург.Возврат билетов в bileter.ru невозможен,как бы ты не старался.МОШЕННИКИ!!!Доколе все это будет продолжаться.Похоже имеют высоких покровителей,что им все нипочем!ПОЗОР ГОРОДУ НА НЕВЕ.!!!!!!ТУРИСТЫ не приобретайте билеты заранее на bileter.ru

Недостатки:

Нет возврата билетов на детский спектакл

Болезнь - не радость, еще и день не смогли вернуть

Наталья 18 октября, 2021 год

Ранее часто покупала билеты на этом сайте (СПб).
Однако...
Покупала билеты на 17.10.2021 заранее. Заплатила за "Услугу по распространению" на сайте. 13.10.2021 - заболел супруг. Нашла на сайте форму возврата, все заполнила + скан. заявления + копию больничного. Получила такой ответ:
"...
По Вашему мероприятию возврат осуществляет организатор. Телефон указан на билете.
С уважением,
специалист отдела продаж
Дирекции Театрально-Зрелищных Касс..."

По телефону, указанному на билете... Читать отзыв Ранее часто покупала билеты на этом сайте (СПб).
Однако...
Покупала билеты на 17.10.2021 заранее. Заплатила за "Услугу по распространению" на сайте. 13.10.2021 - заболел супруг. Нашла на сайте форму возврата, все заполнила + скан. заявления + копию больничного. Получила такой ответ:
"...
По Вашему мероприятию возврат осуществляет организатор. Телефон указан на билете.
С уважением,
специалист отдела продаж
Дирекции Театрально-Зрелищных Касс..."

По телефону, указанному на билете дозвониться не получилось. Билеты, деньги - пропали, что не прибавило позитива.
Не советую пользоваться сайтом

Как можно испортить подарок-сертификат от Билетер

Гость 8 сентября, 2021 год

Коллеги подарили мне сертификат этой компании на 5000 руб.
На сертификате стоит отметка, что деньги не возвращаются.
Было ужасно неприятно узнать, что это означает:
Купив билет за 500 рублей, твой серьификат на 4500 оставшиеся сгорает. Ты не можешь больше доплатить или купить еще что то. Только разово купить на эту сумму билеты.

Как такой подарок? Захочу ли я дарить или рекомендовать билетер.ру-НЕТ.

Я обратилась в... Читать отзыв Коллеги подарили мне сертификат этой компании на 5000 руб.
На сертификате стоит отметка, что деньги не возвращаются.
Было ужасно неприятно узнать, что это означает:
Купив билет за 500 рублей, твой серьификат на 4500 оставшиеся сгорает. Ты не можешь больше доплатить или купить еще что то. Только разово купить на эту сумму билеты.

Как такой подарок? Захочу ли я дарить или рекомендовать билетер.ру-НЕТ.

Я обратилась в администрацию компании, но мне пришел письменный отказ. Деньги сгорели и все. А как красиво написано на сертиыикате-не возвращаются. Тонко, многозначно, никто не подумает что именно это значит. Экономия. Мои деньги подарочные компания билетер. ру положила в свой карман.

Не возможно вернуть деньги!!!

Гость 25 июня, 2021 год

Невозможно вернуть деньги за билет!!!
Не компетентные сотрудники, одни говорят одно другие другое. По переписке в эл. почте мне обещали вернуть деньги за билет в любой кассе из за моей болезни, предоставив список документов. При обращении в кассу мне отказали, сказав, что мой билет не аннулирован в системе, хотя опять же в почте мне написали, что все аннулировано. Просто бред и... Читать отзыв Невозможно вернуть деньги за билет!!!
Не компетентные сотрудники, одни говорят одно другие другое. По переписке в эл. почте мне обещали вернуть деньги за билет в любой кассе из за моей болезни, предоставив список документов. При обращении в кассу мне отказали, сказав, что мой билет не аннулирован в системе, хотя опять же в почте мне написали, что все аннулировано. Просто бред и идиотизм

Мошенники. Вернуть деньги невозможно.

Юлия 22 марта, 2021 год

Купила билеты на 1.01.2021, в связи с ковидом мероприятия отменили, 8 декабря написала заявление на возврат. До сих пор, ни денег, ни обратной связи. Телефоны на сайте не работают.

отватительный сервич

Ольга 9 марта, 2021 год

К сожалению, нам подарили подарочный сертификат на Билетер.ру. Пыталась купить через этот сайт билеты, постоянно "висит" сайт, а подарочный сертификат "номер не действительный". Попытка дозвониться, ничем не закончилась, можно бесконечно слушать музыку в телефоне, меня хватило на 5 минут, потом повесила трубку. В итоге- купила билеты напрямую на сайте театра, съэкономила 1000 рублей комиссии.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не работает сайт,
не дозвониться по телефону,
не воспользоваться подарочным сертикатом

Я столкнулся с обманом от билетер.спб

Гость 4 марта, 2021 год

Вкратце:купили билеты. Позже получили уведомление о переносе. В указанную дату пришли в театр и услышали о том, что никакого переноса не было, билетер ничего с администрацией не согласовал и спектакль прошёл в обозначенные в первых билетах время и дату. По всем вопросам отослали в билетер, а эти ребята никак не реагируют. Делайте вывод:мошенники ли они?

Отличная работа!

Гончарова Екатерина 3 декабря, 2020 год

Регулярно покупаю билеты на этом сайте. Всегда все приходит оперативно и вовремя. Сегодня впервые обратилась по поводу возврата (заболели). Деньги перевели в тот же день. Правила понятны и грамотно прописаны. Спасибо за вашу работу!

Невозможно вернуть билет!!!

Юлия 30 августа, 2020 год

Купила билет в начале марта на 3.05.2020, когда началась пандемия и стало ясно, что спектакля не будет, начала писать в личном кабинете на сайте о возврате билетов или хотя бы получении ваучеров на этот спектакль по окончании пандемии. Написала в общей сложности около 5-6 писем, ответа не получила вообще. Отвратительно. Раз уж мы доплачиваем за сервис при покупке билетов, предоставьте... Читать отзыв Купила билет в начале марта на 3.05.2020, когда началась пандемия и стало ясно, что спектакля не будет, начала писать в личном кабинете на сайте о возврате билетов или хотя бы получении ваучеров на этот спектакль по окончании пандемии. Написала в общей сложности около 5-6 писем, ответа не получила вообще. Отвратительно. Раз уж мы доплачиваем за сервис при покупке билетов, предоставьте его хотя бы в минимальном объеме.

Достоинства: