Хамский прокрут денег клиентов - Отзывы о Бинбанк

Бинбанк
Отзыв написан 23 ноября, 2017 год 511 просмотров
Мне должно было физ. лицо направить перевод из бин-банка на карточку МТС банка № 40 42 66 90 55 49 55 39
16.11.2017 г. на сумму 2 500 р. , по почте мне физ. лицо сбросило документ : ДАТА ТРАНЗАКЦИИ 16.11.2017 13:17
Операция перевод: счёт номер 40 42 66 90 55 49 55 39
Пополнение на сумму 2 500 RUB
Банк получателя: ПАО "МТС"
Получатель: Наталия Вертинская

Я, позвонив в МТС банк, узнала, что переводы идут до 5 раб. дней.
До сего дня - те. до 23.11.2017 г. деньги не пришли на карту. Я звонила в МТС банк.
В МТС банке меня начали ссылать на то, что б перечислившее физическое лицо из Бин-банка, попросило номер платёжного поручения в Бин-банке.
И тут же мне МТС банк прислал вот какую СМС: "Вы можете зарегистрировать обращение на сайте www. mtsbank.ru (раздел "связаться с нами" - "Написать в банк"); через сервис "Интернет банкинг" (раздел "Общение с банком"); в отделении МТС-Банка или салоне связи МТС ; по почте РФ. По итогам рассмотрения обращения Вас проинформируют о принятом решении".

Прошу Вас привлечь к ответственности данные банки. Они совершают правонарушение при работе с клиентами. Я буду писать в ЦБ для того, что б были проверки и под угрозой отозвать лицензию. А я очень ждала этих денег, мне очень материально трудно!

1 согласен



Комментарии к отзыву

Гость 24 ноября, 2017 год
в вашем случае все вопросы к МТС. Бинбанк же дал сообщение, что транзакция прошла. Значит деньги зависли в банке-получателе. И да, проверьте на всякий случай реквизиты перевода, все ли ваше физлицо указало корректно


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Бинбанк
Бинбанк один из крупнейших в России частных банков. Банк предоставляет широкий спектр услуг физическим, и юридическим лицам. На данный момент Бинбанк насчитывает порядка 120 офисов по всей России. Бинбанк находится на третьем месте в рейтинге «Самые надежные из 100 крупнейших российских банков».