Одна из лучших российских айти-компаний, хоть и не на слуху, как яндекс или сбер. Ценят ключевых сотрудников, не приемлют крики и пассивную агрессию. Очень дружелюбные ребята. Руководство адекватное и довольно открытое. По моей специальности зарплата в рынке, по остальным не знаю.
У нас дизайн-студия и 50% задач выполняют фрилансеры. Чтобы каждому из них не объяснять все мелочи, использую чек-листы. Для рекламного баннера вк, например, указываю, что должно остаться место для лигала, что текст должен быть не больше 20%, что не должно быть ядовитых цветов, что должно быть соответствие гайд-буку (если он есть) и т.д. Само собой, это не решает всех проблем,... Читать отзыв У нас дизайн-студия и 50% задач выполняют фрилансеры. Чтобы каждому из них не объяснять все мелочи, использую чек-листы. Для рекламного баннера вк, например, указываю, что должно остаться место для лигала, что текст должен быть не больше 20%, что не должно быть ядовитых цветов, что должно быть соответствие гайд-буку (если он есть) и т.д. Само собой, это не решает всех проблем, но уменьшает количество правок раза в два.
Я в продажах уже несколько лет, но таких отчетов никогда не видела. И самое главное, что они ведутся автоматически. Обычно надо все сводить: яндекс-метрики, данные из 1с, из каких-то управленческих данных, а тут все в отчетах. Есть, конечно, и минус. Чтобы получить эти данные надо заставлять на всех стадиях вводить данные, если они сами не попадают. Например, пока мы не... Читать отзыв Я в продажах уже несколько лет, но таких отчетов никогда не видела. И самое главное, что они ведутся автоматически. Обычно надо все сводить: яндекс-метрики, данные из 1с, из каких-то управленческих данных, а тут все в отчетах. Есть, конечно, и минус. Чтобы получить эти данные надо заставлять на всех стадиях вводить данные, если они сами не попадают. Например, пока мы не подключили телефонию, я стояла над людьми и заставляла все данные забивать в битиркс, хоть на это и уходило время. Зато понимала, где узкие места воронки.
Плюсы: С битриксом вы получите в бесплатной версии сразу весь пакет софта для компаний малого бизнеса. Здесь есть свой офис, зум, почта, мессенджер и календарь + CRM и таск-менеджер.
Битрикс решил нам сразу несколько проблем. Во-первых, онлайн-запись на ремонт. Многие клиенты почему-то не любят звонить и записываться и хотят это делать онлайн. Хотя не против, когда им перезваниваешь и уточняешь детали. Во-вторых, мы ведем в битриксе учет запчастей, и мастера могут сразу в телефоне посмотреть, есть у нас нужное или нет. Часто бывает, что на складе никого нет, а надо уточнить... Читать отзыв Битрикс решил нам сразу несколько проблем. Во-первых, онлайн-запись на ремонт. Многие клиенты почему-то не любят звонить и записываться и хотят это делать онлайн. Хотя не против, когда им перезваниваешь и уточняешь детали. Во-вторых, мы ведем в битриксе учет запчастей, и мастера могут сразу в телефоне посмотреть, есть у нас нужное или нет. Часто бывает, что на складе никого нет, а надо уточнить оперативно. В-третьих, здесь же у нас теперь и база клиентов, к которой можно получить доступ с телефона и посмотреть пометки предыдущих мастеров.
Используем битрикс для того, чтобы организовать складской учет с печатью штрих-кодов, потому что часто товар хранится в одинаковых коробках или обклеенных скотчем. Дело в том, что у нас в силу ряда причин про которые долго писать очень ограниченное складское помещение и часть ламп закрыты стелажами, поэтому еще и там довольно темно. А хранить на верхних полках можно только в очень... Читать отзыв Используем битрикс для того, чтобы организовать складской учет с печатью штрих-кодов, потому что часто товар хранится в одинаковых коробках или обклеенных скотчем. Дело в том, что у нас в силу ряда причин про которые долго писать очень ограниченное складское помещение и часть ламп закрыты стелажами, поэтому еще и там довольно темно. А хранить на верхних полках можно только в очень узких коробках, поэтому всякую мелочевку и метиз приходится перекладывать в неродные коробки, а значит и искать их потом сложнее. В какой-то момент это стало проблемой, потому что формировать заказ стало очень долго. Нанять еще одного человека в склад мы не могли, потому что там еле один помещается, а еще и со стремянкой. И готовыми заказами для курьеров. Там даже вместо стола для компьютера стоят коробки. Раньше: Поиск и сборка занимают много времени потому что приходится лазить по полкам и читать все надписи, где что лежит, и курьеры вместо того, чтобы развозить все стоят в очереди и ждут, когда им соберут заказ. И мы искали такую программу, чтобы она как-то решила нам эти проблемы и желательно была недорогой и коннектилась с 1с, потому что там тоже идет закупка у поставщиков и некоторые продажи юрлицам. Теперь: На все входящие коробки при приемке клеют штрих коды. Теперь их можно просто отсканировать мобильником и увидеть содержание. Точно также теперь собираются коробки для курьеров. На них тоже клеют штрих коды. Теперь курьеры сканируют коробки и находят свою, а там уже вся информация по заказу. Стало меньше
Получил задание в Битриксе, сдал задание в Битриксе, на правки ответил тут же. Без «живого» ежедневного общения словами через рот. Еще бы была опция отключить видеозвонки, я бы шестую звезду пририсовал. Удобно, что можно отвечать на чаты и правки в приложении, я хоть могу в тренажерку днем ходить, пока там никого нет.
Перешли на битрикс, потому что наше приложение по управлению проектами не продлило нам лицензию, хотя мы надеялись до последнего. Если оценивать с высоты птичьего полета, то все вроде устраивает. Интерфейс, конечно, не тот, к которому мы привыкли за эти годы, зато приложение для смартфонов получше и канбан покрасивее, и внутренняя переписка удобнее.
Странная штука этот битрикс. Когда работаешь, то вроде бы всякие мелочи типа тормозов и прегруженного интерфейса немного бесят. А потом сядешь спокойно задумаешься и понимаешь, что нормальное приложение. Так-то даже ворд иногда из себя выводит, например, когда начнешь искать, как из обычного листа сделать альбомный. В целом же, битрикс - это нормальная црм-система, с простыми иструментами по улучшению продаж и... Читать отзыв Странная штука этот битрикс. Когда работаешь, то вроде бы всякие мелочи типа тормозов и прегруженного интерфейса немного бесят. А потом сядешь спокойно задумаешься и понимаешь, что нормальное приложение. Так-то даже ворд иногда из себя выводит, например, когда начнешь искать, как из обычного листа сделать альбомный. В целом же, битрикс - это нормальная црм-система, с простыми иструментами по улучшению продаж и просто отличной аналитикой по воронке. P.S. Мобильное приложение здесь лучше, чем десктопное. По возможности, пользуйтесь им.
Недовольные Битрикс всегда почему-то говорят про службу поддержки и размер кнопок или какую-нибудь абстракцию вроде «архитектура приложения». Это неправильный подход, потому что любую CRM-систему следует оценивать по тому, как она может увеличить вашу выручку. У Битрикс таких инструментов навалом. Загибайте пальцы: 1. Контакт-центр. Это возможность внутри Битрикс отвечать на все входящие из Вк или мессенджеров. Лид пишет вам в соцсети, вы... Читать отзыв Недовольные Битрикс всегда почему-то говорят про службу поддержки и размер кнопок или какую-нибудь абстракцию вроде «архитектура приложения». Это неправильный подход, потому что любую CRM-систему следует оценивать по тому, как она может увеличить вашу выручку. У Битрикс таких инструментов навалом. Загибайте пальцы: 1. Контакт-центр. Это возможность внутри Битрикс отвечать на все входящие из Вк или мессенджеров. Лид пишет вам в соцсети, вы ему отвечаете в CRM. Тут даже можно сразу отправить ему счет или ссылку на оплату, если у вас подключена онлайн-касса. Кстати, сам лид автоматически сформируется и добавится в систему со всей перепиской. 2. Аналитика. Если слова «воронка продаж» вам о чем-то говорят, то в Битрикс вы найдете кладезь отчетов по каждому этапу воронки. Все данные можно смотреть в разрезах продуктов, продаванов, сумм и, вообще, чего угодно. 3. Автоматизация воронки. Для сложных воронок можно подключать т.н. «роботов». Они двигают лида на следующий этап без участия человека. Звучит заумно, но по сути не дает лиду болтаться между стадиями воронке. 4. Рассылки. Если вы сегментируете своих клиентов в карточке, можете устраивать рассылки по категориям. Например, именинникам или клиентам, которые давно ничего не покупали. 5. Помощь в настройке таргетинга вк. Вы можете не нанимать таргетолога, а пустить эти деньги на рекламную кампанию. Битрикс сам подберет аудиторию на основе ваших лидов.
В общем, если вам нужно ехать, а не шашечки, то берите Битрикс не задумываясь.
К битриксу приходится долго привыкать, потому что здесь очень много опций. Но это касается только руководителей. Для простых операций можно автоматизировать почти все процессы и посадить на конкретные функции. С базой клиентов можно проводить аналитику и например, организовывать рассылку на дни рождения или по другим параметрам. Недавно ввели удобную функцию по поиску ца в вк, которая сходна с вашими клиентами.... Читать отзыв К битриксу приходится долго привыкать, потому что здесь очень много опций. Но это касается только руководителей. Для простых операций можно автоматизировать почти все процессы и посадить на конкретные функции. С базой клиентов можно проводить аналитику и например, организовывать рассылку на дни рождения или по другим параметрам. Недавно ввели удобную функцию по поиску ца в вк, которая сходна с вашими клиентами. Конверсия получается намного лучше, чем при обычном таргетинге.
Достоинства:
База клиентов, возможность искать ца для тагетинга.
Начали работать в битирксе когда начался ковид, теперь продолжаем. За эти два года у нас стало больше на 12 человек, а за аренду офиса мы стали платить в три раза меньше, потому что снимаем только три кабинета и переговорку. Легко подключать новых сотрудников и фрилансеров - просто прислал им доступ к учетке и начинаете работать. Только интерфейс и у некоторых... Читать отзыв Начали работать в битирксе когда начался ковид, теперь продолжаем. За эти два года у нас стало больше на 12 человек, а за аренду офиса мы стали платить в три раза меньше, потому что снимаем только три кабинета и переговорку. Легко подключать новых сотрудников и фрилансеров - просто прислал им доступ к учетке и начинаете работать. Только интерфейс и у некоторых бывают проблемы с тем, чтобы залогиниться через соцсети.
Достоинства:
можно приглашать на созвоны даже тех, кто не работает, потому что у нас много подрядчиков и фрилансеров.
Битрикс делает то, что должна делать хорошая ЦРМ, а именно упорядочивает продажи. Создает базу покупателей и защищает от копирования. Одно из главных достоинств Битрикса (его почему-то редко упоминают) – это весь необходимый софт для удаленки. Вы можете назначать встречи и видеозвонки, выкладывать документы во внутреннее пространство на виртуальный диск и т.д. Обратная сторона такого количество функций – это тормоза, которые... Читать отзыв Битрикс делает то, что должна делать хорошая ЦРМ, а именно упорядочивает продажи. Создает базу покупателей и защищает от копирования. Одно из главных достоинств Битрикса (его почему-то редко упоминают) – это весь необходимый софт для удаленки. Вы можете назначать встречи и видеозвонки, выкладывать документы во внутреннее пространство на виртуальный диск и т.д. Обратная сторона такого количество функций – это тормоза, которые появляются время от времени. Не критично, но неприятно.
Зашла написать отзыв, что теперь, наконец, битрикс заслужил от меня пять звезд. С последними обновлениями завезли все нужные мне функции. Я теперь могу не таскать везде с собой ноутбук и не колдовать с раздачей вайфая с телефона. Минус только в том, что придется покупать телефон с экраном побольше или планшет, чтобы было удобнее.
Используем для того, чтобы бесплатно учитывать остатки на складе. Удобно, что менеджеры могут все делать прямо в телефоне. Реже стало такое, что отгрузили, а в программе не отметили. Сейчас начали вести печатать штрих коды и клеить на коробки, когда принимаем. Стало меньше пересортицы. Все остатки сразу же отображаются у бухгалтерии в 1с-ке.
У нас раньше был (да и сейчас есть) свой интернет магазин, а потом мы вышли на вайлберрис, а там тоже свои приложения. И вот чтобы у нас все между собой коннектилось пришлось пригласить айтишника, а он сказал, что есть просто приложение в магазине битрикса и там мы даже без него справимся. Так и оказалось.
Достоинства:
Бесплатная версия.
Недостатки:
Не всегда можно сделать то, что хочешь без специалистов.
Я раньше использовала битрикс как органайзер с напоминалками, базой клиентов и записью на шугаринг. У меня был свой кабинет, а потом я сняла салон, взяла ассистентку и еще сдаю два кабинета в субаренду на ногти и брови, и веду все это в битриксе, но уже на планшете. В целом все нравится, но хотелось бы, чтобы здесь сразу были настройки для... Читать отзыв Я раньше использовала битрикс как органайзер с напоминалками, базой клиентов и записью на шугаринг. У меня был свой кабинет, а потом я сняла салон, взяла ассистентку и еще сдаю два кабинета в субаренду на ногти и брови, и веду все это в битриксе, но уже на планшете. В целом все нравится, но хотелось бы, чтобы здесь сразу были настройки для салонов красоты и не надо было самой все настраивать.
Создание видео — это сложный процесс, в котором нужны сценаристы, съемочная группа, цветокорректоры, актёры, монтажеры, дикторы и еще куча других людей. И все они нужны в своё время. И вряд ли все они есть у вас в штате, поэтому часто приходится подключать подрядчиков и просто сторонних людей. А еще важны все комментарии на каждой стадии. Поэтому нельзя переписываться со сценаристом в... Читать отзыв Создание видео — это сложный процесс, в котором нужны сценаристы, съемочная группа, цветокорректоры, актёры, монтажеры, дикторы и еще куча других людей. И все они нужны в своё время. И вряд ли все они есть у вас в штате, поэтому часто приходится подключать подрядчиков и просто сторонних людей. А еще важны все комментарии на каждой стадии. Поэтому нельзя переписываться со сценаристом в Вайбере, с оператором в Телеграме, а с монтажером в Вотсапе. Желательно, чтобы каждый видел всю переписку и рекомендации/пожелания других участников. Чтобы вы не свихнулись, организовывая всё это, нужен таск-менеджер типа Битрикса. В нём вы можете отслеживать каждую стадию, видеть всю переписку (даже ту, которая велась год назад в другом проекте) и контролировать выполнение. Со своими задачами Битрикс справляется, но и у него есть пара минусов. Во-первых, это цена. Во-вторых, он иногда тормозит. Но в целом, жить и работать можно.
Достоинства:
Можно управлять задачами и подключать постоянных подрядчиков и временных фрилансеров. Внутренние чаты и видеозвонки.
Изначально поставили битрикс, чтобы сохранять и защитить базу данных от персонала (была большая текучка). Потом стали считать в ней продажи для выплаты бонусов и постепенно внедрили в работу. Сейчас мы здесь же оформляем доставку и следим за воронкой. Не нравится только, что система иногда тормозит, в остальном всё устраивает.
Установили битрикс, чтобы люди могли сами выбирать удобное время и записываться к определенным барберам. Теперь администраторы почти не записывают в ручную и у них освободилось время, чтобы звонить и напоминать о сеансах. Стало меньше окон и простоев. Версию используем бесплатную, но сами настроить мы не смогли и пришлось уплатить, чтобы нам все сделали как надо.
Битрикс надо оценивать не с точки зрения всякой фигни типа интерфейсов или исходного кода, а с точки зрения конечной эффективности. Тут обширное поле для увеличения продаж. Во-первых, это аналитика воронки, вы можете постоянно находить узкие места и улучшать ее. Во-вторых, учет лидов, в которых хранится вся переписка и даже записи телефонных разговоров. Можно анализировать и выходить на них с новыми... Читать отзыв Битрикс надо оценивать не с точки зрения всякой фигни типа интерфейсов или исходного кода, а с точки зрения конечной эффективности. Тут обширное поле для увеличения продаж. Во-первых, это аналитика воронки, вы можете постоянно находить узкие места и улучшать ее. Во-вторых, учет лидов, в которых хранится вся переписка и даже записи телефонных разговоров. Можно анализировать и выходить на них с новыми предложениями. В-третьих, контакт-центр, куда приходят все входящие сообщения из соцсетей и мессенджеров. В-четвертых, внутренние инструменты таргетинга для вк, которые у нас работают почти в два раза лучше, чем обычный таргетинг. В общем, вывод такой. Не смотрите на цвет и форму кнопочек, смотрите на то, насколько у вас вырастут продажи.
В Битрикс самые полные отчеты о продажах во всех CRM. Есть разбивка по лидам, по персоналу, по стадиям воронки продаж. Не знаю, надо ли это малому бизнесу, но крупному и среднему это просто необходимо. Особенно если у вас много розничных или мелкооптовых покупателей или широкие охватные рекламные кампании. Хорошо работает с большими данными, помогает навести порядок в воронке... Читать отзыв В Битрикс самые полные отчеты о продажах во всех CRM. Есть разбивка по лидам, по персоналу, по стадиям воронки продаж. Не знаю, надо ли это малому бизнесу, но крупному и среднему это просто необходимо. Особенно если у вас много розничных или мелкооптовых покупателей или широкие охватные рекламные кампании. Хорошо работает с большими данными, помогает навести порядок в воронке и постоянно отслеживать, где утекают лиды.
Самое недооцененное приложение для управления проектами. На канбане видно, где какая задача и у кого какая загруженность. Удобно, что можно сделать видеозвонок из любой стадии задачи. После последний обновлений приложение стало полностью функциональным и работать теперь можно не только с ноута, но и с планшета. Из недостатков отмечу только интерфейс и в целом UX. Но надеюсь, это тоже поправят в... Читать отзыв Самое недооцененное приложение для управления проектами. На канбане видно, где какая задача и у кого какая загруженность. Удобно, что можно сделать видеозвонок из любой стадии задачи. После последний обновлений приложение стало полностью функциональным и работать теперь можно не только с ноута, но и с планшета. Из недостатков отмечу только интерфейс и в целом UX. Но надеюсь, это тоже поправят в обновлениях.
Взяли сначала для того, чтобы синхронизировать продажи, склад и доставку. Потому что изначально был в этом бардак и неразбериха. Когда с этим разобрались, поняли, что битрикс это для продаж и начали делать внутри него воронки, чтобы не терять клиентов после контактов. Еще увеличились повторные продажи, в т.ч. и из-за рассылок и продающих цепочек. В общем, рекомендую.
Решил посмотреть современный Битрикс24, а поскольку весь функционал только через платное возможен (включая полноценную телефонию), то купил один месяц. Попользовал, решил пока не брать, через месяц бац и авто продление, попросил вернуть сумму, говорят неа, проспал ты свое счастье. говорят, денюжка наша. На мои увещевания, что не буду пользоваться совсем, сказали, а нам пофигу, оплати и не катайся(( Волчьи законы.... Читать отзыв Решил посмотреть современный Битрикс24, а поскольку весь функционал только через платное возможен (включая полноценную телефонию), то купил один месяц. Попользовал, решил пока не брать, через месяц бац и авто продление, попросил вернуть сумму, говорят неа, проспал ты свое счастье. говорят, денюжка наша. На мои увещевания, что не буду пользоваться совсем, сказали, а нам пофигу, оплати и не катайся(( Волчьи законы. Честно, первый раз такое вижу, во всех сервисах, если оказия, то идут навстречу. Видать сложности у них там с клиентоориентированностью. Будьте осторожны с этой компанией, деньги им важнее, чем клиент.
Если у вас креативная студия или рекламное агентство или еще что-то в этом роде, для чего нужны специалисты из разных сфер, то берите Битрикс, не задумываясь. Здесь хорошая доска задача и видно что у кого находится, легко подключить подрядчиков или фрилансеров на отдельные этапы, а потом закрыть им учетку.
Для меня главный плюс, что Битрикс24 минимизирует общение с живыми людьми. Можно сидеть дома в майке и трусах, а на встречах просто не включать камеру. Как правило, для выяснения всех вопросов, по крайней мере, в моей работе достаточно пары фраз. К тому же не надо ехать час на метро и еще двадцать минут пилить пешком. Я уверен, что и моя... Читать отзыв Для меня главный плюс, что Битрикс24 минимизирует общение с живыми людьми. Можно сидеть дома в майке и трусах, а на встречах просто не включать камеру. Как правило, для выяснения всех вопросов, по крайней мере, в моей работе достаточно пары фраз. К тому же не надо ехать час на метро и еще двадцать минут пилить пешком. Я уверен, что и моя директор довольна, что я сижу дома и не огрызаюсь на коллектив, а делаю то, в чем я действительно хорош молча. За такими системами будущее.
В Битриксе-24 заложено очень много возможностей, но есть и минус. Сначала они эту возможность выкатывают, а потом уже допиливают. Например, конструктор сайтов, сначала глючил, теперь работает нормально. В остальном, это хорошая ЦРМ, в которой есть все функции, что вам понадобятся, и еще больше тех, что вам не понадобятся никогда.
Одна из лучших российских айти-компаний.
салон красоты работает на битриксе
Нравятся чек-листы в задачах.
Помогает по-новому взглянуть на воронку.
в бесплатной версии сразу весь пакет
Минусы: Иногда подтупливает.
Сервис бытовой техники одобряет.
Во-первых, онлайн-запись на ремонт. Многие клиенты почему-то не любят звонить и записываться и хотят это делать онлайн. Хотя не против, когда им перезваниваешь и уточняешь детали.
Во-вторых, мы ведем в битриксе учет запчастей, и мастера могут сразу в телефоне посмотреть, есть у нас нужное или нет. Часто бывает, что на складе никого нет, а надо уточнить... Читать отзыв Битрикс решил нам сразу несколько проблем.
Во-первых, онлайн-запись на ремонт. Многие клиенты почему-то не любят звонить и записываться и хотят это делать онлайн. Хотя не против, когда им перезваниваешь и уточняешь детали.
Во-вторых, мы ведем в битриксе учет запчастей, и мастера могут сразу в телефоне посмотреть, есть у нас нужное или нет. Часто бывает, что на складе никого нет, а надо уточнить оперативно.
В-третьих, здесь же у нас теперь и база клиентов, к которой можно получить доступ с телефона и посмотреть пометки предыдущих мастеров.
Складской учет и доставка.
В какой-то момент это стало проблемой, потому что формировать заказ стало очень долго. Нанять еще одного человека в склад мы не могли, потому что там еле один помещается, а еще и со стремянкой. И готовыми заказами для курьеров. Там даже вместо стола для компьютера стоят коробки.
Раньше:
Поиск и сборка занимают много времени потому что приходится лазить по полкам и читать все надписи, где что лежит, и курьеры вместо того, чтобы развозить все стоят в очереди и ждут, когда им соберут заказ.
И мы искали такую программу, чтобы она как-то решила нам эти проблемы и желательно была недорогой и коннектилась с 1с, потому что там тоже идет закупка у поставщиков и некоторые продажи юрлицам.
Теперь:
На все входящие коробки при приемке клеют штрих коды. Теперь их можно просто отсканировать мобильником и увидеть содержание. Точно также теперь собираются коробки для курьеров. На них тоже клеют штрих коды. Теперь курьеры сканируют коробки и находят свою, а там уже вся информация по заказу. Стало меньше
Идеально для интровертов.
Удобно, что можно отвечать на чаты и правки в приложении, я хоть могу в тренажерку днем ходить, пока там никого нет.
Весьма неплохо.
Надо присмотрется.
В целом же, битрикс - это нормальная црм-система, с простыми иструментами по улучшению продаж и... Читать отзыв Странная штука этот битрикс. Когда работаешь, то вроде бы всякие мелочи типа тормозов и прегруженного интерфейса немного бесят. А потом сядешь спокойно задумаешься и понимаешь, что нормальное приложение. Так-то даже ворд иногда из себя выводит, например, когда начнешь искать, как из обычного листа сделать альбомный.
В целом же, битрикс - это нормальная црм-система, с простыми иструментами по улучшению продаж и просто отличной аналитикой по воронке.
P.S. Мобильное приложение здесь лучше, чем десктопное. По возможности, пользуйтесь им.
Набор инструментов для продаж.
1. Контакт-центр. Это возможность внутри Битрикс отвечать на все входящие из Вк или мессенджеров. Лид пишет вам в соцсети, вы... Читать отзыв Недовольные Битрикс всегда почему-то говорят про службу поддержки и размер кнопок или какую-нибудь абстракцию вроде «архитектура приложения». Это неправильный подход, потому что любую CRM-систему следует оценивать по тому, как она может увеличить вашу выручку. У Битрикс таких инструментов навалом. Загибайте пальцы:
1. Контакт-центр. Это возможность внутри Битрикс отвечать на все входящие из Вк или мессенджеров. Лид пишет вам в соцсети, вы ему отвечаете в CRM. Тут даже можно сразу отправить ему счет или ссылку на оплату, если у вас подключена онлайн-касса. Кстати, сам лид автоматически сформируется и добавится в систему со всей перепиской.
2. Аналитика. Если слова «воронка продаж» вам о чем-то говорят, то в Битрикс вы найдете кладезь отчетов по каждому этапу воронки. Все данные можно смотреть в разрезах продуктов, продаванов, сумм и, вообще, чего угодно.
3. Автоматизация воронки. Для сложных воронок можно подключать т.н. «роботов». Они двигают лида на следующий этап без участия человека. Звучит заумно, но по сути не дает лиду болтаться между стадиями воронке.
4. Рассылки. Если вы сегментируете своих клиентов в карточке, можете устраивать рассылки по категориям. Например, именинникам или клиентам, которые давно ничего не покупали.
5. Помощь в настройке таргетинга вк. Вы можете не нанимать таргетолога, а пустить эти деньги на рекламную кампанию. Битрикс сам подберет аудиторию на основе ваших лидов.
В общем, если вам нужно ехать, а не шашечки, то берите Битрикс не задумываясь.
Помогает организовать продажи.
С базой клиентов можно проводить аналитику и например, организовывать рассылку на дни рождения или по другим параметрам.
Недавно ввели удобную функцию по поиску ца в вк, которая сходна с вашими клиентами.... Читать отзыв К битриксу приходится долго привыкать, потому что здесь очень много опций. Но это касается только руководителей. Для простых операций можно автоматизировать почти все процессы и посадить на конкретные функции.
С базой клиентов можно проводить аналитику и например, организовывать рассылку на дни рождения или по другим параметрам.
Недавно ввели удобную функцию по поиску ца в вк, которая сходна с вашими клиентами. Конверсия получается намного лучше, чем при обычном таргетинге.
100%-ая удаленка.
Только интерфейс и у некоторых... Читать отзыв Начали работать в битирксе когда начался ковид, теперь продолжаем. За эти два года у нас стало больше на 12 человек, а за аренду офиса мы стали платить в три раза меньше, потому что снимаем только три кабинета и переговорку. Легко подключать новых сотрудников и фрилансеров - просто прислал им доступ к учетке и начинаете работать.
Только интерфейс и у некоторых бывают проблемы с тем, чтобы залогиниться через соцсети.
Битрикс делает то, что должна делать.
Дошлифовали приложение.
Бесплатный склад.
С каждым днем все лучше.
Большой магазин приложений.
Раньше использовала как органайзер.
Для сложных процессов.
А еще важны все комментарии на каждой стадии. Поэтому нельзя переписываться со сценаристом в... Читать отзыв Создание видео — это сложный процесс, в котором нужны сценаристы, съемочная группа, цветокорректоры, актёры, монтажеры, дикторы и еще куча других людей. И все они нужны в своё время. И вряд ли все они есть у вас в штате, поэтому часто приходится подключать подрядчиков и просто сторонних людей.
А еще важны все комментарии на каждой стадии. Поэтому нельзя переписываться со сценаристом в Вайбере, с оператором в Телеграме, а с монтажером в Вотсапе. Желательно, чтобы каждый видел всю переписку и рекомендации/пожелания других участников.
Чтобы вы не свихнулись, организовывая всё это, нужен таск-менеджер типа Битрикса. В нём вы можете отслеживать каждую стадию, видеть всю переписку (даже ту, которая велась год назад в другом проекте) и контролировать выполнение.
Со своими задачами Битрикс справляется, но и у него есть пара минусов. Во-первых, это цена. Во-вторых, он иногда тормозит. Но в целом, жить и работать можно.
Со временем раскрылся.
Установили для электронной записи в барбершопе.
Версию используем бесплатную, но сами настроить мы не смогли и пришлось уплатить, чтобы нам все сделали как надо.
Смотрите на то, насколько у вас вырастут продажи.
В общем, вывод такой. Не смотрите на цвет и форму кнопочек, смотрите на то, насколько у вас вырастут продажи.
Лучшая аналитика продаж.
Хорошо работает с большими данными, помогает навести порядок в воронке... Читать отзыв В Битрикс самые полные отчеты о продажах во всех CRM. Есть разбивка по лидам, по персоналу, по стадиям воронки продаж. Не знаю, надо ли это малому бизнесу, но крупному и среднему это просто необходимо. Особенно если у вас много розничных или мелкооптовых покупателей или широкие охватные рекламные кампании.
Хорошо работает с большими данными, помогает навести порядок в воронке и постоянно отслеживать, где утекают лиды.
Недооцененное приложение.
Для продаж
Забрали денег через автопроделние
Группирует коммуникации.
Хорошая вещь для интровертов
Как правило, для выяснения всех вопросов, по крайней мере, в моей работе достаточно пары фраз. К тому же не надо ехать час на метро и еще двадцать минут пилить пешком. Я уверен, что и моя... Читать отзыв Для меня главный плюс, что Битрикс24 минимизирует общение с живыми людьми. Можно сидеть дома в майке и трусах, а на встречах просто не включать камеру.
Как правило, для выяснения всех вопросов, по крайней мере, в моей работе достаточно пары фраз. К тому же не надо ехать час на метро и еще двадцать минут пилить пешком. Я уверен, что и моя директор довольна, что я сижу дома и не огрызаюсь на коллектив, а делаю то, в чем я действительно хорош молча. За такими системами будущее.
Больше, чем ЦРМ