Я не буду писать о достоинствах Б24, т. к. очевидна ее популярность и комфорт. Мой КРИК про техподдержку. Интегратор мою проблему решить не смог и направил запрос в техподдержку самого Б24. МЕСЯЦ заявка без движения! Ребята, неужели в наше время турбоскоростей мы это заслужили?! Уважаемые основатели С. Рыжиков, Д. Вальянов, В. Дубраван, Ю. Тушинский, Вы так это задумывали?
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой. Показать 1 ответ
Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально "Костылизуете" его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.
Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То... Читать отзыв В кратце, коллеги, развод в этой CRM такой:
Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально "Костылизуете" его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.
Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То есть урезает функционал. И предлагает вам "продлить",а по факту купить базовую версию на 25% дороже (нынешний стандартной), или если сохранять тот функционал в чем вы работаете, для вас год вырастет на 150% (хеллоу ганстеры).
На любые вопросы предствители шлют к вендеру, ввендер молчит или сыпит ctrl-c/ctrl-v в духе 20 сьезда партии о росте надоев, посевов, оптимизациях для вашего "блага" и все удорожания в 150% по просьбам трудящихся.
Итого: покупаете год за 100, планируйте следующий год за тот же функционал 250, за третий год 625 тыс, за третий 1,5 млн если они будут дальше миксовать название и функционал, как сейчас.
Мы постоянно совершенствуем Битрикс24 и делаем все, чтобы вы могли в комфортном режиме познакомиться с обновлениями.
В этот раз мы обновили тарифные линейки – оптимизировали лимиты и функциональность «Совместной работы» и «Задач». Сделали это в соответствии с Лицензионным соглашением Битрикс24.
Обновленная тарифная линейка действует с 1 августа 2024 года. Некоторые инструменты, ранее доступные на тарифах «Базовый» и «Стандартный», активны только на «Профессиональном».
Если вы приобрели тариф «Базовый» или «Стандартный» до 31 июля 2024 года, не продлевали его или не переходили на тариф «Бесплатный» после 1 августа 2024, вы можете без доплаты перейти на «Профессиональный» и пользоваться им до истечения срока оплаченной лицензии. Далее – на актуальных условиях оформить подписку на любой из тарифов, который соответствует вашим потребностям. Изучить возможности обновленных тарифов можно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/upload/files/Bitrix24_plans_01082024.pdf" Показать 1 ответ
не связывайтесь с срм битрикс 24 эта срм - полный отстой!!! такого г...на мы давно не встречали. возвращаемся в АМО срм, похоже это самый адекватный вариант. зря потраченное время на этот шлак- битрикс24
Достоинства:
плюсов нет!!!
ужасно тупорылое приложение, которое глючит и половина данных может просто пропасть вникуда!!!
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой
Все работает через раз, а иногда вообще не работае несколько дней, а об автопродлении ты узнаешь только когда у тебя списали деньги с карты и никак вернуть их уже не получится
Решил посмотреть современный Битрикс24, а поскольку весь функционал только через платное возможен (включая полноценную телефонию), то купил один месяц. Попользовал, решил пока не брать, через месяц бац и авто продление, попросил вернуть сумму, говорят неа, проспал ты свое счастье. говорят, денюжка наша. На мои увещевания, что не буду пользоваться совсем, сказали, а нам пофигу, оплати и не катайся(( Волчьи законы.... Читать отзыв Решил посмотреть современный Битрикс24, а поскольку весь функционал только через платное возможен (включая полноценную телефонию), то купил один месяц. Попользовал, решил пока не брать, через месяц бац и авто продление, попросил вернуть сумму, говорят неа, проспал ты свое счастье. говорят, денюжка наша. На мои увещевания, что не буду пользоваться совсем, сказали, а нам пофигу, оплати и не катайся(( Волчьи законы. Честно, первый раз такое вижу, во всех сервисах, если оказия, то идут навстречу. Видать сложности у них там с клиентоориентированностью. Будьте осторожны с этой компанией, деньги им важнее, чем клиент.
Я работала в битрикс24 в тех.поддержке. Обещали зп 30-40, в итоге ты еле еле на 20 то наскребаешь, и этих вакансий у них пруд пруди, текучка большая. Загрузка стандартная пятидневка, 8часовой раб.день. Думаю не стоит говорить о том, что загружают по полной, потому что в поддержку обращается много народа. Так что за день даже не продохнуть. Сотрудники новичкам помогать вообще... Читать отзыв Я работала в битрикс24 в тех.поддержке. Обещали зп 30-40, в итоге ты еле еле на 20 то наскребаешь, и этих вакансий у них пруд пруди, текучка большая. Загрузка стандартная пятидневка, 8часовой раб.день. Думаю не стоит говорить о том, что загружают по полной, потому что в поддержку обращается много народа. Так что за день даже не продохнуть. Сотрудники новичкам помогать вообще не хотят, ну или у них просто времени нету, потому что они же работают на kpi, им хочется побольше заработать и не тратить время на какую то челядь. Что касается самой системы, то она просто полна косяков и багов. Также она черезчур навороченная, в ней много лишнего и ненужного. Интерфейс совсем не удобен в использовании.
Достоинства:
устраивают сразу по ТК без всяких там испытательных сроков
Недостатки:
Полно. От полной загрузки в теч.рабочего дня, что совершенно несоразмеримо с получаемой при этом зарплатой, до помощи среди сотрудников. Я на подработке больше зарабатываю, чем тут.
Ни кому не советую данную ЦРМ. Данная црм представляет лишь фантик в красивой обертке. Данная компания выпустив на рынок свой новый продукт, за 1.5 года не может внедрить сквозную аналитику (хотя ее настройки уже есть) Это просто жесть, когда покупаешь за 99 тыс.руб данную лицензию.
Сумеречная зона техподдержки Б24
Мой КРИК про техподдержку.
Интегратор мою проблему решить не смог и направил запрос в техподдержку самого Б24.
МЕСЯЦ заявка без движения! Ребята, неужели в наше время турбоскоростей мы это заслужили?!
Уважаемые основатели С. Рыжиков, Д. Вальянов, В. Дубраван, Ю. Тушинский,
Вы так это задумывали?
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего сервиса. Очень хотим разобраться в ситуации, для этого уточните, пожалуйста, номер диалога с техподдержкой. Показать 1 ответ
Жадность24
Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально "Костылизуете" его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.
Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То... Читать отзыв В кратце, коллеги, развод в этой CRM такой:
Вы берети какой-то базовый или стандартный тариф. буквально "Костылизуете" его под себя (сами или с представителями), что бы худо-бедно работал (хотя это очень сложно без допвложений и плат за маркет и более дорогие тарифы). Покупаете год. Привыкаете к работе до условного рефлекса.
Через год Битрикс, просто переименовывает ваш тариф из стандартного в профессиональный. То есть урезает функционал. И предлагает вам "продлить",а по факту купить базовую версию на 25% дороже (нынешний стандартной), или если сохранять тот функционал в чем вы работаете, для вас год вырастет на 150% (хеллоу ганстеры).
На любые вопросы предствители шлют к вендеру, ввендер молчит или сыпит ctrl-c/ctrl-v в духе 20 сьезда партии о росте надоев, посевов, оптимизациях для вашего "блага" и все удорожания в 150% по просьбам трудящихся.
Итого: покупаете год за 100, планируйте следующий год за тот же функционал 250, за третий год 625 тыс, за третий 1,5 млн если они будут дальше миксовать название и функционал, как сейчас.
Мы постоянно совершенствуем Битрикс24 и делаем все, чтобы вы могли в комфортном режиме познакомиться с обновлениями.
В этот раз мы обновили тарифные линейки – оптимизировали лимиты и функциональность «Совместной работы» и «Задач». Сделали это в соответствии с Лицензионным соглашением Битрикс24.
Обновленная тарифная линейка действует с 1 августа 2024 года.
Некоторые инструменты, ранее доступные на тарифах «Базовый» и «Стандартный», активны только на «Профессиональном».
Если вы приобрели тариф «Базовый» или «Стандартный» до 31 июля 2024 года, не продлевали его или не переходили на тариф «Бесплатный» после 1 августа 2024, вы можете без доплаты перейти на «Профессиональный» и пользоваться им до истечения срока оплаченной лицензии. Далее – на актуальных условиях оформить подписку на любой из тарифов, который соответствует вашим потребностям. Изучить возможности обновленных тарифов можно по ссылке: https://www.bitrix24.ru/upload/files/Bitrix24_plans_01082024.pdf" Показать 1 ответ
не связывайтесь с Битрикс 24 это дно - зря потратите время и нервы!!!
такого г...на мы давно не встречали.
возвращаемся в АМО срм, похоже это самый адекватный вариант.
зря потраченное время на этот шлак- битрикс24
Отвратительный сервис
Забрали денег через автопроделние
Ни рыба ни мясо
Что касается самой системы, то она просто полна косяков и багов. Также она черезчур навороченная, в ней много лишнего и ненужного. Интерфейс совсем не удобен в использовании.
1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM