Опыт использования Битрикса в небольшой автомастерской/ (1 фото): Отзывы о Битрикс24

› › ›

Марик Отзыв написан 15 мая, 2023 год 14 просмотров

Не скажу, что углублялся в изучение всех црм, просто загуглил, какие есть бесплатные и нашел Битрикс. Честно говоря, не пожалел. Хотя запросы у меня скромные.
Изначально я использовал Битрикс вместо базы клиентов. Если объяснять коротко, то мне нужно было что-то, чтобы они называли свою фамилию или автомобиль или телефон, а я мог посмотреть, когда они записаны, пришли их запчасти или нет. С этим Битрикс вполне справлялся.
Я бы так и работал, но ютуб стал мне подсовывать ролики про Битрикс, и я стал понемногу использовать все, что там рассказывали. Если бы я больше разбирался в программах, то, конечно, все было бы гораздо быстрее и легче. Но у меня не все вещи получались с первого раза. Рад, что не опустил руки.
Постепенно я начал добавлять свои запасы на склад. У меня есть небольшое помещение, где в основном ходовые фильтры и расходники. Так-то я под заказ работаю.

Битрикс24 - Опыт использования Битрикса в небольшой автомастерской/

Большой плюс, что Битрикс работает с 1с. У меня бухгалтерию ведет жена, пока в декрете. Теперь часть ее дел выполнялись автоматически. Она, кстати, очень сильно помогла мне с Битриксом. В частности сделала мне сайт, только он пока низко в выдаче гугла. Но все равно можно найти. Главное, что это бесплатно.
Очень удобной штукой оказался календарь. Раньше мы записывали все в тетради. Само собой, что-то могли записать не туда или капнуть чем-нибудь на номер телефона, так что потом непонятно. И не получается позвонить, чтобы спросить, приедет человек или нет.
Неочевидный плюс базы данных в том, что теперь мы стали обзванивать тех, кто год назад проходил диагностику и звать их снова. Это оказалось очень эффективно. Получается, что клиенты от нас не уходят.
Но не все так хорошо. Минус базы в том, что ее надо постоянно поддерживать в актуальном состоянии. Без вас она работать не будет. А сам Битрикс иногда тормозит. Не скажу, чтоб часто, но всегда в самый нужный момент

Достоинства:

Бесплатно, база данных, повторные диагностики

Недостатки:

Иногда тормозит

Комментарии к отзыву

Интеллектуал 22 мая, 2023 год

Мне кажется, что битиркс скоро будет у каждого. Прямо при регистрации ИП будут выдавать )))

Ответить

Гноева Марина 20 мая, 2023 год

Интересный опыт. Честно говоря, восхищаюсь людьми, которые постоянно развивают свой бизнес и путем расширения, и путем внутренней оптимизации.

Ответить

Артём 17 мая, 2023 год

Двойной респект автору отзыва. Во-первых, внедрил црм. Во-вторых, нашел чем полезным занять жену в декрете )))))))))))))

Ответить

Игорь Бор 16 мая, 2023 год

Вот и реальные сектора экономики начали цифровизацию. Казалось бы, в автомастерской, вообще, незачем ставить црм… А вот оно чо! Но в целом рад за автора. Молодец, что развивается и уменьшает количество непродуктивной работы.

Ответить