17.04.2025 заказали интерактивную панель со 100% авансом. Менеджер сказал 20 дней и отгрузим, потом прислали документы в которых прописано 45 рабочих дней, если документы не подпишем - заказ не уйдет в работу. В середине мая запросили информацию по изготовления - сказали у вас поменялся менеджер, который написал в мессенджере - "у нас нет комплектующих для изготовления вашего заказа". 30... Читать отзыв 17.04.2025 заказали интерактивную панель со 100% авансом. Менеджер сказал 20 дней и отгрузим, потом прислали документы в которых прописано 45 рабочих дней, если документы не подпишем - заказ не уйдет в работу. В середине мая запросили информацию по изготовления - сказали у вас поменялся менеджер, который написал в мессенджере - "у нас нет комплектующих для изготовления вашего заказа". 30 июня снова запросили информацию по изготовлению заказа - пришел ответ "ваш менеджер в отпуске, обратитесь к другому - обратились - менеджер нашла для нас панель на складе и обещала отправить на след. день. НО потом пришло сообщение в мессенджере "Прошу прощения за долгое ожидание ответа. К сожалению, при тестировании панели перед отгрузкой был обнаружен брак матрицы: белые пятна по всему экрану. Инженеры пытались исправить проблему, но без результатов. С завтрашнего дня из отпуска выходит Роман, он постарается решить вопрос с поставкой." И они называют себя производителями - за 2,5 месяца не собрать панель и не отгрузить клиенту - мошенники.
Заказали трибуну Алиби, внутри установлен самый дешёвый китайский пилот, который каратнул при первом включении, чуть не спалили дорогое акустическое оборудование! Цена высокая, а сделано из говна и палок, сборка отвратительна, всё криво приклеено, остатки клея, внутри стружка металла! Не советую к сотрудничеству!
В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма. Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций». На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает. Гарантии и сервис не соответствуют заявленным. В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование... Читать отзыв В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма. Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций». На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает. Гарантии и сервис не соответствуют заявленным. В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование налажено для введение его в эксплуатацию. Команда программного обеспечения Платформа 24, откликается на вызовы по наладке оборудования неохотно, иногда даже на следующий день, все время происходит контакт с разными людьми, которые не совсем в курсе проблем. Мы просили, чтобы дали персонального менеджера, на что был дан отказ по определенным причинам. Общение , в основном, через электронные письма, которые, как уже было сказано , не сразу читаются , и не всегда возможно в них описать проблему ,и ответ не всегда понятен. Выйти на общение по телефону не так просто. Конкретно: Процесс наладки оборудования и обучения работы на нем проводятся на низком уровне . Справедливости ради, хочется отметить одного специалиста компании Платформа 24 Сергея Гребенщикова, который во время и ответственно старался разбираться в возникших проблемах. Само оборудование имеет ряд технологических недостатков. 1. Пин пад находится в корпусе, где нет доступа к кнопке его перезагрузке. Для совершения этой простой и достаточно частой операции приходится открывать Киоск, отвинчивать с применением дополнительного оборудования , вынимать пин пад из корпуса и потом его заново устанавливать. 2. Термопринтер Custom VKR 80 II изначально находился в нерабочем состоянии. Пришлось принтер отдавать в ремонт, где его только частично восстановили, т.е. он не уходит в ошибку после любого чека и просто так с течением времени.
Таким образом, «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций» никах не происходит, так терминал требует постоянного обслуживания , даже в течении рабочего дня, не говоря уже о его работе в отдельно стоящем помещении.
Хочу поблагодарить Антона за разработанный проект киоска самообслуживания. Проект был уникальным, под него писали отдельное ПО, устанавливали камеры и дополнительное оборудование. Специалист знает весь рынок, сразу видно экспертность, мне никто его даже посчитать не мог и чувствовалось что отнекиваются от трудных заказов. После встречи с Антоном у меня была точная цена и примерные сроки производства. Сейчас киоск стоит в горах,... Читать отзыв Хочу поблагодарить Антона за разработанный проект киоска самообслуживания. Проект был уникальным, под него писали отдельное ПО, устанавливали камеры и дополнительное оборудование. Специалист знает весь рынок, сразу видно экспертность, мне никто его даже посчитать не мог и чувствовалось что отнекиваются от трудных заказов. После встречи с Антоном у меня была точная цена и примерные сроки производства. Сейчас киоск стоит в горах, всё работает отлично, нареканий нет. Большое спасибо за отличное реализацию идеи!
В музей закупили интерактивный стол у Фабрики Инноваций. Никто не думал, что клиенты будут так активно им пользоваться!) Вариантов использования масса, мы остановились на обучающих функциях с навигацией по территории музея. Спасибо за хорошую работу, выполненную всрок! Пишу отзыв с удовольствием)))
Достоинства:
Очень классная консультация!
Недостатки:
Не проходила упаковка, прошлось распечатывать на улице, учтитывайте габариты с упаковкой!
Все супер. Производство, доставка, эксперты. Заказывали 5 штук информационных терминалов для завода. Даже не знаю, что писать, нареканий никаких нет. Красивые терминалы, сенсор норм, активно пользуются уже 4 месяц. Работает, в тех службу не обращались.
У нас был неприятный опыт c оборудованием, поэтому стали тщательно проверять поставщика.
Фабрику инноваций изучали долго, ездили на производство в Протвино и в офис. Масштабы произвели впечатление. Решили заказать у них, чуть задержали поставку на 1 день больше обговоренного, но то мелочи. Терминал работает без претензий, довольны
Покупали у BM групп билетные терминалы. Что могу сказать, по срокам всё ок. Терминалы красивые, по работе замечаний пока не было. В тех поддержку пока не обращались) По её качеству комментариев не дам. Единственное по доставке приехали раньше оговоренного, пришлось менять планы. В общем рекомендую, компанией доволен!
Достоинства:
Сделали в срок, качественное исполнение, быстрый компьютер и хороший тач.
Недостатки:
Приехали раньше договорённостей, пришлось менять планы
Очень большие задержки по зп! Свои же заработанные деньги приходится выпрашивать. Постоянно кормят завтрками просят войти в положение. Сами директора в это время ни в чем себе не отказывают, ездят шикарно отдыхать. Но долг по зп и рассчётные так и не выплатили до сих пор.
Недостатки:
Скотское отношение и неуважение собственников к людям. Много и красиво говорят. Сначала долго веришь, но правды в этих словах нет.
Все опытные специалисты уволились из-за очень плохих условий, возникших после переезда в Протвино. Набрали пацанов по объявлениям, которые, кроме лопаты ни чего не держали никогда. Сплошная халтура и брак!!!
Заказали санитайзер в июле 2021 года, на 25 октября нам рассказывают сказки, что корпус то в покраске, то на переделке и до конца недели все будет отгружено и так с начала сентября месяца. По-моему отзывы куплены, а контора просто мошенники.
Приобрели оборудование, из 5 шт, 1 оказался бракованным, оформили заявку как положено у них на сайте, теперь 1,5 месяца ждем представителя для возможного гарантийного ремонта... Отвратительная компания!!!
Работаю в компании уже 2 года. Такой вовлеченности руководителей в работу и в проблемы сотрудников - нигде не встречала, честно говоря. Очень комфортно, все идеи принимаются к рассмотрению, тут не растет и не развивается только ленивый. Не знаю, как было ранее, но за 2 года не было ни одной задержки зп, даже в период карантина, когда все сидели по домам.... Читать отзыв Работаю в компании уже 2 года. Такой вовлеченности руководителей в работу и в проблемы сотрудников - нигде не встречала, честно говоря. Очень комфортно, все идеи принимаются к рассмотрению, тут не растет и не развивается только ленивый. Не знаю, как было ранее, но за 2 года не было ни одной задержки зп, даже в период карантина, когда все сидели по домам. Компания была на максималках и ни один сотрудник не был уволен. Те, чья работа пока была не востребована (это направление Аренды, т.к. все мероприятия отменились), их силы перенаправили временно в помощь другим отделам. Чтобы ребята не потеряли рабочие места и сохранили зп. Просто огромный респект
Компания предлагает и реализует отличные решения для бизнеса, которые повышают его эффективность и способствуют росту клиентов. Интерактивное оборудование и программное обеспечение очень помогло ведению нашей деятельности.
Зарплату не выплачивают работникам.постоянные задержки зарплаты.фирма однодневка состоит в реестре не добросовестных поставщиков, судебные иски на 16 млн руб
Никогда не думал, что нашим фитнес клубам сенсорные киоски окажут такую огромную пользу. Но ребята из БМ групп разработали и интегрировали уникальное программно-аппаратное решение, которое стало отличным маркетинговым ходом, повысило лояльность клиентов и автоматизацию бизнеса.
Наш детский сад давно планировал закупить детские сенсорные столы для ускорения и упрощения процесса обучения детей. Обратились в компанию BM Group, они подобрали отличное решение для нашей ситуации. Сейчас все довольны: и родители, и дети.
Обратились в несколько компаний по вопросу реализации своего проекта. Только в BM Group проявили готовность взяться за него. В итоге проект успешно реализован, все сделано, как мы и хотели. Респект ребятам, что беруться за непростые проекты.
НЕ НАДО С НИМИ РАБОТАТЬ!!!
К сожалению, при тестировании панели перед отгрузкой был обнаружен брак матрицы: белые пятна по всему экрану.
Инженеры пытались исправить проблему, но без результатов.
С завтрашнего дня из отпуска выходит Роман, он постарается решить вопрос с поставкой."
И они называют себя производителями - за 2,5 месяца не собрать панель и не отгрузить клиенту - мошенники.
Дешёвые комплектующие
Низкое качество оборудования и обслуживания
Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций».
На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает.
Гарантии и сервис не соответствуют заявленным.
В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование... Читать отзыв В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма.
Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций».
На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает.
Гарантии и сервис не соответствуют заявленным.
В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование налажено для введение его в эксплуатацию. Команда программного обеспечения Платформа 24, откликается на вызовы по наладке оборудования неохотно, иногда даже на следующий день, все время происходит контакт с разными людьми, которые не совсем в курсе проблем. Мы просили, чтобы дали персонального менеджера, на что был дан отказ по определенным причинам. Общение , в основном, через электронные письма, которые, как уже было сказано , не сразу читаются , и не всегда возможно в них описать проблему ,и ответ не всегда понятен. Выйти на общение по телефону не так просто.
Конкретно:
Процесс наладки оборудования и обучения работы на нем проводятся на низком уровне .
Справедливости ради, хочется отметить одного специалиста компании Платформа 24 Сергея Гребенщикова, который во время и ответственно старался разбираться в возникших проблемах.
Само оборудование имеет ряд технологических недостатков.
1. Пин пад находится в корпусе, где нет доступа к кнопке его перезагрузке. Для совершения этой простой и достаточно частой операции приходится открывать Киоск, отвинчивать с применением дополнительного оборудования , вынимать пин пад из корпуса и потом его заново устанавливать.
2. Термопринтер Custom VKR 80 II изначально находился в нерабочем состоянии.
Пришлось принтер отдавать в ремонт, где его только частично восстановили, т.е. он не уходит в ошибку после любого чека и просто так с течением времени.
Таким образом, «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций» никах не происходит, так терминал требует постоянного обслуживания , даже в течении рабочего дня, не говоря уже о его работе в отдельно стоящем помещении.
Единственные кто помог и сделал!
Интерактивный стол
Все супер.
Хорошая компания
Фабрику инноваций изучали долго, ездили на производство в Протвино и в офис. Масштабы произвели впечатление. Решили заказать у них, чуть задержали поставку на 1 день больше обговоренного, но то мелочи. Терминал работает без претензий, довольны
Надёжная компания
Не советую!
Не советую!
Мошенники, рассказывают сказки
Гарантийный сервис не работает!
Отвратительная компания!!!
Честный отзыв!
Не знаю, как было ранее, но за 2 года не было ни одной задержки зп, даже в период карантина, когда все сидели по домам.... Читать отзыв Работаю в компании уже 2 года. Такой вовлеченности руководителей в работу и в проблемы сотрудников - нигде не встречала, честно говоря. Очень комфортно, все идеи принимаются к рассмотрению, тут не растет и не развивается только ленивый.
Не знаю, как было ранее, но за 2 года не было ни одной задержки зп, даже в период карантина, когда все сидели по домам. Компания была на максималках и ни один сотрудник не был уволен. Те, чья работа пока была не востребована (это направление Аренды, т.к. все мероприятия отменились), их силы перенаправили временно в помощь другим отделам. Чтобы ребята не потеряли рабочие места и сохранили зп.
Просто огромный респект
Подсовывают БУ под видом нового оборудования
Профессионалы своего дела
Отличные решения для бизнеса
Зарплату не выплачивают работникам.
Сенсорные киоски для фитнес клубов
Поставка сенсорных столов
Реализовали сложный проект