17.04.2025 заказали интерактивную панель со 100% авансом. Менеджер сказал 20 дней и отгрузим, потом прислали документы в которых прописано 45 рабочих дней, если документы не подпишем - заказ не уйдет в работу. В середине мая запросили информацию по изготовления - сказали у вас поменялся менеджер, который написал в мессенджере - "у нас нет комплектующих для изготовления вашего заказа". 30... Читать отзыв 17.04.2025 заказали интерактивную панель со 100% авансом. Менеджер сказал 20 дней и отгрузим, потом прислали документы в которых прописано 45 рабочих дней, если документы не подпишем - заказ не уйдет в работу. В середине мая запросили информацию по изготовления - сказали у вас поменялся менеджер, который написал в мессенджере - "у нас нет комплектующих для изготовления вашего заказа". 30 июня снова запросили информацию по изготовлению заказа - пришел ответ "ваш менеджер в отпуске, обратитесь к другому - обратились - менеджер нашла для нас панель на складе и обещала отправить на след. день. НО потом пришло сообщение в мессенджере "Прошу прощения за долгое ожидание ответа. К сожалению, при тестировании панели перед отгрузкой был обнаружен брак матрицы: белые пятна по всему экрану. Инженеры пытались исправить проблему, но без результатов. С завтрашнего дня из отпуска выходит Роман, он постарается решить вопрос с поставкой." И они называют себя производителями - за 2,5 месяца не собрать панель и не отгрузить клиенту - мошенники.
Заказали трибуну Алиби, внутри установлен самый дешёвый китайский пилот, который каратнул при первом включении, чуть не спалили дорогое акустическое оборудование! Цена высокая, а сделано из говна и палок, сборка отвратительна, всё криво приклеено, остатки клея, внутри стружка металла! Не советую к сотрудничеству!
В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма. Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций». На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает. Гарантии и сервис не соответствуют заявленным. В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование... Читать отзыв В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма. Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций». На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает. Гарантии и сервис не соответствуют заявленным. В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование налажено для введение его в эксплуатацию. Команда программного обеспечения Платформа 24, откликается на вызовы по наладке оборудования неохотно, иногда даже на следующий день, все время происходит контакт с разными людьми, которые не совсем в курсе проблем. Мы просили, чтобы дали персонального менеджера, на что был дан отказ по определенным причинам. Общение , в основном, через электронные письма, которые, как уже было сказано , не сразу читаются , и не всегда возможно в них описать проблему ,и ответ не всегда понятен. Выйти на общение по телефону не так просто. Конкретно: Процесс наладки оборудования и обучения работы на нем проводятся на низком уровне . Справедливости ради, хочется отметить одного специалиста компании Платформа 24 Сергея Гребенщикова, который во время и ответственно старался разбираться в возникших проблемах. Само оборудование имеет ряд технологических недостатков. 1. Пин пад находится в корпусе, где нет доступа к кнопке его перезагрузке. Для совершения этой простой и достаточно частой операции приходится открывать Киоск, отвинчивать с применением дополнительного оборудования , вынимать пин пад из корпуса и потом его заново устанавливать. 2. Термопринтер Custom VKR 80 II изначально находился в нерабочем состоянии. Пришлось принтер отдавать в ремонт, где его только частично восстановили, т.е. он не уходит в ошибку после любого чека и просто так с течением времени.
Таким образом, «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций» никах не происходит, так терминал требует постоянного обслуживания , даже в течении рабочего дня, не говоря уже о его работе в отдельно стоящем помещении.
Очень большие задержки по зп! Свои же заработанные деньги приходится выпрашивать. Постоянно кормят завтрками просят войти в положение. Сами директора в это время ни в чем себе не отказывают, ездят шикарно отдыхать. Но долг по зп и рассчётные так и не выплатили до сих пор.
Недостатки:
Скотское отношение и неуважение собственников к людям. Много и красиво говорят. Сначала долго веришь, но правды в этих словах нет.
Все опытные специалисты уволились из-за очень плохих условий, возникших после переезда в Протвино. Набрали пацанов по объявлениям, которые, кроме лопаты ни чего не держали никогда. Сплошная халтура и брак!!!
Заказали санитайзер в июле 2021 года, на 25 октября нам рассказывают сказки, что корпус то в покраске, то на переделке и до конца недели все будет отгружено и так с начала сентября месяца. По-моему отзывы куплены, а контора просто мошенники.
Приобрели оборудование, из 5 шт, 1 оказался бракованным, оформили заявку как положено у них на сайте, теперь 1,5 месяца ждем представителя для возможного гарантийного ремонта... Отвратительная компания!!!
Зарплату не выплачивают работникам.постоянные задержки зарплаты.фирма однодневка состоит в реестре не добросовестных поставщиков, судебные иски на 16 млн руб
НЕ НАДО С НИМИ РАБОТАТЬ!!!
К сожалению, при тестировании панели перед отгрузкой был обнаружен брак матрицы: белые пятна по всему экрану.
Инженеры пытались исправить проблему, но без результатов.
С завтрашнего дня из отпуска выходит Роман, он постарается решить вопрос с поставкой."
И они называют себя производителями - за 2,5 месяца не собрать панель и не отгрузить клиенту - мошенники.
Дешёвые комплектующие
Низкое качество оборудования и обслуживания
Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций».
На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает.
Гарантии и сервис не соответствуют заявленным.
В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование... Читать отзыв В ноябре 2021 года заключили с компанией ООО «Технологии инноваций» контракт на поставку оборудования, Напольный терминал самообслуживания NAUTILUS l 32 дюйма.
Предполагалось, что функционал данного оборудования - это «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций».
На сегодняшний день, данное оборудование своего предназначения не оправдывает.
Гарантии и сервис не соответствуют заявленным.
В течении 1 года и 5 месяцев не было оборудование налажено для введение его в эксплуатацию. Команда программного обеспечения Платформа 24, откликается на вызовы по наладке оборудования неохотно, иногда даже на следующий день, все время происходит контакт с разными людьми, которые не совсем в курсе проблем. Мы просили, чтобы дали персонального менеджера, на что был дан отказ по определенным причинам. Общение , в основном, через электронные письма, которые, как уже было сказано , не сразу читаются , и не всегда возможно в них описать проблему ,и ответ не всегда понятен. Выйти на общение по телефону не так просто.
Конкретно:
Процесс наладки оборудования и обучения работы на нем проводятся на низком уровне .
Справедливости ради, хочется отметить одного специалиста компании Платформа 24 Сергея Гребенщикова, который во время и ответственно старался разбираться в возникших проблемах.
Само оборудование имеет ряд технологических недостатков.
1. Пин пад находится в корпусе, где нет доступа к кнопке его перезагрузке. Для совершения этой простой и достаточно частой операции приходится открывать Киоск, отвинчивать с применением дополнительного оборудования , вынимать пин пад из корпуса и потом его заново устанавливать.
2. Термопринтер Custom VKR 80 II изначально находился в нерабочем состоянии.
Пришлось принтер отдавать в ремонт, где его только частично восстановили, т.е. он не уходит в ошибку после любого чека и просто так с течением времени.
Таким образом, «Замена рабочего места кассира и администратора для проведения билетных операций» никах не происходит, так терминал требует постоянного обслуживания , даже в течении рабочего дня, не говоря уже о его работе в отдельно стоящем помещении.
Не советую!
Не советую!
Мошенники, рассказывают сказки
Гарантийный сервис не работает!
Отвратительная компания!!!
Подсовывают БУ под видом нового оборудования
Зарплату не выплачивают работникам.