Boomstarter
Boomstarter предлагает каждому желающему воплотить в жизнь свою оригинальную (или не очень) идею. Этот сайт создан для дизайнеров, изобретателей, творцов культурной сферы и просто людей, желающих внести в жизнь общества какое-то новшество. Это может быть фильм, новое изобретение, игра, книга и многое другое. Для этого необходимо разместить свой проект на... подробнее
Сайты
Сильно пахнет мошенничеством - Boomstarter не отдаёт собранные деньги - Отзывы о Boomstarter
Администрация успешно попользовалсь чужими деньгами больше месяца и отдавать их не собирается.
На письма никто не отвечает, на телефонные звонки отвечает юная барышня, которая "не в курсе" и "не отвечает за перечисление денежных средств".
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Сегодня, в 21 час, спустя 35 дней после подписания Акта выполненных работ, деньги поступили на наш р/с.
Некоторые выводы и пожелания владельцам "Бумстартера".
Выводы (для пользователей):
- "Бумстартер" выполняет свою функцию, как краудфаундинговая площадка. Этой организации, безусловно, доверяют спонсоры, перечисляющие деньги. Такое доверие дорого стоит, его надо заслужить.
- "Бумстартер достаточно небрежно относится к перечислению собранных средств:
во-первых, совершенно непонятно почему, но деньги "отлёживаются" на счетах "Бумстартера" 30 и более дней ПОСЛЕ подписания Акта выполненных работ;
во-вторых, по крайней мере в нашем случае, правила менялись на ходу. Сперва было сказано, что перечисление произойдёт в течение 30 дней, потом - что "срок в 30 дней страховочный, но лучше планируйте всё именно под 30 дней", а потом (по истечении 34(!) дней, менеджер сообщила, что "да, деньги не перечислены, но этот процесс от неё не зависит" и что контрагенты "не получают вовремя денег и срывают своё недовольство на менеджерах". Наш менеджер предположила (в понедельник - прошло 34 дня), что деньги, ВОЗМОЖНО, будут перечислены в пятницу, на 38-ой день. Я считаю, что только моё личное обращение к владельцам "Бумстартера" позволило стронуть ситуацию с мёртвой точки.
- итак, думаю, что если проект УСПЕШЕН (то есть собрал необходимую сумму), то ДЕНЬГИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ. Но будьте готовы к тому, что на это уйдёт 30, а возможно и более, дней. Мы ориентировались на информацию от "Бумстартера", договорились об аренде помещения и оказались в идиотской ситуации, когда, надеясь на перечисление НАШИХ денег от оператора ("Бумстартера"), мы бегали по городу и искали деньги по знакомым, чтобы заплатить требуемую сумму.
Пожелания владельцам:
- господа, было бы необходимо (как мне кажется) чётко и внятно изложить на сайте порядок взаимодействия с соискателями, прежде всего - сроки перечисления собранных средств (в случае успеха) и их возврата (в случае "недобора")
- совершенно недопустимо, чтобы письма, отправляемые по электронному адресу "поддержки" - [email protected] - оставались без ответа. Именно это совершенно неприличное отмалчивание и невнятный лепет менеджера о невозможности повлиять на сроки перечисления средств вызвали тот самый, первый, негативный отзыв.
- желаю скорейших исправлений огрехов сервиса и дальнейшей безупречной работы. Вам доверяют, у вас есть репутация. Пожалуйста, помните, что это очень хрупкая вещь. Удачи и спасибо вам!
Удачи Вам! Думаю, что всё будет благополучно.