Ирина Отзыв написан 29 января, 2021 год81 просмотр
Мы с мужем давно хотели обустроить гостиную в нашем доме, я стала искать мебель из ротанга (очень хороший материал, не маркий, дети не испортят, гости не сломают, легко переставлять т.к. не тяжелая) Нашла через интернет компанию Боргата, обратилась 23 декабря за комплектом мебели (Лаунж зона угловая IBIZA white 2,3*2,3 из премиального искусственного ротанга) цена по акции 336 600 рублей. Разговаривала с Натальей, сначала мне сказали, что мебель в наличии, только надо подождать 2-3 дня. Я согласилась, просила доставить до Нового Года, мне было обещано, что всё будет в срок и до 26 числа точно всё привезут. 26 мне никто не позвонил, я стала набирать сама и не могла дозвониться. Я набирала ежедневно систематически, трубку не снимали, 30 декабря, я попросила позвонить мужа, со своего номера и чудо ему сразу ответили. Муж спросил, что с нашим заказом, ему сказали всё отлично, но из-за праздников надо подождать до 11 января. Мы стали ждать, 11 нам никто не позвонил, мы стали звонить сами. Дозвонились 14, после чего нам сказали, что мы цитата «слишком часто звоним» и должны понимать, что праздники. Я думала, что заказывая мебель за такие деньги можно как то быть покультурнее и «повнимательней» что ли. В итоге потратили кучу времени и нервов 25 решили набрать (стало интересно что скажут), но ожидаемо трубку никто не снял, сделали вывод, что и без нас дела там идут отлично. Хотела написать отзыв у них на сайте, но изучив этот момент поняла, что все отзывы написаны сотрудниками компании и нет смысла там что то оставлять. Итог хотели сделать себе подарок, услышали кучу обещаний, а в итоге даже извинений не получили. Не повторяйте наших ошибок, выбирайте проверенные магазины. 1 не согласен
Одно слово "Кошмар" - Отзывы о borgata.ru
Нашла через интернет компанию Боргата, обратилась 23 декабря за комплектом мебели (Лаунж зона угловая IBIZA white 2,3*2,3 из премиального искусственного ротанга) цена по акции 336 600 рублей.
Разговаривала с Натальей, сначала мне сказали, что мебель в наличии, только надо подождать 2-3 дня. Я согласилась, просила доставить до Нового Года, мне было обещано, что всё будет в срок и до 26 числа точно всё привезут.
26 мне никто не позвонил, я стала набирать сама и не могла дозвониться. Я набирала ежедневно систематически, трубку не снимали, 30 декабря, я попросила позвонить мужа, со своего номера и чудо ему сразу ответили. Муж спросил, что с нашим заказом, ему сказали всё отлично, но из-за праздников надо подождать до 11 января. Мы стали ждать, 11 нам никто не позвонил, мы стали звонить сами.
Дозвонились 14, после чего нам сказали, что мы цитата «слишком часто звоним» и должны понимать, что праздники. Я думала, что заказывая мебель за такие деньги можно как то быть покультурнее и «повнимательней» что ли. В итоге потратили кучу времени и нервов 25 решили набрать (стало интересно что скажут), но ожидаемо трубку никто не снял, сделали вывод, что и без нас дела там идут отлично.
Хотела написать отзыв у них на сайте, но изучив этот момент поняла, что все отзывы написаны сотрудниками компании и нет смысла там что то оставлять. Итог хотели сделать себе подарок, услышали кучу обещаний, а в итоге даже извинений не получили.
Не повторяйте наших ошибок, выбирайте проверенные магазины.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
В декабре у нас на сайте не было заказа на указанную вами мебель. Она в наличии и мы доставляем её на следующий день в удобное время.
Менеджера с именем Наталья у нас также нет.
Нам искренне жаль, что вы не смогли стать нашим клиентом.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации - напишите номер вашего заказа. Возможно, вы ошиблись и оформили заказ в другом месте.