Boxberry.ru адреса и контакты

Служба доставки
4.8
594 отзыва / 40 354 просмотра

Безобразное отношение к клиентам

Ирина вторник, 14 октября
Отправила посылку в Новую Зеландию 23.07.2025 из Всеволожска Ленинградской области. Она до сих пор не доставлена. В переписке с компанией в Телеграмм канале "ВХВ Международная доставка и e-com" специалисты дают противоречивую информацию с большой задержкой. По электронной почте 23.09.2025 пришло письмо, в котором написано, что посылка будет доставлена в течении 14 дней. Этого не случилось. Телефон, указанный на сайте компании... Читать отзыв Отправила посылку в Новую Зеландию 23.07.2025 из Всеволожска Ленинградской области. Она до сих пор не доставлена. В переписке с компанией в Телеграмм канале "ВХВ Международная доставка и e-com" специалисты дают противоречивую информацию с большой задержкой. По электронной почте 23.09.2025 пришло письмо, в котором написано, что посылка будет доставлена в течении 14 дней. Этого не случилось. Телефон, указанный на сайте компании 8800 222 6857 не работает. Достоверной информации получить не могу. Пожалуйста, сообщите когда посылка будет доставлена адресату

Меня все устраивает

Кирилл 23 мая, 2025 год
Удобная быстрая доставка и много пунктов выдачи. несколько раз пользовался их услугами, всегда все проходило без проблем. Поэтому могу рекомендовать на личном опыте.

Отвратительная работа! Самая худшая служба доставки!

Светлана 22 мая, 2025 год
8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного... Читать отзыв 8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного склада в Москве и ее вернули обратно, т.к. обнаружили в ней запрещённую к отправке парфюмированную воду. Замечу ещё раз - при осмотре при отправлении сотрудник нас об этом не предупредила. В итоге посылка до места назначения не дошла и вернулась обратно к нам в город. При этом при возврате посылки с меня содрали ещё 2300. Мало того, что за оказанную услугу деньги не вернули, так ещё и плюсом взяли за доставку из сортировочного пункта в Москве обратно к отправителю. В местном пункте выдачи ссылаются на то, что просто выдают и отправляют посылки и не несут ответственность за саму службу доставки. Позвонила на горячую линию, там ответили, что не несут ответственность за работу региональных отделений доставки. А кто вообще за что-то в этой службе несёт ответственность тогда???? Даже извинений никто не принес за не оказанную услугу! Неплохая схема для зарабатывания денег! И за невыполненную доставку посылки деньги не вернули плюс ещё возврат платный! 6000 рублей как с куста! Мошенники! Сама никогда не буду больше пользоваться услугами этой сомнительной транспортной компании и никому не советую!!! На сайте Боксберри, кстати, негативные отзывы отклоняют и нее публикуют!

Недовольна этой компанией. Больше не буду через них заказывать доставку

Лариса 19 мая, 2025 год
Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели.
Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине.
Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика.
На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило... Читать отзыв
Хочу пожаловаться на эту нерасторопную компанию, сроки доставки которой меня подвели.
Это просто ужас. От Москвы (города, откуда ехала посылка) до моего города (Курска) расстояние 500 км, это 8 часов езды на машине.
Боксберри были фирмой доставки от НетПринт, которую я по незнанию такого ужасного сервиса, выбрала в качестве доставщика.
На сайте НетПринт было указано, что доставка до 3 дней. НетПринт выполнило мой заказ очень быстро, напечатали за сутки, честь им и хвала. И я радовалась, что мой подарок маме на 80-летие прибудет вовремя. Тем более в запасе было 3 суток (на доставку).
По итогам что получилось: мой заказ сутки пролежал на складе в Москве! Сутки, господа, он лежал на складе в Москве и не двигался в Курск!
По истечении суток заказ выдвинулся в Курск, но - через Воронеж! Не напрямую! До Воронежа 7 часов езды. Я истикалась, глядучи каждые 15 минут, когда же мой заказ приедет в Воронеж - в итоге, когда прошло 12 часов с момента отправления из Москвы - заказ все еще был в пути (я смотрела по отслеживанию Боксберри). Мои нервы не выдержали, т.к. на следующий день был значимый юбилей моей мамы (80 лет, товарищи!! И в заказе был подарок от меня и от моего сына!! Два подарка от нас на юбилей маме и бабушке!)
И тут узнаю, что мало того, что мой заказ еще не прибыл в Воронеж (он туда потом поступил спустя 13 часов, вместо 7 часов). Мало того, оказывается эта отвратительная контора Боксберри еще и не работает по субботам и воскресеньям! А у меня день рождения у мамы в субботу!! Все нормальные доставщики доставляют товар по выходным. Но Боксберри хочет отдыхать. Пусть отдыхает тогда и от моих заказов в будущем. По жизни пусть отдыхает, от всех заказов. В итоге, в 15 часов дня пятницы мой заказ прибыл в Воронеж. Но пролежал "благополучно" все выходные на складе Воронежа!! Подарок на юбилей сорван! При том, что НетПринт работает круглосуточно и за сутки выполнили мой заказ (на который по плану отводилось не менее 2 суток). НетПринт расторопные. А Боксберри умудрились из Москвы в Курск, где езда составляет не сутки, а 8 часов, везти мой заказ 5 суток!!! Максимально отведенное время!!!! Уж они-то не поторопились. У них товар и сутки в Москве будет лежать, и 3 суток в Воронеже (в пятницу днем в Воронеж прибыли и отгрузили из Воронежа только ночью в понедельник, заказ пролежал в Воронеже, от которого до Курска 3 часа езды, 3 дня - пятницу, субботу и воскресенье). Сорвали мой подарок на юбилей маме. И мой звонок в колл-центр ничем не помог. Это настолько печально, ужасно и возмутительно.

Отвратительная работа данной компании!

Ольга 29 апреля, 2025 год
Доставка очень долгая. Из одного города в другой посылка идёт 8 дней!!! На машине можно доехать за 5 часов! Ускорить доставку не возможно, даже за дополнительную оплату.
Другая транспортная компания доставила за 2 дня /с учётом дня отправления/
Больше данной компанией пользоваться не буду и вам не советуют

Месторасположние

Юлия 16 апреля, 2025 год
Белгородская обл
Г Алексеевка. Раньше пункт находился в центре,тц Стрелец это было очень удобно, можно и пешком и на маршрутке доехать. Сейчас перенесли за город, мост не работает неск лет, доехать на Заводскую не на чем. Перенесите пункт в норм локацию!
Приходиться выбирать конкурентов ваших, только потому что точку открыли за городом
1 согласен

Ужасно, мошенники и воры

Светлана 30 марта, 2025 год
Бегите от них подальше и ни в коем случае не доверяйте им свой груз. Отправила посылку, подробно озвучила содержимое, в пункте приема наклеили этикетки "хрупкий груз" . В результате груз повредили (разбили), часть груза украли. Посылку вернули, сославшись на то, что в посылке был предмет , запрещенный к перевозке (бутылка виски в заводской упаковке). Хотя это не помешало принять посылку... Читать отзыв Бегите от них подальше и ни в коем случае не доверяйте им свой груз. Отправила посылку, подробно озвучила содержимое, в пункте приема наклеили этикетки "хрупкий груз" . В результате груз повредили (разбили), часть груза украли. Посылку вернули, сославшись на то, что в посылке был предмет , запрещенный к перевозке (бутылка виски в заводской упаковке). Хотя это не помешало принять посылку к перевозке и взять за перевозку деньги. И по результату с меня еще взяли стоимость пересылки в двойном размере (за отправку и за возврат, хотя посылка даже не покинула пункт отправки. И все это со словами на горячей линии "внимательно изучайте сайт" В пункте приема не должны ничего пояснять. Ответственность компания ни за что не несет. Разбили, значит плохо упаковали, а на этикетки "хрупкий груз" они вообще не обращают внимание. Не понятно только зачем тогда их наклеивают. Как вам такая схема? Я думаю очень круто придумано: ничего не перевозить , а брать двойной тариф. Одно слово.... мошенники.
2 согласны

Удобная доставка

Дарья 12 февраля, 2025 год
Уже второй год отправляю посылки через них. Удобно что они есть практически во всех Ozon. Цена адекватная, габариты коробок большие. В конце года отправляла 15 кг в средней коробке, цена вышла 1000 рублей.

Эта доставка не подводит

Маргарита Пилецкая 31 января, 2025 год
Мне нравится, что эта доставка не подводит и когда планируешь доставку, то расчитываешь на определенную дату, это важно когда покупки срочные. Доставка работает со многими интернет магазинами, не возникает сложностей заказать товар. Сервис не плохой, можно заказать и с доставкой на дом. Для удобства есть приложение, личный кабинет. Оповещение приходит сразу как только, доставка уже приехала в пункт выдачи. То... Читать отзыв Мне нравится, что эта доставка не подводит и когда планируешь доставку, то расчитываешь на определенную дату, это важно когда покупки срочные. Доставка работает со многими интернет магазинами, не возникает сложностей заказать товар. Сервис не плохой, можно заказать и с доставкой на дом. Для удобства есть приложение, личный кабинет. Оповещение приходит сразу как только, доставка уже приехала в пункт выдачи. То есть сервис, организованный, я думаю, что боксббери и в рекомендации не нуждается, потому что всегда много клиентов.
1 не согласен

Быстро доставили посылку

София 27 января, 2025 год
Требовалось быстро передать маме посылку в другой город. Обратилась в боксбери, так как они ближайшие от моего дома были. Сразу на месте рассчитали мне количество дней и стоимость. С Кирова до Сыктывкара посылка доехала за 10 дней и прибыла в срок. Получили без проблем
1 не согласен

Работают хорошие специалисты

Сергей Шандаровский 23 января, 2025 год
Так как живу недалеко, пользуюсь услугами пункта на Белореченской, 14 в Москве. Был опыт и отправки и получения посылок и до настоящего момента все полностью устраивало, без нареканий. Работают хорошие специалисты, с отправкой помогают, посылки выдают быстро, не создавая очередей. Даже как-то видел был небольшой конфликт с клиентом, специалист быстро его разрешила.
1 не согласен

Ставят адекватные цены

Елена Яхина 21 января, 2025 год
Сейчас такое время, что много кто заказывает товары с интернет- магазинов. Я тоже не исключение, люблю смотреть что где есть с хорошей скидкой и в принципе, так и получается, что часто заказываю. Мне нравится эта доставка в плане того, что ставят адекватные цены и указывают реальные сроки. Всегда приходит в свой день, за несколько лет всего лишь раз или два,... Читать отзыв Сейчас такое время, что много кто заказывает товары с интернет- магазинов. Я тоже не исключение, люблю смотреть что где есть с хорошей скидкой и в принципе, так и получается, что часто заказываю. Мне нравится эта доставка в плане того, что ставят адекватные цены и указывают реальные сроки. Всегда приходит в свой день, за несколько лет всего лишь раз или два, уже точно не помню, приехала посылка с одним днем задержкой. И у них по городу много пунктов выдачи, я даже могу заказывать на отделение, которое находится около офиса, для меня это тоже удобно.

Работает профессиональный персонал

Таисия Кружилина 30 декабря, 2024 год
Из всех компаний где я отправляла посылки, проще всего и удобнее это делать в отделениях Боксберри. Тем более около дома есть, Маршала Рокоссовского, № 04618. Работает профессиональный персонал, ответят на все вопросы, работают оперативно, вежливые с улуыбкой) Есть и возможность примерки, без обеда. Во всех пониманиях, удобная доставка.

Устраивает скорость логистики

ruslan.pereimov 27 декабря, 2024 год
Пока для себя не вижу альтернатив в плане доставки. Скорость логистики у БоксБерри устраивает всем. Обычная посылка из Тулы в Астрахань по времени едет всего 6 дней, и всегда приезжает вовремя. Посылки не теряются, и это тоже радует, потому как неоднократно сталкивался с такой проблемой через другие службы доставки
1 не согласен

Удобная доставка

Гогина А. 24 декабря, 2024 год
Я постоянно заказываю вещи и различные товары с разных интернет магазинов. Абсолютно все работают с этой доставкой. У мне очень удобно, что пункт выдачи находится внизу дома, есть и возможность примерки. С проблемами не сталкивалась.

Доставка сравнительно быстро доходит

Яна Мочижова 20 декабря, 2024 год
Не часто, но приходиться получать посылки, чтобы далеко не ходить у нас рядом расположен пункт Боксберри. Работают каждый день, всегда свободно, доставка сравнительно быстро доходит, посылки всегда целые без каких-либо повреждений. Недавняя посылка, была в пути 5 рабочих дней, заказ оформляла из Санкт-Петербурга к нам в Керчь. Все как обычно, выполнено качественно никаких задержек в пути. И стоимость еще нормальная,... Читать отзыв Не часто, но приходиться получать посылки, чтобы далеко не ходить у нас рядом расположен пункт Боксберри. Работают каждый день, всегда свободно, доставка сравнительно быстро доходит, посылки всегда целые без каких-либо повреждений. Недавняя посылка, была в пути 5 рабочих дней, заказ оформляла из Санкт-Петербурга к нам в Керчь. Все как обычно, выполнено качественно никаких задержек в пути. И стоимость еще нормальная, не завышают цены.

Оперативно происходит обслуживание

Юлия Собирова 16 декабря, 2024 год
Отделение 02634, расположено с торца дома, у дороги. Удобно на авто забирать, есть где припарковаться. Постоянно пользуюсь услугами этой доставки, в этот ПВЗ оформляю доставку. Есть удобное приложение, по срокам доставки, редко, когда задерживают. В час пик могут быть очереди, но как правило, больше 5-10 минут не задерживаюсь, оперативно происходит обслуживание.

Официальное трудоустройство

Иван Манушин 12 декабря, 2024 год
Когда искал работу, для меня важно было, чтобы трудоустройство было официальное. Так как зачисление стажа важно. Водителем-курьером с 2019 года работаю. Иногда бывает тяжело, но это скорее всего от того, что устаешь. В плане отношения руководителей, все ок, курьезных ситуаций не наблюдал.
Недостатки:
  1. Не всегда удается пойти в отпуск в тот период, когда хочешь

Еще ни разу не подводили

alexander.tchardyntsev 8 декабря, 2024 год
Я часто получаю посылки через боскбери, отделение находится рядом с домом и цены приемлимые. В прошлом месяце отправлял небольшую посылку с ноутбуком и вещами родителям. Из Анапы в Сыктывкар она ехала 15 рабочих дней, пришла вовремя. В отделении мне предоставили бесплатно коробку и помогли упаковать, чтобы ничего не повредилось в пути. После получения отец отзвонился, сказал, что всё доехало целое.... Читать отзыв Я часто получаю посылки через боскбери, отделение находится рядом с домом и цены приемлимые. В прошлом месяце отправлял небольшую посылку с ноутбуком и вещами родителям. Из Анапы в Сыктывкар она ехала 15 рабочих дней, пришла вовремя. В отделении мне предоставили бесплатно коробку и помогли упаковать, чтобы ничего не повредилось в пути. После получения отец отзвонился, сказал, что всё доехало целое. В общем я и ожидал такого результата, ведь эта доставка меня ни разу ещё не подводила

Ответственная доставка

Алена Стебляк 3 декабря, 2024 год
Часто отправляю посылки в Боксберри, на мой взгляд это ответственная доставка, работают четко, для удобства клиентов есть приложение. В отделении есть все что необходимо для клиентов упаковки для посылок, примерочная, качественное обслуживание.

Boxberry.ru

Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberry или курьером.

Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.3
18381 отзыв
Бандеролька
Бандеролька

Рейтинг: 4.7
533 отзыва
LiteMF
LiteMF

Рейтинг: 3.9
2810 отзывов
Цайняо Россия
Цайняо Россия

Рейтинг: 1.2
87 отзывов
X-border доставка товаров из США
X-border доставка товаров из США

Рейтинг: 4.9
31 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов
Достависта
Достависта

Рейтинг: 4.1
691 отзыв
Food taxi
Food taxi

Рейтинг: 1.5
142 отзыва
Сберлогистика
Сберлогистика

Рейтинг: 1.4
1040 отзывов