Светлана Отзыв написан 22 мая, 2025 год11 просмотров
8 мая передали на отправление посылку из г. Первоуральска Свердловской области в г. Магадан. В нашем местном пункте доставки Боксберри сотрудница осмотрела содержимое посылки на предмет "запрещённого к отправке". Осмотрела, все вложения одобрила к отправке, посылку оформили, оплатив за пересылку 2880. с 8 по 12 мая посылка тупо валялась на складе, потом ее всё -таки отправили. Посылка доехала до сортировочного склада в Москве и ее вернули обратно, т.к. обнаружили в ней запрещённую к отправке парфюмированную воду. Замечу ещё раз - при осмотре при отправлении сотрудник нас об этом не предупредила. В итоге посылка до места назначения не дошла и вернулась обратно к нам в город. При этом при возврате посылки с меня содрали ещё 2300. Мало того, что за оказанную услугу деньги не вернули, так ещё и плюсом взяли за доставку из сортировочного пункта в Москве обратно к отправителю. В местном пункте выдачи ссылаются на то, что просто выдают и отправляют посылки и не несут ответственность за саму службу доставки. Позвонила на горячую линию, там ответили, что не несут ответственность за работу региональных отделений доставки. А кто вообще за что-то в этой службе несёт ответственность тогда???? Даже извинений никто не принес за не оказанную услугу! Неплохая схема для зарабатывания денег! И за невыполненную доставку посылки деньги не вернули плюс ещё возврат платный! 6000 рублей как с куста! Мошенники! Сама никогда не буду больше пользоваться услугами этой сомнительной транспортной компании и никому не советую!!! На сайте Боксберри, кстати, негативные отзывы отклоняют и нее публикуют!
Наша компания предоставляет услуги по доставке заказов для интернет-магазинов: от забора со склада магазина до вручения конечному получателю в отделении Boxberry или курьером.
Отвратительная работа! Самая худшая служба доставки! - Отзывы о Boxberry.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.