Достависта отзывы
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 35 курьеров готовы доставить груз в обусловленное время и день или же выполнить заказ в течении трех часов.
Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.
Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.
Рейтинг 3.9 из 5 на основании 468 отзывов
Службы доставки
хороший рейтинг
Я пользовалась курьерскими услугами Dostavista и сервисом осталось довольна.
Без особых трудностей можно заказать доставку из пункта А в пункт Б. Курьеры быстро подхватывают заказ и за короткие сроки выполняют доставку.
В общем, сервис особенно удобен на разовые доставки, если у человека просто нет возможности принести что-либо лично или небольшим организациям, которые изредка отправляют документы в другие места. Большим преимуществом... Читать отзыв Расскажу по порядку.
Я пользовалась курьерскими услугами Dostavista и сервисом осталось довольна.
Без особых трудностей можно заказать доставку из пункта А в пункт Б. Курьеры быстро подхватывают заказ и за короткие сроки выполняют доставку.
В общем, сервис особенно удобен на разовые доставки, если у человека просто нет возможности принести что-либо лично или небольшим организациям, которые изредка отправляют документы в другие места. Большим преимуществом является то, что нет волокиты с документами и оформлением. Можно выставить заказ и оплатить его наличными. Время доставки выбирает сами, как вам удобно.
Также можно не беспокоиться о том, что курьер потеряет заказ или пропадет с горизонта. Если заказ ценный, то можно застраховать его. Да и без страховки курьеры работают на совесть, т.к. заказчик ставит им рейтинг. Потом без хорошего рейтинга они не смогут получать нормальные заказы.
В итоге курьерская служба зарекомендовала себя с хорошей стороны:)
Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв. Очень рады, что вы остались довольны сотрудничеством. Стараемся для вас.
Моя История
Попросила доставить подарок к часу дня, ровно в 13 часов он уже был у мамы, все ей вручил.
Потом позвонила мама, была очень тронута такой заботой и вниманием. Сказала, что очень приятно, что есть такие люди, приехал, все подарил, и не просто развернулся и ушел, а поздравил ее с Днем Рождения, пожелал счастья и здоровья.
Теперь я знаю, что там работают хорошие и отзывчивые люди. Обязательно буду еще обращаться в эту службу.
Спасибо вам за такие теплые слова о нашем сервисе.
Курьера вы можете дополнительно оценить в приложении, ему будет приятно.
Рекомендую!
Отличная доставка
Большое спасибо за такой сервис!
Уже доставили 20 посылок. Да, было 2 раза, что курьера не могли оперативно найти и приходила тысяча уведомлений о его поиске, но обычно (может мне везет) курьер приезжал во время.
Обратная связь это хорошо, улучшать сервис... Читать отзыв Ни разу не подвели, курьер всегда приезжал ко времени лучше каждый раз все проверить и потом с курьером вместе перепроверить.
Большое спасибо за такой сервис!
Уже доставили 20 посылок. Да, было 2 раза, что курьера не могли оперативно найти и приходила тысяча уведомлений о его поиске, но обычно (может мне везет) курьер приезжал во время.
Обратная связь это хорошо, улучшать сервис тоже нужно и тогда равных в конкуренции у вас не будет.
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Очень рады, что вы довольны сервисом, стараемся для вас.
Достависта, или вкратце - Донная-Виста
Во так и теряется вера в людей...
Проложил маршрут до места назначения, ( Егорьевский проезд -пр Мира 72) вышло 40 минут. Решил сэкономить своё время и вызвать курьера.
В итоге через 3,5 часа случайно узнаю, что заказ, который мой клиент ООЧЕНЬ ждал, до сих пор не доехал. Звоню курьеру . Ответ " Прьобка, брат"
Нормально? Пишу в чат с вопросом "как... Читать отзыв Заказ 65123 .
Проложил маршрут до места назначения, ( Егорьевский проезд -пр Мира 72) вышло 40 минут. Решил сэкономить своё время и вызвать курьера.
В итоге через 3,5 часа случайно узнаю, что заказ, который мой клиент ООЧЕНЬ ждал, до сих пор не доехал. Звоню курьеру . Ответ " Прьобка, брат"
Нормально? Пишу в чат с вопросом "как так?"
Отвечает такой же видимо товарищ, только на русский получше -
"Извините, что подводим вас. За столь неделовое поведение курьер будет наказан согласно нашему регламенту. Он сообщил, что будет через несколько минут."
и дальше такая же вода. -
"Мы стремимся, чтобы все заказы были доставлены вовремя. Курьеры мотивированы строго соблюдать временные интервалы, ведь опоздание влечет за собой наказание согласно внутреннему регламенту.
К сожалению, в процессе выполнения заказа могут возникать непредвиденные обстоятельства, и небольшой процент доставок осуществляется с опозданием. Компенсация за опоздание курьера не предусмотрена. Приношу извинения за доставленные неудобства."
Извините, простите. Компенсировать не будем.
А я подвел людей....
Отличный сервис!
Оформляла я доставку в данной компании и не раз. Много кстати читала отзывов про работу в этой самой Достависте. Про опыт работы нечего сказать, так как не работала, а вот про доставку то скажу.
Курьеры все вежливые, приятной наружности. Приезжали вовремя. Товар доставляли надлежащего качества.
Замечательный сервис, я пользуюсь постоянно... Читать отзыв Здравствуйте, хотелось Вам мои подписчики рассказать о такой полезной штуке как курьерская доставка!
Оформляла я доставку в данной компании и не раз. Много кстати читала отзывов про работу в этой самой Достависте. Про опыт работы нечего сказать, так как не работала, а вот про доставку то скажу.
Курьеры все вежливые, приятной наружности. Приезжали вовремя. Товар доставляли надлежащего качества.
Замечательный сервис, я пользуюсь постоянно услугами. Каждый заказ был выполнен в срок, нареканий по доставке не было.
Оплачивала то наличными, то картой. По оплате картой не было никаких проблем.
Ни разу не потеряли посылку, курьеры вежливые.
Экспресс-доставку писем например, можно без проблем заказать через достависту.
Строго ко времени доставляли, без подвоха. Нравится, что никакой долгой связи через оператора, сразу курьер приезжает и даже можно на своем авто заказать.
Из недочетов только, что нет горячей линии, есть чат, по нему в принципе можно в минуту списаться с поддержкой. Поддержка вежливая в принципе, отвечает, консультирует и не уходит от тем.
Спасибо за развернутый отзыв о нашем сервисе. Очень приятно читать рекомендации довольных клиентов.
Надеемся на долгое сотрудничество.
Заказ с Детского мира на 5*
Покупала в Детском мире подарок ребенку, отправили ими.
Привез курьер во время, вежлив, опрятен.
Ничего плохого пока сказать не могу. Возьму себе на заметку.
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество.
Все устраивает!
Благодарим вас, что нашли время для написания отзыва.
Нам приятно [:redface:]
Будем с удовольствием ждать новых заказов.
Бомж-контора, обходите стороной
Всем советуем!
Не все без проблем конечно, но решают их быстро и оперативно, сразу видно, что ребята стараются помочь. В чате отвечают быстро.
Заказы мы размещаем с утра на доставку документов своим партнерам, в день их 3-4 выходит. Все в один заказ и курьер в течении дня их развозит, делает фото о доставке и присылает секретарю на ватсап.... Читать отзыв Сотрудничаем с компанией не первый год.
Не все без проблем конечно, но решают их быстро и оперативно, сразу видно, что ребята стараются помочь. В чате отвечают быстро.
Заказы мы размещаем с утра на доставку документов своим партнерам, в день их 3-4 выходит. Все в один заказ и курьер в течении дня их развозит, делает фото о доставке и присылает секретарю на ватсап. Данное условие нам прописали автоматом в заказах, не приходится прописывать каждый раз.
Интерфейс сайта удобен и понятен. Оплачиваем с карты сразу, что не вызывает сложностей с поиском налички и сдачей.
Курьеры есть разные, начиная от подростков и заканчивая пенсионерами. Были и глухонемые, с ними посложнее, но мы люди понимающие, всем нужен заработок. Пенсии ведь не большие в наше время.
Было раз что курьер пропал с документами, как потом оказалось его задержала полиция и телефон сел. Конечно сроки сорваны, но он дико извинялся, даже предложил что оплачивать ему ничего не нужно. В итоге вызвали с Достависты ему другого курьера и он все развез.
В общем всем советуем. Нет сервисов без грешков.
Спасибо за ваш отзыв. Стараемся для вас.
Наш удачный опыт
Что тут поделаешь, пришлось отпустить, мы же не изверги.
А самим хоть волосы на голове дери и самим отправляйся заказы развозить.
Занимаемся мы продажей кофе и чая.
Облазили весь интернет от и до, прежде чем... Читать отзыв Началась пандемия и пришлось нам осесть на дому. А заказов в разы выросло. Курьер наш штатный перестал справлять, в итоге потом решил уволится и поехать пересидеть за город.
Что тут поделаешь, пришлось отпустить, мы же не изверги.
А самим хоть волосы на голове дери и самим отправляйся заказы развозить.
Занимаемся мы продажей кофе и чая.
Облазили весь интернет от и до, прежде чем остановились на Достависте. Отзывы не однозначные, но тут не поймешь пока не попробуешь, о нас тоже периодически пишут.
Первый полет нормальный. Курьер приехал во времмя, заказ был из 4 точек, развез все тоже во время. Клиенты не жаловались .
Ну там уже пошел и 2 и 15. Нам было удобнее оплачивать счет, поэтому решили заключить договор.
И да, читая отзывы многие не указывают ценность заказа, а зря.
Мы во вех указываем страховку равную стоимости отправления, как говорится береженого бог бережет. Да и цена не большая получается, у нас в основном на тыс. 5 выходит цена набора, итого к стоимости заказа добавляется 25 руб. Не обеднеем :)
Тьфу-тьфу никто до сего момента никто из курьеров не пропал, ничего не повредил и не украл.
Надеемся продолжать в том же духе.
Мы рады, что вы остановили свой выбор на нашей службе.
Надеемся на длительное сотрудничество.
Отличная доставка
Жена всомнила, что коллега на работе рассказывала о курьерке, которая ей тоже в область что-то доставляла. Позвонили, уточнили название фирмы, ей и оказалась... Читать отзыв Собрались всей семьей на дачу. Закупились всем. Приехали, в дороге по пробкам 2 часа в пятницу. Как оказалось на следующий день, купили не все, в местном магазине выбор не такой обширный. Что делать, ингредиентов к блюду не хватало.
Жена всомнила, что коллега на работе рассказывала о курьерке, которая ей тоже в область что-то доставляла. Позвонили, уточнили название фирмы, ей и оказалась Dostavista. Скачали приложение, интерфейсик розовый. Все понятно, проверили в зоне доставки мы находимся или нет, к нашему счастью оказалось что да, цена побольше конечно чем по городу, но что делать, вроде не бедствуем.
Указали магазина адрес, в комментариях указали что купить по списку и куда доставить. Цена доставки нам в Королев получилась 1200 руб. на авто.
По карте в приложении видно передвижение курьера. Нашелся он за час, но мы не торопились.
Позвонил с магазина, так как не было одного продукта, заменили на идиентичный.
Приехал к нам за минут 40, оплатили по чеку.
Распробовали мы данный сервис, и вот уже пару раз им уже в городе пользовались, отправляли подарок родственникам.
Через 40 минут курьер уже стоял у двери моей с лекарством
Решила спросить на сайте у них про такую доставку. Оператор все объяснил, что нужно выбрать адрес аптеки, указать, что нужно купить, курьер привезет нужно оплатить по чеку и за доставку или доставку с карты можно оплатить при оформлении... Читать отзыв Случилось мне заболеть. Близлежайших аптек нет. Вспомнила, что говорили про сервис доставки Достависта как то с друзьями, кто то курьера в магазин посылать.
Решила спросить на сайте у них про такую доставку. Оператор все объяснил, что нужно выбрать адрес аптеки, указать, что нужно купить, курьер привезет нужно оплатить по чеку и за доставку или доставку с карты можно оплатить при оформлении заказа. Так я и сделала.
Курьер Андрей, появился в моем личном кабинете и прикольно что его локация на карте тоже появилась.
Через 40 минут уже стоял у двери моей с лекарством. И пожеланием скорейшего выздоровления.
Удобный и полезный сервис
Курьеры сами по списку все покупали, звонили если чего то нет, меняли с ними на идентичный. Все были в перчатках и масках.
Оплата есть на сайте картой.
Хотелось бы добавить функцию оставить чаевые, ее не хватает, так как не всегда есть наличка.
Очень крутая служба доставки! Всем рекомендую
К сожалению, в период высокого спроса время ожидания курьера может быть увеличено. Делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию.
Удобный сервис
Украли или потеряли посылку! Ответственность никто не несет! Будьте осторожны!
Заказ №61897
Приехал курьер, забрал посылку стоимостью 38000р
Больше мы его не видели, звонит и говорит что потерял посылку, простите и тд.
Обратились в компанию, чтобы разобраться в ситуации.
Ответ от Достависты : - обращайтесь в полицию и разбирайтесь с курьером сами. Никаких компенсаций не будет.
Курьера зовут - Алексей Мурзин. Фото прилагаю.
А теперь... Читать отзыв Отправили заказ от Организации нашему клиенту по г.Москве.
Заказ №61897
Приехал курьер, забрал посылку стоимостью 38000р
Больше мы его не видели, звонит и говорит что потерял посылку, простите и тд.
Обратились в компанию, чтобы разобраться в ситуации.
Ответ от Достависты : - обращайтесь в полицию и разбирайтесь с курьером сами. Никаких компенсаций не будет.
Курьера зовут - Алексей Мурзин. Фото прилагаю.
А теперь самое интересное, курьер отказался что-либо компенсировать, а ДОСТАВИСТА ЗАКРЫЛА ЗАКАЗ КАК ВЫПОЛНЕННЫЙ.
Написали заявления на курьера и на Достависту, она же ООО"Портал"
Такой халатности, такого отношения к посылкам, и такой безответственности я не видел!
Заключаем договор с другой нормальной компанией, которая готова решать такие проблемы!
Понимаем, насколько это неприятно, и искренне сочувствуем вам в сложившейся ситуации. Мы бы очень хотели, чтобы такого никогда не случалось, но иногда, несмотря на жесткую систему отбора кандидатов, в систему все же попадают безответственные курьеры. Доля неприятных инцидентов составляет 0,2%, и нам искренне жаль, что не повезло именно вам. Спасибо вам за сигнал, этот курьер заблокирован и больше не получит ни одного заказа.
Достависта гарантирует выплату компенсации в случаях утраты или повреждения отправления, либо отсутствия перевода выручки клиенту, только если в заказе была указана объявленная ценность.
В вашей ситуации при оформлении заказа №61897 18 августа в поле "Ценность" вы указали сумму 0,00 руб. В случае, если бы вы указали в поле «Объявленная ценность» сумму равную стоимости отправления мы бы полностью компенсировали вам потерю.
Наши сотрудники занимаются решением вопроса.
Заказ был закрыт как невыполненный.
В будущем рекомендуем указывать соответствующие дополнительные услуги по доставке в момент создания заказа или сообщать диспетчеру в чате всю необходимую информацию, чтобы мы могли корректно оформлять ваши заказы или вовремя вносить в них изменения.
Прекрасный сервис
Спасибо, что нашли время написать отзыв и оценить работу сервиса.
Будем рады длительному сотрудничеству.
Здорово, что наткнулся на Dostavista
Спасибо вам за отзыв и оценку сервисе.
Нам приятно, что вы довольны :)
Всё отлично.
Благодарим вас за отзыв и оценку сервиса.
Нет слов!!
И в период короновируса - абсолютная, точная работа.
Супер. Ни одного подвоха, ни одного промаха, точная стоимость, удобное оформление, нюансировка в описании адресов и существование дополнительных заданий, быстрая загрузка, и карт, и адресов, расчеты стоимости и постоянная своевременная адекватаная оператор-помощь!
А про "отслеживание курьера" я вообще молчу - суперсистема!
Спасибо Вам!!
Благодарим, что поделились вашим впечатлением о работе сервиса.
Нам очень приятно.
Быстро, качественно!
Удобно и быстро!
Рекомендую
Отличная компания
И да, она практически во всех этих городах есть размещаю... Читать отзыв Начинал свой бизнес (продажа игр) с пары заказов в день в Саратове. Со временем перечень городов расширился и составляет уже 20 единиц. Встал вопрос как же все успевать? Есть местные курьерские службы, но иногда в них очень долго ищется курьер, нанимать курьера в штат дорогое удовольствие, посоветовали глянуть курьерскую службу Dostavista.
И да, она практически во всех этих городах есть размещаю заказ в личном кабинете в нужном городе, есть даже возможность с выкупом, но я обычно ставлю страховку на сумму доставляемого товара, казусов не было.
Сейчас эта компания является моим надежным помощником в бизнесе.
отвратительно
Заказ сделан в 14-00 доставлен в 17-30. Такси между точками 1.20 минут с учетом пробок за ровно те же деньги.
Напишите, пожалуйста, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
Можете направить на [email protected]
ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ
Итак, по порядку:
Груз: баннер Blockout 3,2 метра скрученный.
Комментарии: не сгибать
Номер заказа: 84026
Дата доставки: 23.06.2020
Объявленная ценность груза: 5000 рублей
Покупал у типографии.
Я заказчик доставки и покупатель.
1) Заказал и оплатил ПОРТЕР за 1717 рублей.
2) Приехал легковой универсал. То есть категория автомобиля на 2 позиции ниже. Легковая, Джип, Каблук, Портер. Легковая стоила примерно 500-600 рублей.
3) Мне как... Читать отзыв Отвратительный сервис! Обманывают людей! При порче товара денег не возвращают!
Итак, по порядку:
Груз: баннер Blockout 3,2 метра скрученный.
Комментарии: не сгибать
Номер заказа: 84026
Дата доставки: 23.06.2020
Объявленная ценность груза: 5000 рублей
Покупал у типографии.
Я заказчик доставки и покупатель.
1) Заказал и оплатил ПОРТЕР за 1717 рублей.
2) Приехал легковой универсал. То есть категория автомобиля на 2 позиции ниже. Легковая, Джип, Каблук, Портер. Легковая стоила примерно 500-600 рублей.
3) Мне как заказчику не сообщили, что приедет легковая машина вместо ПОРТЕРА. Об этом я узнал, когда привезли мятый баннер.
4) Сразу обратился в службу компенсации. Попросил вернуть стоимость доставки 1717 рублей и компенсировать 2000!!! рублей, а не объявленные 5000 рублей, так как баннер всё же удалось восстановить путем вытягивания и отпаривания. Вызывали специалиста, который взял 2000 рублей. И как честный человек, я не стал просить объявленные 5000 рублей, хотя мог.
5) Сотрудник Достависта (отдела компенсации) Ирина в чате подключилась к решению задачи. Запросила все фото. Я отправил.
6) Сообщила что компенсация одобрена!
7) Потом запросила паспортные данные и договор. Я отправил.
8) Оплатить обещала в течение 3-х дней.
9) 5 раз я в переписке задал вопрос, почему вместо оплаченного ПОРТЕРА приехала легковой универсал, который в три раза дешевле, мне на вопрос не ответили.
10) Далее выяснилось, что компенсация не одобрена и начались идиотские вопросы. Основной такой: почему отправитель, увидев машину разрешил грузить товар? Да потому что отправитель — это продавец! Что приехало, туда он и погрузил, а мне как заказчику не сообщили, о замене машине и главное не вернули разницу в цене.
Сегодня 09.07.2020 – возврата доставки и компенсации нет!
Итог: переплата за доставку В ТРИ РАЗА. Испорченный груз – 2000 рублей на восстановление, потрачено куча времени на переписку и компенсацию без результатно.
Знайте, если Достависта испортила товар, вам денег никто не вернет! Объявленная ценность груза – это только для вида и для дополнительного заработка.
Обманывают людей: присылают машины ниже классом вместо оплаченных, сотрудники компенсации говорят, что компенсация одобрена, потом говорят нет и денег не возвращают.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДОСТАВИСТА ДЛЯ РАБОТЫ! Пока всё хорошо, сервис кажется неплохой, но как только случается порча, никто отвечать не хочет, все не при делах.
Быстрая доставка
Удобный сервис