Name: 10 раз подумайте, прежде, чем заказать товар...
Item: shopandshow.ru интернет-магазин
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 февраля, 2021 год 29 просмотров

Всем доброго вечера. Из телеэфира от 08.02.2021 был сделан заказ №197297940 (по телефону) куда входил антивозрастной комплекс сыворотка для лица (2шт), ночной и дневной крем (Израиль). Заказ получила 12.02.2021, сразу не обратила внимание (пока не открыла), что коробочка с сывороткой не соответствовала заказанной (009-031-277 сумма 1299р, 200мл прозрачного цвета). А получила содержимое белого цвета не прозрачная, и 150мл. Написала в сервисную службу и обращение по электронной почте. Затребовали фото товара и чека, что и было исполнено. Была не долгая переписка, где сообщили, что разбирательство длится 7-10 дней, сегодня уже 23.02.2021, а ответа никакого нет. За это время получила еще два заказа с различным товаром. В одном были легинсы не 6 размера, а 9. На что я уже закрыла глаза. Видимо много претензий, что они оперативно не обрабатывают их. Почему бы по горячим следам не проверить информацию, просмотреть презентацию, что рекламировали в телеэфире от 08.02.2021 в 23: с чем-то, что там и в помине не был представлен продукт, который я получила. Мало того, он (товар - сыворотка) не Израиль, а г.Нижний Новгород.... Как это все понимать? При этом одолевали каждый день звонки со всякими попутными предложениями. Заказов у меня было много. Стоит хорошенько подумать, прежде, чем заказывать что-либо в этом интернет-магазине. Вот такие нюансы и отбивают желание иметь с ними дело...Благо конкуренция сейчас приличная... Доставка- курьером.

Достоинства:

Подробные и полные презентации, много товара, имеются демократические скидки....

Недостатки:

Навязчивость по телефону (во время множества сформированных заказов), замена товара заказанному, возможность несоответствия размера (вместо заказанному другой размер)