Братья Караваевы отзывы клиентов
Братья Караваевы отзывы клиентов
Братья Караваевы
Братья Караваевы - кулинарная лавка, сочетание булочной, кулинарии и кондитерской в одном месте. «Кулинарная лавка братьев Караваевых» представляет собой сеть маленьких кафетериев, всего на 6-8 столиков. Сюда можно прийти на завтрак перед работой, выпить чашечку кофе в обеденный перерыв, а вечером зайти купить любимую выпечку для домашнего чаепития.
Интерьеры кондитерских гармонично... подробнее
Интерьеры кондитерских гармонично... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 77 отзывов
Кафе
Примите меры!!!
Плохое обслуживание
Ужасное обслуживание
Допускают в кафе животных!!!!
Мы являемся Вашими постоянными клиентами и почитателями, которые с большим удовольствием любят посещать Ваши милые кафе в разных районах нашего прекрасного города Москва.
Сегодня, 20 мая 2018 года, на улице была плохая погода, и мы с подругой и ее маленькой дочкой хотели поднять себе настроение, пообедав (14:30) в Вашем кафе на улице... Читать отзыв Добрый день уважаемое руководство сети кулинарных лавок «Братья Караваевы»!
Мы являемся Вашими постоянными клиентами и почитателями, которые с большим удовольствием любят посещать Ваши милые кафе в разных районах нашего прекрасного города Москва.
Сегодня, 20 мая 2018 года, на улице была плохая погода, и мы с подругой и ее маленькой дочкой хотели поднять себе настроение, пообедав (14:30) в Вашем кафе на улице Балтийская, д. 5 (метро Сокол). Все было вкусно, как всегда. Но, к сожалению, в конце нашего обеда мы были крайне разочарованы следующей ситуацией: в кафе вошла молодая пара с собакой, которая, пока они стояли в очереди, встала на задние лапки и облапала и обнюхала все витрины с готовой едой. После чего молодая пара с собакой, как ни в чем не бывало, села за стол обедать. Я подошла к сотруднику кафе и попросила сделать им замечание по поводу того, что это все-таки место для приема пищи людей, и присутствие животных в подобном заведении недопустимо. На что Ваши сотрудники никак не отреагировали.
Сделав замечание молодой паре, мы получили ответ, что они сюда ходят постоянно (каждый день), и никто им раньше замечаний не делал, и что при входе в кафе не весит уведомление, запрещающие у Вас обедать и находиться с животными. Таким образом, они сделали вывод, что можно приводить кого угодно, и никакие уговоры не возымели действие.
Убедительно просим Вас провести разъяснительные мероприятия с Вашими сотрудниками по поводу присутствия каких-либо животных в кафе, а также для невоспитанных и непонимающих Ваших клиентов (таких, как эти молодые люди) сделать при входе соответствующие таблички «Вход с животными воспрещен!!!». Не ждите, когда поступит жалоба в Роспотребнадзор или в Санэпидемстанцию.
С уважением, Екатерина.
Братья Караваевы в Аптек.огороде
благодарность кафе "Братья Караваевы"
Хочу поделиться своими впечатлениями о кафе "Братья Караваевы". Если по правде сказать, то я обожаю это небольшое, но уютное заведение, в котором всегда тепло и присутствует запах вкусной и свежей еды. А главное - цены не ресторанные, а обычного недорогого заведения.
Отдельно можно долго говорить про еду, но лучше попробовать и потом захочется приходить снова и снова!
Гостеприимный персонал, а я... Читать отзыв Всем привет!
Хочу поделиться своими впечатлениями о кафе "Братья Караваевы". Если по правде сказать, то я обожаю это небольшое, но уютное заведение, в котором всегда тепло и присутствует запах вкусной и свежей еды. А главное - цены не ресторанные, а обычного недорогого заведения.
Отдельно можно долго говорить про еду, но лучше попробовать и потом захочется приходить снова и снова!
Гостеприимный персонал, а я была в двух их кафе в Москве. И в обоих чувствовала себя по-домашнему тепло. Да обычно народу немало, но возможно в этом тоже есть своя изюминка. Всегда найдется местечко для тебя где можешь спокойно не спеша посидеть.
Вообщем всем рекомендую! Не пожалеете, что открыли для себя это заведение.
жалоба
Отвратительно
Жалоба
Рыбные супы на мясном бульоне
Антисанитария
Плохое отношение к клиентам
кошман
отвратительная и невкусная еда.
бифштекс с яйцом не прожаренный с неприятным запахом. Есть не стала.
очевидно есть проблемы и с ингридиентами и с технологией приготовления.
Ужасный и невоспитанный персонал
Ни ногой!!!
возмутительно. пишет моя подруга
Мы сегодня решили организовать праздник для Леры. Лера очень хотела "в лето". Хныкала, что надоели куртки, что хочется тепла и цветов. Ну, мы и повезли ее в "Аптекарский огород", в оранжереи. Лерка была просто счастлива! Нагулявшись "в лете", потом еще по территории, захотели есть.
А сразу на входе заведение сети "Братья Караваевы". Дорогое, конечно, но сил... Читать отзыв А можно я пожалуюсь?
Мы сегодня решили организовать праздник для Леры. Лера очень хотела "в лето". Хныкала, что надоели куртки, что хочется тепла и цветов. Ну, мы и повезли ее в "Аптекарский огород", в оранжереи. Лерка была просто счастлива! Нагулявшись "в лете", потом еще по территории, захотели есть.
А сразу на входе заведение сети "Братья Караваевы". Дорогое, конечно, но сил искать что-то иное уже не было. Не буду описывать процедуру заказа, но поверьте, она страшная! Мы стояли почти 30 минут! В итоге, за салат оливье, кусочек мясной лазаньи, два кофе и картошку с нас попросили 900 с лишним рублей. Ок, отдали, авось вкусно будет. Сели за стол и тут я увидела столовые приборы... С вилки свисали отвратительные куски непонятной белой гадости. Грязный нож, ложка в разводах...
Попросила заменить и тут началось! Примчалась администратор, схватила вилку и нож и молча убежала. А на меня стали кричать продавцы, что я истеричка . Они даже не кричали, они орали, что приборы я беру сама и мне никто не мешает выбрать другие!!!!!
Лера у нас не привыкла к крикам, мы вообще при детях не повышаем голос. Да и без них... Обычно все вопросы решаются в семье спокойно. Соответственно, Лера испугалась, разревелась. Нам пришлось уйти, конечно не поев.
Но я позвонила в... кажется администрацию сети и высказала все, что о них думаю, вежливо высказала. Так вот, мне перезвонил их менеджер и выдал: Да! Приборы в ресторане могли быть грязные, да. Но мне следовало в этом случае взять еду с собой и поесть дома со своими вилками и ложками! А раз я так не сделала, то он, менеджер, готов заказать для меня кофе за свой счет, когда я приду еще раз, но денег за заказ мне не вернут, жалобу рассматривать не будут. Но проверят, как работает посудомоечная машина...
День испорчен жутко, настроение паршивое, обидно очень, да и денег жалко (
P.S. Сильно подозреваю, что они так себя вели, видя наш "затрапезный" внешний вид. Мы же фотографы, а в такие поездки одеваемся... ну, очень просто и сильно тепло. Мы же все снимаем с земли, а на улице весьма прохладно. Вот и выглядели... не очень((((
Непонравилось
Вкусно,но есть недочеты
не свежая продукция
Рядом с метро Спортивное
Братья Караваевы -Москва,Чистые пруды
2600руб/кг. салат - помидоры,майонез?, и креветки.
ценник где то упал рядом , но на нем цена за 100гр. девушка на просьбу салатику дать черпает щедро.
в итоге счет оказался немалый. списали с карты но при этом попросил отменить салат. салат забрали
Ок,кассир
говорит : возврат - на... Читать отзыв кухня хорошая,еда вкусная. НО , некоторые салаты стоят по ЗАОБЛАЧНЫМ ценам :
2600руб/кг. салат - помидоры,майонез?, и креветки.
ценник где то упал рядом , но на нем цена за 100гр. девушка на просьбу салатику дать черпает щедро.
в итоге счет оказался немалый. списали с карты но при этом попросил отменить салат. салат забрали
Ок,кассир
говорит : возврат - на карту с который оплатили , через 3-4 дня будет. прошло больше неделе. возврата нет.
обман
Больше не пойду и другим расскажу какой обман
Очень вкусно!
Больше туда ни ногой!!!
Сие случай произошел в лавке Братья Караваевы м. Новослободская. Что с ходу меня огорчило, так это лежащие в открытом доступе блюда типа: котлеты, рыба, стейки и пр. Т.е. приходи чихай и кашляй, можешь и руками потрогать и рукавом чиркануть, а потом ешь... Второй минус... Читать отзыв Один раз была в данном заведении, после чего поняла, что больше туда ни ногой! И вот почему...
Сие случай произошел в лавке Братья Караваевы м. Новослободская. Что с ходу меня огорчило, так это лежащие в открытом доступе блюда типа: котлеты, рыба, стейки и пр. Т.е. приходи чихай и кашляй, можешь и руками потрогать и рукавом чиркануть, а потом ешь... Второй минус внешний вид "официанта", если так можно назвать. Его жирные сальные волосы, в момент отбивали аппетит, завершила картину кожа его лица с откровенным демодекозом; ну при виде его откровенно брезгово было еду вообще заказывать. Ну ок... Назвав мой номер талона я обратилась к нему, назвав заказ, он вместо того, чтобы слушать, что же заказывает посетитель перетер очень веселую тему со своим коллегой за прилавком они дружно посмеялись и "официант" переспросил что-же все-таки мне нужно. Повторив заказ и попросив его мне подогреть я пошла к кассе, где меня встретила дама-касссир. Я проследила, что моя еда так до микроволновой печи доставлена не была, и попросила эту мадам мне подогреть. Решив проверить, что я не вру и что еда на самом деле холодная, она ничего лучше не смогла придумать как ткунь пальцем в мясо!!! Для меня это был ШОК!!!! Руками работающими с деньгами и пр. тыкать в еду посетителей!!! Естесственно шашлык полетел в урну! К качеству еды отдельная реплика. Заказанная мною ватрушка была несвежая, с жестким тестом, явным перебором цедрой лимона и всем своим видом кричащим, что продежала она на прилавке более 2-х дней точно. Меня тошнило на протяжении всего дня, а про воспоминании об этой ватрушки мутит до сих пор!!! Если данное сообщение читает руководство лавки Братья Караваевы, пожалуйста обратите внимание на расположение и качество еды, не травите людей. И вымойте и вылечите мальчика-официанта, который портит людям аппетит.
Сплошное разочарование
23 мая 2015 года, во второй половине дня, имели неосторожность зайти в лавку по адресу г. Москва, Весковский пер., д.7. Сервис жуткий. Пока выбирали продукцию обошли прилавок и подошли к кассе. Внутри три сотрудника, два из которых не поднимают носа от телефонов, третий обслуживал пару перед нами. Когда мы озвучили, что хотели бы заказать... Читать отзыв Сервис ужасный, персонал неприветливый, цены завышены
23 мая 2015 года, во второй половине дня, имели неосторожность зайти в лавку по адресу г. Москва, Весковский пер., д.7. Сервис жуткий. Пока выбирали продукцию обошли прилавок и подошли к кассе. Внутри три сотрудника, два из которых не поднимают носа от телефонов, третий обслуживал пару перед нами. Когда мы озвучили, что хотели бы заказать - на нас обратили внимание и отправили обратно к двери, мол заказы принимаются там. А что есть большая разница?? Никакой очереди нет. Как-то негуманно гонять девушку на 9-м месяце туда-обратно. Хорошо, подошли обратно к двери, начали делать заказ. Слышим - Нет, неправильно, вы сначала талончик возьмите. Спрашиваю - Зачем нам талончик? Отвечают - "А это надо, когда много народу." Прошу заметить, что кроме нас, желающих заказать больше не было. Абсурд какой-то, честное слово. Заказали (выбрали с собой две булки с маком и два кусочка шоколадной салями), опять прошли к кассе, оплатили (вышло около 400 рублей), так в итоге еще и невкусно все оказалось, но это дело субъективное, конечно, на вкус и цвет, как говорится... В общем больше нет никакого желания посещать это заведение, очень неприятный осадок остался.
неадекватное соотношение цена/качества
Очень унылое стало заведение. Лохматые особи женского пола вместе с волосами лезут за продуктами.
Большое спасибо смене 31 декабря 2014года. Большие молодцы и веселые ребята, жаль что не вижу вас.
Продукт: "Бифштекс с яйцом" холодный и сырой внутри! На просьбу о его замене отказали и выдумали новый рецепт "бифштекс сырой, как надо с микробами и последующим тяжелым отравлением". Это весьма огорчительно. Если ужасный сервис и грубость персонала еще как-то можно простить (да работают там люди тяжело и сурово, ничего не скажешь), то все остальное увы.