Гость Отзыв написан 23 октября, 2023 год12 просмотров
Стиральная машина Индезит работала, но стала шуметь после приезда "мастера" наша машина больше никогда не заработает. Позвонила в фирму Sun wash, сайт хороший, всё понравилось и беседа с менеджером тоже. Причём у них обратной связи нет, Вам перезвонят сами. По телефону сказали выезд мастера бесплатный, диагностика бесплатная, РЕМОНТ ОБЩИЙ от 1500 максимально 6000 рублей по моей проблеме, уточнила всё и поняла, что мне мастер скажет цену после диагностики на месте, сразу. В итоге приехал молодой человек сразу стал разбирать машинку, разобрал всю полностью, сказал нужно забрать на ремонт барабан, через 2 часа привезу, но нужна 100 процентная предоплата в размере 6000 рублей, но может и не 6, а 9 тыс., может кроме подшипников ещё что то понадобится... Я отказалась, сказала сначала отремонтируйте, а потом оплатим и потом должна понимать сколько в итоге будет стоить ремонт. Перезвонил менеджер сказал раз вы отказываетесь платить то вы должны заплатить за "глубокую диагностику" - 5490 рублей! А, ещё сказал сумма 6000-9000 рублей была озвучена за запчасти и тут я понимаю, что ещё нужно за работу заплатить и тп.... Переговорила с "мастером" сказала, чтобы озвучил сразу сколько будет всё стоить, показал в прайсе на сумму - 23000 потом бегло так сказал с учётом скидки будет 13.400. И вот только в прайсе я увидела что это ИП "Тарлецкий Алексей Валерьевич , Бренд Сервис", а не компания Sun wash куда я обращалась. Если вообщем, то после поддержки моих родственников и обещанного звонка в полицию парень собрал свой инстумент, но не собрал стиральную машину! - бегло ушёл. Теперь придется покупать новую, а ведь машинка работала, но шумно. Вообщем раскручивают на деньги, умалчивают или не дают необходимую информацию. Вот можно применять ст. 1095 ГК РФ "ущерб физическому лицу - вред, причинённый имуществу гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге) приобретённом в потребительских целях".
Обман, ремонт стиральных машин - Отзывы о Бренд Сервис, ИП Тарлецкий
В итоге приехал молодой человек сразу стал разбирать машинку, разобрал всю полностью, сказал нужно забрать на ремонт барабан, через 2 часа привезу, но нужна 100 процентная предоплата в размере 6000 рублей, но может и не 6, а 9 тыс., может кроме подшипников ещё что то понадобится... Я отказалась, сказала сначала отремонтируйте, а потом оплатим и потом должна понимать сколько в итоге будет стоить ремонт. Перезвонил менеджер сказал раз вы отказываетесь платить то вы должны заплатить за "глубокую диагностику" - 5490 рублей! А, ещё сказал сумма 6000-9000 рублей была озвучена за запчасти и тут я понимаю, что ещё нужно за работу заплатить и тп.... Переговорила с "мастером" сказала, чтобы озвучил сразу сколько будет всё стоить, показал в прайсе на сумму - 23000 потом бегло так сказал с учётом скидки будет 13.400. И вот только в прайсе я увидела что это ИП "Тарлецкий Алексей Валерьевич , Бренд Сервис", а не компания Sun wash куда я обращалась. Если вообщем, то после поддержки моих родственников и обещанного звонка в полицию парень собрал свой инстумент, но не собрал стиральную машину! - бегло ушёл. Теперь придется покупать новую, а ведь машинка работала, но шумно. Вообщем раскручивают на деньги, умалчивают или не дают необходимую информацию. Вот можно применять ст. 1095 ГК РФ "ущерб физическому лицу - вред, причинённый имуществу гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге) приобретённом в потребительских целях".
отзыв
Комментарии к отзыву