Ибрагим Отзыв написан 26 февраля, 2020 год171 просмотр
Здравствуйте, хочу рассказать историю, как Я продавал свой автомобиль Хёндай Элантра 2004 года в данной конторе. После разговора по горячей линии и регистрации в личном кабинете мне озвучили сумму от 144000 до 235000. Мне выдали промокод на 10000 к сумме авто. Я с Нальчика приехал в Краснодар, помыл машину, её осмотрели и начали аукцион. В итоге озвучили сумму в 122.000 рублей. Но деваться некуда было, это очень мало, но у меня долги были и кредиты. Нужны срочно деньги. В итоге взяли мои данные и номер рассчетного счёта для перевода денег. Менеджеры заверили, что в течении 3 дней деньги начислят. Но потом прочитал в договоре, что в течении 4 дней оказалось... Но это неважно... В итоге, машину продал 20.02.2020,сегодня уже 26.02.2020, а деньги так и не поступили. Тянут резину и кормят завтраками. Составили претензию и сказали, что со мной свяжутся в течение 5 дней. То есть ждать ещё 5 дней. Но с меня хватит, Я сегодня обращусь в соответствующие органы, пускай займутся ими. А через суд, Я заберу у них деньги за автомобиль, плюс за обман с промокодом, плюс расходы на адвоката, плюс моральный ущерб. Никому не рекомендую связываться с ними
Достоинства:
Хорошая реклама
Недостатки:
Обманывают с ценами и промокодами, а также не выдают деньги за продажу автомобиля
Ибрагим, здравствуйте. Денежные средства, по договору, мы перечисляем в банк в течение 4 рабочих дней + до 3 рабочих дней банк может осуществлять операцию, потому сумма может идти до 7 рабочих дней, но такое случается крайне редко, обычно все процессы происходят куда быстрее. Просим набраться терпения, все обязательства с нашей стороны мы исполним в срок. Если вы считаете, что менеджер ввёл вас в заблуждение - обязательно укажите это в вашем обращении, мы проведём служебную проверку и сообщим о результатах. Также хотим подчеркнуть - мы с вами полностью согласны, такое не должно происходить, что клиент узнаёт о чём-либо уже из договора, потому относимся к таким ситуациям очень строго. К вопросу о вилке на сайте - это примерный разбег цен по конкретной марке и модели автомобиля, без учёта других особенностей авто: комплектация, дополнительное оборудование, спрос на рынке и многое другое. Мы всегда предупреждаем, что предложение формируется исключительно во время торгов и может выходить за пределы вилки. Для удобства коммуникации можете писать на почту [email protected] или vk.com/id389093429 , не стесняйтесь, обращайтесь, если есть дополнительные вопросы.
Да, деньги дошли, но с большим опозданием. Ещё и с промокодом обманули… Мне пришлось занимать деньги в микрозайме под большие проценты, чтобы снимать квартиру в чужом городе, так как денег для существований у меня не было. В итоге, Я лишился больших денег и можно сказать, что машину вам подарил, так как после оплаты микрозайма остались копейки (итак дёшево продал) если бы мне менеджеры сказали бы правду на счёт безнала, то Я бы никогда не стал бы продавать автомобиль, ну или хотя бы взял бы наличными, хоть и дешевле, но в итоге денег больше осталось бы… Вообщем всех знакомых, которые хотели ехать к вам, Я отговорил и буду всем правду о вас рассказывать, чтобы меньше людей пострадали от вас. Хотя изначально, Я оставил хороший отзыв о вас, не зря говорят, что первое впечатление ошибочное
Ибрагим, мы изучили вашу ситуацию. Что касается промокода, то он был введен в личном кабинете и учтен при расчете стоимости автомобиля. Сумма за автомобиль включает 10 тысяч по промокоду.
Ибрагим, согласно договору купли-продажи, денежные средства компания перечисляет в течении 4 банковских дней (не считаем выходные и праздничные дни). Вы продали автомобиль 20 февраля, 4-й банковский день это 26 февраля. Именно этого числа была отправка денег, платежное поручение вы получили от отдела по работе с обращениями.
Мы искренне приносим извинения за дезинформирование о сроках выплаты со стороны менеджера, он понесет наказание.
кинули на деньги - Отзывы о CarPrice
отзыв
Комментарии к отзыву
Ибрагим, согласно договору купли-продажи, денежные средства компания перечисляет в течении 4 банковских дней (не считаем выходные и праздничные дни). Вы продали автомобиль 20 февраля, 4-й банковский день это 26 февраля. Именно этого числа была отправка денег, платежное поручение вы получили от отдела по работе с обращениями.
Мы искренне приносим извинения за дезинформирование о сроках выплаты со стороны менеджера, он понесет наказание.