Совершила заказ на сайте, но увидев «подмену» размера (было 38,5, а стало 38) в заказе. Сделала сразу же отмену. Возврат одобрили 6 октября, но по сей день (сегодня 6 ноября) - они не произвели возврат. В поддержке отписываются общими фразами, но конкретную дату не говорят. Закон: Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" прямо говорит, что требования потребителя о возврате... Читать отзыв Совершила заказ на сайте, но увидев «подмену» размера (было 38,5, а стало 38) в заказе. Сделала сразу же отмену. Возврат одобрили 6 октября, но по сей день (сегодня 6 ноября) - они не произвели возврат. В поддержке отписываются общими фразами, но конкретную дату не говорят. Закон: Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" прямо говорит, что требования потребителя о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению в срок, установленный законом (те самые 10 дней). Нарушение: Одобрив заявку, магазин принял на себя обязательство, но не исполнил его в срок.
Заказал разделители для пальцев. Прождал 2 месяца, написали что заказ где то на границе нужно заполнить форму с паспортными данными, ИНН и фото разворота паспорта, указать прописку. Но в форме нет поля прописка. А без него форма не отправляется! Мой заказ был на 1700 руб. А людей обманывают на десятки и сотни тысяч!! Ни товара ни денег!! Мой Вам совет... Читать отзыв Заказал разделители для пальцев. Прождал 2 месяца, написали что заказ где то на границе нужно заполнить форму с паспортными данными, ИНН и фото разворота паспорта, указать прописку. Но в форме нет поля прописка. А без него форма не отправляется! Мой заказ был на 1700 руб. А людей обманывают на десятки и сотни тысяч!! Ни товара ни денег!! Мой Вам совет Никогда!! Ничего!! Там не заказывайте!!! Кстати я эти разделители нашёл на Али за 150 руб.!!!! И заказал. Пришли через 16 дней без всякой ерунды!!!
Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится... Читать отзыв Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится в работе: он передан на выкуп, и денежные средства за него уже перечислены нашему партнеру. Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен». Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд. И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!
Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги. Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после... Читать отзыв Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги. Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после оформленного заказа она не появилась. В первый день "работа" над заказом шла быстро, а, я полагаю, это просто они сами там статусы меняли, чтобы "успокоить" клиента. Почему я так полагаю? Потому что на следующий день мой заказ подорожал, и стало ясно, что за ту сумму, которую я перевела, мне вряд ли купят то, что я хотела от них получить. Поэтому, когда статус заказ перестал меняться совсем, я обратилась в поддержку за возвратом денежных средств. В тот же день согласовали (вот это удивительно!) возврат, а деньги обещали когда-нибудь вернуть в течение 30 дней, что противоречит законодательству РФ, пусть даже представители этой конторы уверяют в обратном (скрины прилагаю ниже). Доверчивых покупателей заманивают низкими ценами и товарами, которые якобы выкупят, хоть прекрасно, я полагаю, понимают, что ничего там выкупать никто и не собирается. Они просто берут ваши деньги, крутят их у себя в системе, а потом, если вы будете настаивать, возвращают. Ну, когда-нибудь.
Если не желаете потерять нервы, время и деньги, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в CDEK. Shopping.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман, заведомо ложные сведения о товарах, введение покупателей в заблуждение
Купили, через СДЭК шоппинг кеды Nike blazer, ждали оплаченный товар 2 месяца, размер при получении не соответствовал заявленному размеру на сайте, СДЭК shopping специально тянул время и мой товар 4 месяца пролежал в пункте выдачи. Потом еще месяц затянули и обманули, якобы принимают решение по моим претензиям, в итоге прошли все необходимые сроки, товар вынуждена была забрать. Наихудшая организация по... Читать отзыв Купили, через СДЭК шоппинг кеды Nike blazer, ждали оплаченный товар 2 месяца, размер при получении не соответствовал заявленному размеру на сайте, СДЭК shopping специально тянул время и мой товар 4 месяца пролежал в пункте выдачи. Потом еще месяц затянули и обманули, якобы принимают решение по моим претензиям, в итоге прошли все необходимые сроки, товар вынуждена была забрать. Наихудшая организация по доставке, обманывают покупателей и нарушают права потребителей. Не советую никому с ними связываться. ОБМАНЫВАЮТ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Заказала шкаф из Икеи в конце апреля (10111832316). До сих пор нет доставки. На все обращения получаю одинаковые отписки о проблемах на таможне. Деньги вернуть не возможно, т к типа товар уже выкуплен (в чем приходится сильно сомневаться). Прошло 3 месяца. Ужасный сервис, ни в коем случае не заказывайте товары.
Оформили заказ, полтора месяца ждали духи за 15 тыс рублей, которые оказались подделкой. Заказ доставляли из Германии. Парфюм выветривается за 5-10 минут. Такое ощущение что 99 процентов вода.
№ 8027046-0001 Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU Пришли кроссовки 44,5 RU Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу... Читать отзыв № 8027046-0001 Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU Пришли кроссовки 44,5 RU Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу или на просьбу прислать инвойс - полностью отмораживаются. Общаться совершенно невозможно и противно. Бегите от этого продавца, как от огня. Они или не умеют работать или занимаются настоящим мошенничеством.
23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ: Поддержка-пустое место вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. ... Читать отзыв 23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ: Поддержка-пустое место вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. 8,9 тыс В общем, сдек шопинг, полная шляпа. Очень похоже на развод от мошенников
Решил заказать комплектующие для компьютера через этого посредника. Привлекла цена — дешевле, чем у конкурентов, и ассортимент шире. Заказ шел из Польши, доставка заняла 35 дней. Все пришло в целости и сохранности, характеристики полностью соответствуют описанию. Забрал товар в пункте выдачи.
Заказывал недавно впервый раз себе ноутбук через этого посредника. Пришло все в хорошем состоянии, упаковка на совесть, все нужные документы и гарантия в комплекте, коробка целая. Задержки не было, приехало вовремя, но вот курьер опоздал на час, правда извинился потом. Так в целом достойная площадка, меня устроило, буду пользоваться еще
Отличный посредник. Если сравнивать с другими подобными площадками, тут плюсов очевидно больше. Во-первых, это конечно же цена, которая указана уже с учетом растоможки, логистики и тд, не надо думать во сколько тебе это обойдется в конечно счете. Цены на некоторые товары дешевле, чем покупать у нас. Я покупал макбук и вышло дешевле на пару тысяч, так я лучше подожду... Читать отзыв Отличный посредник. Если сравнивать с другими подобными площадками, тут плюсов очевидно больше. Во-первых, это конечно же цена, которая указана уже с учетом растоможки, логистики и тд, не надо думать во сколько тебе это обойдется в конечно счете. Цены на некоторые товары дешевле, чем покупать у нас. Я покупал макбук и вышло дешевле на пару тысяч, так я лучше подожду 3 недели и сэкономлю. Во- вторых, достаточно удобная навигация на сайте, запутаться сложно. Ну и конечно оплата российской картой это прям жирный плюс, спасибо от души
Заказывала много что через сдек шоппинг, преимущественно технику. А вот витамины первый раз решилась заказать. Прикупила сразу и себе, и детям. Срок годности в норме, точно такие же, которые брала раньше. Очень довольна, так как подобных аналогов найти в аптеках нереально
Пользовался площадкой первый раз. Оформить заказ легко, оплата российской картой. Широкий выбор товаров из-за рубежа, есть возможность выкупа. Мой заказ пришел за 31 день из Польши.
Давно пользуюсь этой площадкой, спасибо другу подсказал. Удобное и интуитивно понятное все, цены сразу указаны с учетом сборов. Заказ забираю в пункте выдачи. Всегда отличная упаковка, в оригинальности сомнений нет
Заказывала сумку от Armani Exchange HOBO WOMAN, полностью соответствовала моим ожиданиям. Ехала сумка из Испании, около 36 дней. Весь путь отслеживался в личном кабинете, лишь в Москве ненадолго застряла и заставила меня немного помучать поддержку. Ответили кстати быстро, несмотря на позднее время)) Пришла сумка в отличной упаковке на пункт выдачи. Я очень довольна, присмотрела еще бады себе, которые раньше на... Читать отзыв Заказывала сумку от Armani Exchange HOBO WOMAN, полностью соответствовала моим ожиданиям. Ехала сумка из Испании, около 36 дней. Весь путь отслеживался в личном кабинете, лишь в Москве ненадолго застряла и заставила меня немного помучать поддержку. Ответили кстати быстро, несмотря на позднее время)) Пришла сумка в отличной упаковке на пункт выдачи. Я очень довольна, присмотрела еще бады себе, которые раньше на айхеб покупала, закажу позже
Я в восторге от свое покупки! а конкретно от теперь уже незаменивого помощника - робота пылесоса Roborock P20 Pro. Пришло все точно в срок, курьер немного опоздал по времени, но не критично. Упакован был на совесть, оригинальная коробка ни капли не пострадала, поэтому если вдруг что-то на подарок хотите заказывать - не переживайте. Доставка была из Китая, теперь эта... Читать отзыв Я в восторге от свое покупки! а конкретно от теперь уже незаменивого помощника - робота пылесоса Roborock P20 Pro. Пришло все точно в срок, курьер немного опоздал по времени, но не критично. Упакован был на совесть, оригинальная коробка ни капли не пострадала, поэтому если вдруг что-то на подарок хотите заказывать - не переживайте. Доставка была из Китая, теперь эта самая любимая бытовая вещь в нашем доме!!
Норм посредник, заказываю не первый раз, весь путь отслеживается, один раз только товар застрял на пару дней в Москве. Есть выкуп, что очен удобно. А также классно что цена сразу с учётом логистики и растаможки указана, не надо никакой личный подсчет вести в голове думать во сколько же это выльется. Сайт тоже простой и легкий в пользовании. Короче, я доволен.
Отличный байер, можно приобрести товары в обход санкций. Привозят не всегда в точный срок, но длительных задержек пока не было, просто если это какой-то подарок, надо заранее заказывать и проблем не будет. Действует Яндекс сплит. Все описания и характеристики подробные, также сразу видно откуда едет и весь путь покупки спокойно отслеживается
Кроссовки Adidas пришли из Гонконга за 19 дней, фирма говорит сама за себя, качество отличное, им ничего не будет. А так как я любительски занимаюсь футболом - для меня такая покупка прям очень актуальна, аналога пока не нашел для себя. У нас в магазинах только паленку продают, либо по цене крыла самолета или старые коллекции.
Не возвращают деньги за отмену заказа!
Нарушение: Одобрив заявку, магазин принял на себя обязательство, но не исполнил его в срок.
ВАРЬЁ а не интернет магазин!!
Самая ужасная компания, нарушающая права потребителей
Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен».
Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд.
И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!
НИКОГДА и НИЧЕГО там не покупайте. Это мошенническая схема
Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после... Читать отзыв Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги.
Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после оформленного заказа она не появилась.
В первый день "работа" над заказом шла быстро, а, я полагаю, это просто они сами там статусы меняли, чтобы "успокоить" клиента. Почему я так полагаю? Потому что на следующий день мой заказ подорожал, и стало ясно, что за ту сумму, которую я перевела, мне вряд ли купят то, что я хотела от них получить. Поэтому, когда статус заказ перестал меняться совсем, я обратилась в поддержку за возвратом денежных средств. В тот же день согласовали (вот это удивительно!) возврат, а деньги обещали когда-нибудь вернуть в течение 30 дней, что противоречит законодательству РФ, пусть даже представители этой конторы уверяют в обратном (скрины прилагаю ниже).
Доверчивых покупателей заманивают низкими ценами и товарами, которые якобы выкупят, хоть прекрасно, я полагаю, понимают, что ничего там выкупать никто и не собирается. Они просто берут ваши деньги, крутят их у себя в системе, а потом, если вы будете настаивать, возвращают. Ну, когда-нибудь.
Если не желаете потерять нервы, время и деньги, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в CDEK. Shopping.
Обманули и не вернули деньги за несоответствие товара заявленному размеру
Нет доставки 3 месяца
Прислали подделку духов Tom ford
Парфюм выветривается за 5-10 минут. Такое ощущение что 99 процентов вода.
№ 8027046-0001
Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU
Пришли кроссовки 44,5 RU
Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё
На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу... Читать отзыв № 8027046-0001
Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU
Пришли кроссовки 44,5 RU
Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё
На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу или на просьбу прислать инвойс - полностью отмораживаются.
Общаться совершенно невозможно и противно.
Бегите от этого продавца, как от огня. Они или не умеют работать или занимаются настоящим мошенничеством.
Никому не рекомендую пользоваться этой торговой площадкой
Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ:
Поддержка-пустое место
вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. ... Читать отзыв 23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду
Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ:
Поддержка-пустое место
вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. 8,9 тыс
В общем, сдек шопинг, полная шляпа. Очень похоже на развод от мошенников
Впечатления положительные, буду заказывать еще
Все хорошо
Для меня только плюсы
Заказывала неоднократно на этой площадке, все понравилось
Нормально все
Удобно пользоваться
Ожидание - реальность совпали
Приобрела тут своего помощника!
Все нормально
товары зарубежного производства
Заказом доволен