Заказал разделители для пальцев. Прождал 2 месяца, написали что заказ где то на границе нужно заполнить форму с паспортными данными, ИНН и фото разворота паспорта, указать прописку. Но в форме нет поля прописка. А без него форма не отправляется! Мой заказ был на 1700 руб. А людей обманывают на десятки и сотни тысяч!! Ни товара ни денег!! Мой Вам совет... Читать отзыв Заказал разделители для пальцев. Прождал 2 месяца, написали что заказ где то на границе нужно заполнить форму с паспортными данными, ИНН и фото разворота паспорта, указать прописку. Но в форме нет поля прописка. А без него форма не отправляется! Мой заказ был на 1700 руб. А людей обманывают на десятки и сотни тысяч!! Ни товара ни денег!! Мой Вам совет Никогда!! Ничего!! Там не заказывайте!!! Кстати я эти разделители нашёл на Али за 150 руб.!!!! И заказал. Пришли через 16 дней без всякой ерунды!!!
Добрый день. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. В отдельных случаях при международных отправках действительно может потребоваться предоставление паспортных данных и ИНН - это обязательное требование таможенного законодательства, без которого груз не может быть оформлен и выпущен в страну. Если при заполнении формы возникают трудности, всегда можно обратиться в нашу службу поддержки, чтобы коллеги помогли корректно внести данные. К сожалению, мы не можем назвать вам точных сроков доставки, так как для каждого заказа они индивидуальны и зависят не только от работы нашего сервиса. Поверьте, мы заинтересованы в том, чтобы вы получили заказ максимально быстро, но мы можем влиять не на все процессы. Мы понимаем, что ожидание заказа и необходимость дополнительных процедур могут вызывать неудобства. Вижу, что на данный момент Ваш заказ уже успешно выпущен с таможенного оформления и в скором времени будет доставлен к Вам. Сделаем все, чтобы заказ был доставлен как можно скорее
Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится... Читать отзыв Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится в работе: он передан на выкуп, и денежные средства за него уже перечислены нашему партнеру. Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен». Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд. И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!
Добрый день! Мне жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Полная предоплата связана с тем, что мы не закупаем товары впрок, а выкупаем товары индивидуально под каждого клиента. CDEK.Shopping — это действительно не маркетплейс и не магазин, а агент по выкупу и доставке. Мы открыто говорим об этом во всех коммуникациях. В связи с этой спецификой, к сожалению, процесс отмены заказа отличается и требуется больше времени. Уточнила информацию в бухгалтерии, возврат был реализован 26.09.2025 , чек возврата направили на электронную почту. Дальнейший срок зачисления зависит от банка.
Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги. Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после... Читать отзыв Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги. Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после оформленного заказа она не появилась. В первый день "работа" над заказом шла быстро, а, я полагаю, это просто они сами там статусы меняли, чтобы "успокоить" клиента. Почему я так полагаю? Потому что на следующий день мой заказ подорожал, и стало ясно, что за ту сумму, которую я перевела, мне вряд ли купят то, что я хотела от них получить. Поэтому, когда статус заказ перестал меняться совсем, я обратилась в поддержку за возвратом денежных средств. В тот же день согласовали (вот это удивительно!) возврат, а деньги обещали когда-нибудь вернуть в течение 30 дней, что противоречит законодательству РФ, пусть даже представители этой конторы уверяют в обратном (скрины прилагаю ниже). Доверчивых покупателей заманивают низкими ценами и товарами, которые якобы выкупят, хоть прекрасно, я полагаю, понимают, что ничего там выкупать никто и не собирается. Они просто берут ваши деньги, крутят их у себя в системе, а потом, если вы будете настаивать, возвращают. Ну, когда-нибудь.
Если не желаете потерять нервы, время и деньги, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в CDEK. Shopping.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Обман, заведомо ложные сведения о товарах, введение покупателей в заблуждение
Ирина, добрый день. Очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Внимательно изучила работу по вашему заказу, консультация для вас была предоставлена верная. Вся информация о работе платформы, в том числе порядок возврата, доступен на нашем сайте до оформления заказа. CDEK.Shopping — это действительно не маркетплейс и не магазин, а агент по выкупу и доставке, мы открыто говорим об этом во всех коммуникациях. В связи с этой спецификой, к сожалению, процесс отмены заказа не такой быстрый , в сравнении с стандартными процедурами возврата розничных сделок. Мы всегда отслеживаем сроки и торопим все инстанции как можем. Процедура возврата отличается от стандартных розничный сделок, поэтому мы предупреждаем о сроках до 30 дней. Закон о защите прав потребителей не регламентирует работу площадки. Платформа CDEK.Shopping не является продавцом товаров. Информация о работе платформы также расположена в Пользовательском соглашении https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie. Сроки возврата действительно составляют 10-30 дней - это обусловлено особенностями международных транзакций: - Необходимость проверки статуса товара у зарубежного продавца; - Процедура возврата средств по цепочке (продавец → наш счет → клиент); - Банковские операции при конвертации валют. Все платежи строго целевые: Ваши средства сразу направляются менеджерам по выкупу, далее - продавцу. Мы не имеем доступа к этим деньгам после перевода. Возврат осуществляется с момента фактического поступления средств от продавца. Дополнительно уточнила информацию в бухгалтерии, по поводу вашей заявки за отмену заказа. Возврат будет осуществлен с нашей стороны до конца текущей недели. Чек поступит на электронную почту, которую вы указали в заказе. Дальнейший срок зачисления будет зависеть от вашего банка.
Купили, через СДЭК шоппинг кеды Nike blazer, ждали оплаченный товар 2 месяца, размер при получении не соответствовал заявленному размеру на сайте, СДЭК shopping специально тянул время и мой товар 4 месяца пролежал в пункте выдачи. Потом еще месяц затянули и обманули, якобы принимают решение по моим претензиям, в итоге прошли все необходимые сроки, товар вынуждена была забрать. Наихудшая организация по... Читать отзыв Купили, через СДЭК шоппинг кеды Nike blazer, ждали оплаченный товар 2 месяца, размер при получении не соответствовал заявленному размеру на сайте, СДЭК shopping специально тянул время и мой товар 4 месяца пролежал в пункте выдачи. Потом еще месяц затянули и обманули, якобы принимают решение по моим претензиям, в итоге прошли все необходимые сроки, товар вынуждена была забрать. Наихудшая организация по доставке, обманывают покупателей и нарушают права потребителей. Не советую никому с ними связываться. ОБМАНЫВАЮТ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Добрый день. Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитывали так долго ждать. Согласна, что покупка не самая быстрая. Для того, чтобы выкупить и доставить ваш заказ как можно скорее, мы подключаем большое количество сотрудников и партнёров. Срок доставки указывается в каждой карте товара. Дополнительно указываем, что срок доставки ориентировочный, указываются продолжительностью от количества дней/недель в карточке товара и не может быть ограничен и/или определен ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики. Эта информация предоставляется открыто в карточках товара и инструкциях на нашем сайте до оформления заказа. Поверьте, мы заинтересованы, чтобы ваш заказ был доставлен как можно скорее. Дополнительно изучила информацию о движении вашего заказа. Вижу, что ваш заказ был доставлен 28.07.2025 и получен вами 31.07.2025 Надеемся, что вы остались довольны доставленным заказом.
Заказала шкаф из Икеи в конце апреля (10111832316). До сих пор нет доставки. На все обращения получаю одинаковые отписки о проблемах на таможне. Деньги вернуть не возможно, т к типа товар уже выкуплен (в чем приходится сильно сомневаться). Прошло 3 месяца. Ужасный сервис, ни в коем случае не заказывайте товары.
Оформили заказ, полтора месяца ждали духи за 15 тыс рублей, которые оказались подделкой. Заказ доставляли из Германии. Парфюм выветривается за 5-10 минут. Такое ощущение что 99 процентов вода.
№ 8027046-0001 Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU Пришли кроссовки 44,5 RU Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу... Читать отзыв № 8027046-0001 Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU Пришли кроссовки 44,5 RU Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу или на просьбу прислать инвойс - полностью отмораживаются. Общаться совершенно невозможно и противно. Бегите от этого продавца, как от огня. Они или не умеют работать или занимаются настоящим мошенничеством.
Добрый день, Андрей! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что приобретённые вами товары не оправдали ваших ожиданий. CDEK.Shopping — это действительно не маркетплейс и не магазин, а агент по выкупу и доставке, мы открыто говорим об этом во всех коммуникациях. Рассмотрели Ваше обращение по заказу 8027046-0001. Вами был заказан товар “Кроссовки Merrell Moab 3, серый” размера UK 10. Доставлен размер UK 10, что подтверждено инвойсом. Компания СДЕК.Шоппинг корректно выполнила свои обязательства по выкупу и доставке товара. Осуществить возврат средств по такому заказу мы не сможем, к сожалению. Возврату подлежат только поврежденные в процессе перевозки товары, либо ошибочно доставленные. Описание, наименование и товарный знак сформированы в информационных целях на основе данных из открытых источников: с официального интернет-магазина за рубежом. Эта информация находится в каждой карточке товара. Информация о продавце обновляется сразу после выкупа товара в вашем личном кабинете. Показать 1 ответ
23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ: Поддержка-пустое место вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. ... Читать отзыв 23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ: Поддержка-пустое место вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. 8,9 тыс В общем, сдек шопинг, полная шляпа. Очень похоже на развод от мошенников
Добрый день. Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитывали так долго ждать. Согласна, что покупка не самая быстрая. Для того, чтобы выкупить и доставить ваш заказ как можно скорее, мы подключаем большое количество сотрудников и партнёров.
Срок доставки указывается в каждой карте товара. Дополнительно указываем, что срок доставки ориентировочный, указываются продолжительностью от количества дней/недель в карточке товара и не может быть ограничен и/или определен ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики. Эта информация предоставляется открыто в карточках товара и инструкциях на нашем сайте до оформления заказа. Поверьте, мы заинтересованы, чтобы ваш заказ был доставлен как можно скорее.
На текущий момент ваш заказ находится в процессе доставки из Германии в РФ. К сожалению, ваш заказ задерживается из-за больших очередей на таможенных пунктах в Европе — это влияет на сроки доставки всех международных отправлений.
Мы понимаем, как важно для вас получить заказ вовремя, и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Со своей стороны, мы контролируем процесс и делаем всё возможное, чтобы посылка двигалась быстрее, но, к сожалению, не можем повлиять на работу таможни.
Как только заказ пересечёт границу, мы сразу же уведомим вас и проследим за дальнейшей доставкой.
Решил заказать комплектующие для компьютера через этого посредника. Привлекла цена — дешевле, чем у конкурентов, и ассортимент шире. Заказ шел из Польши, доставка заняла 35 дней. Все пришло в целости и сохранности, характеристики полностью соответствуют описанию. Забрал товар в пункте выдачи.
Заказывал недавно впервый раз себе ноутбук через этого посредника. Пришло все в хорошем состоянии, упаковка на совесть, все нужные документы и гарантия в комплекте, коробка целая. Задержки не было, приехало вовремя, но вот курьер опоздал на час, правда извинился потом. Так в целом достойная площадка, меня устроило, буду пользоваться еще
Отличный посредник. Если сравнивать с другими подобными площадками, тут плюсов очевидно больше. Во-первых, это конечно же цена, которая указана уже с учетом растоможки, логистики и тд, не надо думать во сколько тебе это обойдется в конечно счете. Цены на некоторые товары дешевле, чем покупать у нас. Я покупал макбук и вышло дешевле на пару тысяч, так я лучше подожду... Читать отзыв Отличный посредник. Если сравнивать с другими подобными площадками, тут плюсов очевидно больше. Во-первых, это конечно же цена, которая указана уже с учетом растоможки, логистики и тд, не надо думать во сколько тебе это обойдется в конечно счете. Цены на некоторые товары дешевле, чем покупать у нас. Я покупал макбук и вышло дешевле на пару тысяч, так я лучше подожду 3 недели и сэкономлю. Во- вторых, достаточно удобная навигация на сайте, запутаться сложно. Ну и конечно оплата российской картой это прям жирный плюс, спасибо от души
Добрый день, Евгений. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покупки товара. Надеемся, Вы еще не раз отдадите предпочтение именно нашему сервису!
Заказывала много что через сдек шоппинг, преимущественно технику. А вот витамины первый раз решилась заказать. Прикупила сразу и себе, и детям. Срок годности в норме, точно такие же, которые брала раньше. Очень довольна, так как подобных аналогов найти в аптеках нереально
Пользовался площадкой первый раз. Оформить заказ легко, оплата российской картой. Широкий выбор товаров из-за рубежа, есть возможность выкупа. Мой заказ пришел за 31 день из Польши.
Давно пользуюсь этой площадкой, спасибо другу подсказал. Удобное и интуитивно понятное все, цены сразу указаны с учетом сборов. Заказ забираю в пункте выдачи. Всегда отличная упаковка, в оригинальности сомнений нет
Заказывала сумку от Armani Exchange HOBO WOMAN, полностью соответствовала моим ожиданиям. Ехала сумка из Испании, около 36 дней. Весь путь отслеживался в личном кабинете, лишь в Москве ненадолго застряла и заставила меня немного помучать поддержку. Ответили кстати быстро, несмотря на позднее время)) Пришла сумка в отличной упаковке на пункт выдачи. Я очень довольна, присмотрела еще бады себе, которые раньше на... Читать отзыв Заказывала сумку от Armani Exchange HOBO WOMAN, полностью соответствовала моим ожиданиям. Ехала сумка из Испании, около 36 дней. Весь путь отслеживался в личном кабинете, лишь в Москве ненадолго застряла и заставила меня немного помучать поддержку. Ответили кстати быстро, несмотря на позднее время)) Пришла сумка в отличной упаковке на пункт выдачи. Я очень довольна, присмотрела еще бады себе, которые раньше на айхеб покупала, закажу позже
Я в восторге от свое покупки! а конкретно от теперь уже незаменивого помощника - робота пылесоса Roborock P20 Pro. Пришло все точно в срок, курьер немного опоздал по времени, но не критично. Упакован был на совесть, оригинальная коробка ни капли не пострадала, поэтому если вдруг что-то на подарок хотите заказывать - не переживайте. Доставка была из Китая, теперь эта... Читать отзыв Я в восторге от свое покупки! а конкретно от теперь уже незаменивого помощника - робота пылесоса Roborock P20 Pro. Пришло все точно в срок, курьер немного опоздал по времени, но не критично. Упакован был на совесть, оригинальная коробка ни капли не пострадала, поэтому если вдруг что-то на подарок хотите заказывать - не переживайте. Доставка была из Китая, теперь эта самая любимая бытовая вещь в нашем доме!!
Норм посредник, заказываю не первый раз, весь путь отслеживается, один раз только товар застрял на пару дней в Москве. Есть выкуп, что очен удобно. А также классно что цена сразу с учётом логистики и растаможки указана, не надо никакой личный подсчет вести в голове думать во сколько же это выльется. Сайт тоже простой и легкий в пользовании. Короче, я доволен.
Добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
Отличный байер, можно приобрести товары в обход санкций. Привозят не всегда в точный срок, но длительных задержек пока не было, просто если это какой-то подарок, надо заранее заказывать и проблем не будет. Действует Яндекс сплит. Все описания и характеристики подробные, также сразу видно откуда едет и весь путь покупки спокойно отслеживается
Кроссовки Adidas пришли из Гонконга за 19 дней, фирма говорит сама за себя, качество отличное, им ничего не будет. А так как я любительски занимаюсь футболом - для меня такая покупка прям очень актуальна, аналога пока не нашел для себя. У нас в магазинах только паленку продают, либо по цене крыла самолета или старые коллекции.
Здравствуйте, Костя! Благодарим за обратную связь, рады тому, что мы смогли помочь с покупкой долгожданной пары. Будем рады видеть вас снова в числе наших клиентов!
Давно мечтала о сумке Pinko, нигде в магазинах ее найти не могла, а тут нашла. Да, доставка не быстрая, больше двух недель, зато в оригинальности товара сомневаться не приходится, а это главное. Ехала она из Германии, весь путь отслеживался на сайте, немного задержалась конечно, но не критично. Это был мой пробный заказ так скажем, после получения сумки заказала еще витамины,... Читать отзыв Давно мечтала о сумке Pinko, нигде в магазинах ее найти не могла, а тут нашла. Да, доставка не быстрая, больше двух недель, зато в оригинальности товара сомневаться не приходится, а это главное. Ехала она из Германии, весь путь отслеживался на сайте, немного задержалась конечно, но не критично. Это был мой пробный заказ так скажем, после получения сумки заказала еще витамины, в аптеках таких нет, а раньше где заказывала, уже нельзя заказать
Добрый день, Татьяна! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Крутой байер, уж любая девочка обрадуется такому ассортименту косметики, духов и сумок. Первый раз заказывала комплекс витаминов, потом еще подруга попросила - ей заказала. Под Новый год брала себе сумку в подарок от мужа)) а сейчас заказала уже мужу аудиосистему в машину, отслеживается все прекрасно, да и сайт легкий в использовании
Добрый день, Мария. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о покупке. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
Заказывала парфюм, шел из Польши, на все ушло около 30 дней, пришел раньше срока, хорошо упакован, ничего не разбилось. Цена и качество порадовали, точно не подделка. На других площадках такого широкого ассортимента не увидела, так что однозначно советую
Татьяна, добрый день! Спасибо, что оказали доверие нашему сервису! Мы тщательно выбираем площадки выкупа товаров, чтобы предоставить доступ к проверенным зарубежным интернет-магазинам, которые предлагают оригинальную продукцию. Сроки доставки действительно могут варьироваться как большую, так и в меньшую сторону, т.к. путь у каждого заказа индивидуальный.
Заказывала себе тут мой любимую туалетную воду - Escentric Molecules Molecule 02, просто фанатею от нее!! Обошлась мне она всего в 15 тысяч, вместе со всеми сборами и тд, пришла хорошо упакована, без брака. И главное точно не подделка, у нас такую туалетную воду уже не найти в магазинах
Марина, добрый день. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой и поделились приятным впечатлением от покупки товара. Надеемся, Вы еще не раз отдадите предпочтение именно нашему сервису!
Товар соответствует описанию, характеристики полные, пришло все в указанный срок, никаких задержек. Без проблем забрал в пункте выдачи, благо он у нас в соседнем доме, даже и не знал раньше о такой возможности, теперь буду иметь ввиду этого посредника и заказывать
Не так давно открыла для себя эту площадку, осталась в восторге. Нашла наконец-то свою любимую парфюмированную воду. Цены указаны в рублях, с учетом всех сборов, по приятной цене)) присмотрела себе еще шопперскую сумку, уже попросила у мужа на день рождения. А то у нас в магазинах такого не сыщешь))
Добрый день, Ольга! Выражаем вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашей компании.
Отличный байер, заказываю не первый раз, никогда не подводил! Для меня главное оригинальность товары, так как покупаю и малышу витамины, с этим тут проблем нет. Раньше заказывала через другого посредника. но он с рынка ушел, теперь сдек шоппинг выручает. Мало детских вещей. зато большой выбор парфюмерии по приятным ценам!
Добрый день, Василиса! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Покупал через площадку СДЭК Шоппинг уже несколько раз. Сайт интуитивно понятен: легко найти товар, оформить заказ, отслеживать статус. Служба поддержки отвечает оперативно — помогли с заменой данных в заказе. Доставка занимает 3-4 недели, что для зарубежных товаров нормально. Курьер всегда согласовывает время доставки.
Муж заказывает комплектующие для ПК только через СДЭК Шоппинг. Цены ниже, чем у конкурентов, а ассортимент шире. Последний заказ — видеокарта NVIDIA. Я несколько раз покупала нам с детьми витамины. Приходит всегда все вовремя. Стоимость сразу указана окончательна, не надо сидеть и высчитывать сколько за доставку, растаможку, очень удобно.
Валентина, добрый день. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Благодарим вас за доверие к нашей платформе, надеемся, в будущем, вы так же будете довольны нашими услугами.
Купил через СДЭК Шоппинг видеокарту для ПК — давно искал эту модель, но в России её нигде не было. Площадка порадовала широким ассортиментом и доступными ценами. Оформление заказа прошло быстро и без проблем, сайт очень удобный. Доставка заняла чуть больше месяца из-за задержки на таможне, поддержка отвечала оперативно. Видеокарта пришла в идеальном состоянии и полностью соответствует описанию.
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Желаем Вам и в дальнейшем приятных покупок!
Оформление заказа прошло быстро, сайт удобный, всё понятно. Выбрала нужную модель смартфона, оплатила картой, никаких сложностей. Очень порадовало, что цена окончательная, без скрытых платежей. Доставка заняла чуть больше трёх недель, но это даже быстрее, чем я ожидала. Курьер доставил заказ домой, всё в фирменной упаковке. Смартфон оригинальный, отлично работает. Служба поддержки оперативно отвечала на все вопросы, за что отдельное спасибо.
ВАРЬЁ а не интернет магазин!!
Самая ужасная компания, нарушающая права потребителей
Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен».
Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд.
И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!
НИКОГДА и НИЧЕГО там не покупайте. Это мошенническая схема
Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после... Читать отзыв Как и большинство людей, сделала заказ на сайте CDEK. Shopping, не прочитав отзывы ДО заказа. Это оказалось фатальной ошибкой, потому что в итоге это вылилось в попытку вырвать обратно свои деньги.
Поначалу всё казалось обычным, как на каждом маркетплейсе. Заказала, оплатила, стала ждать. Но подозрения закрались сразу же, когда поняла, что нет кнопки отмены заказа, даже в первые минуты после оформленного заказа она не появилась.
В первый день "работа" над заказом шла быстро, а, я полагаю, это просто они сами там статусы меняли, чтобы "успокоить" клиента. Почему я так полагаю? Потому что на следующий день мой заказ подорожал, и стало ясно, что за ту сумму, которую я перевела, мне вряд ли купят то, что я хотела от них получить. Поэтому, когда статус заказ перестал меняться совсем, я обратилась в поддержку за возвратом денежных средств. В тот же день согласовали (вот это удивительно!) возврат, а деньги обещали когда-нибудь вернуть в течение 30 дней, что противоречит законодательству РФ, пусть даже представители этой конторы уверяют в обратном (скрины прилагаю ниже).
Доверчивых покупателей заманивают низкими ценами и товарами, которые якобы выкупят, хоть прекрасно, я полагаю, понимают, что ничего там выкупать никто и не собирается. Они просто берут ваши деньги, крутят их у себя в системе, а потом, если вы будете настаивать, возвращают. Ну, когда-нибудь.
Если не желаете потерять нервы, время и деньги, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО в CDEK. Shopping.
Обманули и не вернули деньги за несоответствие товара заявленному размеру
Нет доставки 3 месяца
Прислали подделку духов Tom ford
Парфюм выветривается за 5-10 минут. Такое ощущение что 99 процентов вода.
№ 8027046-0001
Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU
Пришли кроссовки 44,5 RU
Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё
На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу... Читать отзыв № 8027046-0001
Делая заказ кроссовок воспользовался таблицей размеров на сайте где чёрным по белому было указано, что 10UK соответствует 43RU
Пришли кроссовки 44,5 RU
Sdek скрывал продавца 40 дней, а потом прислал инвойс на котором нарисованы кроссовки и размер и всё
На каждое последующее письмо отвечают, что ранее прислали вам ответ и инвойс. Больше ничем не могут помочь. На вопросы: кто разместил неверную таблицу или на просьбу прислать инвойс - полностью отмораживаются.
Общаться совершенно невозможно и противно.
Бегите от этого продавца, как от огня. Они или не умеют работать или занимаются настоящим мошенничеством.
Рассмотрели Ваше обращение по заказу 8027046-0001.
Вами был заказан товар “Кроссовки Merrell Moab 3, серый” размера UK 10. Доставлен размер UK 10, что подтверждено инвойсом. Компания СДЕК.Шоппинг корректно выполнила свои обязательства по выкупу и доставке товара.
Осуществить возврат средств по такому заказу мы не сможем, к сожалению. Возврату подлежат только поврежденные в процессе перевозки товары, либо ошибочно доставленные.
Описание, наименование и товарный знак сформированы в информационных целях на основе данных из открытых источников: с официального интернет-магазина за рубежом. Эта информация находится в каждой карточке товара.
Информация о продавце обновляется сразу после выкупа товара в вашем личном кабинете. Показать 1 ответ
Никому не рекомендую пользоваться этой торговой площадкой
Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ:
Поддержка-пустое место
вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. ... Читать отзыв 23.03 я заказала через сдек шопинг, крем заказ 7596591-0001. Первое обращение и такое неудачное. Больше я здесь заказывать не буду
Столкнулась со следующим: отслеживания товара нет никакого движения. Спустя месяц, в поддержке ничего путного сказать не могут Я до сих пор не знаю, когда приблизительно придет мой заказ:
Поддержка-пустое место
вернуть деньги не получается, крем не получить… Кошмар!!! Сумма немаленькая. 8,9 тыс
В общем, сдек шопинг, полная шляпа. Очень похоже на развод от мошенников
Сожалею, что использование нашего сервиса расстроило вас. Понимаю, что вы не рассчитывали так долго ждать. Согласна, что покупка не самая быстрая. Для того, чтобы выкупить и доставить ваш заказ как можно скорее, мы подключаем большое количество сотрудников и партнёров.
Срок доставки указывается в каждой карте товара. Дополнительно указываем, что срок доставки ориентировочный, указываются продолжительностью от количества дней/недель в карточке товара и не может быть ограничен и/или определен ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики. Эта информация предоставляется открыто в карточках товара и инструкциях на нашем сайте до оформления заказа. Поверьте, мы заинтересованы, чтобы ваш заказ был доставлен как можно скорее.
На текущий момент ваш заказ находится в процессе доставки из Германии в РФ. К сожалению, ваш заказ задерживается из-за больших очередей на таможенных пунктах в Европе — это влияет на сроки доставки всех международных отправлений.
Мы понимаем, как важно для вас получить заказ вовремя, и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Со своей стороны, мы контролируем процесс и делаем всё возможное, чтобы посылка двигалась быстрее, но, к сожалению, не можем повлиять на работу таможни.
Как только заказ пересечёт границу, мы сразу же уведомим вас и проследим за дальнейшей доставкой.
Впечатления положительные, буду заказывать еще
Все хорошо
Для меня только плюсы
Заказывала неоднократно на этой площадке, все понравилось
Нормально все
Удобно пользоваться
Ожидание - реальность совпали
Приобрела тут своего помощника!
Все нормально
товары зарубежного производства
Заказом доволен
Мечта о сумке сбылась)
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Нормальная площадка с любимыми товарами
Пришло вовремя, все хорошо
Сроки доставки действительно могут варьироваться как большую, так и в меньшую сторону, т.к. путь у каждого заказа индивидуальный.
Нашла наконец то свой любимый парфюм
все хорошо
хорошая площадка для покупки товаров из за рубежа
пользуюсь регулярно
Постараемся и в дальнейшем радовать вас лучшими предложениями и надёжными поставщиками оригинальной продукции.
Легко и просто купить зарубежные товары по нормальным ценам
Все устраивает, заказываем регулярно.спасибо!
Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями о нашем сервисе. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.
Благодарим вас за доверие к нашей платформе, надеемся, в будущем, вы так же будете довольны нашими услугами.
Заказом доволен
Благодарим Вас за то, что сделали выбор в пользу нашего сервиса. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством товара! Желаем Вам и в дальнейшем приятных покупок!
Все хорошо